Agente de Qualidade
Há 1 mês
**Responsabilidade**:
Atendimento telefônico interno dentro dos padrões e programas existentes na empresa
Conferir as montagens dos pacotes especiais do dia (núpcias/romântico)
Conhecer os diferenciais entre as categorias e fazer a checagem da qualidade do apartamento
Consultar diário de formulário de tabulações de service-one
Consultar FNRH no sistema, e incluir observações/preferencias pertinentes dos hóspedes
Consultas de informações via sistema CM
Coordenar as aberturas de cama com brindes, produtos e serviços de acordo com categoria do apartamento junto com a Governança
Coordenar procedimentos para hóspedes aniversariantes
Domina os controles e procedimentos dos serviços de quarto
Estar familiarizado com a terminologia hoteleira e ser capaz de entender uma ordem de serviços
Fazer as cartas a serem colocadas nos apartamentos (boas vindas e desculpas)
Fazer relação dos hóspedes VIPs in house, hóspedes habitues e demais solicitações especiais
Leitura e registro de ocupação em log book
Welcome call a apartamentos e check-in
**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior
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Agente de Qualidade
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiroO principal objetivo de um Agente de Qualidade é fazer com que os hóspedes possam se sentir acolhidos e se sintam bem-vindos, dando toda atenção para que o hotel possa atingir as expectativas de cada hóspede e, assim sendo, atingir a satisfação plena ao final da hospedagem. - Um Agente de Qualidade precisa realizar seu trabalho de maneira sinérgica...
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Assistente de Qualidade
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil MW INSPEÇÃO DE QUALIDADE Tempo inteiroAssistente de Qualidade Iracemápolis, SP CLT-Efetivo - Terceiro Atividades: Inspeção de qualidade, seleção de peças, metrologia. Requisitos: Experiência em qualidade, inspeção de peças, metrologia Salário: R$2000,00 Benefícios: Refeição no Local, bônus por assiduidade de R$150,00 por mês, VT, seguro de vida coletivo **Horário**:...
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Agente de Monitoria e Qualidade
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil SumUp Tempo inteiroA **missão **do time de Qualidade é analisar os atendimentos do time de Retenção com objetivo de garantir uma melhor experiência para o Agente. Como Monitor de Qualidade você fará escuta de ligações, feedbacks, acompanhamento operacional, preenchimento de planilhas e check list. Importante manter o foco em resultado, ter dinamismo, boa dicção e...
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Inspetor de Qualidade
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil KL Serviços de Qualidade Tempo inteiro**VAGA: INSPETOR DE QUALIDADE** Taubaté - SP **Requisitos**: - Experiência no ramo industrial - **EXPERIÊNCIA** na área de Qualidade é **IMPRENSIDÍVEL**: - Disponibilidade de horário - Com condução própria - Ensino Médio Completo - Curso Técnico em Mecânica - **CONTRATO CLT: INTERMITENTE**: - **VAGA PARA INÍCIO IMEDIATO** Tipo de vaga:...
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Agente de Qualidade
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiroRealizará a analise e conscistência de dados coletados em campo, através de software prório do BV; - Irá definir quais visitas de campo precisarão ser auditadas ou refeitas; - Irá gerar dados para o aprimoramento operacional do projeto (tanto no tocante ao software quanto aos procedimentos de campo); - Poderá entrar em contato com o pessoal de campo...
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Técnico Residente de Qualidade
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil KL Serviços de Qualidade Tempo inteiro_**Vaga Técnico Residente de Qualidade**_ **Requisitos**: - Ter disponibilidade de horário. - Ensino Médio Completo. - Residir em São Bernardo do Campo, próximo a Av. Nicola Demarchi, Botuju. - Tipo de contrato: CLT, Intermitente. - Segunda à sexta e sábados alternados. - Ensino Técnico em qualidade e áreas afins - Conhecimento em costura e bancos...
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Monitor de Qualidade
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil QUALICONSIG Tempo inteiroRealizar monitorias dos agentes Analisar os processos está fluindo corretamente. Trabalhar o desenvolvimento de cada agente para prestar um atendimento eficaz e com qualidade. Aplicar feedback de cada monitoria realizada, garantindo o correto aprendizado. Trabalhar nas oportunidades identificadas para melhoria dos processos. Realizar ações que promovam um...
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Monitor de Qualidade Bilíngue
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil APEX AMERICA BRASIL SERVICOS DE COMUNICACAO LTDA Tempo inteiro**Responsabilidades**: - Monitorar e avaliar a qualidade das interações dos agentes de atendimento ao cliente em português e inglês; - Identificar oportunidades de melhoria e fornecer feedback construtivo aos agentes; - Desenvolver e implementar planos de ação para melhorar a qualidade do atendimento ao cliente; - Colaborar com outros departamentos...
