Analista de Atendimento ao Cliente B2C Júnior
2 meses atrás
O Grupo Transfero é uma empresa internacional com sede em Zug, Suíça, no coração do Crypto Valley. Nosso propósito _é facilitar e promover o acesso e a adoção de ativos digitais, viabilizando uma transição segura para um sistema financeiro global mais descentralizado e fundamentado na liberdade e autonomia._
Oferecemos soluções privadas baseadas na tecnologia blockchain. Acreditamos na ruptura dos mercados tradicionais e, assim, atendemos clientes que desejam ter acesso a essa nova classe de ativos, proporcionando uma experiência exclusiva para nossos clientes individuais e institucionais.
Buscamos um(a) **Analista de Atendimento ao Cliente B2C júnior** para integrar o time de Customer Service do Grupo Transfero.
**Responsabilidades e atribuições**
- Atender clientes de canais externos (Reclame Aqui, Site institucional, Redes Sociais e Ouvidoria) seguindo os processos definidos;
- Auxiliar em análise de indicadores e construção de relatórios.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino superior (formado ou cursando);
- Comunicação eficiente da área com o cliente e com a própria organização;
- Capacidade de sensibilização interna (senso de riscos e urgências);
- Excelente escrita e fala de acordo com a norma culta (portugues e ingles);
- Organização e agilidade para cumprimento de prazos e gestão de backlog;
- Conhecimento Office (Excel, Word, Power Point);
- Inglês avançado.
**Desejável**:
- Certificação ouvidor;
- Experiência em atendimento ao cliente;
- Cursando graduação em humanas;
- Conhecimento em cripto ou mercado financeiro.
**Informações adicionais**
**Benefícios**:
- Cartão flex (vale refeição, transporte, etc.);
- Apoio a saúde mental através dos nossos benefícios com o Zenklub;
- Apoio a saúde física através de nossos benefícios com a Totalpass;
- Gympass
- Política de bônus.
Se inscreva, e venha fazer parte da Equipe Transfero
**Venha fazer parte da disrupção do mercado tecnológico financeiro.**:
A Transfero procura profissionais que estão abertos para participar da evolução do mercado de criptoativos e dispostos a colaborar efetivamente para que isso aconteça. Nós acreditamos que todos devem ter liberdade e autonomia financeira e buscamos proporcionar essa experiência também para os nossos colaboradores. Construímos esse pensamento de dentro para fora da empresa.
**Faça parte de algo maior**:
O mercado de criptoativos e blockchain está em constante crescimento e traz a realidade para um mundo cada vez mais disruptivo e descentralizado. Trabalhar nesse setor é ter o privilégio de estar em contato com o que tem de mais moderno no mercado. É participar efetivamente da construção do nosso futuro. Quer fazer parte dessa construção junto com a gente? Conheça um pouco mais sobre os nossos times
**Nossa Missão**:
Conectar países emergentes ao mercado global através de uma plataforma de soluções financeiras baseada em infraestrutura blockchain, trazendo mais eficiência, flexibilidade e acesso para pessoas e empresas.
**Nossa Visão**:
Ser reconhecida como a empresa de serviços financeiros que melhor conecta o maior número de países da América Latina com mercados globais, através de uma plataforma de pagamentos, stablecoins e produtos financeiros tokenizados.
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Analista de Atendimento ao Cliente B2C Pleno
2 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil Transfero Group Tempo inteiroO Grupo Transfero é uma empresa internacional com sede em Zug, Suíça, no coração do Crypto Valley. Nosso propósito _é facilitar e promover o acesso e a adoção de ativos digitais, viabilizando uma transição segura para um sistema financeiro global mais descentralizado e fundamentado na liberdade e autonomia._ Oferecemos soluções privadas...
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Analista de Atendimento ao Cliente I
2 meses atrás
Rio De Janeiro, Brasil Roda Conveniência Tempo inteiro**Analista de Atendimento ao cliente I ( Customer Success) - São Cristóvão** - Responsável pela estratégia da experiência do cliente, impactando a sua jornada com um todo em todas as unidades de negócio; - Melhorar a qualidade das operações identificando oportunidades para soluções de melhora da experiência do cliente; - Facilitar, orientar e...
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Analista de Seguro Júnior
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Brasil Agência de seguros Tempo inteiroAgência de seguros admite Analista de Seguro Júnior em Rio de Janeiro Lagoa para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 09:00 às 18:00.. Visão analítica e técnica das informações necessárias para cotação e atendimento ao cliente. Cumprimento de prazos e acompanhamento de vencimentos das apólices da carteira e novos...
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Analista Fiscal Júnior
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Brasil Empresa de importação Tempo inteiroEmpresa de importação admite Analista Fiscal Júnior em Rio de Janeiro Barra da Tijuca para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 18:00.. Entrega do: EFD ICMS, EFD Contribuições, do DECLAN e SPED REINF. Apurar os impostos Estaduais, Municipais e Federais (regime cumulativo e não cumulativo). Conciliação das contas fiscais.. É...
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Analista Comercial Junior
2 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil Itabus Publicidade Eireli Tempo inteiroEstamos à procura de um Analista Comercial Junior para fazer parte do nosso time! Se você é criativo, comunicativo, gosta de vendas e quer entrar mais nesse mundo de publicidade e vendas, essa vaga é para você. O Analista Comercial tem atividades ligadas a planejamento de vendas, atendimento telefônico e auxílio aos executivos de vendas. Principais...
