Pessoa Assistente de Relacionamento com Clientes

Há 1 mês

Santos, Brasil Santos Brasil Tempo inteiro

**JÁ IMAGINOU FAZER PARTE DE UMA EMPRESA REFERÊNCIA EM MOVIMENTAÇÃO DE CARGAS LOCALIZADA NO MAIOR COMPLEXO PORTUÁRIO DA AMÉRICA LATINA?**

**POR QUE TRABALHAR NA SANTOS BRASIL?**

Porque não nos limitamos apenas na movimentação de cargas, movimentamos também projetos, iniciativas e causas. Somos quase 3 mil colaboradores em todo o país e contamos com times que se dedicam a inovar todos os dias

Cativamos o cliente através de uma experiência singular;
Trabalhamos juntos e prestigiamos o diverso;
Enfrentamos as transformações com muito conhecimento em

dados e com clareza

**Se você se identifica com o nosso jeito de ser e quer fazer parte de nossa história, queremos te conhecer**
**Responsabilidades e atribuições** AQUI NA SANTOS BRASIL VOCÊ VAI**:

- Realizar atendimento aos clientes da Santos Brasil por meio dos canais de contato da companhia, esclarecendo dúvidas, prestando orientações acerca dos serviços oferecidos pela empresa e atendendo às solicitações em geral, de acordo com as diretrizes internas;
- Acompanhar manifestações de clientes, propiciando um atendimento
- Esclarecer quaisquer dúvidas referentes às operações realizadas em todas as unidades de negócios da Santos Brasil e, se necessário, proceder com o lançamento de solicitações às áreas internas da empresa;
- Fornecer qualquer tipo de orientação, como as relativas à utilização dos autosserviços disponíveis no site e aplicativo da Santos Brasil, entre outras;
- Registrar, em nosso sistema de CRM, todas as manifestações recebidas;
- Classificar os registros de atendimento de acordo com as diretrizes internas referentes a cada tipo de manifestação.

**Requisitos e qualificações** PARA TER SUCESSO NESSA POSIÇÃO É FUNDAMENTAL QUE VOCÊ TENHA**:

- Ensino Médio Completo;
- Ensino superior cursando (diferencial)
- Ensino Técnico em Comex / Logística / Administrativo (Diferencial)
- Experiência em Comércio Exterior, preferencialmente de contêineres. (Desejável)

**VALORIAMOS TAMBÉM NOSSO PÚBLICO INTERNO SE VOCÊ JA FAZ PARTE DO TIME, FIQUE ATENTO AO REGULAMENTO**:

- Estar no mínimo há 01 ano na Santos Brasil ou 06 meses no cargo atual;
- Apresentar desempenho, com conceito Esperado ou Acima do Esperado na última Avaliação de Desempenho;
- ** **Não apresentar penalidades administrativas, incluindo faltas injustificadas;
- Não estar participando de nenhum outro Recrutamento Interno, no momento da inscrição;
- Comunicar de imediato sua liderança sobre a participação no processo seletivo.

**Informações adicionais**
- ** Inscrições: 18/10/2024 a 25/10/2024**:

- ** Local de trabalho**: Santos
- Benefícios: Assistência Médica, Odontológica, Gympass extensíveis aos dependentes legais; Vale Transporte; Vale Refeição; Vale Alimentação; Seguro de vida em grupo; Auxílio creche (conforme regras da empresa); Vale escolar (conforme regras da empresa);

Atua nacionalmente por meio de **dez terminais estrategicamente localizados** - sendo três de contêineres (Tecon Santos em SP, Tecon Imbituba em SC e Tecon Vila do Conde no PA), um de veículos em Santos, três de carga geral (um em Imbituba e dois arrendamentos temporários em Santos, na margem direita do porto), e três de granéis líquidos em Itaqui (MA). Através da Santos Brasil Logística, que opera de maneira integrada aos terminais, oferece soluções completas do porto ao e-commerce aos seus mais de 9.400 clientes.

