Assistente de Relacionamento ao Cliente

7 meses atrás


Sao Paulo, Brasil Perplan Empreendimentos Tempo inteiro

**Nossa área e nossos desafios**:
A área de **Relacionamento com o Cliente** é responsável por cuidar dos clientes em toda a sua jornada com a Perplan. Isso envolve resolver as demandas dos clientes, mas também atuar de maneira proativa.

O objetivo dessa vaga é elevar a experiência do cliente através de um atendimento excelente nos chamados. Para isso é necessário ser super empático, realizar sondagem para entender a dor e garantir a resolução completa das solicitações.

**Responsabilidades e atribuições**
- Encantar o cliente em seus contatos com a Central de Relacionamento;
- Interface com as demais áreas da empresa afim de solucionar as demandas dos clientes de maneira definitiva;
- Apoiar as ações de relacionamento, entregas de empreendimentos e etc.
- Acompanhar a jornada do cliente e trabalhar de maneira proativa para oferecer melhores experiências para os clientes.
- Atuar no fechamento de loop, entre outros.

**Requisitos e qualificações** Requisitos básicos**:

- Ensino Superior Completo e/ou Cursando em Administração ou áreas correlatas;
- Conhecimentos no Pacote Office (Outlook, Word, Excel e Power Point).

**Diferenciais**:

- Experiência na área de Relacionamento com Cliente ou Serviço de Atendimento ao Cliente;
- Conhecimento em Zendesk.

**Seja muito bem-vindo, e que bom ter você por aqui.**

Para a Perplan, os conceitos de incorporação e urbanização vão muito além de transformar cenários ou implementar áreas nas cidades em que atua. É identificar as melhores oportunidades e pensar estrategicamente na relação humana com o lugar em que se vive. Estabelecer o convívio e a integração de todos junto ao meio ambiente, priorizando a qualidade de vida, com soluções inteligentes que traduzam as tendências do nosso tempo. É proporcionar o bem-estar e a satisfação por meio de um rigoroso planejamento urbano, arquitetônico e ambiental, orientado especificamente para as pessoas e para o bem-viver. Alguns de nossos números pra conhecer:

- Atuação em mais de 28 cidades;
- 35 empreendimentos lançados;
- Mais de 7 mil unidades entregues;
- 5 milhões de m² de áreas urbanizadas.

Os valores que nos norteiam são:

- **
Zelo **pelo bem-estar social;
- ** Respeito **ao ambiente que vivemos;
- ** Ética**, confiabilidade e seriedade nas negociações;
- ** Gentileza **nas relações;
- ** Ousadia **com cautela.

Pode ficar bem à vontade aqui.

**A casa é sua. A casa é nossa.



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    **CARGO**:Assistente de Relacionamento com Cliente **FORMAÇÃO**: Ensino médio completo. **QUALIFICAÇÃO**:Pacote Office, Curso de atendimento ao cliente. **HORÁRIO**:de 2ª a 5ª feira das 7h30 às 17h30 e de 6ª feira das 7h30 às 16h30 - com 1 hora para refeições. **BENEFÍCIOS: VT **ou **VC **com 6% de desconto, **VR** R$ 19,62 por dia,...


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    Estamos em busca de um assistente dinâmico e proativo para integrar nossa equipe de Suporte ao Cliente na 7 Relacionamento. O candidato ideal estará envolvido em atividades de atendimento receptivo e ativo, oferecendo suporte aos clientes em questões de cobrança e vendas.A empresa está disposta a pagar um salário competitivo, estimado em R$ 2.500,00...


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    **Assistente de Relacionamento ao Cliente** **Salário**: R$2.000,00 + Comissão **Benefícios**:Vale Alimentação (R$20,00/dia) + Ajuda de custo (R$200,00) + Plano de saúde + Gympass **Horário**:Segunda à Sexta-feira das 9h às 18h e Sábado das 9h às 13h **Cidade**:Ribeirão Preto/SP **Pré-requisitos**: - Ensino médio completo; - **Ter...


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    3 semanas atrás


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