Analista de Suporte Júnior

2 semanas atrás

Campinas, Brasil Protega Managed Cybersecurity Tempo inteiro

Estamos em busca de um Analista de Suporte Júnior altamente motivado para integrar nossa equipe durante o horário comercial, **de maneira parcialmente remota, porém precisamos que você resida no estado de São Paulo**

Como **Analista de Suporte Júnior**, você desempenhará um papel **essencial **no fornecimento de suporte técnico aos nossos clientes, garantindo a **satisfação e a resolução eficiente de problemas.**

Se você é uma pessoa apaixonada por **tecnologia**, busca um ambiente de** trabalho flexível** e valoriza a importância do **aprendizado e do conhecimento**, essa é uma oportunidade incrível para você
**Responsabilidades e atribuições**
- Atuar na resolução de problemas e suportar clientes em produtos** Fortinet **(FortiGate, FortiManager, Fortianalyser);
- Acompanhamento de sistema de **chamados**;
- Planejamento e execução de atividades junto a cliente afim de** solucionar problemas;**:

- Treinamento e repasse de conhecimento;
- Apoiar equipe interna na solução de problemas;
- Gerar documentação e registro de atividades.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino **superior **cursando ou completo em **Redes ou Segurança da informação** ;
- ** Preferencialmente **residir em **Campinas e região ou Grande São Paulo;**:

- Possuir experiência em **suporte** de soluções de Firewall (preferencialmente **Fortinet) **e algumas soluções de segurança** (Trend Micro, Senha Segura, ForcePoint, Managed Engine);**:

- ** Experiência **em** suporte** de soluções de** network e segurança** (será considerado **diferencial**);
- ** Conhecimento** redes nível ccna (roteamento, bgp, ospf, lldp, vlan, wireless, TCP, UDP, Trunk, nat, ntp, dhcp).
- ** Experiência** em trabalhar com equipes de SOC/MSS, atuando como usuário de **SIEM** (não administrador de SIEM), utilizando as **informações da solução, mitigando e apoiar na construção de regras** para assim facilitar a resposta aos incidentes;
- ** Conhecimento em soluções de NOC** / Conectividade, a fim de utilizar na administração e resolução de problemas através de **Zabbix, Grafana, Cloud e Scripts em Linux;**:

- Certificações em fabricantes relacionados e conceituais (**Comptia** **Security+** ou **Network+**) serão considerados **diferenciais**;
- Desenvoltura e boa postura para **conversar** com** clientes;**:

- Profissional com capacidade de** autogestão;**:

- ** Necessário** **inglês **para reunião com cliente e abertura de chamados fabricante;
- Vontade de** aprender novas ferramentas/produtos **e estar **disposto a estudar**;
**Informações adicionais** O que oferecemos?**
- Contratação (CLT);
- PLR;
- Cartão Ifood (VR/VA);
- Seguros de vida;
- Assistência médica (Unimed Nacional);
- Assistência Dental (METLIFE) ;
- Auxílio creche ;
- Plataforma para melhorar a sua qualidade de vida e de performance (DeRose);
- Política de reembolso de despesas (estacionamento, km, entre outros, conforme política interna);
- Auxílio Home-Office ;
- Plataforma de agendamento de coworking (WOBA);
- Auxílio Conforto (ajuda de custo na compra de mesa e cadeira);
- Auxílio Idiomas;
- Programa de Indicação Remunerada;
- Gympass;
- Creditas (crédito consignado, antecipação de salário, educação financeira);
- Recebimento de todo equipamento para poder realizar o trabalho.

Somos uma equipe dedicada à missão de tornar a **segurança digital** **uma experiência incrível

Fazemos parte do clube exclusivo das empresas que estão sempre a postos, **24 horas por dia**, para **proteger **organizações, governos e instituições contra os **ataques hackers.** Estamos aqui para afastar as dores de cabeça, manter as operações a todo vapor e garantir que ninguém perca o sono com problemas de segurança.

E sabe o que é ainda mais incrível? Este ano comemoraremos **22 anos** de pura ação, atendendo uma multidão de clientes Estamos completamente adaptados ao futuro do trabalho, seja ele** presencial, online, ou uma mistura dos dois.** Ah, e falando em presença, marcamos território em** Campinas, São Paulo, Belo Horizonte, Uberlândia, Goiânia** **e temos colaboradores brilhantes em mais de **35 cidades** **pelo Brasil afora.

