Analista de Retenção Sênior

6 meses atrás


Sao Paulo, Brasil Amil Tempo inteiro

Somos a Amil, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealthGroup atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de benefícios de saúde; o Américas Serviços Médicos, especializado em serviços médico-hospitalares; e a Optum, focada em serviços de saúde integrados à tecnologia da informação. Na Amil fornecemos uma ampla variedade de benefícios médicos e odontológicos por meio de uma vasta rede de serviços hospitalares e clínicos.

Junte-se a nós e comece a realizar
**o melhor trabalho da sua vida.℠**

**Principais responsabilidades**:

- Acompanhar implantação de novos projetos: CRM, score e atratividade;
- Acompanhar e monitorar os resultados as ações de retenção e relacionamento implementadas na equipe;
- Acompanhar e monitorar o nível de serviço do RCA, resolvendo e acionando áreas afins para o cumprimento do prado estabelecido com a empresa e com os clientes;
- Acompanhar e monitorar o NPS, através de relatórios do negócio a fim de identificar oportunidades e implementar melhorias;
- Identificar e implantar melhorias nos processos e tarefas com foco no aumento da produtividade da atividade de retenção de clientes;
- Buscar informações internas e externas sobre o mercado massificado (principais concorrentes, produtos no mercado, etc), sobre o mercado de saúde, sobre temas de negócio, cases de sucesso, temas comportamentais.

**Qualificações Necessárias**:

- Ensino Superior completo em Administração ou cursos correlatos;
- Experiência anterior com atendimento ao cliente, em negociação, vendas e retenção;
- Desejável conhecimento do Mercado de Saúde e Legislação (ANS);
- Pacote Office avançado;
- Experiência com análise de dados e indicadores;
- Conhecimento em implantação de projetos e melhoria de processo.
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- UnitedHealth_
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- Group_
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- é um empregador de igualdade de oportunidades de emprego_
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**Fique atento (a) O processo seletivo será agendado no modelo**
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Palavras-chave: UnitedHealth Group, UnitedHealth, UHG, Amil, Américas Serviços Médicos, Analista de Retenção Senior, Indicadores, Dados, Analitycs, Pós Vendas, PME, Comercial e Produtos, Diversidade, Inclusão, Equidade, PcD, Pessoa com Deficiência, São Paulo, Alphaville, SP


  • Analista de Retenção

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil + Talentus Tempo inteiro

    Nossa área de relacionamento e retenção possui um ambiente saudável e muito dinâmico. Caso você goste trabalhar em equipe, tenha facilidade de retenção de clientes através de atendimento personalizado venha fazer parte de nosso time. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarecer dúvidas, realizar...


  • Sao Paulo, Brasil + Talentus Tempo inteiro

    Nossa área de relacionamento e retenção possui um ambiente saudável e muito dinâmico. Caso você goste trabalhar em equipe, tenha facilidade de retenção de clientes através de atendimento personalizado venha fazer parte de nosso time. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarecer dúvidas, realizar...


  • Sao Paulo, Brasil JB NEGOCIOS E OPORTUNIDADES Tempo inteiro

    Nossa área de relacionamento e retenção possui um ambiente saudável e muito dinâmico. Caso você goste trabalhar em equipe, tenha facilidade de retenção de clientes através de atendimento personalizado venha fazer parte de nosso time. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarecer dúvidas, realizar...

  • Analista De Crm Sênior

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Empresa De Apostas Tempo inteiro

    Empresa de apostas admite Analista de CRM Sênior em Recife.Principais Responsabilidades :Desenvolver e implementar estratégias de marketing de relacionamento com os clientes para aumentar a fidelidade e retenção dos clientes.Analisar dados dos clientes e do comportamento deles para identificar oportunidades de melhoria nos processos de CRM.Criação de...


  • Sao Paulo, Brasil Sem Parar Tempo inteiro

    Se você gosta de se conectar com as pessoas, tem paixão por criar soluções inovadoras, repletas de tecnologia e gosta de celebrar muito (por aqui adoramos comemorar as conquistas) chegou na melhor oportunidade! Vem com a gente! #VemserImparável **Responsabilidades e atribuições** **Como será o seu dia?** - Irá** **Atuar no desenho de políticas...

  • Gerente de Retenção

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Vero Internet Tempo inteiro

    Você já se imaginou trabalhando em um lugar em constante transformação digital, inovação e crescimento? A VERO é o seu lugar! Estamos em busca de uma pessoa Gerente de Retenção, para compor o time na região de São Paulo. Quais serão seus principais desafios e responsabilidades do dia a dia? Tarefas/Atividades? - Desenho e Implementação da...

  • Analista Sênior

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Linx Tempo inteiro

    **POR QUE SE JUNTAR AO #TIMEFODA DA LINX?**: Movemos o varejo ao lado do grupo Stone, juntos por um sonho ainda maior! Lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor. Os nossos times têm flexibilidade e autonomia para assumir grandes projetos porque sabemos que só assim, graças a um...