A Santos Brasil é **listada no Novo Mercado da B3**, o mais elevado padrão de governança corporativa, e signatária do Pacto Global, da ONU, que mobiliza empresas para o avanço relacionado à sustentabilidade. Faz parte do Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE) da B3 e do índice S&P/B3 ESG. É certificada pelo GPTW, como uma das melhores empresas para se trabalhar, pelo sexto ano consecutivo.

tem menu de contexto

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    Há 1 mês

    santos, Brasil Analista de Relacionamento com o Cliente Tempo inteiro

    Analista de Relacionamento com o Cliente admite Analista de Relacionamento com o Cliente em Santos.

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    Há 1 mês

    santos, Brasil Analista de Relacionamento com o Cliente Tempo inteiro

    Analista de Relacionamento com o Cliente admite Analista de Relacionamento com o Cliente em Santos. Efetuar o atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional). Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Prezar pela melhor...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    Há 1 mês

    Santos, Brasil Analista de Relacionamento com o Cliente Tempo inteiro

    Analista de Relacionamento com o Cliente admite Analista de Relacionamento com o Cliente em Santos. Efetuar o atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional). Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Prezar pela melhor...

  • Assistente de Relacionamento com Cliente

    Há 1 mês

    Santos, São Paulo, Brasil Santos Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Assistente de Relacionamento com Cliente é responsável por proporcionar um atendimento ágil e eficaz aos nossos clientes, criando um relacionamento saudável e duradouro. Nossa empresa busca uma pessoa com habilidades de comunicação e resolução de problemas para atuar como porta de entrada para nossos...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    Há 1 mês

    Santos, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Analista de Relacionamento com o Cliente admite Analista de Relacionamento com o Cliente em Santos para atuar em Tempo integral, A combinar.. Efetuar o atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional). Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos...

  • Assistente de Relacionamento e Vendas

    Há 5 horas

    Santos, São Paulo, Brasil Espaçolaser Tempo inteiro

    Estamos procurando por um profissional dedicado para atuar como Assistente de Relacionamento e Vendas na nossa equipe da Espaçolaser. Nesta função, você será responsável por oferecer uma experiência incrível aos nossos clientes, garantindo que eles se sintam bem-vindos e atendidos em todas as etapas do processo.O salário estimado para essa posição...

  • Relacionamento do Cliente

    2 meses atrás

    Santos, Brasil China Link Tempo inteiro

    **Description**: Manter uma comunicação proativa com os clientes: Estabeleça e mantenha um contato contínuo para garantir que os clientes estejam satisfeitos e bem informados sobre nossos serviços e atualizações. Monitorar e analisar métricas de satisfação: Avalie regularmente as métricas de satisfação do cliente e proponha melhorias contínuas...

  • Auxiliar de Relacionamento com o Cliente

    Há 15 horas

    Santos, Brasil Libra RH Tempo inteiro

    Consultoria de Recursos Humanos admite Auxiliar de Relacionamento com o Cliente em Santos para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 09:00 às 18:00. Sábado. Das 09:00 às 13:00.. Será responsável pelo atendimento ao cliente, prospecção de novos clientes, fidelização e manutenção dos agendamentos.. É oferecido contrato Efetivo,...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    Há 1 mês

    Santos, São Paulo, Brasil Hire Now® Tempo inteiro

    Vaga de Atendimento ao ClienteEstamos procurando por um profissional motivado e comunicativo para atuar como Assistente de Suporte ao Cliente. Nesta vaga, você irá atender ao cliente, realizar follow-up e ajustes em processos de booking, além de intermediar entre as atividades internas.Requisitos:Ensino superior em andamento ou completo;Experiência com...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    5 meses atrás

    Santos, Brasil Costa Brasil Tempo inteiro

    Venha ser um Assistente de Atendimento ao Cliente na Costa Brasil! Para cultivar relacionamentos, superar expectativas e antecipar necessidades, garantindo a satisfação de nossos clientes! Se você se identifica com nossos objetivos e busca fazer parte de uma equipe que impulsiona o crescimento e a expansão no transporte, participe dessa oportunidade...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Santos, São Paulo, Brasil Hire Now® Tempo inteiro

    Desenvolvimento de CarreiraBuscamos um profissional com habilidades em Comércio Exterior e Trader para atuar como Assistente de Atendimento ao Cliente em nossa equipe em Santos, SP.O candidato deve ter experiência em atendimento ao cliente e comex, além de inglês básico.O que esperamos de você:ProatividadeComunicaçãoDinamismoBom relacionamento...

