Técnico de Suporte Field Service
3 semanas atrás
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Prestar atendimento telefônico de primeiro nível aos colaboradores e prestadores de serviços da contratante (registro, consulta, comunicação, resolução de incidentes e solicitações de serviço). Direcionar as requisições não resolvidas neste nível para outras equipes especializadas 2º e 3º Nível e acompanhados até a sua completa solução. Registrar com detalhes do incidente ou solicitação, de acordo com os procedimentos da contratante com conferência de dados e atualização da base de usuários na ferramenta disponibilizada. Alertar grupos especialistas de suporte quando necessário. Classificar os incidentes ou solicitações. Identificar erros ou problemas conhecidos. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Curso superior completo ou cursando em TI ou áreas relacionadas Atuação Presencial - Rio de Janeiro
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Vale-transporte
- Plano de saúde
- Vale-alimentação
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Técnico em Ti Field Service Eletroeletrônica
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil CENTRAL FIELD SERVICE Tempo inteiroVenha ser um parceiro Field Service, fazendo parte da nossa rede de profissionais. INFORMAÇOES SOBRE A PARCERIA: •Atuar na solução on site representando o suporte dos nossos clientes;•Agendamentos serão feitos previamente com verificação de disponibilidade, ferramentas, conhecimento e realizados em um raio de até 30 km, ou seja totalizando-se por...
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Analista de Field Service
Há 1 mês
Rio De Janeiro, Brasil Grupo Nortearh Tempo inteiroEspecificação da Vaga**VAGA PARA ANALISTA DE FIELD SERVICE - SUPORTE N2** **Local**: Búzios-RJ Atribuições: - Suporte a usuários - Configuração e instalação de software - Formatação de micro - Manutenção de desktop e notebook, servidores **Requisitos**: - Ensino Superior Completo ou em andamento - Conhecimento básico em Redes de...
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Técnico de Suporte Field Service
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil MINSAIT BRASIL Tempo inteiroRESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESPrestar atendimento telefônico de primeiro nível aos colaboradores e prestadores de serviços da contratante (registro, consulta, comunicação, resolução de incidentes e solicitações de serviço). Direcionar as requisições não resolvidas neste nível para outras equipes especializadas 2º e 3º Nível e acompanhados...
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Field Service Consultant
Há 11 horas
Rio de Janeiro, Brasil Kongsberg Gruppen Tempo inteiroKongsberg Maritime, a subsidiary of KONGSBERG, is a global marine technology company, providing innovative and reliable technology solutions for all marine industry sectors including merchant, offshore, subsea and naval. Headquartered in Kongsberg, Norway, the company has manufacturing, sales and service facilities in 34 countries. Kongsberg Maritime is a...
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Analista de Suporte
Há 8 horas
Rio de Janeiro, Brasil ACTUALIZE, Grupo Fractalia Tempo inteiroAcompanhar e atuar na fila de chamados registrados pelo cliente.Atuar de forma proativa na identificação de problemas e causa raiz.Contribuir nas atividades diárias e propor ideias de melhorias.Fazer manutenções corretivas e preventivas de softwares e hardwares.Acompanhar os chamados do início ao fim, procurando a melhor solução evitando...
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Técnico de Suporte
Há 1 mês
Rio de Janeiro, Brasil SPDMPAIS RIO DE JANEIRO Tempo inteiroRealizar a manutenção de microcomputadores. Instalar e configurar as impressoras locais e de rede. Instalar e configurar o Sistema Operacional Microsoft Windows e Microsoft Office. Configurar Internet e Outlook. Prestar suporte a usuários no uso da internet e outras atividades relacionadas ao suporte técnico de informática para o bom funcionamento dos...
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Rio de Janeiro, Brasil Quality Tempo inteiro**Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.** **A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os...
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Pessoa Técnica de Suporte I
Há 1 mês
Rio de Janeiro, Brasil TIVIT Tempo inteiro**Sobre a** **TIVIT** **|** **Seu futuro, nosso desafio** A **TIVIT** é uma multinacional brasileira e one-stop-shop de tecnologia, presente no mercado há 20 anos e com operação em dez países da América Latina. A empresa oferece respostas personalizadas e soluções que impactam nos negócios, e na rotina de empresas e pessoas. Com o uso de...
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Técnico de Suporte
Há 4 dias
Rio de Janeiro, Brasil Azaz Informática Tempo inteiroEstamos buscando um profissional qualificado e experiente para se juntar à nossa equipe como Técnico de Suporte em Campo Grande. **Responsabilidades**: - Prestar suporte técnico N1 / N2 de acordo com os padrões estabelecidos pela organização. - Realizar atendimento aos usuários, identificando e solucionando problemas. - Gerenciar e solucionar...
