Analista de Suporte e Cx

3 semanas atrás

Curitiba, Brasil Clinicarx Tempo inteiro

**Nível**: Analista

**Cursos de**:.

**Escolaridade**: Graduação - Completo

**Tipo de contrato**: CLT

**Jornada de trabalho**: Nossa jornada de trabalho padrão é de 40 horas por semana, de segunda-feira a sexta-feira. Horário de trabalho pode ocorrer entre 08:00 e 17:30.
Disponibilidade para home-office

**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
**Para fazer parte dessa missão é importante**:
Certificar-se das entregas diárias propostas para o time de forma individual, cumprindo tarefas de curto prazo, de modo a garantir seu desenvolvimento contínuo em relação ao conhecimento técnico necessário para suas atividades.

Atuar no suporte, por meio da construção de relacionamento e controles, sendo agente transformador e que apoia todo o time a fim de prestar ao cliente a melhor experiência em sua jornada.

Contribuir para construção de cases que reflitam a boa experiência do cliente com a marca, para criação de um book de conquistas e cultivando um relacionamento de sucesso

Realizar acompanhamento de solicitações ou tratativas que necessitam escalonamento em outros níveis da operação, sendo um agente facilitador na comunicação da companhia com o cliente,

Acompanhar as metas relacionadas as suas entregas e o fluxo dos processos nos quais atua, seguindo direcionamentos sobre como agir para melhorar os resultados, contribuindo para eficiência operacional e altos índices de satisfação do cliente.

**É imprescindível que você tenha**:
Experiência com atendimento ao cliente
Boa comunicação
Foco na resolução de problemas
Facilidade de adaptação
Facilidade com tecnologia

Conheça a Clinicarx

A Clinicarx é uma health-tech, uma empresa de tecnologia em saúde, que atua na interface entre cuidados em saúde e o varejo farmacêutico.
Desenvolvemos uma plataforma online de serviços de saúde para farmácias e consultórios, que padroniza processos e preparar os profissionais para implantar, atender e gerir serviços de saúde inovadores.

Por que criamos a Clinicarx?

As pessoas tem direito a informação e a cuidados primários de qualidade para que possam ser protagonistas de sua própria saúde e ter mais qualidade de vida. Mas muitas pessoas não conseguem acesso a serviços de saúde que permitam alcançar esses objetivos.

Nossa missão é promover serviços de saúde acessíveis, convenientes, contínuos e de qualidade a todos, de forma integrada ao sistema de saúde, tendo o paciente no centro de todo processo.

Nós levamos Pontos de Saúde que criam novos serviços em locais acessíveis como farmácias, criando uma comunidade de profissionais da saúde, especialmente farmacêuticos, empoderados para uma série de serviços clínicos, que beneficiam principalmente a população mais vulnerável. Auxiliamos estabelecimentos e empresas na implementação desses serviços de uma forma sistematizada, segura e rentável para o negócio.

Desenvolvemos uma plataforma para esses locais e profissionais, que padroniza os processos de como implantar e gerir serviços de saúde inovadores, atuando como um hub de conexões entre fornecedores, indústria, estabelecimentos, profissionais da saúde e pacientes.

Um estabelecimento que quer ofertar serviços de saúde padronizados e digitais aos seus clientes encontra na Clinicarx uma solução completa de software, treinamento e aplicativo mobile, acessível e fácil de usar.

**Nosso time é**:
Focado na missão da empresa.
Data-driven e toma decisões baseado em validação de hipóteses;
Pensa e age como dono do negócio (ownership) e toma decisões visando o alto desempenho do time e valor nítido para o cliente.
Transparentes com todo o time, seja nos melhores momentos, como elogios e comemorações; seja nos piores momentos, como críticas, sugestões de melhorias, evolução profissional;
Sem enrolação, visamos resultado, alto desempenho e evolução profissional.

Apoiamos a diversidade Portanto, pessoas LGBTQIA+, pessoas pretas e pessoas com deficiência (PcD) serão muito bem-vindas ️‍

BENEFÍCIOS - ALIMENTAÇÃO, MOBILIDADE E SAÚDE

**️ VALE REFEIÇÃO**:
➥ R$31 por dia para aquele almoço incrível com a galera;
➥ R$1 de desconto na folha.
Obs - Disponibilizado no 1° dia útil do mês (para você já pagar aquela almoção e não ficar um dia sem).

**VALE TRANSPORTE / VALE COMBUSTÍVEL OU VALE UBER**:
➥ R$11,00 ao dia trabalhado tem para quem vem de busão, pra quem vem com seu próprio possante, ou curte vir com app.
Obs - Disponibilizado no 1° dia útil do mês (para você já dar aquele rolezinho top no fim de semana).

