Analista de Atendimento ao Cliente

3 semanas atrás


Sao Paulo, Brasil Advanced Corretora de Câmbio Tempo inteiro

**ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE**

São Paulo / SP

Já pensou em fazer parte de uma das 5 maiores corretoras de câmbio do Brasil?

A Advanced está no mercado de câmbio desde 1999, oferecendo soluções completas em câmbio comercial, câmbio turismo, consultoria em câmbio e serviços relacionados a regulamentações e obrigações do Banco Central. Já somos mais de 200 AdvanSer's atendendo em 8 unidades no Brasil e nos Estados Unidos.

**Quer saber o que você precisa para ser um AdvanSer? Acompanhe a descrição abaixo**:
**O que a pessoa Analista de Atendimento ao Cliente vai fazer?**
- Interagir com as áreas internas em prol da solução de manifestações e solicitações dos clientes;
- Interagir com o cliente, pelos canais necessários, para posicionamento das tratativas até a finalização;
- Identificar e compartilhar com a gestão oportunidades de melhorias no atendimento ou procedimentos;
- Estruturar devolutiva/resposta escrita, aos pontos focais das áreas, sobre as manifestações e solicitações de clientes, sinalizando as oportunidades e possíveis orientação à equipe ou colaborador.

**Quais pré-requisitos são essenciais para nós?**
- Experiência em recepcionar, controlar, tratar e solucionar demandas de clientes.
- Experiência em atendimento via canal SAC, Ouvidoria e Reclame Aqui, será um diferencial.
- Conhecimento prático e habilidade na comunicação escrita e falada, ou seja, excelência na estruturação de textos e fala fluida e cordial.
- Conhecimento prático em Powerpoint, Excel e Outlook. Já ter trabalhado com CRM, será um diferencial.
- Graduação em cursos relacionados à área de humanas.
- Cursos voltados ao atendimento ao cliente e comunicação verbal/escrita contarão como diferencial.

**Como será sua remuneração e benefícios?**
- **Assistência médica** da Bradesco Saúde no plano Apartamento, com desconto apenas de coparticipação sendo a menor taxa do mercado;
- **Assistência odontológica** da Porto Seguro, com custo subsidiado pela empresa;
- **Seguro de vida **da Porto Seguro estendido a todos os colaboradores e subsidiado pela empresa;
- **Assistência Funeral Familiar**: da Porto Seguro, estendido a todos os colaboradores e subsidiado pela empresa;
- **Vale Refeição** no valor de R$ 44,00 reais ao dia, pago em cartão flexível da Swile;
- **Vale Alimentação** no valor de R$ 600,00 reais, pagos em cartão flexível da Swile;
- **Descontos em medicamentos** pelo benefício de saúde do Bradesco;
- **Auxílio Creche** no valor de R$ 401,00 reais para dependentes até 5 anos;
- **Universidade Corporativa **A Uni AdvanSer é a nossa plataforma de cursos e-learning que tem como objetivo desenvolver os colaboradores em nosso negócio;
- **Clube de Vantagens **com descontos exclusivos para colaboradores e dependentes diretos em Universidades, Escolas de Idiomas, Restaurantes, E-comerce etc;
- **TotalPass** (opcional) para cuidar da sua saúde por completo Temos descontos com academias através do aplicativo da Swile.

**REMUNERAÇÃO**:R$ 2.585,00

**HORÁRIO**:De segunda à sexta das 9hs às 18hs

**LOCAL**:São Paulo
- SP

Se identificou? Então bora vir para uma das melhores corretoras de câmbio do Brasil

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$2.585,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-creche
- Auxílio-educação
- Convênios e descontos comerciais
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Data de início prevista: 30/06/2023



  • Sao Paulo, Brasil CRIMBER & SILVA CONSULTORIA EMPRESARIAL LTDA Tempo inteiro

    Responsável pelo recebimento das demandas externas de clientes para direcionamento das tratativas internas de alocação de produção, faturamento e entrega com as áreas relacionadas ao processo. Receber primeiro contato do cliente para atendimento e satisfação de suas necessidades de acordo com as regras e contratos estabelecidos entre as partes.Ser o...


