Control Desk

6 meses atrás


Belo Horizonte, Brasil OEmprego Tempo inteiro

Acompanhamento de discador e produtividade;
Controle interno das atividades desempenhadas;
Criação de relatórios de diagnóstico;
Mensuração do alcance de metas;
Otimização dos processos;
Aumento da produtividade;
Maiores índices de satisfação do cliente;
Melhoria no controle no dimensionamento do time do atendimento.. Cargo: Control Desk - Assistente de planejamento | Salario: R$ 1.580,00. | Ensino: Ensino médio. | Turno: Manhã e Tarde. | Area: Telemarketing. | Experiência: 1 ano. | Cidade: Belo Horizonte / MG


  • Control Desk

    6 meses atrás


    Belo Horizonte, Brasil Fiducial Consultoria e Serviços Financeiros Tempo inteiro

    **CONTROL DESK** **Requisitos**: - Ensino médio completo; - Conhecimentos básicos em Excel; - Experiência com discadores e Call Center. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.882,58 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Seguro de vida - Vale-alimentação - Vale-refeição - Vale-transporte Tipos de...

  • Control Desk

    6 meses atrás


    Belo Horizonte, Brasil Fiducial Consultoria e Serviços Financeiros Tempo inteiro

    **CONTROL DESK** **Requisitos**: - Ensino médio completo; - Conhecimentos básicos em Excel; - Experiência com discadores e Call Center. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.422,00 - R$1.800,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Seguro de vida - Vale-alimentação - Vale-refeição -...

  • Control Desk

    3 meses atrás


    Belo Horizonte, Brasil Fiducial Consultoria e Serviços Financeiros Tempo inteiro

    **CONTROL DESK** **Responsabilidades**: - **Monitoramento Operacional**: Acompanhar em tempo real o desempenho da operação através dos discadores, monitorando métricas chave e indicadores de qualidade; - **Gestão de Escalas**: Supervisionar e ajustar escalas de trabalho e alocações de recursos conforme a demanda e as necessidades operacionais; -...

  • Control Desk

    3 meses atrás


    Belo Horizonte, Brasil I9 XPERIENCE CENTER Tempo inteiro

    Se você tem perfil analítico e deseja contribuir para a eficiência operacional de uma equipe de atendimento em um ambiente inovador e dinâmico, a #INOVE é o lugar certo para você! Principais atividades: -Monitorar os operadores logados e deslogados, garantindo a melhor alocação de recursos durante as operações; -Acompanhar e analisar o Tempo Médio...

  • Supervisor Help Desk

    3 meses atrás


    Belo Horizonte, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Supervisor Help Desk Local: Belo Horizonte Salário: R$ 3.397,24 Atividades: - Gerir equipe de Help Desk locado em cliente, atendimento de 1º nível. Mapear processos, gerir custos, elaborar orçamentos e relatórios de desempenho. - Controle e gerenciamento de ordens de serviço, incidentes e tarefas, controle de agendamento, liderança de equipe,...

  • Assistente de Help Desk

    6 meses atrás


    Belo Horizonte, Brasil ALVO GRT Tempo inteiro

    Realizar atendimentos, conduzindo as tratativas de ativação, utilização, cancelamento do aplicativo; - Efetuar, acompanhar e lançar as informações no sistema comprovando a ativação e inativação do aplicativo; - Realizar acompanhamento e controle dos apps de monitoramento das entrada de usuários, ativos e cancelados; - Atuar e acompanhar os...

  • Assistente de Help Desk

    6 meses atrás


    Belo Horizonte, Brasil Skeel Tempo inteiro

    **Assistente de Help Desk**: PORTAL TALENTOS ALVO SISTEMAS DE SEGURANCA - MATRIZ *** Informações gerais **Descrição**: Prestar atendimento e suporte aos usuários do aplicativo de monitoramento. **Atividades** - Realizar atendimentos, conduzindo as tratativas de ativação, utilização, cancelamento do aplicativo; - Efetuar, acompanhar e lançar as...

  • Control Desk

    6 meses atrás


    Belo Horizonte, Brasil TAMBASA SOCIEDADE DE CREDITO DIRETO SA Tempo inteiro

    **Vem ser do time TAMBASA Financeira!** Com mais de 70 anos de história e grandes parcerias construídas, juntamos a solidez e tradição do Grupo Tambasa com o selo de uma empresa autorizada pelo Banco Central a oferecer serviços financeiros. Fundada em julho de 2020, a Tambasa Financeira nasceu para ser o “braço” financeiro do grupo e tem como...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês


    Belo Horizonte, Brasil AC Serviços Tempo inteiro

    **Principais atividades a serem desenvolvidas**: - Atendimento remoto ou presencial a dispositivos móveis - Backup e formatação de Tablets/Smartphone - Controle do inventário e linhas telefônicas - Atendimento através de ferramenta de helpdesk - Elaborar procedimentos - Tratativa com fornecedor externo - Relatórios **Requisitos...

