Líder de Atendimento

Há 4 dias

Porto Velho, Brasil Grupo Ser Educacional Tempo inteiro

**DESCRIÇÃO DA VAGA**

**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**
- Liderar a execução das atividades operacionais da CRA, Central de Vestibular e Telefonia;
- Orientar a equipe na execução das atividades inerentes aos atendentes.
- Monitorar o status das tarefas cotidianas desenvolvidas na área;
- Garantir a infraestrutura para o funcionamento do setor
- Minimizar os conflitos na área;
- Contribuir para o processo de melhoria contínua da área;
- Promover o ambiente propício a motivação e trabalho em equipe;
- Realizar os treinamentos específicos da área visando o aperfeiçoamento técnico e de processos da equipe;
- Apoiar a gestão da CRA nos processos e no desenvolvimento de ações na unidade com foco na melhoria e aperfeiçoamento de processos e da equipe
- Garantir o padrão de atendimento e de processos conforme orientações da mantenedora
- Monitorar o nível de atendimento e satisfação dos clientes
- Acompanhar o processo de recrutamento e seleção
- Promover os feedbacks periódicos com foco no desenvolvimento e melhoria da equipe
- Contribuir no processo de gestão da equipe junto aos Supervisor ou Coordenador da CRA na unidade, quando existente

**REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES**
- Graduação em Administração, Relações Públicas, Gestão ou correlatos;
- Sistemas Plusoft, TOTVS.

**INFORMAÇÕES ADICIONAIS**
- Universidade Corporativa
- Benefício Educacional (colaborador e dependentes)
- Day off (folga no mês de aniversário)
- Ticket Refeição
- Plano de Saúde e Odontológico
- Vale Transporte

**Horário**: SEG. A SEX. 12:00 AS 21:00 SAB. 08:00 AS 12:00

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.550,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Dias úteis e finais de semana

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário

Pergunta(s) de seleção:

- Você reside em Porto Velho ?

**Experiência**:

- Liderança (obrigatório)
- Atendimento ao Cliente (obrigatório)

  • Líder de Atendimento

    2 semanas atrás

    Porto Velho, Rondônia, Brasil Grupo Ser Educacional Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGARESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Liderar a execução das atividades operacionais da CRA, Central de Vestibular e Telefonia; Orientar a equipe na execução das atividades inerentes aos atendentes. Monitorar o status das tarefas cotidianas desenvolvidas na área; Garantir a infraestrutura para o funcionamento do setor Minimizar os...

  • Líder de Atendimento

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Líder de Atendimento - Shopping Iguatemi Porto Alegre. Incentivar a performance da equipe, através do acompanhamento contínuo do desempenho dos Atendentes, visando o atingimento das metas e fluxos estabelecidos pela empresa, garantindo a qualidade dos serviços prestados. Garantir o atendimento adequado aos clientes pela equipe da loja; Acompanhar as...

  • Líder de Atendimento

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Curriculum Tempo inteiro

    Líder de Atendimento Shopping Iguatemi Porto Alegre. Incentivar a performance da equipe, através do acompanhamento contínuo do desempenho dos Atendentes, visando o atingimento das metas e fluxos estabelecidos pela empresa, garantindo a qualidade dos serviços prestados. Garantir o atendimento adequado aos clientes pela equipe da loja; Acompanhar as...

  • Sub Líder de Atendimento

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil CENTRAL DE CONSULTAS - CLÍNICA ACESSÍVEL Tempo inteiro

    A Central de Consultas - Clínica Acessível está em busca de profissionais qualificados para ocupar o cargo de Sub Líder de Atendimento. Somos uma rede de clínicas médicas e odontológicas, com 10 unidades, 200 colaboradores, 350 profissionais (médicos e dentistas) proporcionando atendimento de qualidade e acessível aos pacientes.Objetivo do Cargo:O...