Mas aqui na **Protega**, não somos apenas uma equipe de tecnologia da pesada, somos uma família que **ama pessoas **Acreditamos que a chave para um trabalho incrível está nas **relações **e, claro, em se divertir muito no caminho. Afinal, quando você **ama o que faz,** tudo flui melhor. Profissionais felizes, comprometidos, dispostos a aprender e dividir conhecimento - **é assim que construímos nossa reputação de excelência, que brilha tanto quanto nossos serviços.**

Se você curte** **desafios tecnológicos,** sonha em ser o **herói da cibersegurança** e quer fazer parte de um time onde a parceria é a palavra de ordem, a **Protega** é o lugar dos seus sonhos Aqui, não entregamos apenas um emprego, entregamos** **a chance de você constr

  • Analista de Suporte Júnior

    Há 6 dias

    Campinas, Brasil Thomson Reuters Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Junior, Operations Customer Service & Support** - Você busca desenvolver sua carreira e atuar como Analista de Suporte Junior em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nós!_ A Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a...

  • Analista de Suporte Junior B

    Há 7 dias

    Campinas, Brasil Maminfo Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Junior A** **Localização**:Campinas | SP** **Requisitos**: - Cursando ou concluído ensino superior na área de TI. - Conhecimentos básicos de Redes TCP/IP, IP; - Conhecimento em redes de computadores; - Conhecimento em Switches e roteadores cisco; - Conhecimento em Meraki e Fortinet. **Responsabilidades**: Atender as demandas de...

  • Analista de Suporte Júnior

    Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás

    Campinas, Brasil MAMINFO Tempo inteiro

    Nível: AnalistaCursos de: Análise de Sistemas e Tecnologia da Informação,Análise de sistemas e tecnologias da informação,Análise de Sistemas & Tecnologia da Informação,Analise de Sistemas da Computação,Análise de Sistemas de Computação,Análise de Sistemas e Computação,Bacharelado em Ciencia da Computação,Bacharelado - Ciência da...

  • Analista de Suporte Junior B

    Há 4 horas

    Campinas, Brasil Maminfo Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Junior B** **Localização**:Campinas | SP** **Requisitos**: - Cursando ou concluído ensino superior na área de TI. - Conhecimentos básicos de Redes TCP/IP, IP; - Conhecimento em redes de computadores; - Conhecimento em Switches e roteadores cisco; - Conhecimento em Meraki e Fortinet. **Responsabilidades**: Atender as demandas de...

  • Analista de Suporte Junior B

    Há 2 dias

    Campinas, Brasil Maminfo Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Junior B** **Localização**:Campinas | SP** **Requisitos**: - Cursando ou concluído ensino superior na área de TI. - Conhecimentos básicos de Redes TCP/IP, IP; - Conhecimento em redes de computadores; - Conhecimento em Switches e roteadores cisco; - Conhecimento em Meraki e Fortinet. **Responsabilidades**: Atender as demandas de...

  • Analista De Suporte

    Há 6 dias

    Campinas, Brasil Convergência Tempo inteiro

    O Analista de Suporte Líder desempenha um papel fundamental na equipe de suporte técnico, supervisionando e orientando os Analistas de Suporte,

  • Analista de Suporte Júnior

    Há 3 dias

    Campinas, Brasil Fundação de Desenvolvimento da Unicamp Tempo inteiro

    **Os interessados deverão entrar no site da Funcamp e atentar-se aos requisitos exigidos no Edital 47/2023. As inscrições estão abertas até o dia 18/04/2023.** **Responsabilidades**: - Abrir e acompanhar chamados de suporte técnico aos fornecedores ou terceirizados para apoio ou manutenção de hardwares e sistemas de informação; - Acompanhar a...

  • Analista de Suporte

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - Há 7 dias

    Campinas, Brasil Convergência Tempo inteiro

    O Analista de Suporte Líder desempenha um papel fundamental na equipe de suporte técnico, supervisionando e orientando os Analistas de Suporte, contribuindo para a eficiência e eficácia das operações de suporte.ResponsabilidadesSupervisionar e orientar a equipe de Analistas de Suporte Help Desk fornecendo treinamento e orientação;Manutenção e...

  • Analista Suporte Júnior

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - Há 4 dias

    Campinas, Brasil Linx Tempo inteiro

    POR QUE SE JUNTAR AO #TIMEFODA DA LINX? Movemos o varejo ao lado do grupo Stone, juntos por um sonho ainda maior! Lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor. Os nossos times têm flexibilidade e autonomia para assumir grandes projetos porque sabemos que só assim, graças...

