Customer Service Agent, Part-time
3 semanas atrás
How you'll help us Keep Climbing (overview & key responsibilities)
- Vision: Deliver world-class service to all customers.
- Mission: Make every customer feel like the most valued person.
As a Customer Service Agent, you will be central in demonstrating that commitment to our customers by making their travel experience as smooth and pleasant as possible. At Delta, our brand is critical to our continued success. As a Customer Service Agent, you play a key part in keeping our brand strong by demonstrating strict adherence to uniform compliance, maintaining professionalism, and exhibiting a positive attitude inside and outside of work.
This is a part time position, temporary position expected to last approximately 3.5 months.
Customer Service Agent serving as a Ticket Agent are the first to greet our customers and guide and assist them with the ticketing and baggage check-in process. In this position you will:
- Greet customers and guide and assist them with the ticketing and baggage check-in process.
- Use a computer to sell, print and reissue tickets.
- Manage the check-in process, ensuring that customers have the proper documentation for travel.
- Tag baggage and perform lifting tasks that involve transferring baggage from scales to conveyor belts. Several other lifting tasks will involve handling items as low as floor level and as high as waist level.
- Practices safety conscious behaviors in all operational processes and procedures.
Customer Service Agent serving as a Gate Agent help our customers with routing, trip planning and gate boarding. In this position you will:
- Use computers to assist customers with seat availability, gate announcements with regard to the boarding process, flight status, checking and handling baggage, managing and initiating the boarding process.
- Operate jet ways to place them in position prior to aircraft arrival and lifting, opening, closing, and securing aircraft doors.
- Practices safety conscious behaviors in all operational processes and procedures.
All customer service agents are required to work consistently in public areas and be able to understand and respond to a variety of questions about travel information. Additionally, you may be responsible for escorting unaccompanied minors and disabled passengers throughout the airport. This position requires standing for long periods of time.
What you need to succeed (minimum qualifications)
- Have a high school diploma or GED equivalent
- Be at least 18 years of age
- Frequently lift bags or items weighing up to and including 50 pounds
- Possess entry-level computer skills
- Strong verbal and written communication skills using appropriate grammar, tone, and pronunciation
- Be willing to work a fixed and/or rotating schedule including afternoons, evenings, weekends and holidays
- Must be fluent in English, both written and oral
- Must be fluent in Portuguese, both written and oral
- Demonstrates that privacy is a priority when handling personal data.
- Embraces a diverse set of people, thinking and styles.
- Consistently makes safety and security, of self and others, the priority.
What will give you a competitive edge (preferred qualifications)
N/A
Benefits and Perks to Help You Keep Climbing
Our culture is rooted in a shared dedication to living our values - Care, Integrity, Resilience, Servant Leadership, and Teamwork - every day, in everything we do. At Delta, our people are our success. At the heart of what we offer is our focus on Sharing Success with Delta employees. Exploring a career at Delta gives you a chance to see the world while earning great compensation and benefits to help you keep climbing along the way.
Delta benefits as per local regulations and work rules will apply.
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Customer Service Agent
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Smallworld Fs Tempo inteiro**Customer Service Excellence at Smallworld Fs**We are on a mission to empower people and families to support each other regardless of distance. Our customer service team plays a vital role in achieving this goal, and we are seeking a highly skilled and passionate individual to join our team as a Customer Service Agent. In this role, you will be the first...
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Customer Service Representative
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil EverBee Tempo inteiroAt EverBee, we believe that everyone deserves the opportunity to pursue their passions and live life on their own terms. We are committed to making global e-commerce accessible and simpler for everyone around the world -- and using it as a force for good in families and communities. We are firm believers that with unwavering commitment and determination,...
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Agente de Atendimento Sac Nii
2 meses atrás
São Paulo, SP, Brasil Home Agent Tempo inteiro1° startup do Brasil a ter operações de Contact Center 100% no modelo home office. Você é apaixonado no atendimento ao cliente, é motivado para resolução de problemas enquanto faz parte de uma equipe dinâmica? Aqui é o seu lugar!! Estamos à procura de profissionais dedicados, ambiciosos, apaixonados e motivados a superar desafios para integrarem...
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Agente de Atendimento Mídias
2 meses atrás
São Paulo, SP, Brasil Home Agent Tempo inteiro1° startup do Brasil a ter operações de Contact Center 100% no modelo home office. Você é apaixonado no atendimento ao cliente, é motivado para resolução de problemas enquanto faz parte de uma equipe dinâmica? Aqui é o seu lugar!! Estamos à procura de profissionais dedicados, ambiciosos, apaixonados e motivados a superar desafios para integrarem...