  • Gerente de Relacionamento do Cliente com China

    1 semana atrás

    Santos, São Paulo, Brasil China Link Tempo inteiro

    ResumoChina Link está procurando por um profissional qualificado para atuar como Gerente de Relacionamento do Cliente. Nesta função, você terá a responsabilidade de gerenciar as relações com os clientes e garantir sua satisfação. Descrição da VagaO Gerente de Relacionamento do Cliente será responsável por:- Conduzir onboardings detalhados para...

  • Assistente Comercial

    2 semanas atrás

    Santos, Brasil Empresa de Consultoria de Importação Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria de Importação admite Assistente Comercial em Santos.Prospectar e identificar novas oportunidades de negócios no segmento B2B.Apresentar e negociar soluções de seguros personalizadas para empresas.Desenvolver e manter relacionamentos duradouros com clientes e parceiros.Elaborar propostas comerciais e contratos de seguros.Acompanhar...

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    Há 1 mês

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  • Assistente Comercial

    2 semanas atrás

    santos, Brasil Empresa de Consultoria de Importação Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria de Importação admite Assistente Comercial em Santos. Prospectar e identificar novas oportunidades de negócios no segmento B2B.Apresentar e negociar soluções de seguros personalizadas para empresas.Desenvolver e manter relacionamentos duradouros com clientes e parceiros.Elaborar propostas comerciais e contratos de...

  • Assistente Comercial

    2 semanas atrás

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    Empresa de Consultoria de Importação admite Assistente Comercial em Santos. Prospectar e identificar novas oportunidades de negócios no segmento B2B.Apresentar e negociar soluções de seguros personalizadas para empresas.Desenvolver e manter relacionamentos duradouros com clientes e parceiros.Elaborar propostas comerciais e contratos de...

  • Assistente de Relacionamento Corporativo

    5 meses atrás

    Santos, Brasil Unimed Santos Tempo inteiro

    Prestar atendimento aos clientes corporativos, controlando e analisando informações e documentos relacionados à área de atuação. **Responsabilidades e atribuições** - Atender internamente aos clientes corporativos, solucionando problemas e sanando dúvidas diversas relacionadas a faturamento, atendimento, autorizações, movimentações cadastrais,...

  • Desenvolvedor de Relacionamento com Clientes

    1 semana atrás

    Santos, São Paulo, Brasil Human Concierge Logística Ltda Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga**A Human Concierge Logística Ltda está procurando por um profissional talentoso para compor sua equipe como Desenvolvedor de Relacionamento com Clientes. **Salário e Benefícios**O salário oferecido é de R$1.300,00 por mês. Além disso, o candidato escolhido poderá aproveitar os benefícios da empresa, incluindo Seguro de vida e...

  • Assistente Comercial

    5 meses atrás

    Santos, Brasil RECRUTAMENTO BAIXADA SANTISTA Tempo inteiro

    Buscamos um profissional para nossa equipe de captação e relacionamento com os parceiros do Clube. Fundamental gostar de desafios, pessoas e trabalho em equipe. **Pré-requisitos**: Conhecimento em pacote office Experiência com relacionamento, vendas e parcerias Superior completo ou cursando nas áreas de prioridade - marketing, comercial,...

  • Especialista em Faturamento e Relacionamento com Clientes

    1 semana atrás

    Santos, São Paulo, Brasil Unitrading Logística Tempo inteiro

    Empresa de Importação e Exportação busca um profissional competente para atuar como Assistente de Faturamento em Santos (Gonzaga). Detalhes da Vaga:Funções Principais:Emissão de Notas Fiscais;Controle e preenchimento de planilhas;Atendimento ao cliente sobre assuntos de faturamento;Análise de documentos;Emissão de fatura;Tarefas relacionadas a...