Suporte Help Desk

3 semanas atrás

Rio De Janeiro, Brasil Unimed Leste Fluminense Tempo inteiro

Se você quer atuar em uma empresa que faz parte do maior sistema cooperativista na área da saúde em todo o mundo e que possui o selo GPTW, considerada um dos melhores lugares para ser trabalhar no Rio de Janeiro, essa vaga pode ser para você.

A Unimed Leste Fluminense está há 52 anos no mercado e abrange as cidades: Niterói, São Gonçalo, Itaboraí, Maricá, Rio bonito, Tanguá e Silva Jardim.

Somos acolhedores, prezamos pela atenção com o outro e enxergamos o valor único de cada um, tendo um jeito muito específico de cuidar tanto dos nossos pacientes quanto dos nossos colaboradores. Reconhecemos nossas emoções, consideramos o impacto que geramos no outro e não permitimos que os desafios do dia a dia reflitam de forma negativa em nossas atitudes.

Também somos inovadores, buscamos a excelência, exploramos todo o nosso potencial e focamos na melhoria contínua para surpreender positivamente e proporcionar uma boa experiência ao cliente.

Se cuidar de pessoas faz parte da sua essência e se o seu propósito se conecta com o nosso, você já tem o primeiro pré-requisito.

**Responsabilidades e atribuições**
Quais serão suas responsabilidades e atribuições:
Detectar e identificar problemas com os equipamentos, testando-os, estudando soluções e simulando alterações a fim de assegurar a normalidade dos trabalhos em todas as áreas da empresa;
Homologar, instalar e testar os hardwares adquiridos pela empresa;
Atender aos usuários, prestando suporte técnico, subsidiando-os de informações pertinentes a equipamentos e rede de teleinformática, a fim de providenciar a manutenção e orientação para restabelecer a normalidade dos serviços;
Prestar suporte aos usuários da rede de computadores, envolvendo a montagem, reparos e configurações de equipamentos e na utilização do hardware e software disponíveis;
Realizar inventário de estoque de hardware de TI existente na empresa, levantando quantidade de máquinas, equipamentos e softwares, para devido controle;
Instalar softwares de up-grade e fazer adaptações/modificações para melhorar o desempenho dos equipamentos;
Divulgar técnicas e recursos implantados ou modificados, dando orientação as demais áreas da empresa;
Efetuar instalação, configuração e manutenção em equipamentos de hardware da empresa, utilizando os softwares, ferramentas e procedimentos adequados para este fim;
Efetuar instalação, configuração e atualização de sistemas aplicativos como processadores de texto, planilhas eletrônicas, geradores de apresentações multimídia, navegação na Internet e correio eletrônico, dentre outros;
Treinar os usuários nos aplicativos disponíveis, para suporte na solução de problemas;
Participar do processo de análise de compra de novos softwares aplicativos;
Documentar as normas de utilização dos programas de informática na base de conhecimento;
Analisar possíveis soluções para a diminuição de custos no que tange à impressões, softwares licenciados, entre outros;
Analisar as necessidades de utilização de determinados softwares e hardwares junto aos seus gestores, visando a contenção de custos.

**Requisitos e qualificações**
Precisamos que você tenha:
**Formação**: Cursando Ensino Superior em Sistemas de Informação ou áreas afins.

**Conhecimentos Técnicos**:Pacote Office**.
**Informações adicionais**
Modelo de atuação presencial, carga horária plantonista 12x36 (horário 07:00 às 19:00h ou 19:00 as 07:00h)

**Local de Trabalho**: Itaipu, Niterói.

Porque você vai adorar trabalhar com a gente:
**Para cuidar da sua saúde física, **oferecemos Plano de Saúde, Plano Dental, Convênio GYMPASS, Convênio Farmácia, Ginástica laboral;
**Para cuidar da sua saúde social, **temos Kit Boas-vindas à empresa, Ações de Endomarketing para celebrar e criar conexões com os times, Auxílio Creche (de acordo com política da empresa);
**Para cuidar da sua saúde profissional, **contamos com Vale Alimentação, Vale Refeição, Vale Transporte, Empréstimo Consignado em parceria com o banco, Treinamentos;
**Para cuidar da sua saúde intelectual,** oferecemos convênios com descontos em faculdades, Auxílio Educação (conforme política da empresa)

  • Analista de Help Desk

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Brasil DI SANTINNI Tempo inteiro

    Responsabilidades: Responsável por todo processo de help desk; Atualização de software e firmware (computadores, equipamentos em geral). Dimensionamento de sistemas (hardware e software) para atender as aplicações de uso diário da empresa; Elaboração de relatórios e planilhas de controle de computadores e equipamentos; Instalação e configuração...

