Analista de Experiência do Cliente Pleno Novo
6 meses atrás
Nesta posição de Analista de Experiência do Cliente Pleno, sua missão será atuar com curadoria, em que você ficará responsável por receber pedidos da SX e do banco para elaboração e alterações de jornadas, envio de comunicações e atualizações de ferramentas como Hol e Resolva, além de realizar análise crítica dos pedidos..
Aqui na SX temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos e todas são mais que bem-vindos, por isso buscamos diversidade em identidade de gênero, idade, cor e etnia, orientação afetivo-sexual, origem, pessoas com deficiência e entre outras diversidades, pois entendemos que todas as pessoas devem sonhar, crescer e realizar.
Para te ajudar a entender este desafio, aqui estão algumas responsabilidades:
- Atuar com Curadoria;
- Receber pedidos da SX e de todas as áreas do banco, para criação e alteração de jornadas;
- Atualizar as ferramentas Hol e Resolva;
- Realizar análise crítica para validar os pedidos do banco e da SX;
- Realizar agendas com solicitantes para maior conhecimento ou negativas das demandas da SX e Banco;
- Realizar agendas com a SX e Banco para discutir sobre os pedidos.
**Para esta oportunidade, é necessário que você**:
- Tenha Ensino Superior cursando ou concluído (necessário comprovação atualizada da escolaridade, quando for solicitado);
- Ter no mínimo 06 meses de tempo de empresa ou movimentação de cargo;
- Tenha disponibilidade de horário segunda à sexta horário das 08:00 às 17:48;
- Estar atuando nos cargos de Analista Júnior, Líder Especialista ou Analista Pleno (movimentação lateral);
- Sem medida disciplinar (advertência e/ou suspensão) contados dos últimos 3 meses fechados (janeiro, fevereiro e março), devendo permanecer elegível (sem advertência e/ou suspensão) até a data de assumir o cargo;
- Sem registro de BACEN procedente contados dos últimos 3 meses fechados (janeiro, fevereiro e março), devendo permanecer elegível (sem registro de BACEN) até a data de assumir o cargo;
- Não possuir faltas injustificadas contados dos últimos 3 meses fechados (janeiro, fevereiro e março), devendo permanecer elegível (não possuir faltas injustificadas) até a data de assumir o cargo;
- Ter no máximo 2 atestados limitados em um total de até 5 dias, contados dos últimos 3 meses fechados (janeiro, fevereiro e março), devendo permanecer elegível até a data de assumir o cargo;
- Não estar participando ou ter participado de processo seletivo interno, contados dos últimos 30 dias (válido a partir da etapa de entrevista);
- Não estar de férias durante as etapas do processo seletivo (etapas de entrevistas coletivas/individuais);
- O colaborador deve estar de acordo com os requisitos até a data de assumir o novo cargo;
- Tenha disponibilidade para atuar de forma presencial em Novo Hamburgo;
- Tenha conhecimento em pacote office;
- Tenha excelente comunicação para diferentes públicos;
- Tenha criatividade para resolução de problemas de forma ágil;
- Tenha um olhar analítico e crítico;
- Facilidade em trabalhar com equipe.
**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior
-
Analista de Infraestrutura Pleno Nivel 3
6 meses atrás
Novo Hamburgo, Brasil OEmprego Tempo inteiroAtuar como suporte técnico N3 de forma remota e presencial aos clientes e usuários que buscam nossos serviços; Conceder suporte aos clientes e usuários, através dos canais de atendimento oferecidos pela empresa; Analisar chamados e prover a solução mais adequada ; **Jornada**: Das 7h45-12h - 13h30-18h (Segunda a Sexta) Modelo Híbrido (Home Office e...
-
Analista de Marketing Pleno
6 meses atrás
Novo Hamburgo, Brasil OEmprego Tempo inteiroAnalisar o mercado, realizar ações e campanhas de marketing. Gerenciamento do site, criações e interação com agências. Possuir experiência comprovada em mídia digital (Facebook; Instagran; Google). Possuir experiência com criação layout simples e ISP/Telecom. Será um diferencial experiência em análise de mercado, Ferramentas RD Station e...
