Analista de Suporte e Atendimento ao Usuário

3 semanas atrás


Sao Paulo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

**Cargo**: Analista de Suporte e Atendimento ao Usuário - (Temporário)
Temporário - Início em 11/09/2023 a 14/11/2023

**Local**: Fundação Memorial da América Latina/SP

**Jornada de trabalho**: 9:00 às 18:00 horas, de segunda a sexta-feira.

**Carga Horária**: 40 horas semanais

**Endereço do local de trabalho**: Av. Auro Soares de Moura Andrade, 664 - Barra Funda - São Paulo / SP

**Remuneração**: R$ 2.045,74

**Benefícios**: VA (R$20,51 p/ dia trabalhado) + VT + Seguro de Vida

**Principais atividades**:

- Atender todos os chamados técnicos de telefonia e informática, sendo estes de manutenções preventivas

e corretivas;
- Operar a ferramenta de Help Desk;
- Responsabilizar-se pelo check list diário de funcionamento de equipamentos de informática e telefonia,

como PABX, tarifador, servidores, switches, modens, roteadores, links de comunicações de voz e dados,
entre outros;
- Remanejar e instalar estações de trabalho, aparelhos telefônicos, impressoras, entre outros equipamentos;
- Avaliar o hardware de todas as estações de trabalho;
- Manter atualizados o inventário de hardware e software de equipamentos de TI;
- Realizar os procedimentos de backups;
- Orientar e esclarecer dúvidas de usuários quanto ao uso de softwares básicos, aplicativos e sistemas de

informações utilizados;
- Fazer a interlocução dos setores da Fundação Memorial da América Latina com a Divisão de TI.
- Concentrar o atendimento aos usuários da FMAL. Os demais setores somente poderão efetuar

atendimentos “externos” se acionados por esse setor.
- Cadastrar toda e qualquer demanda no sistema de Help Desk.
- Efetuar o trabalho de manutenção de hardware dos ativos sob responsabilidade da Divisão de TI da FMAL.

(...) E demais atividades

**Requisitos**:

- Ensino Superior ou pós-graduação na área de TI
- Experiência de pelo menos 06 (seis) meses com atividades relacionadas a suporte de TI
- Disponibilidade de horários

**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior



  • São Paulo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Suporte e Atendimento ao Usuário - (Temporário 03/07 a 01/08/2023)Posterior - Início em 13/09/2023 a 12/10/2023Local: Fundação Memorial da América Latina/SPJornada de trabalho: 9:00 às 18:00 horas, de segunda a sexta-feira.Carga Horária: 40 horas semanaisEndereço do local de trabalho: FMAL - Fundação Memorial da América Latina...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês


    Sao Paulo, Brasil OtimizeMe Tempo inteiro

    Analista de Suporte - Help desk Você é apaixonado por tecnologia e por ajudar as pessoas? Se a sua resposta é sim! Vem com a gente! Estamos buscando um Analista de Suporte para colaborar no nosso dia-a-dia dentro do nosso Help Desk da plataforma, auxiliando os clientes e ajudando a compreensão de problemas que eles enfrentam. Como Analista de Suporte,...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês


    Sao Paulo, Brasil NOVA S.R.M. ADMINISTRACAO DE RECURSOS E FINANCAS SA Tempo inteiro

    **Responsabilidades da Vaga**: - Atendimento ao cliente interno e externo; - Abertura e solução de chamados via Jira; - Suporte administrativos e Tecnológico. **Requisitos**: - Faculdade ou cursos tecnologia; - Conhecimento em arquivos XML, CNAB, TXT; - Ter Experiência com Suporte Técnico a usuários; - Conhecimento em suporte de certificado digital,...

  • Técnico Suporte ao Usuário

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Atos Tempo inteiro

    A Atos é uma empresa líder mundial em transformação digital, oferecendo serviços de transação de alta tecnologia, consultoria, integração de sistemas, cloud e serviços gerenciados. Além disso, anunciada como parceira mundial de TI nos Jogos Olímpicos e Paraolímpicos! Presente em mais de 70 países e com aproximadamente 120.000 especialistas ao...

  • Técnico Suporte ao Usuário

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Atos Tempo inteiro

    A Atos é uma empresa líder mundial em transformação digital, oferecendo serviços de transação de alta tecnologia, consultoria, integração de sistemas, cloud e serviços gerenciados. Além disso, anunciada como parceira mundial de TI nos Jogos Olímpicos e Paraolímpicos!Presente em mais de 70 países e com aproximadamente 120.000 especialistas ao...

  • Analista Suporte Técnic…

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil VERO RH Tempo inteiro

    Especificação da Vaga **ANALISTA SUPORTE TÉCNICO I - TEMPORÁRIO (INTERLAGOS)** Requisitos: Ensino superior cursando ou completo nos cursos Ciência da Computação, Redes ou Sistema de Informação, e experiência na função. Conhecimento técnico nas áreas de suporte à rede, a sistemas operacionais Linux e Windows e conhecimento de...


  • Sao Paulo, Brasil VERO RH Tempo inteiro

    Especificação da Vaga ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO I - TEMPORÁRIO ATÉ 20/12/2023 (BELENZINHO) Necessário: Graduação de nível superior completa ou cursando na área de informática, possuir experiência profissional comprovada na área de atendimento e suporte a usuários, conhecimento em Linux, em Windows e Office e em Redes de Telecomunicação...