  • Técnico de Help Desk

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Brasil SOLOR Tempo inteiro

    **Técnico de Help Desk - 12x36 - Diurno** - **O que Buscamos ?**_ - **Conhecimentos indispensáveis **_ Experiência em suporte de microinformática, office, internet, impressora; Conhecimentos básico em redes de computadores e Windows Cursando ensino Superior na área de Tecnologia da Informação; Conhecimento em ITIL; Experiência com ferramentas de...

  • Analista de Help Desk

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Brasil SOLOR Tempo inteiro

    **O que buscamos?** Ter a capacidade de se comunicar e se expressar corretamente na linguagem escrita e falada. Facilidade com trabalho em equipe, respeitando e administrando seu próprio tempo, a fim de, atender prazos e entregas. **Conhecimentos Indispensáveis**: - Configuração e uso de ferramentas de suíte de escritório como Microsoft Office e...

  • Analista de Help Desk

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Brasil SOLOR Tempo inteiro

    **Analista de Help Desk** - **O que Buscamos?**_ Candidatos com capacidade de análise crítica e tomada de decisão, boa comunicação oral e escrita. Senso de organização, priorização e método. - **Conhecimentos Indispensáveis**:_ - Windows 10 ou posterior; - Conceitos de DNS, DHCP, IP; - Office 365; - Instalação de softwares; - Configuração de...

  • Analista Help-desk

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil RELIEVE TECNOLOGIA Tempo inteiro

    Atendimento telefônico Help-desk - Abertura, Assentamento e encerramento de chamados via ferramenta Milvus e/ou Sensr.IT - Atendimento técnico remoto de primeiro nível utilizando as ferramentas Take Control, Milvus, Teamviewer e anydesk. - Formatação de notebooks e desktops - Instalação e configuração de softwares padrão, bem como, Windows, Office,...

  • Analista help-desk

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

      Atendimento telefônico Help-desk Abertura, Assentamento e encerramento de chamados via ferramenta Milvus e/ou Sensr.IT Atendimento técnico remoto de primeiro nível utilizando as ferramentas Take Control, Milvus, Teamviewer e anydesk. Formatação de notebooks e desktops Instalação e configuração de softwares padrão, bem como, Windows, Office,...

  • Analista de suporte de TI

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Workstation Informática Tempo inteiro

    Quem Somos Nossa empresa está no mercado há mais de 20 anos, atuando na área de Tecnologia, oferecendo aos nossos clientes suporte técnico em redes de computadores, gerenciamento de rede, segurança cibernética, consultoria de TI, instalação e manutenção de rede estruturada e demais serviços, necessários para que eles possam focar em seu...

  • Analista de suporte de TI

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Workstation Informática Tempo inteiro

    Quem Somos Nossa empresa está no mercado há mais de 20 anos, atuando na área de Tecnologia, oferecendo aos nossos clientes suporte técnico em redes de computadores, gerenciamento de rede, segurança cibernética, consultoria de TI, instalação e manutenção de rede estruturada e demais serviços, necessários para que eles possam focar em seu próprio...

  • Analista de suporte de TI

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Workstation Informática Tempo inteiro

    Quem SomosNossa empresa está no mercado há mais de 20 anos, atuando na área de Tecnologia, oferecendo aos nossos clientes suporte técnico em redes de computadores, gerenciamento de rede, segurança cibernética, consultoria de TI, instalação e manutenção de rede estruturada e demais serviços, necessários para que eles possam focar em seu próprio...

  • Analista de suporte de TI

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Workstation Informática Tempo inteiro

    Quem Somos Nossa empresa está no mercado há mais de 20 anos, atuando na área de Tecnologia, oferecendo aos nossos clientes suporte técnico em redes de computadores, gerenciamento de rede, segurança cibernética, consultoria de TI, instalação e manutenção de rede estruturada e demais serviços, necessários para que eles possam focar em seu próprio...

  • Técnico de Suporte Júnior

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Brasil PLOT Serviços Comerciais e Tecnologicos LTDA Tempo inteiro

    Descrição: Profissional que atuará na montagem, instalação, manutenção e configuração de sistemas de visualização de imagens. Indispensável que resida no estado do Rio de Janeiro e tenha disponibilidade e facilidade para se descolocar dentro do estado. Necessário habilitação categoria B. Remuneração: Salário (R$2.247,00) + Benefícios:...