  • Líder de Atendimento

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Irá cuidar da praça de alimentação, comandar uma equipe de 15 funcionários, atendimento e produção. Contato com a vigilância sanitária. Experiência com caixa e notas fiscais.Cargo:LÍDER DE ATENDIMENTO (RESTAURANTE) - GRAVATAÍ | Salario: R$ 1.990,00.| Ensino: Ensino médio| Turno:Manhã e Tarde | Area:Atendimento | Experiência: 6 meses.| Cidade:...

  • Sub Líder de Atendimento

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil CENTRAL DE CONSULTAS - CLÍNICA ACESSÍVEL Tempo inteiro

    A Central de Consultas - Clínica Acessível está em busca de profissionais qualificados para ocupar o cargo de Sub Líder de Atendimento. Somos uma rede de clínicas médicas e odontológicas, com 10 unidades, 200 colaboradores, 350 profissionais (médicos e dentistas) proporcionando atendimento de qualidade e acessível aos pacientes. **Objetivo do...

  • Líder de Atendimento

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Irá cuidar da praça de alimentação, comandar uma equipe de 15 funcionários, atendimento e produção. Contato com a vigilância sanitária. Experiência com caixa e notas fiscais.Cargo:LÍDER DE ATENDIMENTO (RESTAURANTE) - GRAVATAÍ | Salario: R$ 1.990,00.| Ensino: Ensino médio| Turno:Manhã e Tarde | Area:Restaurante, Gastronomia | Experiência:|...

  • Lider de Atendimento de Central de Relacionamento

    4 semanas atrás

    Porto Velho, Brasil Unama Tempo inteiro

    **TIPO DE VAGA**: - PRESENCIAL**REGIME DE CONTRATAÇÃO**: - CLT**SALÁRIO**: - A COMBINAR**LOCAL DA VAGA**: - PORTO VELHO / RO- DESCRIÇÃO DA VAGA **RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES** - Liderar a execução das atividades operacionais da CRA, Central de Vestibular e Telefonia; - Orientar a equipe na execução das atividades inerentes aos...

  • Consultor (a) de Vendas Líder

    3 semanas atrás

    Porto Velho, Brasil Info Store Tempo inteiro

    Suporte ao líder de vendas nos processos operacionais da loja, assistência e acompanhamento das atividades dos consultores de vendas, além de vender produtos, orientando os clientes na escolha, prestando informações sobre preços, forma de pagamento, qualidade, diferenças dos produtos e garantia, atendimento ao cliente de pessoa física e...

  • Lider de Atendimento de Central de Relacionamento

    2 semanas atrás

    Porto Velho, Rondônia, Brasil Unama Tempo inteiro

    TIPO DE VAGA: PRESENCIALREGIME DE CONTRATAÇÃO: CLTSALÁRIO: A COMBINARLOCAL DA VAGA: PORTO VELHO / RO DESCRIÇÃO DA VAGARESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Liderar a execução das atividades operacionais da CRA, Central de Vestibular e Telefonia; Orientar a equipe na execução das atividades inerentes aos atendentes. Monitorar o status das tarefas...

  • Lider de Atendimento

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Irá cuidar da praça de alimentação, comandar uma equipe de 15 funcionários, atendimento e produção. Contato com a vigilância sanitária. Experiência com caixa e notas fiscais. - Requisitos solicitados pela empresa: Deve possuir veículo próprio.. **Cargo**: LIDER DE ATENDIMENTO - GRAVATAI | Salario: R$ 1.990,00. | Ensino: Ensino superior -...

  • Coordenador de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Porto Velho, Brasil Plataforma de E-commerce Tempo inteiro

    Plataforma de E-commerce admite Coordenador de Atendimento ao Cliente em Porto Velho para atuar em Tempo integral, A combinar.. Coordenar a equipe de agentes de atendimento ao cliente, garantindo o cumprimento dos objetivos e metas estabelecidos. Medir e acompanhar os indicadores de clientes como contact rate (CR), first contact resolution (FCR), churn de...

