Analista de Retenção Júnior

3 semanas atrás

Sao Paulo, Brasil Amil Tempo inteiro

Somos a Amil, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealthGroup atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de benefícios de saúde; o Américas Serviços Médicos, especializado em serviços médico-hospitalares; e a Optum, focada em serviços de saúde integrados à tecnologia da informação. Na Amil fornecemos uma ampla variedade de benefícios médicos e odontológicos por meio de uma vasta rede de serviços hospitalares e clínicos.

Junte-se a nós e comece a realizar
**o melhor trabalho da sua vida.℠**

**Principais responsabilidades**:

- Desenvolver ações para estreitar o relacionamento com o fornecedor de retenção terceiro e as áreas internas (produtos) a fim de potencializar os resultados através de revisão de matriz de oferta que possibilite a negociação de melhores soluções para manutenção do cliente na empresa;
- Desenvolver e acompanhar o treinamento de Qualidade, Supervisores e Operadores de Call Center do fornecedor terceiro, a fim de realizar a correta e melhor aplicação da matriz de oferta bem como a satisfação dos clientes tratados pela operação;
- Analisar os resultados apresentados semanalmente pelo fornecedor terceiro verificando se eles estão em acordo com as metas propostas, criando e implementando planos de ação para a redução dos desvios;
- Manter o fornecedor terceiro atualizado, através de contatos eletrônico para a abordagem de clientes de seu segmento de forma correta e sistemática.

**Qualificações Necessárias**:

- Ensino Superior cursando ou completo em Administração ou cursos correlatos;
- Experiência anterior com atendimento ao cliente, em negociação, vendas e retenção;
- Desejável conhecimento do Mercado de Saúde e Legislação (ANS);
- Pacote Office intermediário;
- Experiência com análise de dados e indicadores.
- UnitedHealth_
- _
- Group_
- é um empregador de igualdade de oportunidades de emprego_
- ._

**Fique atento (a) O processo seletivo será agendado no modelo**
**on**
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**line**
**. Caso seu currículo seja**
**pré**

Palavras-chave: UnitedHealth Group, UnitedHealth, UHG, Amil, Américas Serviços Médicos, Analista de Retenção Júnior, Indicadores, Dados, Analitycs, Pós Vendas, PME, Comercial e Produtos, Diversidade, Inclusão, Equidade, PcD, Pessoa com Deficiência, São Paulo, Alphaville, SP

  • Analista de Retenção Júnior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Amil Tempo inteiro

    Somos a Amil, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países.No Brasil, o UnitedhHealthGroup atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de...

  • Analista de Retenção SR

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil MANPOWER STAFFING. (Matriz) Tempo inteiro

    Empresa localizada na região da Vila Leopoldina, contrata Analista de Retenção SR. Atividades: Responsável pela retenção de clientes da área com objetivo de manter e aumentar receita da unidade do grupo. Definir estratégias junto à Coordenação e Gerência, reter e negociar soluções de melhor custo-benefício, com objetivo de manter o cliente na...

  • Analista de Retenção

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Completa Telecomunicacoes LTDA Tempo inteiro

    **O Analista de Retenção** Ele é o responsável por atuar nas tratativas com clientes que solicitam cancelamento ou que estão em momentos críticos e construir soluções que atendam os objetivos em comum da empresa. **Responsabilidades e atribuições**: - Atuar nas solicitações de cancelamento dos clientes em qualquer momento da jornada; -...

  • Analista de Retenção Sr

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil MANPOWER STAFFING. (Matriz) Tempo inteiro

    Empresa localizada na região da Vila Leopoldina, contrata Analista de Retenção SR. Atividades: Responsável pela retenção de clientes da área com objetivo de manter e aumentar receita da unidade do grupo. Definir estratégias junto à Coordenação e Gerência, reter e negociar soluções de melhor custo-benefício, com objetivo de manter o cliente na...

  • Analista de Retenção

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil + Talentus Tempo inteiro

    Nossa área de relacionamento e retenção possui um ambiente saudável e muito dinâmico. Caso você goste trabalhar em equipe, tenha facilidade de retenção de clientes através de atendimento personalizado venha fazer parte de nosso time. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarecer dúvidas, realizar...

  • Analista Fiscal Junior

    2 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Luandre Tempo inteiro

    Vaga aberta em 21/11/2023 R$3.600,00 Temporário São Paulo **Benefícios** - Vale TransporteVale Refeição **Descrição da vaga** Empresa de suprimentos de cosméticos produtos de Beleza, Cosméticos e Perfumaria - contrata Analista fiscal Junior - Temporário para trabalhar na região da Berrini de forma hibrida na zona sul de SP Escrituração de...

  • Analista Fiscal Junior

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Luandre Tempo inteiro

    Vaga aberta em 21/11/2023 R$3.600,00 Temporário São Paulo **Benefícios** - Vale TransporteVale Refeição **Descrição da vaga** Empresa de suprimentos de cosméticos produtos de Beleza, Cosméticos e Perfumaria - contrata Analista fiscal Junior - Temporário para trabalhar na região da Berrini de forma hibrida na zona sul de SP Escrituração de...

