Analista de Retenção

2 semanas atrás

Sao Paulo, Brasil + Talentus Tempo inteiro

Nossa área de relacionamento e retenção possui um ambiente saudável e muito dinâmico. Caso você goste trabalhar em equipe, tenha facilidade de retenção de clientes através de atendimento personalizado venha fazer parte de nosso time. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarecer dúvidas, realizar a fidelização do cliente através de um atendimento humanizado e personalizado; Atuar com carteira de clientes atuando com indicadores de retenção; Manter a carteira de clientes atualizada (dados cadastrais, informações sobre o cliente, índice de atendimento); Esclarecimento de dúvidas a respeito do andamento do processo de cada cliente; Atuar na retenção de clientes e engajamento dos clientes da carteira a fim que os mesmos permaneçam firmes até o final do processo. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Alegria na voz para um bom atendimento; Resiliência para trabalhar com metas; Força de vontade, quanto mais se dedicar, mais terá resultados; Inteligência emocional, saber lidar com as suas emoções é a chave para o sucesso; Perfil comunicativo, esclarecedor e capaz de criar um excelente relacionamento com os clientes; Capacidade de persuasão nas negociações, visando trabalhar todas as quebras de objeções. Aprender com os feedbacks, eles são necessários para o seu crescimento. REQUISITOS Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau); Experiência anterior em funções de relacionamento com cliente ou atendimento ao cliente; Facilidade de trabalhar com o público; Boas habilidades de comunicação verbal e escrita; Capacidade de resolver problemas proativamente; Bom relacionamento interpessoal; Flexibilidade Vontade de aprender e se desenvolver INFORMAÇÕES ADICIONAIS Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo: CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Comercial, Vendas, Psicologia Nível hierárquico: Analista Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.970,00 por mês Benefícios: Vale-refeição Vale-transporte Horário de trabalho: De segunda à sexta-feira Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.900,00 por mês Benefícios: Seguro de vida Vale-refeição Vale-transporte Horário de trabalho: De segunda à sexta-feira Turno de 8 horas Tipos de pagamento adicional: Adicional de férias Experiência: Você possui experiência com retenção? (obrigatório)

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Vale-transporte
- Vale-refeição

  • Analista de Retenção SR

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil MANPOWER STAFFING. (Matriz) Tempo inteiro

    Empresa localizada na região da Vila Leopoldina, contrata Analista de Retenção SR. Atividades: Responsável pela retenção de clientes da área com objetivo de manter e aumentar receita da unidade do grupo. Definir estratégias junto à Coordenação e Gerência, reter e negociar soluções de melhor custo-benefício, com objetivo de manter o cliente na...

  • Analista de Retenção

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Completa Telecomunicacoes LTDA Tempo inteiro

    **O Analista de Retenção** Ele é o responsável por atuar nas tratativas com clientes que solicitam cancelamento ou que estão em momentos críticos e construir soluções que atendam os objetivos em comum da empresa. **Responsabilidades e atribuições**: - Atuar nas solicitações de cancelamento dos clientes em qualquer momento da jornada; -...

  • Analista de Retenção Sr

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil MANPOWER STAFFING. (Matriz) Tempo inteiro

    Empresa localizada na região da Vila Leopoldina, contrata Analista de Retenção SR. Atividades: Responsável pela retenção de clientes da área com objetivo de manter e aumentar receita da unidade do grupo. Definir estratégias junto à Coordenação e Gerência, reter e negociar soluções de melhor custo-benefício, com objetivo de manter o cliente na...

  • Analista de Retenção

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil Foundever Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center ReceptivoNível hierárquico: AnalistaNúmero de vagas: 10Lugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Parcial tardesA posição é para atuar com atendimento aos clientes de uma grande agência de viagens, o analista será...

  • Analista de Retenção

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil Klubi Tempo inteiro

    O Klubi é uma startup em crescimento e portanto, é perfeito para quem busca um ambiente dinâmico e ágil! Nossa área de Pós-Vendas é responsável por garantir a melhor jornada para nossos membros (clientes). Por isso, o time de Retenção sempre busca a melhor alternativa para quem está passando por um momento difícil e/ou teve imprevisto, causando o...

  • Analista de Atendimento- Retenção

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil + Talentus Tempo inteiro

    Nossa área de relacionamento e retenção possui um ambiente saudável e muito dinâmico. Caso você goste trabalhar em equipe, tenha facilidade de retenção de clientes através de atendimento personalizado venha fazer parte de nosso time. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarecer dúvidas, realizar...

  • Analista de Atendimento e Retenção

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil JB NEGOCIOS E OPORTUNIDADES Tempo inteiro

    Nossa área de relacionamento e retenção possui um ambiente saudável e muito dinâmico. Caso você goste trabalhar em equipe, tenha facilidade de retenção de clientes através de atendimento personalizado venha fazer parte de nosso time. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarecer dúvidas, realizar...