  • Coordenador de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Velho, Rondônia, Brasil Plataforma de E-commerce Tempo inteiro

    Plataforma de E-commerce admite Coordenador de Atendimento ao Cliente em Porto Velho para atuar em Tempo integral, A combinar. Coordenar a equipe de agentes de atendimento ao cliente, garantindo o cumprimento dos objetivos e metas estabelecidos.Medir e acompanhar os indicadores de clientes como contact rate (CR), first contact resolution (FCR), churn de...

  • Coordenador de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Velho, Rondônia, Brasil Plataforma de E-commerce Tempo inteiro

    Plataforma de E-commerce admite Coordenador de Atendimento ao Cliente em Porto Velho. Principais Responsabilidades: Coordenar a equipe de agentes de atendimento ao cliente, garantindo o cumprimento dos objetivos e metas estabelecidos.Medir e acompanhar os indicadores de clientes como contact rate (CR), first contact resolution (FCR), churn de...

  • Líder de Atendimento Tacchimed

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Tacchini Sistema de Saúde Tempo inteiro

    O Tacchini acredita em você! Venha fazer parte da nossa equipe. Buscamos Líder de Atendimento Tacchimed para atuar em Bento Gonçalves / RS. **Responsabilidades e atribuições** - Liderar a área sob sua responsabilidade, garantindo o alcance dos resultados esperados, apoiando a definição de prioridades, controlando resultados e promovendo a melhoria...

  • Líder de Atendimento

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil CENTRAL DE CONSULTAS - CLÍNICA ACESSÍVEL Tempo inteiro

    A Central de Consultas - Clínica Acessível está em busca de profissionais qualificados para ocupar o cargo de Líder de Atendimento - Clínicas. Somos uma rede de clínicas médicas e odontológicas, com 10 unidades, 200 colaboradores, 350 profissionais (médicos e dentistas) proporcionando atendimento de qualidade e acessível aos pacientes.Principais...

  • Líder de Atendimento Tacchimed

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Tacchini Sistema de Saúde Tempo inteiro

    O Tacchini acredita em você Venha fazer parte da nossa equipe.Buscamos Líder de Atendimento Tacchimed para atuar em Bento Gonçalves / RS.Responsabilidades e atribuições Liderar a área sob sua responsabilidade, garantindo o alcance dos resultados esperados, apoiando a definição de prioridades, controlando resultados e promovendo a melhoria dos...

  • Líder de Atendimento

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Irá cuidar da praça de alimentação, comandar uma equipe de 15 funcionários, atendimento e produção. Contato com a vigilância sanitária. Experiência com caixa e notas fiscais.. Cargo: LÍDER DE ATENDIMENTO (RESTAURANTE) - GRAVATAÍ | Salario: R$ 1.990,00. **| Ensino**: Ensino médio. | Turno: Manhã e Tarde. | Area: Atendimento. | Experiência: 6...

  • Líder de Limpeza Externo

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **POR FAVOR, NÃO ENVIE CURRÍCULO SEM TER O PERFIL SOLICITADO**Titulo**: Líder de Limpeza Externo **Descricao**: Atividades Supervisionar as atividades de limpeza em Porto Alegre e unidades do interior do estado. Vaga temporária de 180 dias com possibilidade de efetivação. **Turno**: Segunda a sexta-feira com disponibilidade para esporádico...

  • Líder de Atendimento

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Irá cuidar da praça de alimentação, comandar uma equipe de 15 funcionários, atendimento e produção. Contato com a vigilância sanitária. Experiência com caixa e notas fiscais.. Cargo: LÍDER DE ATENDIMENTO (RESTAURANTE) - GRAVATAÍ | Salario: R$ 1.990,00. **| Ensino**: Ensino médio. | Turno: Manhã e Tarde. | Area: Restaurante, Gastronomia. |...