Analista Pleno de Sucesso do Cliente

4 meses atrás

São Paulo SP, Brasil Omie Tempo inteiro

A Omie tem como propósito trazer prosperidade para o ecossistema empreendedor brasileiro. Por isso, buscamos por pessoas com mentalidade de crescimento, valorizando perfis que tenham capacidade de adaptação, senso colaborativo e sejam motivadas pela inovação e pelo aprendizado contínuo.

Faça parte da história de uma das empresas de tecnologia que mais cresce no país

**#VempraOmie**
**Responsabilidades e atribuições**
- Capacitar-se sobre o produto, ecossistema Omie e processos da área;
- Manter-se atualizado sobre o produto, ecossistema Omie e processos da área;
- Realizar o onboarding dos novos clientes, apresentando o ecossistema Omie;
- Contatar clientes inadimplentes a fim de investigar o real motivo da inadimplência, engajá-los e retê-los, inclusive através de negociações;
- Intermediar, endereçar, reportar e resolver questões identificadas nos contatos às áreas envolvidas;
- Registrar e atualizar arquivos de controle das ações promovidas em engajamento;
- Organizar dados de clientes, atualizar e revisar controles das ações promovidas;
- Apoiar novos colaboradores com os processos da área;
- Contribuir para as melhorias dos processos da área;
- Acompanhar os lançamentos do pilar educacional da Omie e divulgar aos clientes.

**Requisitos e qualificações**
- Habilidades em relacionamento, argumentação e negociação;
- Pensamento analitico e boa leitura de dados;
- Empatia;
- Resiliência;
- Excelente comunicação;
- Capacidade de resolução de problemas;
- Boa organização e capacidade de lidar com mudanças;
- Boa oratória;
- Escuta ativa;
- Senso de dono;
- Perfil Hands On;
- Pacote Office;
- Experiência em Sucesso do cliente e relacionamento, negociação;
- Diferencial (Conhecimento em Power BI e/ou Datastudio);
- Experiência com Customer Success;
- Diferencial ter experiência com SDR.

**Informações adicionais**
Benefício Flexível/VR: R$ 40,00/dia útil.

Auxílio-escritório e Auxílio Home office para você melhorar o seu ambiente de trabalho remoto e torná-lo ainda mais confortável.

Precisa trabalhar presencialmente? Nós temos vale-transporte. E para você que vem de trem/metrô disponibilizamos um fretado na estação para deslocamento até o escritório.

Plano de saúde Bradesco.

Plano odontológico Amil Dental.

Auxílio Farmácia.

Auxílio-creche.

Day off de aniversário, para você comemorar como quiser

Para manter a saúde e o bem-estar físico em dia, contamos com Apps parceiros de academias credenciadas.

Para relaxar e cuidar da saúde mental, temos parcerias com plataformas de terapia e meditação online.

Parceria com o SESC - Credencial Plena

Descontos exclusivos nas melhores faculdades e instituições de ensino, voltados para cursos de graduação, pós-graduação e MBA. Além de disponibilizarmos o Omie Academy gratuito para colaboradores.

Parceria com cursos de English in Company.

Programa de descontos em seguros.

Empréstimo consignado via Ali Crédito.

Swile Shop: plataforma de descontos exclusivos.

Parceria com a Dell: cupons de até R$ 2.000,00.

Global Pass: benefício de viagens.

Seguro de vida.

Somos uma empresa de software que traz prosperidade para o ecossistema empreendedor brasileiro, destravando o crescimento dos negócios por meio de uma plataforma que resolve qualquer complexidade da gestão de forma simples, intuitiva e eficiente.

A Omie procura profissionais capazes de potencializar ainda mais os resultados, dentro de uma cultura organizacional que preza pela confiança, a transparência e a lealdade entre equipes, parceiros e clientes. Buscamos pessoas com mentalidade de crescimento, valorizando perfis que tenham capacidade de adaptação, senso colaborativo e sejam motivadas pela inovação e pelo aprendizado contínuo.

