Sucesso do Cliente

6 meses atrás

Fortaleza, Brasil Porter Tempo inteiro

**SOMOS UM GRUPO DE EMPRESAS QUE PRESTA SERVIÇOS ATRAVÉS DA TECNOLOGIA E QUE TEM COMO PROPÓSITO SERVIR O MORADOR.**

Oferecemos o serviço de **Portaria Remota**, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores.

**A Porter** enquanto franqueadora tem a missão de dar as diretrizes para as nossas mais de 60 franquias, espalhadas pelo Brasil, sendo 9 delas flagships (franquias próprias), conhecidas também como Unidades Modelo. Nossas flagships possuem como **função principal**: a vendas das nossas soluções, a instalação, manutenção e suporte de todos os equipamentos, além do relacionamento com nossos síndicos e moradores. E o atendimento de portaria remota é realizado pela nossa Base de Atendimento.

A área de **Sucesso do Cliente e Pós-vendas**, tem a missão de prestar aos nossos clientes (síndicos e moradores) a melhor experiência em sua jornada e fazer acontecer o nosso propósito que é **Servir o Morador.**

Para isso precisamos de pessoas dispostas a aprender constantemente, que sonham grande e tenham muita garra para nos ajudar a seguir com o **NOSSO SONHO** de proporcionar a liberdade que as pessoas desejam, sem abrir mão da segurança que precisam

**Você atuará trabalhando diretamente com clientes que são os síndicos e os moradores de condomínios, onde a sua empatia, brilho no olho e vontade de ajudar serão extremamente importantes**

**ATIVIDADES DO SEU DIA A DIA**:

- Gerenciar o relacionamento com os condomínios, incluindo a condução de reuniões, o envio de pesquisas de satisfação e a resolução de quaisquer problemas;
- Monitorar o desempenho dos condomínios, usando dados para identificar oportunidades de melhorias;
- Preparar e conduzir reuniões mensais e trimestrais com os condomínios para discutir seu progresso e planejar o futuro;
- Identificar e recomendar conteúdos de gestão condominial para os condomínios;
- Acompanhar os aditivos e planos de ação entre as áreas operacionais;
- Identificar clientes em risco e direcioná-los ao CS SAVER.

**REQUISITOS OBRIGATÓRIOS**:

- Ensino superior completo em Administração, Marketing, Relações Públicas ou áreas afins.
- Experiência com negociação;
- Experiência com resolução de problemas;
- Boa comunicação;
- Experiência com Ferramentas Google;
**DIFERENCIAL**:

- Experiência com gestão de clientes;
- Experiência com gestão de projetos;
- Experiência com análise de dados;
- Experiência com ferramentas de CRM;
- Experiência com plataformas de gestão condominial.

BENEFÍCIOS:

- Vale alimentação/refeição;
- Vale transporte;
- Uniodonto - plano odontológico com mensalidade descontada em folha de pagamento;
- Seguro de vida;
- Creditas - parceria com empresa de crédito consignado;
- GoGood - desconto em academias, psicólogos e nutricionistas;
- Guapeco - desconto em serviços de assistência estética e veterinária;
- NAV - parceria com empresa de telemedicina.

HORÁRIO E LOCAL DE TRABALHO:

- Presencial em Fortaleza - CE.
- De segunda à sexta-feira em horário comercial.

**Aqui na Porter somos bastante dedicados em nossas entregas e temos paixão pelo que fazemos, então o que esperamos é que você se envolva nessa paixão. Esperamos que você demonstre dedicação e desejamos que você se sinta fazendo parte de algo maior. Acreditamos que o bem feito é melhor que o perfeito, portanto, esperamos comportamentos proativos e coragem para seguir nessa jornada.**

**Se você deseja fazer parte dessa jornada e gosta da ideia de ajudar a construir um mundo melhor para todos, aqui é a sua casa**

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$1.800,00 - R$2.100,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário

Possibilidade de deslocamento/mudança de local:

- Fortaleza - CE 60115-191: Deslocar-se ou se mudar para o local da vaga antes de começar a trabalhar (obrigatório)

Pergunta(s) de seleção:

- Qual a sua pretensão salarial para a vaga de Sucesso do Cliente?
- Qual é o seu nome completo?
- Qual é seu CPF?
- Qual a sua data de nascimento?
- Qual é a sua pretensão salarial?