  • Analista de Retenção Júnior

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil PENSO TECNOLOGIA Tempo inteiro

    Requisitos Para dar match com a gente você tem de: - Ter perfil comunicativo, empático, proativo, resiliente, investigador, analítico e detalhista. - Manter um bom relacionamento com as áreas acionadas. - Ser bom ouvinte e atender as necessidades do cliente. - Assumir o papel de ser a voz do cliente dentro da Penso. - Capacidade de intermediar e...

  • Analista de Retenção

    Há 5 dias

    São Paulo, Brasil Foundever Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center ReceptivoNível hierárquico: AnalistaNúmero de vagas: 10Lugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Parcial tardesA posição é para atuar com atendimento aos clientes de uma grande agência de viagens, o analista será...

  • Analista Financeiro Junior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ajx Engenharia Tempo inteiro

    requisitos para candidato Analista financeiro Junior. Conhecimento em Legislação fiscal e tributáriaConhecimento em escrituração de NF e na retenção de impostosConhecimento em emissão de notas fiscaisConhecimento em análise de dados financeiroExperiência mínima 1 ano Em formação ou curso superior completo em administração de empresas,...

  • Analista de Retenção

    Há 5 dias

    São Paulo, Brasil Klubi Tempo inteiro

    O Klubi é uma startup em crescimento e portanto, é perfeito para quem busca um ambiente dinâmico e ágil! Nossa área de Pós-Vendas é responsável por garantir a melhor jornada para nossos membros (clientes). Por isso, o time de Retenção sempre busca a melhor alternativa para quem está passando por um momento difícil e/ou teve imprevisto, causando o...

  • Analista de Atendimento- Retenção

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil + Talentus Tempo inteiro

    Nossa área de relacionamento e retenção possui um ambiente saudável e muito dinâmico. Caso você goste trabalhar em equipe, tenha facilidade de retenção de clientes através de atendimento personalizado venha fazer parte de nosso time. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarecer dúvidas, realizar...

  • Analista de Atendimento e Retenção

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil JB NEGOCIOS E OPORTUNIDADES Tempo inteiro

    Nossa área de relacionamento e retenção possui um ambiente saudável e muito dinâmico. Caso você goste trabalhar em equipe, tenha facilidade de retenção de clientes através de atendimento personalizado venha fazer parte de nosso time. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarecer dúvidas, realizar...

  • Analista de Processos Júnior

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Analista de Processos Júnior em São Paulo Pinheiros para atuar em Tempo integral, A combinar.. Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Processos Júnior.. É oferecido contrato Efetivo, A combinar.

  • Analista de Processos Júnior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Analista de Processos Júnior em São Paulo Pinheiros para atuar em Tempo integral, A combinar. Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Processos Júnior. É oferecido contrato Efetivo, A combinar.

  • Analista de Retenção

    Há 5 dias

    São Paulo, Brasil Klubi Tempo inteiro

    O Klubi é uma startup em crescimento e portanto, é perfeito para quem busca um ambiente dinâmico e ágil! Nossa área de Pós-Vendas é responsável por garantir a melhor jornada para nossos membros (clientes). Por isso, o time de Retenção sempre busca a melhor alternativa para quem está passando por um momento difícil e/ou teve imprevisto, causando o...

  • Analista de Retenção

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Klubi Tempo inteiro

    O Klubi é uma startup em crescimento e portanto, é perfeito para quem busca um ambiente dinâmico e ágil! Nossa área de Pós-Vendas é responsável por garantir a melhor jornada para nossos membros (clientes). Por isso, o time de Retenção sempre busca a melhor alternativa para quem está passando por um momento difícil e/ou teve imprevisto, causando o...

  • Analista de Retenção SR

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil MANPOWER STAFFING. (Matriz) Tempo inteiro

    Empresa localizada na região da Vila Leopoldina, contrata Analista de Retenção SR. Atividades: Responsável pela retenção de clientes da área com objetivo de manter e aumentar receita da unidade do grupo. Definir estratégias junto à Coordenação e Gerência, reter e negociar soluções de melhor custo-benefício, com objetivo de manter o cliente na...

  • Analista de Retenção SR

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil MANPOWER STAFFING. (Matriz) Tempo inteiro

    Empresa localizada na região da Vila Leopoldina contrata um Analista de Retenção Sênior.Atividades:Responsável por manter e aumentar a receita do grupo através da retenção de clientes.Definir estratégias em conjunto com a Coordenação e Gerência para reter os clientes e negociar soluções com melhor custo-benefício.Fidelizar e manter a carteira...

  • Analista de Retenção

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Foundever Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center ReceptivoNível hierárquico: AnalistaNúmero de vagas: 10Lugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Parcial tardesA posição é para atuar com atendimento aos clientes de uma grande agência de viagens, o analista será...