**Somos todos #OmieLovers**

Acreditamos que **TODOS** devem se sentir acolhidos, seguros e realizados sendo sua melhor versão. Por isso, todas as nossas oportunidades são abertas a todos os públicos, valorizando e incentivando a inclusão e a diversidade.

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 meses atrás

    São Paulo, Brasil Startup de tecnologia Tempo inteiro

    Startup de tecnologia admite Analista de Sucesso do Cliente em São Paulo (Itaim Bibi). Gerenciar e cultivar relacionamentos com os clientes, garantindo sua satisfação e sucesso com os produtos ou serviços da empresa.Identificar as necessidades e objetivos dos clientes e ajudá-los a alcançar esses objetivos por meio da utilização dos produtos ou...

  • Analista Sucesso do Cliente

    3 meses atrás

    são paulo, Brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação admite Analista Sucesso do Cliente em São Paulo.

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação admite Analista de Sucesso do Cliente em São Paulo. Tornar-se um especialista em produtos da Neoway e usar esse conhecimento para guiar efetivamente os clientes em direção aos seus resultados desejados.Criar e manter relacionamento com alta liderança (gerentes, heads e diretores) das contas mais...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil Thomson Reuters Tempo inteiro

    **Analista de Sucesso do Cliente** - Você busca desenvolver sua carreira e atuar como _Analista de Sucesso do Cliente _em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nós!_ A Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a tomar decisões confiantes e...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 meses atrás

    São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Startup de tecnologia admite Analista de Sucesso do Cliente em São Paulo Itaim Bibi para atuar em Tempo integral, Das 09:00 às 18:00.. Gerenciar e cultivar relacionamentos com os clientes, garantindo sua satisfação e sucesso com os produtos ou serviços da empresa. Identificar as necessidades e objetivos dos clientes e ajudá-los a alcançar esses...

  • Analista de Sucesso do Cliente Pleno

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil Conta Simples Tempo inteiro

     Modelo de trabalho: Modelo de trabalho presencial (Brooklin, São Paulo/SP)Sobre o time:Na área de Sucesso do Cliente, nossa missão é acompanhar nossos clientes ao longo de sua jornada com a Conta Simples, garantindo uma experiência excepcional em todas as interações.Nosso principal desafio é facilitar a conexão dos clientes com nossos produtos e...

  • Analista de Sucesso do Cliente Pleno

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil NEUROTECH Tempo inteiro

    Você quer vivenciar novos desafios em um ambiente disruptivo que valoriza as pessoas e a vontade de aprender? A Neurotech é uma empresa orgulhosamente 100% brasileira, pioneira na criação de soluções avançadas de Inteligência Artificial, Machine Learning, Big Data e atuando há 20 anos para clientes em todo Brasil nos segmentos de crédito, varejo,...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 meses atrás

    São José dos Campos, SP, Brasil Queonetics Tempo inteiro

    **Sobre nós**: Com o objetivo de ajudar qualquer pessoa a alcançar os melhores resultados das suas escolhas, a Queo cria soluções de Hardware e Software que facilitam a análise dos dados capturados dos mais diversos tipos de veículos e ativos entre as maiores operações logísticas do país. Esses dados são processados pelos nossos sistemas e...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil Thomson Reuters Tempo inteiro

    **Analista de Sucesso do Cliente, Legal Solutions** - Você busca desenvolver sua carreira na área de Sucesso do Cliente em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nós!_ A Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a tomar decisões confiantes e...

