Tech Support Analyst Júnior

2 meses atrás

Campinas, Brasil Tecnologia - Agibank Tempo inteiro

**Empresa contratante: HypeFlame Tecnologia e Big Data LTDA**

**Modelo de trabalho**:Presencial em Campinas/SP

**AQUI NO AGIBANK VOCÊ TERÁ QUE**:

- Realizar suporte presencial e remoto ao cliente interno (C-Level e demais colaboradores), identificando e solucionando inconvenientes em Hardware e/ou Software, promovendo assim uma solução rápida dos incidentes, solicitações e problemas;
- Realizar suporte a videoconferência;
- Preparar máquinas (desktops e laptops) para os clientes, de acordo com as configurações e personalizações dos sistemas inerentes as suas atividades;
- Elaborar procedimentos operacionais (Instruções de Trabalho);
- Registrar, implementar e divulgar ao time melhorias, visando diminuir a demanda de atendimento futuro;
- Realizar gestão do estoque de TI;
- Manter o ambiente organizado;
- Apoiar e executar demandas em projetos de demais áreas da TI.

**Responsabilidades e atribuições**
**Requisitos e qualificações**
- Experiência em Field Service;
- Experiência de Suporte Técnico e Atendimento ao Cliente;
- Conhecimentos sólidos em redes, hardware, software, microinformática, etc.;
- Ferramentas de acesso remoto e acompanhamento de tickets;
- Conhecimento em sistemas operacionais Linux, Windows e macOS;
- Conhecimento e Administração do Microsoft 365;
- Administração do Microsoft Configuration Manager;
- Nível superior em andamento nas áreas de Tecnologia da Informação;
- Inglês Técnico;
- Diferencial Conhecimento básico de Microsoft Azure;
- Desejável Curso de ITIL V3 Foundation.

**Informações adicionais** ALGUNS BENEFÍCIOS, FACILIDADES E PARCERIAS PRA VOCÊ CURTIR A JORNADA COM A GENTE**:

- Vale-refeição e/ou alimentação;
- Plano de saúde com isenção total nos exames preventivos;
- Plano odontológico;
- Total Pass, pra atividade física e bem-estar;
- Programa de Participação nos Resultados (PPR) seguindo as regras estabelecidas anualmente;
- Programa de sócios do Agibank, o Tô de Dono/a;
- Universidade interna, a Uni Agi;
- Folga de presente no mês do seu aniversário;
- Pesquisa semanal de clima, a Sem Climão;
- Avaliação de performance;
- Teleatendimento psicológico e médico gratuito, com o Conexão Saúde;
- Licença-maternidade de 6 meses e licença-paternidade de 20 dias;
- Dr. Pet: possibilidade fazer plano de saúde com desconto para o seu pet;
- Auxílio-creche;
- Fretado de ida e volta para Campinas e região (com raio de até 50 km de distância). São lugares reserváveis mediante a disponibilidade de assentos e rota.

**Queremos que quem trabalha aqui de fato cresça com a gente e transforme sua vida**. Temos muito orgulho das centenas de pessoas que viram no Agibank a** oportunidade de começar a carreira **e foram se conhecendo e evoluindo com a gente. E como fazemos isso? Contratamos pessoas que já tem potencial pra desenvolver a cultura do Agibank, de agir sempre como empreendedor/a. Pessoas que acima de tudo querem crescer com a gente nesse ambiente colaborativo e fértil.

Quem faz parte do Agibank entende que é responsável pelo seu próprio desenvolvimento e aproveita todas as oportunidades, trilhando a jornada que faz mais sentido e construindo os melhores caminhos. São encorajados/as diariamente a impulsionar seus potenciais e se colocar no lugar do cliente, oferecendo acolhimento em cada entrega e atendimento e, de fato, entendendo o seu impacto na vida dessas pessoas, para que sejam incluídas tanto digital quanto financeiramente.

**_
Somos uma empresa que acredita na diversidade. Por isso, direcionamos esforços pra nos tornarmos cada vez mais diversos e inclusivos pra todos os gêneros, orientações sexuais, cores, deficiências e idades._**

**Você quer flexibilidade pra se desenvolver, espaço pra mostrar seu protagonismo e contribuir com desafios?**

**Vem crescer com a gente

  • Customer Support Analyst

    7 meses atrás

    Campinas, Brasil Marel Tempo inteiro

    **Are you proud of what you did today? Our Customer Support Analysts are.** To further strengthen our Regional Service Business Team in Brasil we are looking forward meeting you as our new **Customer Support Analyst - based in Campinas.** Like a Customer Support Analyst (CSA) serves as the key customer representative and point of contact for customer...