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Agente de Atendimento
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil RD SERVIÇOS TEMPORÁRIOS – EIRELI Tempo inteiroAgente de Atendimento I Grande empresa no ramo de locação de automóveis em expansão no pais busca Agente de Atendimento para atuação em Mogi Guaçu ( Shopping) O que você vai fazer? Checklist, na retirada e nas devoluções dos carros; Levar os carros para higienização e abastecimento, organizar os carros no pátio; Movimentar o veículo de uma...
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Agente de Limpeza
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil SPSP - Grupo Empresarial de Serviços Tempo inteiroAgente de limpeza Residir na cidade de Bragança Paulista Disponibilidade 12x36 noturno Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.400,00 - R$1.481,56 por mês **Benefícios**: - Vale-alimentação - Vale-refeição - Vale-transporte **Experiência**: - Limpeza (preferencial) Local do trabalho: Presencial
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Monitor de Qualidade Jr
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil QUALICONSIG Tempo inteiroRealizar monitorias dos agentes Analisar os processos está fluindo corretamente. Trabalhar o desenvolvimento de cada agente para prestar um atendimento eficaz e com qualidade. Aplicar feedback de cada monitoria realizada, garantindo o correto aprendizado. Trabalhar nas oportunidades identificadas para melhoria dos processos. Realizar ações que promovam um...
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Agente Administrativo
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Control Astemp Tempo inteiroSerá responsável por prestar atendimento presencial e on line de qualidade aos clientes. Emissão e arquivamento de documentos. Agente Administrativo1Vale transporte Vale refeição Vale alimentação **Requisitos: Experiências e qualificações**: Possuir experiências anteriores com arquivo e banco de dados em nuvem, e ter atuado em contabilidade,...
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Agente de Vendas
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Empowermind Tempo inteiroAGENTE DE VENDAS O Agente de Vendas é o primeiro contato com a empresa, sendo responsável por garantir uma ótima recepção, dar as boas-vindas aos visitantes com otimismo, e executar todas as tarefas administrativas, mantendo o mais alto padrão de qualidade que a empresa zela. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: - Atendimento ao cliente; -...
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Agente de Teleatendimento
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil PLURAL RH Tempo inteiroA PLURAL RH é uma empresa de recrutamento e seleção especializada em encontrar os melhores talentos para as necessidades das mais variadas organizações. Atualmente, estamos buscando um profissional qualificado para a posição de Agente de teleatendimento. Como Agente de teleatendimento, sua principal função será lidar com as necessidades e dúvidas...
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Agente de Viagem
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil E VIEIRA DE MORAES Tempo inteiroAtendimento a clientes pessoa física e jurídica Foco em roteiros de lazer Atencioso e prestativo Desenvoltura para resolução de problemas Buscamos pessoas interessadas em grandes ganhos por remuneração variáveis (comissões) Extremamente focado nas pessoas e acompanhamento em todo o processo **Cargo**: Agente de Viagem **Tipo de Contrato**: CLT...
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Agente de Atendimento I
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil RD SERVIÇOS TEMPORÁRIOS – EIRELI Tempo inteiroAgente de Atendimento I Grande empresa no ramo de locação de automóveis em expansão no pais busca Agente de Atendimento para atuação em São carlos! O que você vai fazer? Checklist, na retirada e nas devoluções dos carros; Levar os carros para higienização e abastecimento, organizar os carros no pátio; Movimentar o veículo de uma loja para a...
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Monitor de Qualidade
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Grupo Selecionar Tempo inteiroPotencialize sua Carreira: Seja o Artífice da Qualidade como Monitor de Qualidade! Faça Parte da Construção da Experiência do Consumidor! **Atribuições e Responsabilidades**: - Conduzir apresentações da área para conhecimento e envolvimento dos agentes novos ou experientes; - Monitorar transações telefônicas, visuais e/ou escritas para...
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Agente de Qualidade
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Bureau Veritas Tempo inteiro**Descrição de Atividades** - Realizar o controle de qualidade de documentos - Analisar cadastro de clientes - Avaliar documentos e fotos - Alimentar planilhas no Excel - Operar sistemas **Requisitos** Ensino Médio Completo Vivência na área administrativa e atendimento
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Monitor de Qualidade Jr
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil QUALICONSIG Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGA O GRUPO QUALICONSIG ESTÁ EM BUSCA DE PROFISSIONAIS NA ÁREA DE MONITORIA (QUALIDADE). RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES COMO SERÁ O SEU DIA A DIA? - REALIZAR MONITORIAS DOS AGENTES - ANALISAR OS PROCESSOS ESTÁ FLUINDO CORRETAMENTE. - TRABALHAR O DESENVOLVIMENTO DE CADA AGENTE PARA PRESTAR UM ATENDIMENTO EFICAZ E COM QUALIDADE. -...
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Agente de Atendimento
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil RD SERVIÇOS TEMPORÁRIOS – EIRELI Tempo inteiro**Grande empresa no ramo de locação de automóveis em expansão no país.** Buscamos um profissional para a função Agente de Atendimento, para atuar em nosso negócio de locação de veículos localizado no SAM'S CLUB. **O que você vai fazer?** - Checklist, na retirada e nas devoluções dos carros; - Levar os carros para higienização e...