  • Analista de Retenção

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil Klubi Tempo inteiro

    O Klubi é uma startup em crescimento e portanto, é perfeito para quem busca um ambiente dinâmico e ágil! Nossa área de Pós-Vendas é responsável por garantir a melhor jornada para nossos membros (clientes). Por isso, o time de Retenção sempre busca a melhor alternativa para quem está passando por um momento difícil e/ou teve imprevisto, causando o...

  • Analista de Retenção

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil Klubi Tempo inteiro

    O Klubi é uma startup em crescimento e portanto, é perfeito para quem busca um ambiente dinâmico e ágil! Nossa área de Pós-Vendas é responsável por garantir a melhor jornada para nossos membros (clientes). Por isso, o time de Retenção sempre busca a melhor alternativa para quem está passando por um momento difícil e/ou teve imprevisto, causando o...

  • Analista de Retenção SR

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil MANPOWER STAFFING. (Matriz) Tempo inteiro

    Empresa localizada na região da Vila Leopoldina, contrata Analista de Retenção SR. Atividades: Responsável pela retenção de clientes da área com objetivo de manter e aumentar receita da unidade do grupo. Definir estratégias junto à Coordenação e Gerência, reter e negociar soluções de melhor custo-benefício, com objetivo de manter o cliente na...

  • Analista de Retenção SR

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil MANPOWER STAFFING. (Matriz) Tempo inteiro

    Empresa localizada na região da Vila Leopoldina contrata um Analista de Retenção Sênior.Atividades:Responsável por manter e aumentar a receita do grupo através da retenção de clientes.Definir estratégias em conjunto com a Coordenação e Gerência para reter os clientes e negociar soluções com melhor custo-benefício.Fidelizar e manter a carteira...

  • Analista de Retenção

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Foundever Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center ReceptivoNível hierárquico: AnalistaNúmero de vagas: 10Lugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Parcial tardesA posição é para atuar com atendimento aos clientes de uma grande agência de viagens, o analista será...

  • Analista de Retenção SR

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil MANPOWER STAFFING. (Matriz) Tempo inteiro

    Empresa localizada na região da Vila Leopoldina, contrata Analista de Retenção SR.Atividades:Responsável pela retenção de clientes da área com objetivo de manter e aumentar receita da unidade do grupo.Definir estratégias junto à Coordenação e Gerência, reter e negociar soluções de melhor custo-benefício, com objetivo de manter o cliente na...

  • Analista de Retenção SR

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil MANPOWER STAFFING. (Matriz) Tempo inteiro

    Empresa localizada na região da Vila Leopoldina, contrata Analista de Retenção SR.Atividades:Responsável pela retenção de clientes da área com objetivo de manter e aumentar receita da unidade do grupo.Definir estratégias junto à Coordenação e Gerência, reter e negociar soluções de melhor custo-benefício, com objetivo de manter o cliente na...

  • Analista De Retenção

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil COMPLETA OUTSOURCING Tempo inteiro

    ANALISTA DE RETENÇÃOEscala:De Segunda a Sexta feira das 13 horas as 20 horas e 12 minutos.Salário: 1.690,00Regra de comissionamento:Ao atingir 55% de reversões, valor será pago o valor de 4,00 por contrato revertido;Ao atingir 60% de reversões, valor será pago o valor de 7,00 por contrato revertido;Ao atingir 65% de reversões, valor será pago o...

  • Analista de Retenção Sr

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil MANPOWER STAFFING. (Matriz) Tempo inteiro

    Empresa localizada na região da Vila Leopoldina, contrata Analista de Retenção SRAtividades:Responsável pela retenção de clientes da área com objetivo de manter e aumentar receita da unidade do grupo. Definir estratégias junto à Coordenação e Gerência, reter e negociar soluções de melhor custo-benefício, com objetivo de manter o cliente na...

  • Analista de Retenção

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil + Talentus Tempo inteiro

    Nossa área de relacionamento e retenção possui um ambiente saudável e muito dinâmico. Caso você goste trabalhar em equipe, tenha facilidade de retenção de clientes através de atendimento personalizado venha fazer parte de nosso time. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarecer dúvidas, realizar...

  • Analista de Retenção Sênior

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Amil Tempo inteiro

    Somos a Amil, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealthGroup atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de...

  • Analista de Retenção Júnior

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Amil Tempo inteiro

    Somos a Amil, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealthGroup atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de...

  • Analista de Retenção Pleno

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Sem Parar Tempo inteiro

    Se você gosta de se conectar com as pessoas, tem paixão por criar soluções inovadoras, repletas de tecnologia e gosta de celebrar muito (por aqui adoramos comemorar as conquistas) chegou na melhor oportunidade! Vem com a gente! #VemserImparável **Responsabilidades e atribuições** **Como será o seu dia?** ****O **Analista de Retenção** é...