  • Analista de Controladoria Pleno

    2 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil Rich do Brasil Tempo inteiro

    **Analista de Controladoria Pleno**: São Paulo Atividades e responsabilidades: Confecção do P&L, apontamento de desvios, análise de margens por cliente, categoria e produtos; Atualização mensal do forecast com recebimento de informações de outras áreas e consolidação das informações. Auxílio na preparação do AOP anual, confecção de...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Tecnologia da Informação e Serviços Tempo inteiro

    Tecnologia da Informação e Serviços admite Analista de Sucesso do Cliente em São Paulo (Chácara Santo Antônio). Atuar como o principal ponto de contato para clientes corporativos, promovendo confiança e proximidade.Conduzir o onboarding de novos clientes, garantindo que estejam familiarizados com a Solução Invenzi e incentivando o uso...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação admite Analista de Sucesso do Cliente em São Paulo para atuar em Tempo integral, A combinar.. Tornar-se um especialista em produtos da Neoway e usar esse conhecimento para guiar efetivamente os clientes em direção aos seus resultados desejados. Criar e manter relacionamento com alta liderança (gerentes,...

  • Analista de Dados Pleno

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Dados Pleno em São Paulo (República). Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Dados Pleno.

  • Analista de Sucesso Ao Cliente

    2 meses atrás

    São Paulo, Brasil RHF Talentos - Cambuci Tempo inteiro

    Consultoria de Recursos Humanos admite Analista de Sucesso Ao Cliente em São Paulo (Chácara Santo Antônio). Acompanhar e auxiliar o processo de implantação dos serviços adquiridos.Relacionar-se com o cliente por meio de telefone e mensagens. Buscar a melhora na experiência do cliente após a aquisição dos serviços.Prestar atendimento aos...

  • Analista de Sucesso do Cliente Pleno

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Conta Simples Tempo inteiro

      Modelo de trabalho: Modelo de trabalho presencial (Brooklin, São Paulo/SP) Sobre o time: Na área de Sucesso do Cliente, nossa missão é acompanhar nossos clientes ao longo de sua jornada com a Conta Simples, garantindo uma experiência excepcional em todas as interações. Nosso principal desafio é facilitar a conexão dos clientes com nossos...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Tecnologia da Informação e Serviços admite Analista de Sucesso do Cliente em São Paulo Chácara Santo Antônio para atuar em Tempo integral, Segunda a sexta-feira das 09:00 ás 18:00.. Atuar como o principal ponto de contato para clientes corporativos, promovendo confiança e proximidade. Conduzir o onboarding de novos clientes, garantindo que estejam...

  • Analista de sucesso do cliente pleno

    4 semanas atrás

    SAO PAULO, Brasil Conta Simples Tempo inteiro

      Modelo de trabalho: Modelo de trabalho presencial (Brooklin, São Paulo/SP) Sobre o time: Na área de Sucesso do Cliente, nossa missão é acompanhar nossos clientes ao longo de sua jornada com a Conta Simples, garantindo uma experiência excepcional em todas as interações. Nosso principal desafio é facilitar a conexão dos clientes com nossos...

  • Analista de Sucesso do Cliente Júnior ou Pleno

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil oHub Tempo inteiro

    O oHub é uma plataforma B2B que acredita no poder que as conexões de negócio têm no crescimento das empresas, principalmente para as pequenas e médias. Estamos sempre ouvindo e observando compradores e fornecedores nos mercados em que atuamos, entendendo quais os desafios e objetivos nos seus negócios para criar uma plataforma inovadora que conecta...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    7 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil AGENCIA NOVO FOCO MARKETING DIGITAL & TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Sucesso do Cliente proativo e experiente para juntar-se à equipe Novo Foco! Como Analista de Sucesso do Cliente, você será responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos nossos clientes, trabalhando em estreita colaboração com eles para entender suas necessidades e objetivos. Com sua expertise em...

  • Analista de Sucesso do Cliente Pl

    4 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil Página de Carreira da RoutEasy Tempo inteiro

    Nós da RoutEasy trabalhamos com uma tecnologia que otimiza rotas de entregas e serviços de grandes empresas, proporcionando até 40% em redução de custos nos processos logísticos. Com apenas 7 anos de mercado, já conquistamos grandes clientes como Mercado Livre, Royal Canin e Magalu. Hoje temos mais de 300 clientes parceiros que confiam em nosso...