  • São Paulo, Brasil Atos Tempo inteiro

    A Atos é uma empresa líder mundial em transformação digital, oferecendo serviços de transação de alta tecnologia, consultoria, integração de sistemas, cloud e serviços gerenciados. Além disso, anunciada como parceira mundial de TI nos Jogos Olímpicos e Paraolímpicos!Presente em mais de 70 países e com aproximadamente 120.000 especialistas ao...


  • Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Possuir experiência profissional comprovada na área de atendimento e suporte a usuários - Possuir conhecimento em Linux e descrever - Possuir conhecimento em Windows e Office - Possuir conhecimento em Redes de Telecomunicação (local e remota). Cargo: ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO I | Salario: R$ 4.000,00. | Ensino:. | Turno: Integral. **| Area**:...

  • Analista de Suporte Ti

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil GOTECH GROUP Tempo inteiro

    _**Analista de Suporte N1 e N2 Desktop**_ -**: - Montagem de rack**_ -**: - Rede Extruturada**_ -**: - Suporte ao sistema operacional Windows, garantindo o pleno funcionamento dos ativos tecnológicos. Suporte de pacote Office e demais softwares básicos aos usuários, atendendo dúvidas e demandas.**_ -**: - Suporte ao usuário para verificação de...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês


    Sao Paulo, Brasil ADVERHOUSE Tempo inteiro

    Nós somos uma plataforma web based para gestão de projetos. Estamos procurando profissionais para atuar na área de suporte e atendimento a usuários, sendo suas atribuições: a) Atendimento a chamados de usuários de nossa plataforma, através dos múltiplos canais de suporte; b) Ministrar treinamentos a novos usuários; c) Analisar, classificar e...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês


    Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Analista de Suporte pleno Atendimento para o público geral (funcionários e terceiros). Atendimento de chamados e usuários Chamados de microinformática referente a problemas de Hardware e Software; Manutenção básica de computadores como troca de memória e HD; Instalação de Softwares em geral; Formatação de equipamentos de microinformática;...


  • Sao Paulo, Brasil GOTECH GROUP Tempo inteiro

    _**Analista de Suporte (vaga Hibrida)**_ Analista de Suporte Helpdesk: - Inglês fluente (Fala e escrita) - Suporte à usuários windows 10 - Instalação de programas - Instalação de pacote Office (Word, Excel, Outlook) - Abertura e acompanhamento de chamados com os times globais para questões pertinentes a redes de computadores (Antenas wifi, switches...


  • Sao Paulo, Brasil SMARAPD Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Junior Suporte Atendimento Sistema de Compras Licitações AM EXCLUSIVO PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA**: - SMARAPDRibeirão Preto-SP A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de...


  • Sao Paulo, Brasil VENCO-CSTI Consultoria em TI Tempo inteiro

    Buscamos profissional de TI PL para atuar como suporte técnico PRESENCIAL, com o mínimo de 02 anos de experiência, para backoffice, nas seguintes funções: - Receber requisições de serviço do Service Desk, realizar suporte e atualizar registros; - Utilizar procedimentos de atendimento disponíveis para solução; - Acompanhar chamados junto a...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês


    Sao Paulo, Brasil Catena Tempo inteiro

    **A Empresa** Somos a Frigo Espanha, uma empresa sólida de mais de 20 anos servindo açougues, mercados, restaurantes e supermercados. Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico! **O Que Você Vai Fazer** - Auxiliar usuários na utilização do sistema de gestão WindSoft - Registrar atendimentos no sistema de helpdesk - Monitorar notificações...


  • Sao Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiro

    **Código**: - 12471 **Título da vaga**: - Analista de Suporte N1 - 744 **Local**: - São Paulo, SP **Nível Profissional**: - Analista **Nível Acadêmico**: - Ensino Superior Completo **Áreas de Atuação Profissional**: - TI - Projetos**Descrição**: - 100% Remoto - **Horário**: das 12h às 21h - **Obrigatório espanhol...

  • Técnico Suporte ao Usuário

    4 semanas atrás


    são paulo, Brasil Atos Tempo inteiro

    A Atos é uma empresa líder mundial em transformação digital, oferecendo serviços de transação de alta tecnologia, consultoria, integração de sistemas, cloud e serviços gerenciados. Além disso, anunciada como parceira mundial de TI nos Jogos Olímpicos e Paraolímpicos! Presente em mais de 70 países e com aproximadamente 120.000 especialistas ao...

  • Técnico Suporte ao Usuário

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Atos Tempo inteiro

    A Atos é uma empresa líder mundial em transformação digital, oferecendo serviços de transação de alta tecnologia, consultoria, integração de sistemas, cloud e serviços gerenciados. Além disso, anunciada como parceira mundial de TI nos Jogos Olímpicos e Paraolímpicos!Presente em mais de 70 países e com aproximadamente 120.000 especialistas ao...

  • Analista Suporte Jr

    Há 1 mês


    Sao Paulo, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    **Analista Suporte -** **São Paulo/SP** Somos uma das maiores multinacionais brasileiras e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo. Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios...