Analista Funcional de CRM

4 semanas atrás

São Paulo SP, Brasil Matrix Energia Tempo inteiro

**Nós da Matrix existimos para acelerar a transformação do mercado energético brasileiro. **Atuamos no Mercado Livre de Energia, comercializando energia renovável, competitiva e certificada para consumidores livres.

Somos uma empresa de pessoas inovadoras, dinâmicas, ágeis e acreditamos que os resultados e desempenho dos nossos colaboradores devem ser reconhecidos.

Somos uma das melhores empresas para trabalhar, certificados pela GPTW.

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**Responsabilidades e atribuições** Seu dia a dia na Matrix**:

- Definir Soluções Estratégicas: Colaborar com os clientes internos para entender suas necessidades e desenhar a arquitetura macro de soluções que atendam a essas demandas, mantendo a escalabilidade em mente;
- Orientação a Melhores Práticas: Recomendar as melhores práticas de CRM em níveis estratégico, tático e funcional para alcançar os objetivos de negócios;
- Mapeamento de Necessidades: Mapear as necessidades de negócios e cenários de produtos/funcionalidades para garantir uma entrega alinhada com os requisitos e prioridades definidos;
- Gerenciamento de Pendências e Acompanhamento de Projetos: Garantir que as histórias de usuários sejam homologadas de acordo com os requisitos de negócios e prioridades, mantendo o backlog atualizado de acordo com as metodologias ágeis e realizar o briefing e acompanhar a equipe de projeto durante a configuração/desenvolvimento;
- Atualização de Conhecimentos: Manter-se atualizado sobre os lançamentos, novos produtos e atualizações de recursos;
- Endereçamento de demandas do time e resolução de problemas de complexidade baixa-média através de soluções no-code e low-code.

**Requisitos e qualificações** Para assumir esse desafio, precisamos que você tenha**:

- Graduação em áreas como Tecnologia da Informação, Engenharia, Administração, Sistemas de Informação ou correlatas;
- Experiência sólida com CRM, preferencialmente em plataformas como Zoho, Salesforce, Microsoft Dynamics, HubSpot ou outras soluções de mercado;
- Habilidade estratégica para priorizar demandas e atuar de forma proativa na solução de problemas técnicos, assegurando agilidade e eficiência;
- Capacidade de interação multifuncional, compreendendo as necessidades específicas das áreas Comercial, Operações e demais departamentos;
- Experiência em intermediação entre usuários internos e consultorias externas, garantindo comunicação clara e a qualidade das entregas;
- Visão sistêmica da ferramenta, com desejo de participar ativamente na construção e otimização de processos;
- Autonomia responsável para tomar decisões com confiança, buscando qualidade e eficácia nas soluções implementadas;
- Compromisso em oferecer suporte de alta qualidade às equipes, promovendo a satisfação e eficiência no uso da ferramenta.

**Informações adicionais** O que oferecemos**:

- Ser protagonista de seu desenvolvimento em um ambiente de oportunidades, aprendizagem, crescimento, expansão e projetos desafiadores;
- Saúde de qualidade com a Amil: tenha acesso a uma rede de saúde e odontológica de primeira linha através da Amil Saúde com cobertura nacional;
- Cartão Alelo Pod para seus gastos flexíveis com o Vale Refeição e Alimentação, sendo aceito nas principais redes de restaurantes e supermercados;
- Nossa jornada de trabalho tem carga horária flexível e sustentável. Vai trabalhar em modelo híbrido? Oferecemos o auxílio home-office;
- Mobilidade: você pode escolher uma modalidade que faz sentido para você Vale Transporte, auxílio combustível ou estacionamento;
- Total Pass: plataforma online dedicada à promoção da qualidade de vida, saúde e bem-estar. Planos que proporcionam acesso a academias, estúdios e serviços online, com descontos exclusivos da Matrix, abrangendo não apenas você, mas também até 3 dependentes;
- Seguro de vida em grupo;
- Participação nos Lucros e Resultados (PLR), mediante atingimento de metas e performance;
- Trabalhar com uma equipe fantástica em um ambiente colaborativo que busca construir um futuro brilhante e mais sustentável.

**Somos a Matrix: a energia que te movimenta**:
A Matrix é uma plataforma integrada de soluções completas de economia de energia. Seja para negócios ou residências, proporcionamos redução de custos com energia, sem investimento ou mudanças de rotina dos nossos assinantes e consumidores. Potencializamos economia, sustentabilidade e eficiência para consumidores em todo o Brasil.

**Nossa Propósito**:
Fonte inesgotável de energia para gerar valor crescente para sociedade.

**Nossão Missão**:
Disponibilizar soluções sustentáveis para cada vez mais pessoas e negócios com inovação, excelência e geração de valor, construindo e mantendo relações saudáveis com todo nosso entorno.

**Visão**:
Ser reconhecidos pela nossa ousadia e capacidade de disrupção, mantendo relações de longo prazo baseadas em confiança e exce

  • Analista Funcional de CRM

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Matrix Energia Tempo inteiro

    **Vaga para Analista Funcional de CRM****Sobre a Vaga**A Matrix Energia está procurando por um Analista Funcional de CRM para se juntar à nossa equipe de negócios. Nossa empresa é uma plataforma integrada de soluções completas de economia de energia, e estamos procurando por alguém que possa ajudar a impulsionar nossos objetivos de...

  • Analista Funcional de CRM

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Matrix Energia Tempo inteiro

    Descrição do CargoNossa empresa, a Matrix Energia, está procurando por um profissional talentoso para ocupar o cargo de Analista Funcional de CRM. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e inovadora, contribuindo para o sucesso da nossa empresa.ResponsabilidadesDefinir soluções estratégicas para atender às...

  • Analista Funcional de CRM

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Matrix Energia Tempo inteiro

    Descrição do CargoNossa empresa, a Matrix Energia, está em busca de um profissional qualificado para ocupar o cargo de Analista Funcional de CRM. Nossa equipe é composta por pessoas inovadoras, dinâmicas e ágeis, e estamos procurando alguém que compartilhe essas mesmas características.ResponsabilidadesDefinir soluções estratégicas para atender às...

  • Analista de CRM Sênior

    4 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Grupo CRM Tempo inteiro

    Junte-se à equipe do Grupo CRM e faça parte de uma cultura que valoriza as pessoas como o principal ingrediente do nosso sucesso. Buscamos uma pessoa **Analista de CRM Sênior**. Se você é proativo, tem orgulho do que faz e está pronto para enfrentar desafios em um ambiente estimulante de crescimento pessoal e profissional, venha fazer parte dessa...

  • Analista De Crm Sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Grupo CRM Tempo inteiro

    Junte-se à equipe do Grupo CRM e faça parte de uma cultura que valoriza as pessoas como o principal ingrediente do nosso sucesso. Buscamos uma pessoa Analista de CRM Sênior. Se você é proativo, tem orgulho do que faz e está pronto para enfrentar desafios em um ambiente estimulante de crescimento pessoal e profissional, venha fazer parte dessa jornada...

  • Consultor de CRM

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Crm Services Tempo inteiro

    A Crm Services é uma empresa líder em soluções de gestão de softwares e plataformas de gestão no Brasil. Estamos procurando por profissionais motivados e descolados para se juntar a nossa equipe.**Responsabilidades e Atribuições**- Realizar atividades essenciais como parametrização, simulação e testes funcionais para garantir a implantação e...

  • Analista de CRM Sênior

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo CRM Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente em CRM para atuar como Analista de CRM Sênior no Grupo CRM. O candidato ideal terá experiência em programas de fidelidade e segmentação de clientes, além de conhecimento em automação de marketing e análise de dados.ResponsabilidadesConduzir a estratégia dos programas de fidelidade do Grupo...

  • Analista de CRM Sênior

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Crm Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente e motivado para se juntar à nossa equipe de CRM como Analista de CRM Sênior. Nesta função, você será responsável por conduzir a estratégia dos programas de fidelidade do Grupo CRM, com foco na alavancagem das vendas na companhia através da estratégia de Loyalty.ResponsabilidadesGestão dos...

  • Analista Funcional

    1 semana atrás

    São Paulo, SP, Brasil BHT COMERCIO INDUSTRIA E SERVICOS DE EQUIPAMENTOS INDUSTRIAIS LTDA Tempo inteiro

    **Vaga: Analista Funcional** Estamos em busca de um **Analista Funcional** entusiasta e dedicado para se juntar à nossa equipe de desenvolvimento. Se você tem paixão por entender as necessidades do cliente e traduzi-las em soluções claras e detalhadas, essa oportunidade é para você! **O que você vai fazer**: - Colaborar com clientes para entender...

  • Consultor de CRM

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Crm Services Tempo inteiro

    A Crm Services é uma empresa líder em soluções de gestão de softwares e plataformas de gestão do mercado. Estamos procurando por profissionais que sejam capazes de encarar desafios e fazer diferente.**Responsabilidades e atribuições**Realizar as atividades essenciais como parametrização, simulação e testes funcionais, a fim de garantir a correta...