  • Técnico de Suporte Júnior

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil PLOT Serviços Comerciais e Tecnologicos LTDA Tempo inteiro

    Descrição: Profissional que atuará na montagem, instalação, manutenção e configuração de sistemas de visualização de imagens. Indispensável que resida no estado do Rio de Janeiro e tenha disponibilidade e facilidade para se descolocar dentro do estado. Necessário habilitação categoria B. Remuneração: Salário (R$2.247,00) + Benefícios:...

  • Service Desk Analyst

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Brasil The Functionary Tempo inteiro

    **About the company** The Functionary has brilliant and passionate people with the energy and ambition to succeed! If you are ready to make an immediate impact and you want to work with the best, then The Functionary may be the place for you. The Functionary is a leading provider of business process support services to consumers, small businesses,...

  • Analista de suporte

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte (Leblon/Rio de Janeiro-RJ)A Interage RH seleciona para seu cliente Consultoria de TI, localizada no Rio de Janeiro/RJ.Atividades:Atendimento help desk aos clientes/usuários, presencialmente e de forma remotaAcompanhamento e atendimento de chamadosAtividades em recursos de infraestrutura de ambientes corporativos, como servidores,...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil SOLOR Tempo inteiro

    **Analista de Suporte - Exclusivo PCD** - **O que buscamos?**_ - **Conhecimentos Indispensáveis**:_ Ensino médio técnico em informática ou superior em curso, na área de tecnologia; Necessita ter conhecimento em áreas de tecnologia, como gestão de TI, redes de computadores, segurança, além dos sistemas operacionais Windows; Desejável conhecimento...

  • Trabalhe de Casa Analista de Suporte de TI

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil BairesDev Tempo inteiro

    Há mais de 15 anos, a BairesDev® é líder em projetos tecnológicos. Entregamos soluções inovadoras para gigantes como Google e Rolls-Royce e as startups mais inovadoras do Vale do Silício.Temos uma equipe diversa de mais de 4.000 profissionais formada pelo Top 1% dos talentos de tecnologia do mundo, trabalhando remotamente em cargos de impacto...

  • Técnico de Suporte Jr

    Há 1 mês

    Estado do Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    **Detalhes da vaga**: **Requisitos**: - Ensino médio completo; - Curso técnico em manutenção de computadores e/ou Rede de computadores; - Experiência anterior com suporte e help desk. **Atividades**: - Prestar suporte de hardware, software, Telecom e periféricos, através de atendimento telefônico, por chamado via sistema eletrônico ou pessoal,...

  • Analista de Suporte N1

    Há 1 mês

    Rio De Janeiro, Brasil SOLOR Tempo inteiro

    **Analista de Suporte N1** **Conhecimento Indispensável**: - Configuração e uso de qualquer suíte de escritório incluindo, Microsoft Office 2016 e Office 365; - Configuração e uso de navegadores WEB incluindo no mínimo o Microsoft Edge, Mozilla Firefox e Google Chrome; - Serviço de atendimento em call center, help desk, service desk ou...

  • ESTÁGIO EM T.I

    Há 1 mês

    Rio das Pedras, Brasil Estagiando Centro de Estágio Tempo inteiro

    ESTÁGIO EM T.I (HELP DESK) - VAGA 18646 VAGAS DISPONÍVEIS PARA INÍCIO IMEDIATO- Local: Rio das Pedras - SP- Horário: Escala 6x1 das 07:00 às 12:00 / 12:00 às 17:00 E/OU das 17:00 às 22:00- Bolsa auxílio: R$1.050,00 + Ajuda de Custo: R$250,00 + Seguro de vida + Chances de EfetivaçãoComo estagiário (a) suas principais atividades serão:- Atendimento...

  • Analista de Suporte N1

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Brasil Illimitar serviços de informática Ltda Tempo inteiro

    **Analista de suporte N1 - Sulacap/Realengo - Rio de Janeiro, RJ** A Illimitar conta com uma equipe formada por especialistas em gestão de comércio varejista, e sempre buscando desenvolver as melhores ferramentas para alinhar os objetivos da sua empresa para obter excelentes resultados, otimizando e tornando prática sua rotina de trabalho. Estamos...