  • Sao Paulo, Brasil AST Consult Tempo inteiro

    Analista de Atendimento ao Cliente441Vale transporte + Vale Refeição + Vale Alimentação + Assistência Médica e Odontologia **Requisitos: Experiências e qualificações**: - Excel de intermediário a avançado; - Ensino Médio completo. - Ensino superior será um diferencial.


  • Sao Paulo, Brasil Adecco Tempo inteiro

    Adecco Staffing- Sumaré - Brasil**R$** 3500 - Temporário Adecco- Presential- AdministativoDescription **Sobre a Adecco**: Líder Mundial em Recursos Humanos, a Adecco está presente em 60 países através de uma rede de 5.500 delegações, que proporcionam diariamente emprego a 700.000 pessoas e presta serviço a mais de 100.000 empresas. Faz parte da...


  • Sao Paulo, Brasil AST Consultoria Tempo inteiro

    Registrar e acompanhar as demandas atendidas nos sistemas de controle operacionais e de CRM. Controlar e solucionar as não conformidades recebidas pelo setor de entrada e assistência técnica. Acompanhar o envio de back order de troca em garantia, quando necessário fornecê-las no sistema operacional interno. Elaborar e fomentar planilhas de controle e...


  • Sao Paulo, Brasil Fator WoW! Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Híbrido 2 x por semana na região de Santo Amaro - SP Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Plano de saúde, Plano odontológico, Vale alimentação, Vale refeição, Vale Transporte ou Auxílio Combustível, Vale Cultura,...


  • Sao Paulo, Brasil Beelieve.ag Aceleradora de Resultados Digitais Tempo inteiro

    O Analista de Atendimento será responsável por acompanhar o cliente desde o primeiro passo em sua jornada na agência e em toda a sua permanência, além de ser a ponte entre o cliente e as equipes. Irá atuar com atendimento, realização de briefing, desenvolver cronograma, acompanhar os trabalhos com as áreas técnicas, aprovação e revisão de...


  • Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Descrição**: Realizará atendimento ao cliente; Analisará relatórios e resultados; Receberá planilhas para edição e conferência; Dará apoio e fará monitoramento dos atendimentos e da operação. **Salário**: R$ 3.100,00 **Regime de Contratação**: PJ - Conhecimento intermediário/avançado em Excel - Experiência com atendimento -...


  • Sao Paulo, Brasil IGG BRASIL ENTRETENIMENTO LTDA Tempo inteiro

    Estamos contratando Analista de atendimento aos jogadores apaixonado por jogos e que busque sempre por qualidade e excelência no atendimento. **Responsabilidades**: - Atender tickets para resolver problemas dos jogadores - Desempenhar tarefas relacionadas conforme designado pelo supervisor - Manter conformidade com todas as políticas e procedimentos...


  • Sao Paulo, Brasil Tecmaf Tempo inteiro

    Analista de Atendimento (Suporte Tecnico) - Realizar atendimento de suporte técnico, a fim de sanar as dúvidas e manter a satisfação do cliente - Conhecer técnicamente o funcionamento dos produtos comercializados pela Tecmaf - Realizar testes em produtos - Dar suporte ao Departamento Comercial - Elaborar e preencher relatórios de atendimento /...


  • Sao Paulo, Brasil Empodere Consultoria Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Indiferente **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 08:40 ÁS 18:04 com uma hora de almoço entre às 12:00h às 14:00h **Benefícios**: Convênio médico, Convênio odontológico, Férias Remunerada, 13º Salário, Day Off, Premiação, Vale refeição, Vale...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Empodere Consultoria Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Indiferente **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 08:40 às 18:04 com uma hora de almoço entre às 12:00h às 14:00h **Benefícios**: Vale transporte, Vale refeição, Convênio odontológico, Convênio médico, Férias Remunerada, 13º Salário, Day-off no seu...