**PLANO DE SAÚDE**:
➥ Para manter aqueeeele check-up com sua saúde sempre em dia

**PLANO ODONTOLÓGICO**:
➥ Se é pra rir com a gente, os dentes vão estar brilhantes

**ATENDIMENTO CLÍNICO DENTRO**:
➥ Não queremos ver você doente, mas você já viu que tem suporte aqui né?

**PAE (Programa de Auxílio Estudo)**:
➥ R$100,00 ao mês para você estar se

  • Analista de Cro Sr

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Driven CX Tempo inteiro

    **Quem é a Driven CX?** Somos uma empresa de Consultoria de Transformação Digital. Nossa atuação vai desde o planejamento e identificação de GAPs estratégicos, táticos e operacionais, até a gestão e execução de tudo o que foi planejado. Na Driven assumimos toda a responsabilidade e fazemos com que nossos planejamentos se transformem em realidade...

  • Estágio em Cx

    Há 2 dias

    Curitiba, Brasil ALLSTRATEGY SOLUCOES EM INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    **ESTÁGIO CX** ** PRESENCIAL** A AllStrategy está crescendo e precisamos de profissionais que queiram crescer conosco! Somos conscientes de que nosso trabalho e nossa tecnologia impactam diariamente a vida de milhões de pessoas. Para fazer isso com excelência contamos com o melhor time. Estamos em busca de um estagiário motivado para se juntar à...

  • Consultor (a) SAP CX

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil NTT DATA Business Solutions Tempo inteiro

    We Transform. SAP® Solutions into ValueA transformação digital ajuda as empresas a atingirem seu potencial máximo - se as tecnologias funcionarem para as pessoas que as utilizam! A NTT DATA Business Solutions está há 30 anos no mercado mundial. Somos uma empresa apaixonada por transformação. E queremos transformar o mundo e as pessoas através das...

  • Consultor (a) SAP CX

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil NTT DATA Business Solutions Brazil Tempo inteiro

    We Transform. SAP® Solutions into Value A transformação digital ajuda as empresas a atingirem seu potencial máximo - se as tecnologias funcionarem para as pessoas que as utilizam! A NTT DATA Business Solutions está há 30 anos no mercado mundial. Somos uma empresa apaixonada por transformação. E queremos transformar o mundo e as pessoas através das...

  • Consultor (a) SAP CX

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil NTT DATA Business Solutions Tempo inteiro

    We Transform. SAP® Solutions into ValueA transformação digital ajuda as empresas a atingirem seu potencial máximo - se as tecnologias funcionarem para as pessoas que as utilizam! A NTT DATA Business Solutions está há 30 anos no mercado mundial. Somos uma empresa apaixonada por transformação. E queremos transformar o mundo e as pessoas através das...

  • Consultor (a) SAP CX

    4 semanas atrás

    curitiba, Brasil NTT DATA Business Solutions Tempo inteiro

    We Transform. SAP® Solutions into Value A transformação digital ajuda as empresas a atingirem seu potencial máximo - se as tecnologias funcionarem para as pessoas que as utilizam! A NTT DATA Business Solutions está há 30 anos no mercado mundial. Somos uma empresa apaixonada por transformação. E queremos transformar o mundo e as pessoas através das...

  • Analista de Suporte Sênior

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil BRT - Consolidadora e Operadora de Turismo Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Análise de Sistemas e Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: PJ **Jornada de trabalho**: De Segunda a Sexta-feira. Das 8h às 18h, com 1h12 de intervalo para almoço. **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Estamos buscando Analista de Suporte Sênior para...

  • Consultor (a) SAP CX

    4 semanas atrás

    Curitiba, PR, Brasil NTT DATA Business Solutions Tempo inteiro

    We Transform. SAP® Solutions into Value A transformação digital ajuda as empresas a atingirem seu potencial máximo - se as tecnologias funcionarem para as pessoas que as utilizam! A NTT DATA Business Solutions está há 30 anos no mercado mundial. Somos uma empresa apaixonada por transformação. E queremos transformar o mundo e as pessoas através das...

  • Consultor (a) SAP CX

    4 semanas atrás

    Curitiba, PR, Brasil NTT DATA Business Solutions Tempo inteiro

    We Transform. SAP® Solutions into Value A transformação digital ajuda as empresas a atingirem seu potencial máximo - se as tecnologias funcionarem para as pessoas que as utilizam! A NTT DATA Business Solutions está há 30 anos no mercado mundial. Somos uma empresa apaixonada por transformação. E queremos transformar o mundo e as pessoas através das...