-
Analista de Experiência do Cliente Junior Novo
7 meses atrás
Novo Hamburgo, Brasil SX Negócios RIT Tempo inteiroNesta posição de Analista de Experiência do Cliente Júnior, sua missão será atuar em diversos temas críticos relacionados a experiência do cliente, executando planos de ação de baixa complexidade, de acordo com a estratégia da área. Aqui na SX temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas. Valorizamos as diferenças e...
-
Analista de Experiência do Cliente Júnior Novo
6 meses atrás
Novo Hamburgo, Brasil SX Negócios Tempo inteiroNesta posição de Analista de Experiência do Cliente Júnior, sua missão será atuar em diversos temas críticos relacionados a experiência do cliente, executando planos de ação de baixa complexidade, de acordo com a estratégia da área. Aqui na SX temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas. Valorizamos as diferenças e...
-
Analista Contábil
7 meses atrás
Novo Hamburgo, Brasil JWS Desenvolvimento Humano Tempo inteiroANALISTA CONTÁBIL - NOVO HAMBURGO Experiência no setor contábil e rotinas de escritório (Lançamentos contábeis, conhecimento prático ECD e ECF, pleno domínio do setor, desejável conhecimento em ferramentas de integração contábil, Liderança de equipe; Necessário conhecimento Sistema Domínio. Proatividade, ter perfil de gestor. técnico em...
-
Atendimento Suporte Técnico N1 Pleno
7 meses atrás
Novo Hamburgo, Brasil OEmprego Tempo inteiroRealizar atendimento em primeiro nível aos clientes da base através dos canais de atendimento. Atuar na resolução de chamados de baixa e média complexidade. Estar cursando graduação a partir do segundo semestre; Possuir conhecimento em redes de telecomunicações; Possuir experiência comprovada com atendimento ao cliente; Residir em Novo Hamburgo.....
-
Analista de Aprendizagem Pleno
3 meses atrás
Novo Hamburgo, Brasil SX Negócios Tempo inteiroNesta oportunidade de Analista de Aprendizagem Pleno, você irá atuar garantindo a eficácia do processo de treinamento inicial ou continuado de Especialistas de CX e Negócios, garantindo e desenvolvendo a aplicação de conteúdos em sala de aula, atendimento e sistemas, acompanhando indicadores individuais e coletivos, organizando as turmas de...
-
Analista de Processos Pleno Novo Hamburgo
3 meses atrás
Novo Hamburgo, Brasil SX Negócios Tempo inteiroA história que nos transformou na maior plataforma de negócios do Grupo Santander, teve início em 2011 quando ainda realizávamos o atendimento ao cliente da GetNet. A SX sempre teve como essência proporcionar experiências positivas aos seus clientes e atualmente somamos mais de 8.000 pessoas focadas em fazer negócios saudáveis para todos e todas....
-
Designer Pleno
Há 1 mês
Novo Hamburgo, Brasil Empresa de produção de mídia Tempo inteiroEmpresa de produção de mídia admite Designer Pleno em Novo Hamburgo. Tarefas pertinentes a rotinas de Designer Pleno.
-
Analista de Logística Plena
4 semanas atrás
Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil AM Gestão de Talentos Tempo inteiroNa AM Gestão de Talentos, buscamos profissionais qualificados para atuar como Analista de Logística Plena. A carreira tem um salário estimado de R$ 5.500,00 mensais.Resumo da VagaResponsável por garantir a eficiência no fluxo logístico, esse profissional trabalha em estreita colaboração com equipes diversas para entregar resultados inovadores e...
-
Analista de Aprendizagem Pleno
3 meses atrás
Novo Hamburgo, Brasil SX Negócios Tempo inteiroNesta oportunidade de Analista de Aprendizagem Pleno, você irá atuar garantindo a eficácia do processo de treinamento inicial ou continuado de Especialistas de CX e Negócios, garantindo e desenvolvendo a aplicação de conteúdos em sala de aula, atendimento e sistemas, acompanhando indicadores individuais e coletivos, organizando as turmas de...