  • Sao Paulo, Brasil Agilidade Gestão de RH Tempo inteiro

    **Vaga**:Analista de Atendimento. **Salário**:R$ 1.691,78. **Jornada**:de segunda à sexta-feira das 09:00 às 18:00 horas (intervalo das 13:00 às 14:00 horas) e sábado das 09:00 às 13:00 horas. **Benefícios da Vaga**:Vale alimentação de R$23,70 ao dia trabalhado + Vale transporte. **Descrição das atividades**:Realizar levantamento sobre as...


  • Sao Paulo, Brasil GRANDE CORRETORA DE SEGUROS DO BRASIL SA Tempo inteiro

    Atendimento aos clientes (corretoras de seguros do grupo); Capacitação e orientação às corretoras para utilização no uso de sistemas; Capacitação sobre implantação e manutenção de processos na corretora; Participação em reuniões para melhorias, dentre outras atividades. Analista de Atendimento1Vale transporte, vale refeição (R$34,76 por dia...


  • Sao Paulo, Brasil Aplanadora Tempo inteiro

    **PRINCIPAIS ATIVIDADES** Gestão de atendimento aos clientes, garantindo uma ótima experiência; Acompanhar todos os canais de atendimento. Gerar relatórios e manter controle operacional. - **REQUISITOS**: Experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente na área da saúde; Forte habilidade de comunicação (verbal e escrita), argumentação,...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    QUEM SOMOS EMPRESA AeC - Centro de Contatos LOCALIZAÇÃO Chácara Santo Antônio (Zona Sul) - São Paulo/SP **Benefícios**: Plataforma Digital com cursos de capacitação Vale Refeição (R$ 10,05 p/ dia) Vale Transporte Desconto em universidades Plano de saúde Plano odontológico Horário de Trabalho Flexível Plano de Carreira **Vaga**:...


  • Sao Paulo, Brasil Estagio em atendimento Tempo inteiro

    **Vaga em atendimento.** **Funções**: Atendimento aos clientes via telefone e whatsapp Agendamento de consultas e procedimentos médicos/odontológicos Confirmação e remarcação de agendas **Requisitos**: Cursando ensino técnico, profissionalizante ou médio Conhecimento em informatica/ Pacote office Ter fácil acesso: Av. Santo Antonio - Vila...


  • Sao Paulo, Brasil Royale RH Tempo inteiro

    Ter conhecimento avançado em pacote Office; Experiência mínima de um ano atuando em departamento de atendimento ao cliente de empresas do ramo alimentício (podendo ser restaurante ou fábrica de alimentos) ou bancário; Ser comunicativo, pró-ativo e organizado. Empatia; Escuta ativa; Paciente; Adaptabilidade e pensamento rápido; Habil em resolução de...


  • Sao Paulo, Brasil God Time - Mão de Obra Temporária EIRELI Tempo inteiro

    . Atender Clientes e registrar chamados procedentes, respeitando o fluxo determinado; - Orientar Clientes e Consumidores, respondendo dúvidas, registrando reclamações e sugestões; .Abrir e acompanhar chamados em andamento junto aos Fornecedores, visando atendimento completo ao Cliente da empresa; .Executar Pesquisa de Satisfação junto a Clientes...

  • Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás


    Sao Goncalo, Brasil Administradora de Cartão de Todos Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo / Responsabilidades**: Realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarece dúvidas, faz fidelização e vendas. Formação e experiências desejáveis: Experiência com Serviço de Atendimento ao Cliente. Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:00 e sábado das 08:00 às 12:00 (com 01:00 de...


  • Sao Paulo, Brasil Serasa Tempo inteiro

    Analista de Atendimento ao Cliente - Full-time - Employee Status: Regular - Role Type: Hybrid - Department: Customer Service - Schedule: Full Time **Company Description**: A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito,...