  • Consultor (a) SAP CX

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil NTT DATA Business Solutions Tempo inteiro

    We Transform. SAP® Solutions into ValueA transformação digital ajuda as empresas a atingirem seu potencial máximo - se as tecnologias funcionarem para as pessoas que as utilizam! A NTT DATA Business Solutions está há 30 anos no mercado mundial. Somos uma empresa apaixonada por transformação. E queremos transformar o mundo e as pessoas através das...

  • Analista de Suporte

    Há 3 dias

    Curitiba, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Techsight Informatica e Autpomação Ltda **Salário da vaga de emprego de Analista de Suporte**: R$ 1.500,00 **Cidade/Estado**: Curitiba / PR **Descrição da vaga de Analista de Suporte**: Suporte técnico para atender empresas que utilizam sistema emissor de nota fiscal eletrônica, necessário bom conhecimento em computador, sistemas de...

  • Analista de Suporte Técnico Jr

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Wittel Tempo inteiro

    Presente em diferentes cidades da América Latina, somos uma multinacional brasileira e buscamos Analista de Suporte Técnico Jr para integrar o nosso time de Tecnologia e Soluções, para atuar localmente em nosso cliente em Curitiba/PR. Sua jornada na Wittel Aqui você encontrará um ambiente colaborativo e aberto a inovação. Terá a chance de...

  • Analista de Suporte Técnico Pl

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Wittel Tempo inteiro

    Presente em diferentes cidades da América Latina, somos uma multinacional brasileira e buscamos Analista de Suporte Técnico PL para integrar o nosso time de Tecnologia e Soluções, para atuar localmente em nosso cliente em Curitiba/PR. Sua jornada na Wittel Aqui você encontrará um ambiente colaborativo e aberto a inovação. Terá a chance de...

  • Analista de Suporte Técnico Sr

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Wittel Tempo inteiro

    Presente em diferentes cidades da América Latina, somos uma multinacional brasileira e buscamos Analista de Suporte Técnico SR para integrar o nosso time de Tecnologia e Soluções, para atuar localmente em nosso cliente em Curitiba/PR. Sua jornada na Wittel Aqui você encontrará um ambiente colaborativo e aberto a inovação. Terá a chance de...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil DAJU Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Analise e desenvolvimento de sistema,tecnologia da informação **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De segunda a sábado Disponibilidade para viajar a trabalho **Benefícios**: Assistência médica, Assistência odontológica, Seguro de vida, Vale...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil DAJU Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Analise e desenvolvimento de sistema,tecnologia da informação **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De segunda a sexta Disponibilidade para viajar a trabalho **Benefícios**: Assistência médica, Assistência odontológica, Seguro de vida, Vale Alimentação...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil MAIORH Tempo inteiro

    MULTI NACIONAL LOCALIZADA EM FLORIANÓPOLIS CONTRATA PARA VAGA:Vaga temporáriaCargo: Analista de field service - SUPORTESalário: 2.300Benefícios: vale transporte + vale refeição 20,76 ao dia.Horário de trabalho: de segunda a quinta das 08h00 as 18h00 e sexta das 08h00 as 17h00Descrição das atividades:Será responsável por toda demanda de TI...

  • Analista de Suporte de Infraestrutura

    Há 2 dias

    Curitiba, Brasil Pantheon Inc. Tempo inteiro

    Analista de sistema de gerenciamento de qualidade - Analista de sistema capaz de oferecer suporte a aplicativos e infraestrutura de terceiros. **Requisitos**: - Infraestrutura local (servidor e rede) - Conhecimento regular do Windows Server para configuração e solução de problemas - ACL (AD e servidor local) - Bom entendimento de TPC/IP suficiente para...

  • Analista de Suporte Jr

    Há 6 dias

    Curitiba, Brasil BRT - Consolidadora e Operadora de Turismo Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De Segunda a Sexta-feira. Das 8h às 18h, com 1h12 de intervalo para almoço. **Benefícios**: Vale refeição, Vale transporte, Plano de saúde, Seguro de vida, Assistência...

  • Analista de Suporte

    Há 20 horas

    Curitiba, Brasil Dexian Brasil Tempo inteiro

    ***O que esperar do seu dia a dia de trabalhoSuporte N1 e N2, formatação de maquinas, atendimento presencial e remoto, Windows 10, Backup e configuração de impressoras, Manutenção e montagem de Hardware e Software, Alterar senha; Configurar dispositivos, Realizar o reparo de hardwares e software;Suporte (Instalação e Configuração) do pacote Office...