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Técnico de Suporte
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil SONDA IT Tempo inteiroA SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregado.Técnico de SuporteO que fará?Responsável por fornecer um...
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Técnico de Suporte
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro**Cargo**: TECNICO DE SUPORTE **Horário de trabalho**: segunda a sexta das 10h às 19h e aos sábados e domingos das 10h às 17h. Escalas de 2 folgas por semana 1 delas ocorrerá num domingo do mês. **Atuação em**: JF/RJ **Endereço do local de trabalho**: Foro Venezuela Av. Venezuela, 134 - Praça Mauá **O Que Procuramos**: - Ensino Médio...
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Técnico de Suporte
Há 1 mês
Rio de Janeiro, Brasil Interop informática Ltda Tempo inteiroAtividades-Esclarecer dúvidas e orientar quanto ao uso de sistemas operacionais, softwares básicos,aplicativos comerciais e corporativos, bem como quanto à configuração, instalação, funcionamentoe manutenção de equipamentos e componentes de TI; - Efetuar o recebimento, registro e classificação dos chamados no sistema, realizando o atendimentoe/ou...
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Técnico de Suporte
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Stefanini Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AssistenteLugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralVaga presencial - Ipanema Endereço: R. Aristides Caire, 2- Méier, Rio de Janeiro - RJ Graduação completa ou cursando na...
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Field Service Specialist
Há 1 mês
Rio De Janeiro, Brasil NOV Inc. Tempo inteiroRealizar trabalhos nacionais, internacionais e serviços onshore / offshore, quando necessário; - Recolher todas as informações técnicas e os documentos (desenhos e procedimentos) necessários para executar a tarefa atribuída e gerar conhecimentos necessários para a realização das atividades; - Atualizar o Gerente de Serviços / Coordenador /...
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15076-analista field service
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiroRequisitos necessáriosConhecimento de ferramentas de acesso remoto, para suporte técnico. Ex: Assistência Remota do Windows, Webex-Cisco, ControlUP, SCCM; Conhecimento na ferramenta de chamados (JIRA e ORTS);Experiência em suporte a Sistemas Operacionais (W7, W10 e W11), Redes, Pacote Office 365 e anterior;Troubleshooting inicial hardware e...
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Técnico de Suporte
Há 1 mês
Rio de Janeiro, Brasil ASC Solutions Tempo inteiroO Técnico de Suporte de Implantação de Software tem um papel crucial no ciclo de vida do software, sendo responsável por assegurar uma transição suave desde a fase de desenvolvimento até a implementação efetiva nos ambientes dos clientes. Este profissional será encarregado de coordenar a instalação, configuração e otimização de software,...
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TÉCNICO DE SUPORTE JR
4 semanas atrás
Sao Jose de Rio Preto, Brasil ALGAR Tempo inteiroExperiência em suporte Field Service;Experiência em Hardware e Software;Conhecimentos em infraestrutura de redes;Disponibilidade para atuar em contrato temporário (90 dias).Local de trabalho: São José do Rio Preto, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Informática, TI,...
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Field Service Specialist
Há 1 mês
Rio De Janeiro, Brasil NOV Inc. Tempo inteiro**Responsabilidades**: - Realizar trabalhos nacionais, internacionais e serviços onshore / offshore, quando necessário; - Recolher todas as informações técnicas e os documentos (desenhos e procedimentos) necessários para executar a tarefa atribuída e gerar conhecimentos necessários para a realização das atividades; - Atualizar o Gerente de...
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Técnico de Suporte
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroCargo: TÉCNICO DE SUPORTELocal: SINDICATO RJEndereço do local de trabalho: trabalho: Centro do Rio de Janeiro. (Necessário residir na região central do Rio deJaneiro). Locais de coberturas : Av. Almirante Barroso, 78 – Centro / Av. Venezuela, 134 - Praça Mauá / Av. RioBranco, 243 – Cinelândia.Jornada de trabalho a exercer: Segunda a Sexta das 10h...
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Técnico de Suporte
Há 1 mês
Rio de Janeiro, Brasil 4D SOLUÇÕES EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LTDA Tempo inteiroPossuir experiência de atendimento em suporte técnico à usuários, registrando em plataforma help desk e/ou service desk. Atividades a serem desempenhadas: - Atuar no suporte e esclarecimento de dúvidas ao cliente; - Atuar na manutenção preventiva e corretiva de microcomputadores; - Atuar na instalação, configuração e manutenção de aplicações...