  • Analista de Service Desk

    2 meses atrás


    Belo Horizonte, Brasil HCLTech Tempo inteiro

    www.hcltech.comSomos a HCLTech, uma das maiores empresas de tecnologia e DSA que mais crescem no mundo, com mais de 219.000 profissionais espalhados em 54 países, impulsionando o progresso através de recursos líderes do segmento e centrados nas áreas de Digital, Engenharia e Nuvem.A força motriz por trás desse trabalho, nosso pessoal, é um público...

  • Analista de Service Desk

    1 semana atrás


    Belo Horizonte, Brasil ENGEMON IT Tempo inteiro

    Atividades: Suporte técnico remoto de 1. nível em equipamentos de microinformática (desktops, notebooks, impressoras, monitores, smartphones, tablets, telefones IT e equipamentos correlatos); Suporte técnico remoto de 1. nível em itens de software de microinformática (sistemas operacionais: Windows, Linux e Apple, pacote Office, navegadores de...

  • Analista de Suporte Ii

    6 meses atrás


    Belo Horizonte, Brasil ARQUIVAR TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

    Somoa uma empresa do ramo de Tecnologia e Gestão de Software com mais de 32 anos no mercado e temos atualmente 48 unidades no Brasil, Bolívia e Moçambique, valorizamos nossos colaboradores eincentivamos o desenvolvimento interno, além disso, possuímos o selo \"Great Place to Work\". Estamos buscando um profissional que atenda as necessidades abaiox: -...

  • Suporte Técnico

    6 meses atrás


    Belo Horizonte, Brasil Sodep Sistemas Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Realizar o apoio no atendimento de chamados, desenvolver consultas SQL/SERVER para análise de problemas e dúvidas sobre os sistemas, atualização e monitoramento das aplicações e servidores. - Validar atualizações junto a equipe de desenvolvimento. - Gestão de hardware e software - Gestão de acessos - Programação de...


  • Belo Horizonte, Brasil Catho Online Ltda. - BR - Director Tempo inteiro

    Descrição do Trabalho Ser a imagem da Penso para os clientes, transmitindo segurança, clareza, objetividade e transparência.Atividades:Atender pronta e corretamente as solicitações, registrando e solucionando conforme procedimento técnicos;Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, treinamentos, certificações e outros;Promover a...

  • Analista de Planejamento

    6 meses atrás


    Belo Horizonte, Brasil Keevo Tempo inteiro

    A Keevo é uma software-house com mais de 30 anos de atuação, conhecida anteriormente como Mastermaq, e agora com um novo posicionamento de mercado. Somos uma empresa baseada em inovação e experiência, e temos forte compromisso com a criação de processos inovadores para auxiliar escritórios contábeis e empresas a enfrentarem seus desafios...


  • BELO HORIZONTE, Brasil Pif Paf Alimentos Administrativo Tempo inteiro

    Para mandar bem, você precisa apresentar: Graduação em Ciências da Computação, Engenharia da Computação, Engenharia de Controle e Automação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação ou áreas afins; Pós Graduação ou Especialização- Desejável;  Domínio do Pacote office; Conhecimento em ferramentas de Service Desk, AWS, Microsoft,...


  • Belo Horizonte, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Prestar suporte aos usuários do sistema Benner a todas as unidades, presencial ou remoto; Atender, apoiar e esclarecer dúvidas relativas ao sistema e solucionar os incidentes relatados, registrando e controlando os chamados via sistema de help desk; Abrir chamados junto aos fornecedores e manter controle dos mesmos; Criar e manter atualizados os...

  • Analista de Suporte

    Há 5 dias


    Belo Horizonte, Brasil ALGAR TECH - MSP Tempo inteiro

    Nós da Algar Tech estamos à procura de um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte em nosso time de MSP.Responsabilidades:Controle/auditoria do EstoqueAtendimento Service DeskMelhoria de processosElaborar procedimentosEmissão de NFEnvio e recepção de equipamentoFormatação e configuraçãoNós da Algar Tech valorizamos nossos...


  • BELO HORIZONTE, Brasil Pif Paf Alimentos Administrativo Tempo inteiro

    Para mandar bem, você precisa apresentar: Graduação em Ciências da Computação, Engenharia da Computação, Engenharia de Controle e Automação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação ou áreas afins; Pós Graduação ou Especialização- Desejável;  Domínio do Pacote office; Conhecimento em ferramentas de Service Desk, AWS, Microsoft,...


  • BELO HORIZONTE, Brasil PensoJobs Tempo inteiro

    O que esperamos que você traga de bagagem?  Graduação, curso técnico ou tecnólogo cursando, ou completo em áreas relacionadas a T.I; Suporte ao usuário final e VIP, de forma presencial e help-desk; Elaboração e controle de documentações de T.I; Possua conhecimentos técnicos em rotinas relacionadas a hardware (ex: limpeza, troca de placas,...