  • Analista Suporte Júnior

    Encontrado em: Talent BR C2 - Há 4 dias

    Campinas, Brasil Linx Tempo inteiro

    POR QUE SE JUNTAR AO #TIMEFODA DA LINX? Movemos o varejo ao lado do grupo Stone, juntos por um sonho ainda maior! Lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor. Os nossos times têm flexibilidade e autonomia para assumir grandes projetos porque sabemos que só assim, graças a um...

  • Analista de Suporte

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 1 semana atrás

    campinas, Brasil Convergência Tempo inteiro

    O Analista de Suporte Líder desempenha um papel fundamental na equipe de suporte técnico, supervisionando e orientando os Analistas de Suporte, contribuindo para a eficiência e eficácia das operações de suporte. Responsabilidades Supervisionar e orientar a equipe de Analistas de Suporte Help Desk fornecendo treinamento e orientação; Manutenção e...

  • Analista de Suporte

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 1 semana atrás

    Campinas, Brasil Convergência Tempo inteiro

    O Analista de Suporte Líder desempenha um papel fundamental na equipe de suporte técnico, supervisionando e orientando os Analistas de Suporte, contribuindo para a eficiência e eficácia das operações de suporte. Responsabilidades Supervisionar e orientar a equipe de Analistas de Suporte Help Desk fornecendo treinamento e orientação; Manutenção e...

  • Analista de Suporte

    Encontrado em: Appcast Linkedin GBL C2 - Há 7 dias

    Campinas, Brasil Convergência Tempo inteiro

    O Analista de Suporte Líder desempenha um papel fundamental na equipe de suporte técnico, supervisionando e orientando os Analistas de Suporte, contribuindo para a eficiência e eficácia das operações de suporte.ResponsabilidadesSupervisionar e orientar a equipe de Analistas de Suporte Help Desk fornecendo treinamento e orientação;Manutenção e...

  • Analista de Suporte

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - Há 7 dias

    Campinas, Brasil Convergência Tempo inteiro

    O Analista de Suporte Líder desempenha um papel fundamental na equipe de suporte técnico, supervisionando e orientando os Analistas de Suporte, contribuindo para a eficiência e eficácia das operações de suporte.ResponsabilidadesSupervisionar e orientar a equipe de Analistas de Suporte Help Desk fornecendo treinamento e orientação;Manutenção e...

  • Analista Autorizações Júnior

    1 dia atrás

    Campinas, Brasil UnitedHealth Group Tempo inteiro

    S omos o Américas Serviços Médicos, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedHealth Group atua por meio de negócios...

  • Analista de Suporte

    Encontrado em: Adzuna BR C2 - Há 6 dias

    Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Convergência Tempo inteiro

    O Analista de Suporte Líder desempenha um papel fundamental na equipe de suporte técnico, supervisionando e orientando os Analistas de Suporte, contribuindo para a eficiência e eficácia das operações de suporte. Responsabilidades Supervisionar e orientar a equipe de Analistas de Suporte Help Desk fornecendo treinamento e orientação; Manutenção e...

  • Analista de Suporte

    Encontrado em: Jooble BR C2 - Há 7 dias

    Campinas, SP, Brasil Convergência Tempo inteiro

    O Analista de Suporte Líder desempenha um papel fundamental na equipe de suporte técnico, supervisionando e orientando os Analistas de Suporte, contribuindo para a eficiência e eficácia das operações de suporte. Responsabilidades Supervisionar e orientar a equipe de Analistas de Suporte Help Desk fornecendo treinamento e orientação; Manutenção...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Campinas, SP, Brasil Convergência Tempo inteiro

    O Analista de Suporte Líder desempenha um papel fundamental na equipe de suporte técnico, supervisionando e orientando os Analistas de Suporte, contribuindo para a eficiência e eficácia das operações de suporte. Responsabilidades Supervisionar e orientar a equipe de Analistas de Suporte Help Desk fornecendo treinamento e orientação; Manutenção...

  • Analista de administração de pessoal júnior

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 1 semana atrás

    Campinas, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Graduação em Administração, Direito, RH ou áreas correlatas;Conhecimento generalista em processos de Administração de Pessoal;Conhecimento pacote office, excel intermediário;Desejável conhecimento no sistema LG e QualitorDiferencial ter atuação em Centro de Serviços CompartilhadosO(a) Analista de Administração de Pessoal Junior será...

  • Analista financeiro júnior

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 1 semana atrás

    Campinas, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Procuramos um Analista Financeiro Junior para atuar em nossa equipe na cidade de Campinas. Esta posição terá responsabilidades compartilhadas no dia a dia do setor financeiro, auxiliando na gestão e controle das movimentações financeiras e orçamentárias.- Gerenciar contas a pagar, incluindo processos de inclusão, baixa e alterações.- Realizar...