Escolaridade:

- Ensino Médio completo (obrigatório)

**Experiência**:

- Atendimento ao Cliente (obrigatório)

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Gerente de Sucesso do Cliente em Caucaia.Atuar como principal contato com o cliente para contas geradoras de receita, participando de reuniões individuais com parceiros estratégicos.Construir e manter relacionamentos de consultoria confiáveis ​​com clientes para identificar oportunidades de upsell para produtos e serviços...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 meses atrás

    Fortaleza, Brasil ADL ASSESSORIA CONTABIL SS Tempo inteiro

    Um Analista de Sucesso do Cliente desempenha um papel fundamental dentro de uma empresa, sendo responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos clientes ao longo de sua jornada com o produto ou serviço oferecido.

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    fortaleza, Brasil Contabilidade Tempo inteiro

    Contabilidade admite Analista de Sucesso do Cliente em Fortaleza (Edson Queiroz). Onboarding de clientes. Gerenciamento de relacionamento. Monitoramento de saúde do cliente. Suporte e resolução de problemas. Análise de dados e relatórios. Desenvolvimento de estratégias de sucesso.

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    Fortaleza, Brasil Contabilidade Tempo inteiro

    Contabilidade admite Analista de Sucesso do Cliente em Fortaleza (Edson Queiroz). Onboarding de clientes. Gerenciamento de relacionamento. Monitoramento de saúde do cliente. Suporte e resolução de problemas. Análise de dados e relatórios. Desenvolvimento de estratégias de sucesso.

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 meses atrás

    Fortaleza, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Contabilidade admite Analista de Sucesso do Cliente em Fortaleza Edson Queiroz para atuar em Tempo integral, A combinar.. Onboarding de clientes. Gerenciamento de relacionamento. Monitoramento de saúde do cliente. Suporte e resolução de problemas. Análise de dados e relatórios. Desenvolvimento de estratégias de sucesso.. É oferecido contrato Efetivo,...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    6 meses atrás

    Fortaleza, Brasil CARDAPIO WEB SERVICOS DE TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

    Somos o time Cardápio Web, uma Foodtech em ascensão no setor de alimentação. Estamos revolucionando o mercado de cardápios digitais e marketing para restaurantes e delivery, transformando e impactando positivamente o dia a dia de milhares de restaurantes em todo o Brasil. Estamos em busca de um profissional apaixonado por pessoas e comprometido com o...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Conversão Jurídica Tempo inteiro

    Sobre a Conversão JurídicaNossa agência se destaca por seu foco exclusivo em advogados que buscam ampliar sua carteira de clientes.Com mais de 1000 clientes atendidos, temos a experiência necessária para aumentar conversões e elevar a credibilidade de nossos parceiros.Oportunidade de Carreira: Especialista em Sucesso do Cliente (Customer...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Em Jobbol, estamos procurando por um profissional talentoso para atuar como Especialista em Sucesso do Cliente em nossa sede em Fortaleza Edson Queiroz.O cargo oferece uma oportunidade de carreira excepcional, com a possibilidade de trabalhar em tempo integral e contribuir significativamente para o sucesso da empresa.Sobre a VagaA função envolve liderar a...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    6 meses atrás

    Fortaleza, Brasil MRH GESTÃO Tempo inteiro

    **MRH contrata para empresa cliente**: **Gerente de Sucesso do Cliente** Ceará **PERFIL** - Formação acadêmica em áreas relacionadas à tecnologia, negócios ou comunicação; - Disponibilidade para viagens; - Sólida vivência com gestão de sucesso do cliente, indicadores e estratégias de ofertas de produtos/serviços; - Capacidade de entender e...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    6 meses atrás

    Fortaleza, Brasil MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda Tempo inteiro

    **Gerente de Sucesso do Cliente** Ceará **PERFIL** - Formação acadêmica em áreas relacionadas à tecnologia, negócios ou comunicação; - Disponibilidade para viagens; - Sólida vivência com gestão de sucesso do cliente, indicadores e estratégias de ofertas de produtos/serviços; - Capacidade de entender e articular conceitos técnicos de forma...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    6 meses atrás