  • SAO PAULO, Brasil TLP Serviços Tempo inteiro

    Qualificações e Requisitos: Formação: Ensino Superior completo em Psicologia. Experiência: Experiência prévia em posições de Recursos Humanos, preferencialmente com foco em relacionamento com colaboradores, gestão de clima e retenção. Habilidades Técnicas: Conhecimento de práticas de gestão de pessoas, clima organizacional e retenção de...

  • Analista Fiscal Sênior

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Novo Tempo Consultoria e Recursos Humanos LTDA Tempo inteiro

    Irá apurar o cálculo de impostos diretos, entrega das obrigações acessórias, contribuições de PIS/COFINS e retenções na fonte; Análise das contas contábeis; Revisar os procedimentos referente às legislações de Preços de Transferência, Imposto de Renda e retenções na fonte. Analista Fiscal Sênior2201Vale refeição, Vale Transporte, Vale...


  • Sao Paulo, Brasil Amil Tempo inteiro

    Somos a Amil, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealthGroup atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de...


  • SAO PAULO, Brasil Idea!Zarvos Tempo inteiro

    Você é uma pessoa talentosa, apaixonada por análise de dados e com sólida experiência em estratégias digitais? Estamos em busca de um(a) profissional que possa dar um passo à frente e se juntar ao nosso time como Analista Digital Sênior. Se você se identifica com desafios e está sempre em busca de inovação, essa oportunidade é para...

  • Analista Fiscal Sênior

    5 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Bennu Consultoria Tempo inteiro

    Indústria Finlandesa instalada no Brasil, que atua no ramo de máquinas compactas, está contratando para: **Analista Fiscal Sênior** **Atividades**: Calcular e simular as operações de vendas interestaduais e internas, observando o valor de ICMS, ICMS ST e DIFAL; Gerar guias de recolhimento para acompanhar as mercadorias (GNRE); Apurar impostos,...


  • Sao Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiro

    **Código**: - 12245 **Título da vaga**: - Analista Administrativo Senior **Local**: - São Paulo, SP **Região** - Sul **Nível Profissional**: - Analista **Nível Acadêmico**: - Ensino Superior Completo **Áreas de Atuação Profissional**: - Administrativa**Descrição**: Tutóia - Analista Administrativo Sênior GRE - **Local**:...


  • São Paulo, Brasil Empresa de Consultoria em TI Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria em TI admite Analista Desenvolvedor Sênior em São Paulo (Morumbi). Tarefas pertinentes a rotinas de Analista Desenvolvedor Sênior.


  • Sao Paulo, Brasil PENSO TECNOLOGIA Tempo inteiro

    Requisitos Para dar match com a gente você tem de: - Ter perfil comunicativo, empático, proativo, resiliente, investigador, analítico e detalhista. - Manter um bom relacionamento com as áreas acionadas. - Ser bom ouvinte e atender as necessidades do cliente. - Assumir o papel de ser a voz do cliente dentro da Penso. - Capacidade de intermediar e...


  • Sao Paulo, Brasil Ativa Locação Tempo inteiro

    Analista contábil sênior - Ribeirão Preto, SP Venha participar de um time de sucesso! Estamos contratando um Analista Contábil Sênior em Ribeirão Preto, SP **Responsabilidades**: Orientar e exercer atividades ligadas a análise, classificação e conciliação contábil com o objetivo de promover a demanda de pagamentos e recebimentos; Preparar...

  • Auxiliar de Retenção

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Cartão de Todos Tempo inteiro

    Vaga para AUXILIAR DE COBRANÇA/RETENÇÃO **Requisitos**: *Vaga feminina; *Residir em Ribeirão Preto; *Ens. Médio completo ou Superior cursando; *Possuir boa comunicação verbal e escrita; *Conhecimento pacote office, *Será um diferencial intermédio em Excel; *Noções em rotinas administrativas; *Experiência na...


  • são paulo (morumbi), Brasil Empresa de Consultoria em TI Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria em TI admite Analista Desenvolvedor Sênior em São Paulo (Morumbi). Tarefas pertinentes a rotinas de Analista Desenvolvedor Sênior.


  • SAO PAULO, Brasil PONTOTEL Tempo inteiro

    PONTOTEL CONHEÇA A PONTOTELNosso negócio nasceu de um ideal: construir o lugar que a gente sempre quis trabalhar e, ainda, revolucionar o futuro do trabalho. Tudo isso, com pessoas satisfeitas, motivadas e produtivas: esse é o ponto de partida da nossa marca.  Com um modelo de trabalho remoto, valorizamos a flexibilidade, a autonomia e a diversidade de...


  • Sao Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    AEC Centro de Contatos está buscando um Consultor Ativo de Retenção para se juntar à nossa equipe dinâmica e energética. Se você possui experiência sólida em operações de Contact Center, tem vivência em atendimento via Voz e preferencialmente no segmento de Cartões de Benefícios, essa pode ser a oportunidade ideal para você! Como Consultor...