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Agente de Atendimento Ativo
3 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil Home Agent Tempo inteiroVocê é apaixonado por alcançar metas, está motivado a superar desafios, enquanto faz parte de uma equipe dinâmica? Aqui é o seu lugar!! Estamos à procura de profissionais dedicados, ambiciosos, apaixonados por alcançar metas e motivados a superar desafios para integrarem nossa equipe como Agentes de Atendimento Ativo, focados em agendamento de...
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Agente de Atendimento Sac Ni
2 meses atrás
São Paulo, SP, Brasil Home Agent Tempo inteiro1° startup do Brasil a ter operações de Contact Center 100% no modelo home office. Você é apaixonado no atendimento ao cliente, é motivado para resolução de problemas enquanto faz parte de uma equipe dinâmica? Aqui é o seu lugar!! Estamos à procura de profissionais dedicados, ambiciosos, apaixonados e motivados a superar desafios para integrarem...
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Agente de Engajamento
Há 1 mês
São Paulo, SP, Brasil Home Agent Tempo inteiroA Home Agent uma empresa líder no setor de call center, dedicada a proporcionar experiências excepcionais aos nossos clientes. Buscamos constantemente aprimorar nossos serviços e entender as necessidades dos clientes para garantir sua satisfação. Buscamos nos conectar com pessoas e aqui a gente preza pela igualdade de oportunidades e a inclusão da...
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Customer Support Agent
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Pacifica Continental Tempo inteiroOur client, an important sports gaming house, is looking for a Customer Support Agent to join their team.Key ResponsibilitiesRespond to customer queries in a timely and accurate way, via phone, email, social media or chatIdentify and assess customers’ needs to achieve satisfactionHandle customer complaints, provide appropriate solutions and alternatives;...
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Agente de Sac
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São Paulo, SP, Brasil Home Agent Tempo inteiroSomos a 1° startup do Brasil a ter operações de Contact Center 100% no modelo home office. Você é apaixonado por alcançar metas, está motivado a superar desafios e se colocar no lugar do outro enquanto faz parte de uma equipe dinâmica? Aqui é o seu lugar!! Estamos à procura de profissionais dedicados, ambiciosos, apaixonados por alcançar metas e...
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Agente de Atendimento I
3 meses atrás
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Agente de SAC
Há 1 mês
São Paulo, Brasil Home Agent Tempo inteiroSomos a 1° startup do Brasil a ter operações de Contact Center 100% no modelo home office. Você é apaixonado por alcançar metas, está motivado a superar desafios e se colocar no lugar do outro enquanto faz parte de uma equipe dinâmica? Aqui é o seu lugar! Estamos à procura de profissionais dedicados, ambiciosos e apaixonados por alcançar metas...
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Há 7 dias
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Agente de Atendimento
Há 1 mês
São Paulo, SP, Brasil Home Agent Tempo inteiro**Atuação no Atendimento ao Cliente (Ativo)** **Junte-se a nós!** Estamos comprometidos em desenvolver práticas, processos e políticas que refletem nossos valores de respeito e equidade. **Responsabilidades e atribuições** - Atendimento aos nossos clientes com diferentes tipos de solicitações relacionadas ao seu produto ou serviço. O atendimento...
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Há 5 dias
São Paulo, SP, Brasil Home Agent Tempo inteiroEstamos buscando profissionais para atuar como Agente 1 - Ativo de Vendas, para apoiar empresa de advocacia especializada em recuperar valores descontados indevidamente de aposentados por associações. Estamos expandindo nossa equipe e buscamos profissionais dedicados para se juntar a nós nessa missão. **Responsabilidades e atribuições** - Realizar...
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Customer Support Agent
2 meses atrás
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Operador de Serviços Part Time
2 meses atrás
São Paulo, SP, Brasil MercadoCar Tempo inteiroVocê gosta de trabalhar em equipe e ter seu desenvolvimento pautado através de relações de ética, respeito e transparência? Já se imaginou em um lugar que valoriza o encantamento ao cliente e busca excelência nos procedimentos? Venha fazer parte do nosso time Operadores de Serviços, que atuam de forma polivalente diretamente com atendimento aos...
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Customer Service Agent
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