    Fortaleza, Brasil Mota Machado Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**: **Requisitos Indispensáveis**: Superior em andamento em Administração de Empresas, Arquitetura, Marketing, e/ou áreas afins. Mínima de 01 ano no cargo de Assistente de Sucesso do Cliente e/ou áreas afins. Comunicação Conhecimentos em atividades relacionadas a documentação e cartório Conhecimentos em Construção Civíl e...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Praxis RH Tempo inteiro

    Consultoria de Recursos Humanos admite Assistente de Sucesso do Cliente em Fortaleza. Esclarecer duvidas e solucionar problemas junto aos alunos e clientes.Acompanhar e responder comentários no Reclame Aqui.Responder dúvidas técnicas de alunos na plataforma.Realizar o reembolso e cancelamento de alunos.Efetuar cobrança de pagamentos, excluir ou bloquear...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    6 meses atrás

    Fortaleza, Brasil CMGB CONSULTORIA Tempo inteiro

    Requisitos: Graduação cursando ou completa em gestão comercial, administração, marketing ou áreas afins. Vivência na prospecção ativa de clientes, atendimento personalizado (presencial e via telefone), trilha de sucesso do cliente, atualização de dados cadastrais, retenção, geração de relatórios e pós-vendas. Diferencial ter experiência...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Fortaleza, Brasil Praxis RH Tempo inteiro

    Consultoria de Recursos Humanos admite Assistente de Sucesso do Cliente em Fortaleza para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 18:00.. Esclarecer duvidas e solucionar problemas junto aos alunos e clientes. Acompanhar e responder comentários no Reclame Aqui. Responder dúvidas técnicas de alunos na plataforma. Realizar o reembolso...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Praxis RH Tempo inteiro

    Consultoria de Recursos Humanos admite Assistente de Sucesso do Cliente em Fortaleza para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 18:00.. Esclarecer duvidas e solucionar problemas junto aos alunos e clientes. Acompanhar e responder comentários no Reclame Aqui. Responder dúvidas técnicas de alunos na plataforma. Realizar o reembolso...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 meses atrás

    Fortaleza, Brasil Aled Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente **Requisitos**: - Ensino superior em andamento em: Administração, Marketing ou áreas afins; - Experiência de 6 meses com atendimento a clientes; - Conhecimento em CRM e outras plataformas de gestão de clientes. Atividades: - Gerir uma carteira de clientes de alto padrão, garantindo a satisfação e fidelização; -...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Empresa de Aluguel de Carros de Luxo Tempo inteiro

    Empresa de Aluguel de Carros de Luxo admite Gerente de Sucesso do Cliente em Caucaia.Realizar integração de novos usuários e reativação de usuários inativos por meio de vários canais (chamadas não solicitadas, e-mails, LinkedIn, SMS).Realizar colaboração com gerentes de contas para fazer a transição de usuários ou contas integrados.Realizar...

  • Agente de Sucesso do Cliente

    3 meses atrás

    Fortaleza, Brasil Cardapio Web Tempo inteiro

    **Sobre a Cardápio Web**: Desde 2019, estamos transformando o mercado de restaurantes com nosso crescimento acelerado e inovação constante. Somos uma startup que transforma a forma como restaurantes e deliveries gerenciam seus negócios. Hoje, **temos mais de 5000 restaurantes ativos** utilizando nossa plataforma diariamente, o que nos coloca entre as...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Fortaleza, Brasil Praxis RH Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Consultoria de Recursos Humanos admite Assistente de Sucesso do Cliente em Fortaleza. **Principais Responsabilidades**: **Benefícios oferecidos**: - Vale Refeição - Vale Transporte **Salário**: - 2.100,00 por mês. **Observações**: - Regime de contratação: Híbrida - Período: Tempo integral - Horário de trabalho:...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    Fortaleza, Ceará, Brasil R7 Talent Tempo inteiro

    Descrição do CargoSomos uma empresa inovadora, tecnológica e ambiciosa, especializada em Gestão, com o propósito de gerar as maiores transformações e resultados por onde passamos. Como Gerente de Sucesso do Cliente, você terá oportunidades de se desafiar ao ajudar problemas do negócio e contribuir para a nossa missão.ResponsabilidadesDisseminar e...