  • Support Analyst

    3 meses atrás

    CAMPINAS, Brasil Share People Hub Tempo inteiro

    Share People Hub in partnership with AB InBev | ABI Growth Group, search for Support Analyst.About AB InBev AB InBev is the leading global brewer and one of the worlds top 5 consumer product companies. With over 500 beer brands, were number one or two in many of the worlds top beer markets, including North America, Latin America, Europe, Asia, and Africa....

  • Support Analyst

    3 meses atrás

    Campinas, Brasil Share People Hub Tempo inteiro

    Share People Hub in partnership with AB InBev | ABI Growth Group, search for Support Analyst.About AB InBevAB InBev is the leading global brewer and one of the world’s top 5 consumer product companies. With over 500 beer brands, we’re number one or two in many of the world’s top beer markets, including North America, Latin America, Europe, Asia, and...

  • Support Analyst

    3 meses atrás

    Campinas, Brasil Share People Hub Tempo inteiro

    Share People Hub in partnership with AB InBev | ABI Growth Group, search for Support Analyst. About AB InBev AB InBev is the leading global brewer and one of the world’s top 5 consumer product companies. With over 500 beer brands, we’re number one or two in many of the world’s top beer markets, including North America, Latin America, Europe, Asia, and...

  • [ambev Global Tech] Cyber Security Jr Analyst

    7 meses atrás

    Campinas, Brasil Ambev Tech Tempo inteiro

    A maior cervejaria do mundo está com vaga aberta para Analista Red Team Junior. Como Analista Red Team Junior, seu principal desafio será identificar e explorar vulnerabilidades em nossos sistemas e aplicações (testes de penetração - pentest), além de realizar atividades de operações de Red Team para que possamos explorar nossos ativos de forma mais...

  • Sales Adm Analyst

    4 meses atrás

    Campinas, Brasil UPL ltd Tempo inteiro

    **Sales ADM Analyst**: - Job Id: 9707- City: Campinas, São Paulo, Brazil- Department: Commercial Support- Function: Commercial- Employee Type: Permanent Full Time- Seniority Level: Associate- Description: - Sales ADM Analyst

  • Support Analyst

    6 meses atrás

    Campinas, Brasil Ci&T Tempo inteiro

    We partner with the world’s most valuable brands to build digital solutions that transform businesses. As a digital native, we bring a 29-year track record of accelerating business impact through complete and scalable digital solutions. With a global presence of 6,000+ professionals in strategy, research, data science, design and engineering, we unlock...

  • Data Business Analyst

    3 semanas atrás

    Campinas, Brasil BRP Tempo inteiro

    Data Business Analyst (D-BA)BRP is seeking a Data Business Analyst who will be participating to support our Data Platform Modernization (DPM) project at BRP. This position will be responsible for supporting data management, data quality, and analysis activities within the project scope. The role will support and enable the Data Stewards in standardizing the...

  • Sales Adm Analyst

    4 meses atrás

    Campinas, Brasil UPL NA Inc. Tempo inteiro

    Job Id: 9707- City: Campinas, São Paulo, Brazil- Department: Commercial Support- Function: Commercial- Employee Type: Permanent Full Time- Seniority Level: AssociateDescription: Sales ADM Analyst

  • [ambev Global Tech] Especialista Workday

    7 meses atrás

    Campinas, Brasil Ambev Tech Tempo inteiro

    Se você acredita que sempre temos espaço para melhoria, otimização de processo e uma forma diferente de fazer a mesma atividade, a gente precisa conversar! A maior cervejaria do mundo está com vaga aberta para atuar como **ESPECIALISTA WORKDAY**, seu principal desafio será atuar com o time de suporte e configuração do sistema Workday, você irá...

  • Senior Analyst, Support

    3 meses atrás

    Campinas, Brasil Averis Sdn. Bhd Tempo inteiro

    Grow your career with usHere at Averis, our common purpose is to improve lives by developing resources sustainably. Our people are crucial in helping us to realise our vision to be one of the best Global Business Solution (GBS) organizations to support our customers in creating value for the Community, Country, Climate, Customer, and Company.Role...