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Analista de Departamento Pessoal Júnior
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Brasil Empresa de logística Tempo inteiroEmpresa de logística admite Analista de Departamento Pessoal Júnior em Rio de Janeiro Barra da Tijuca para atuar em Tempo integral, A combinar.. Efetuar cálculo de rescisão GRRF, controle de férias e controle de ponto. Organizar o dossiê de documentos (folha de ponto, contracheque, GEFIP, GPS, etc). Atuar no fechamento e retificação de obrigações...
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Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Rio De Janeiro, Brasil SOUSA DE OLIVEIRA CONSULTORIA FINANCEIRA E APOIO ADMINISTRATIVO LTDA Tempo inteiroVenha fazer parte desse time que preza pelo crescimento profissional do colaborador! A Sousa de Oliveira é uma empresa líder na Redução de Juros Abusivos e Proteção Veicular! Estamos comprometidos em fornecer uma redução e proteção de alta qualidade para nossos clientes em todo o país. Valorizamos a excelência, a inovação e a dedicação de...
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Analista de Atendimento ao Cliente Rio de Janeiro/rj
2 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente Tempo inteiro**A Stone**: Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente. Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados. Somos a maior empresa...
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Analista de Atendimento ao Cliente
2 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil Empregos RJ Tempo inteiroParticipe da nossa comunidade no Whatsapp e receba centenas de oportunidades de empregos, espalhadas por todo o estado do Rio de Janeiro, TODOS OS DIAS! Conheça agora mesmo, clicando aqui e participe! Conheça também nosso canal no youtube clicando aqui! Nome da Vaga: Analista de Atendimento ao Cliente Detalhes da Vaga: (adsbygoogle = ||...
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Analista de Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil Empregos RJ Tempo inteiroParticipe da nossa comunidade no Whatsapp e receba centenas de oportunidades de empregos, espalhadas por todo o estado do Rio de Janeiro, TODOS OS DIAS! Conheça agora mesmo, clicando aqui e participe! Conheça também nosso canal no youtube clicando aqui! Nome da Vaga: Analista de Atendimento ao Cliente Detalhes da Vaga: (adsbygoogle = ||...
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Analista de Faturamento Júnior
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Brasil Empresa de equipamentos e soluções de energia Tempo inteiroEmpresa de equipamentos e soluções de energia admite Analista de Faturamento Júnior em Rio de Janeiro Centro para atuar em Tempo integral, A combinar.. Suporte em emissões de notas fiscais. Controla e cuida da organização dos documentos processados na área para contabilização (NF de entrada, NF de saída e fretes). Preenchimento e análise de...
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Rio De Janeiro, Brasil Light Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista de Segurança da Informação Júnior – SOC, que terá a missão de manter a segurança cibernética da empresa através da
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Analista De Segurança Da Informação Júnior
2 semanas atrás
Rio De Janeiro, Brasil Light Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista de Segurança da Informação Júnior – SOC, que terá a missão de manter a segurança cibernética da empresa através da
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Pessoa Analista de Atendimento Júnior
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil YDUQS Tempo inteiro**AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.** **VENHA SER UMA PESSOA ANALISTA DE ATENDIMENTO JÚNIOR NA YDUQS.** Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos. Somos...
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Analista de Atendimento e Sucesso do Cliente Pleno
2 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil Beelieve.ag Aceleradora de Resultados Digitais Tempo inteiroFaça parte do squad operacional da Beelieve.ag. O Analista de Atendimento será responsável por acompanhar o cliente desde o primeiro passo em sua jornada na agência e em toda a sua permanência, além de ser a ponte entre o cliente e as equipes. Irá atuar com atendimento, realização de briefing, desenvolver cronograma, acompanhar os trabalhos com as...
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Rio de Janeiro, Brasil YDUQS Tempo inteiro**AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.** **VENHA SER UMA PESSOA ANALISTA JÚNIOR DE ATENDIMENTO AO ALUNO DIGITAL NA YDUQS.** Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos...
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Operador(a) de Atendimento ao Cliente Jr
2 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil MANPOWER STAFFING. (Matriz) Tempo inteiroPRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: Prestar atendimento para dúvidas, solicitações e/ou reclamações sobre os produtos e serviços da Supergasbras direcionadas à central de atendimento; Atuar com gentileza, clareza e objetividade, considerando os prazos e metas da área; Atuar em conformidade com as normas da companhia e procedimentos da área de...
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Marketing e Growth B2C
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Brasil J&R Consultoria de RH Tempo inteiroREQUISITOS: - Ser Pessoa Diversa: Pessoa Negra (Preta ou Parda), Pessoa com Deficiência, Pessoa LGBTQIAPN+, Mulheres, Geracional; - Curso superior completo em Administração, Engenharia de Produção, Marketing, Publicidade, exatas ou áreas correlacionadas; - Experiência comprovada em marketing digital, com foco em aquisição de usuários,...
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Analista de Ti Junior
Há 1 mês
Rio De Janeiro, Brasil MAQSHOW SERVICOS, COMERCIO E LOCACAO DE EQUIPAMENTOS LTDA Tempo inteiroO Analista de TI Júnior é um profissional responsável por fornecer suporte técnico e assistência em diversas áreas de Tecnologia da Informação (TI). Este cargo é ideal para aqueles que estão começando suas carreiras em TI e buscam adquirir experiência prática em um ambiente profissional. **Requisitos**: - Formação acadêmica em cursos...
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Analista de Requisitos Junior
Há 1 mês
Rio de Janeiro, Brasil Target Tempo inteiro**Analista de Requisitos Junior**: - Presencial- TargetRio de Janeiro-RJ A combinar **2** - vagas- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Auxiliar em requisitos de software Auxiliar na documentação de software Auxiliar em testes de software Conhecimento em programação Conhecimento em UML ou BPMN Levantamento de...