Control Desk

**CONTROL DESK** **Requisitos**: - Ensino médio completo; - Conhecimentos básicos em Excel; - Experiência com discadores e Call Center. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.882,58 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Seguro de vida - Vale-alimentação - Vale-refeição - Vale-transporte Tipos de...

Acompanhamento de discador e produtividade; Controle interno das atividades desempenhadas; Criação de relatórios de diagnóstico; Mensuração do alcance de metas; Otimização dos processos; Aumento da produtividade; Maiores índices de satisfação do cliente; Melhoria no controle no dimensionamento do time do atendimento.. Cargo: Control Desk -...

**CONTROL DESK** **Responsabilidades**: - **Monitoramento Operacional**: Acompanhar em tempo real o desempenho da operação através dos discadores, monitorando métricas chave e indicadores de qualidade; - **Gestão de Escalas**: Supervisionar e ajustar escalas de trabalho e alocações de recursos conforme a demanda e as necessidades operacionais; -...

Se você tem perfil analítico e deseja contribuir para a eficiência operacional de uma equipe de atendimento em um ambiente inovador e dinâmico, a #INOVE é o lugar certo para você! Principais atividades: -Monitorar os operadores logados e deslogados, garantindo a melhor alocação de recursos durante as operações; -Acompanhar e analisar o Tempo Médio...

Supervisor Help Desk Local: Belo Horizonte Salário: R$ 3.397,24 Atividades: - Gerir equipe de Help Desk locado em cliente, atendimento de 1º nível. Mapear processos, gerir custos, elaborar orçamentos e relatórios de desempenho. - Controle e gerenciamento de ordens de serviço, incidentes e tarefas, controle de agendamento, liderança de equipe,...

Realizar atendimentos, conduzindo as tratativas de ativação, utilização, cancelamento do aplicativo; - Efetuar, acompanhar e lançar as informações no sistema comprovando a ativação e inativação do aplicativo; - Realizar acompanhamento e controle dos apps de monitoramento das entrada de usuários, ativos e cancelados; - Atuar e acompanhar os...

**Assistente de Help Desk**: PORTAL TALENTOS ALVO SISTEMAS DE SEGURANCA - MATRIZ *** Informações gerais **Descrição**: Prestar atendimento e suporte aos usuários do aplicativo de monitoramento. **Atividades** - Realizar atendimentos, conduzindo as tratativas de ativação, utilização, cancelamento do aplicativo; - Efetuar, acompanhar e lançar as...

**Vem ser do time TAMBASA Financeira!** Com mais de 70 anos de história e grandes parcerias construídas, juntamos a solidez e tradição do Grupo Tambasa com o selo de uma empresa autorizada pelo Banco Central a oferecer serviços financeiros. Fundada em julho de 2020, a Tambasa Financeira nasceu para ser o “braço” financeiro do grupo e tem como...

**Principais atividades a serem desenvolvidas**: - Atendimento remoto ou presencial a dispositivos móveis - Backup e formatação de Tablets/Smartphone - Controle do inventário e linhas telefônicas - Atendimento através de ferramenta de helpdesk - Elaborar procedimentos - Tratativa com fornecedor externo - Relatórios **Requisitos...

www.hcltech.comSomos a HCLTech, uma das maiores empresas de tecnologia e DSA que mais crescem no mundo, com mais de 219.000 profissionais espalhados em 54 países, impulsionando o progresso através de recursos líderes do segmento e centrados nas áreas de Digital, Engenharia e Nuvem.A força motriz por trás desse trabalho, nosso pessoal, é um público...

Atividades: Suporte técnico remoto de 1. nível em equipamentos de microinformática (desktops, notebooks, impressoras, monitores, smartphones, tablets, telefones IT e equipamentos correlatos); Suporte técnico remoto de 1. nível em itens de software de microinformática (sistemas operacionais: Windows, Linux e Apple, pacote Office, navegadores de...

Somoa uma empresa do ramo de Tecnologia e Gestão de Software com mais de 32 anos no mercado e temos atualmente 48 unidades no Brasil, Bolívia e Moçambique, valorizamos nossos colaboradores eincentivamos o desenvolvimento interno, além disso, possuímos o selo \"Great Place to Work\". Estamos buscando um profissional que atenda as necessidades abaiox: -...

**Responsabilidades**: - Realizar o apoio no atendimento de chamados, desenvolver consultas SQL/SERVER para análise de problemas e dúvidas sobre os sistemas, atualização e monitoramento das aplicações e servidores. - Validar atualizações junto a equipe de desenvolvimento. - Gestão de hardware e software - Gestão de acessos - Programação de...

Descrição do Trabalho Ser a imagem da Penso para os clientes, transmitindo segurança, clareza, objetividade e transparência.Atividades:Atender pronta e corretamente as solicitações, registrando e solucionando conforme procedimento técnicos;Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, treinamentos, certificações e outros;Promover a...

A Keevo é uma software-house com mais de 30 anos de atuação, conhecida anteriormente como Mastermaq, e agora com um novo posicionamento de mercado. Somos uma empresa baseada em inovação e experiência, e temos forte compromisso com a criação de processos inovadores para auxiliar escritórios contábeis e empresas a enfrentarem seus desafios...

Para mandar bem, você precisa apresentar: Graduação em Ciências da Computação, Engenharia da Computação, Engenharia de Controle e Automação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação ou áreas afins; Pós Graduação ou Especialização- Desejável;  Domínio do Pacote office; Conhecimento em ferramentas de Service Desk, AWS, Microsoft,...

Prestar suporte aos usuários do sistema Benner a todas as unidades, presencial ou remoto; Atender, apoiar e esclarecer dúvidas relativas ao sistema e solucionar os incidentes relatados, registrando e controlando os chamados via sistema de help desk; Abrir chamados junto aos fornecedores e manter controle dos mesmos; Criar e manter atualizados os...

Nós da Algar Tech estamos à procura de um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte em nosso time de MSP.Responsabilidades:Controle/auditoria do EstoqueAtendimento Service DeskMelhoria de processosElaborar procedimentosEmissão de NFEnvio e recepção de equipamentoFormatação e configuraçãoNós da Algar Tech valorizamos nossos...

Para mandar bem, você precisa apresentar: Graduação em Ciências da Computação, Engenharia da Computação, Engenharia de Controle e Automação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação ou áreas afins; Pós Graduação ou Especialização- Desejável;  Domínio do Pacote office; Conhecimento em ferramentas de Service Desk, AWS, Microsoft,...

O que esperamos que você traga de bagagem?  Graduação, curso técnico ou tecnólogo cursando, ou completo em áreas relacionadas a T.I; Suporte ao usuário final e VIP, de forma presencial e help-desk; Elaboração e controle de documentações de T.I; Possua conhecimentos técnicos em rotinas relacionadas a hardware (ex: limpeza, troca de placas,...