  • Junior Information Security Analyst, Brazil

    Há 16 horas

    Campinas, Brasil CI&T Software S.A. Tempo inteiro

    Nós somos especialistas em tech transformation , nós somos a CI&T. Combinamos a força disruptiva da Inteligência Artificial com a expertise humana para apoiar grandes companhias a navegar as mudanças na tecnologia e nos negócios. Temos 30 anos de experiência, 6.000 pessoas, escritórios em 10 países e talentos distribuídos em 5 continentes. Atuamos...

  • Mid-level Support Analyst, Brazil

    7 meses atrás

    Campinas, Brasil Ci&T Tempo inteiro

    Somos especialistas digitais e impactamos as marcas mais valiosas do mundo. Construímos produtos e soluções digitais focados nas necessidades dos nossos clientes. Como uma nativa digital, trazemos um histórico de 28 anos de aceleração do impacto nos negócios por meio de soluções digitais completas e escaláveis. Com uma presença global de mais de...

  • Senior Analyst, Support

    2 meses atrás

    Campinas, Brasil Averis Tempo inteiro

    Grow your career with us Here at Averis, our common purpose is to improve lives by developing resources sustainably. Our people are crucial in helping us to realise our vision to be one of the best Global Business Solution (GBS) organizations to support our customers in creating value for the Community, Country, Climate, Customer, and Company. Role Summary:...

  • TECH SUPPORT ANALYST JÚNIOR

    2 meses atrás

    Campinas, Brasil Tecnologia Agibank Tempo inteiro

    Job descriptionEmpresa contratante: HypeFlame Tecnologia e Big Data LTDA Modelo de trabalho: Presencial em Campinas/SP AQUI NO AGIBANK VOCÊ TERÁ QUE: Realizar suporte presencial e remoto ao cliente interno (C-Level e demais colaboradores), identificando e solucionando inconvenientes em Hardware e/ou Software, promovendo assim uma solução rápida dos...

  • Tech Support Analyst Junior

    7 meses atrás

    Campinas, Brasil Tecnologia - Agibank Tempo inteiro

    **Empresa contratante: HypeFlame Tecnologia e Big Data LTDA** **Modelo de trabalho**:Híbrido (1 dia/semana) em Campinas/SP - 10:00 às 19:00 **Aqui no Agibank você terá que**: - Realizar primeiro atendimento às demandas relacionadas as ferramentas de trabalho corporativas; - Direcionar solicitações e incidentes; - Analisar chamados, realizar testes...

  • Tech Recruiter Júnior

    1 dia atrás

    Campinas, Brasil Agibank Tempo inteiro

    Olá! Somos uma plataforma aberta, com crédito e conta corrente, investimentos, seguros e marketplace. Queremos fazer o dia a dia das pessoas melhor. Para isso, **simplificamos os serviços financeiros tornando-os mais acessíveis a quem precisa**, por meio de uma cultura empreendedora e colaborativa que **utiliza a tecnologia para transformar a vida de...

  • Senior Analyst, Support

    3 meses atrás

    Campinas, Brasil Averis Sdn. Bhd Tempo inteiro

    Grow your career with us Here at Averis, our common purpose is to improve lives by developing resources sustainably. Our people are crucial in helping us to realise our vision to be one of the best Global Business Solution (GBS) organizations to support our customers in creating value for the Community, Country, Climate, Customer, and Company. Role Summary:...

  • Data Business Analyst

    Há 1 mês

    Campinas, Brasil BRP Tempo inteiro

    Data Business Analyst (D-BA) BRP is seeking a Data Business Analyst who will be participating to support our Data Platform Modernization (DPM) project at BRP. This position will be responsible for supporting data management, data quality and analysis activities within the project scope. responsible to support and enable the Data Stewards in standardizing the...

  • Analista de Departamento Pessoal Júnior

    7 meses atrás

    Campinas, Brasil Icaro Tech Tempo inteiro

    **Com o que você vai trabalhar?** - Apoiar no atendimento dos funcionários para esclarecimento de dúvidas. - Realizar os processos de admissão de estagiários e CLT’s (contato para solicitação de documentos, cadastro no sistema de folha, integração, arquivo de documentos e etc) - Auxiliar no fechamento da folha de pagamento principalmente nas...