-
Analista de Dados Pleno | Novo Hamburgo
2 meses atrás
Novo Hamburgo, Brasil SX Negócios Tempo inteiroNesta posição de Analista de Dados Pleno, sua missão será transformar os Dados da SX Negócios em Inteligência e Insights acionáveis, tornando a análise de dados rápida e fácil, intuitiva e útil, impactando na forma como as pessoas usam os dados para tomar decisões e gerar soluções. Você deve ser analítico, ter pensamento crítico e...
-
Vendedor Externo
7 meses atrás
Novo Hamburgo, Brasil VIPES DO BRASIL Tempo inteiroA Vipes Brasil com sua marca própria, vem há 20 anos distribuindo produtos de alta qualidade, em todo o Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Paraná para o setor de manutenção de centro automotivo, concessionárias, empresas de ônibus, caminhões, motos, náutica, industrial, etc... Venha fazer parte de uma empresa em pleno crescimento com produtos e...
-
Vendedor - Novo Hamburgo
7 meses atrás
Novo Hamburgo, Brasil OEmprego Tempo inteiroFoco nas metas e objetivos (cotas e indicadores); Cuidar das vendas e pós vendas; Ser comunicativo e atencioso com cliente; Ter conhecimento dos produtos em loja física e do site; Ter afinidade com o universo digital; Colaborar na arrumação da parte visual da loja; Manter a organização do estoque e conhecê-lo plenamente; Contribuir para o...
-
Desenvolvedor Front End Pleno
7 meses atrás
Novo Hamburgo, Brasil OEmprego Tempo inteiroCriar a interface de utilização de uma aplicação web e suas estruturas Graduação - Cursando - Obrigatório **Informática**: - HTML - Avançado - Obrigatório - CSS - Avançado - Obrigatório - Frameworks - Avançado - Obrigatório - Bootstrap - Avançado - Obrigatório **Experiências e qualificações**: Possuir Ensino Superior Completo ou...
-
Novo Hamburgo, Brasil SX Negócios Tempo inteiroNesta oportunidade de Analista de recursos humanos pleno, você irá atuar cuidando de processos de vagas operacionais e táticas, buscar os melhores talentos do mercado e apoiar no controle das vagas x reporte de indicadores, apoiar nos processos internos e ter uma boa comunicação com gestores e BP´s, garantindo a assertividade na efetivação dos nossos...
-
Analista Fiscal
7 meses atrás
Novo Hamburgo, Brasil OEmprego Tempo inteiroConferência de notas no site;atendimento de clientes;GIA/EFD FISCAL/SEDIF/Guia de Icms;DARF de impostos retidos,DMS, Deiss;emissão de notas; acesso junto ao Sefaz.Experiência na função,preferencialmente em escritório contábil.Conhecimento na legislação ICMS e NCM.Fácil acesso aos bairros Guarani,Vila Nova ou Hamburgo Velho.Salário a combinar...
-
Vendedor Externo
6 meses atrás
Novo Hamburgo, Brasil VIPES DO BRASIL Tempo inteiroDescrição da Vaga A Vipes Brasil com sua marca própria, vem há 20 anos distribuindo produtos de alta qualidade, em todo o Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Paraná para o setor de manutenção de centro automotivo, concessionárias, empresas de ônibus, caminhões, motos, náutica, industrial, etc... Venha fazer parte de uma empresa em pleno...
-
Analista de RH
6 meses atrás
Novo Hamburgo, Brasil JWS Desenvolvimento Humano Tempo inteiroANALISTA DE RH - NOVO HAMBURGO Experiência sólida e comprovada como Analista de RH; Preferencialmente ter atuado em empresa de médio e grande porte; Perfil analítico e processual; Conhecimento em administração de pessoal, folha de pagamento, ponto eletrônico e benefícios; conhecimento em recrutamento e seleção será um diferencial; Salário a...
-
Analista de Dp
6 meses atrás
Novo Hamburgo, Brasil Viver Recursos Humanos Tempo inteiro**ANALISTA DE DP - Novo Hamburgo** Admissões e demissões,controles de documentações,folha de pagamento,controle de ponto eletrônico,férias,afastamento,abonos,rescisões,realizar cálculo de folha de pagamento, encargos sociais (FGTS,INSS e IR).Experiência na função em Escritório Contábil.Vivência com E-Social.Residir em Novo Hamburgo ou ter...