  • Analista Funcional de CRM – VempraFTD

    Há 4 dias

    São Paulo, Brasil #VempraFTD Tempo inteiro

    Titulo da Vaga: Analista Funcional de CRM Nome da Empresa: #VempraFTD Localização: São Paulo – SP Descrição da Vaga: Há 122 anos, a FTD Educação tem como missão transformar o futuro por meio da Educação, pensando além e inspirando a descoberta, a escolha, a liberdade e a cidadania. Somos reconhecidos como uma empresa inovadora, parceira,...

  • Analista Funcional

    1 semana atrás

    São Paulo, SP, Brasil Cadmus Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**: Estamos em busca de um Analista Funcional para integrar nosso time de desenvolvimento e atuar como facilitador entre a equipe técnica e as necessidades de negócio dos clientes. O profissional será responsável por entender, documentar e transformar as demandas em requisitos funcionais detalhados, além de colaborar na definição...

  • Analista de CRM

    Há 7 dias

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de Mídia de Áudio e Vídeo Tempo inteiro

    Empresa de Mídia de Áudio e Vídeo admite Analista de CRM em São Paulo (Vila Olímpia). Criar e executar estratégias de segmentação e campanhas personalizadas, considerando todo o ciclo de vida do cliente da área de B2B. Planejar e gerenciar campanhas de e-mail marketing, WhatsApp e outros canais de comunicação focando em relacionamento...

  • Analista de CRM

    1 semana atrás

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de Fabricação de Alimentos e Bebidas Tempo inteiro

    Empresa de Fabricação de Alimentos e Bebidas admite Analista de CRM em São Paulo. Responsável pela condução da estratégia dos programas de fidelidade do Grupo CRM (Clube Brasil Cacau e KopClub), com foco na alavancagem das vendas na companhia através da estratégia de Loyalty. Gestão dos KPIs dos clubes, com foco na análise dos dados da base de...

  • Analista CRM

    1 semana atrás

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiro

    Empresa de Publicidade e Propaganda admite Analista CRM em São Paulo. Administrar e otimizar o uso das ferramentas de CRM, garantindo o alinhamento com os objetivos de negócios e a integração eficiente com outras plataformas. Coordenar e realizar disparos de e-mails, SMS, WhatsApp e notificações push, assegurando que as campanhas sejam direcionadas e...

  • Analista de CRM Sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Grupo CRM Tempo inteiro

    Junte-se à equipe do Grupo CRM e faça parte de uma cultura que valoriza as pessoas como o principal ingrediente do nosso sucesso. Buscamos uma pessoa Analista de CRM Sênior . Se você é proativo, tem orgulho do que faz e está pronto para enfrentar desafios em um ambiente estimulante de crescimento pessoal e profissional, venha fazer parte dessa jornada...

  • Analista de CRM

    Há 6 dias

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de Mídia de Áudio e Vídeo Tempo inteiro

    Empresa de Mídia de Áudio e Vídeo admite Analista de CRM em São Paulo. Criar e executar estratégias de segmentação e campanhas personalizadas, considerando todo o ciclo de vida do cliente da área de B2B. Planejar e gerenciar campanhas de e-mail marketing, WhatsApp e outros canais de comunicação focando em relacionamento B2B. Desenvolver e...

  • Analista de CRM

    Há 6 dias

    São Paulo, SP, Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiro

    Empresa de Publicidade e Propaganda admite Analista de CRM em São Paulo. Administrar e otimizar o uso das ferramentas de CRM, garantindo o alinhamento com os objetivos de negócios e a integração eficiente com outras plataformas. Coordenar e realizar disparos de e-mails, SMS, WhatsApp e notificações push, assegurando que as campanhas sejam...

  • Analista CRM

    2 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil Folha de S.Paulo Tempo inteiro

    Analista CRM O Grupo Folha oferece oportunidade de trabalho na área de Growth para a vaga de Analista CRM. Principais atividades Realizar o planejamento estratégico de réguas de comunicação e ações pontuais. Calendário de campanhas e implementação na plataforma SalesForce. Segmentações de perfil de usuários e otimização do funil de...

  • Analista de CRM Funcional Sr

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil Genial Investimentos Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente e motivado para ocupar o cargo de Analista de CRM Funcional Sr em nossa equipe de tecnologia de informação. O candidato ideal terá habilidades avançadas em Flow Builder, Sales e Service Cloud, Salesforce Financial e Salesforce Core, além de uma forte orientação a melhores práticas...