Analista de Relacionamento do Cliente Cs Ce
6 meses atrás
Analista de Sucesso do Cliente - Presencial
Bem-vindo à **PX.Center**, onde a logística deixa de ser só um trabalho e se transforma em uma aventura incrível Desbravamos fronteiras e transformamos o 'mais do mesmo' em algo extraordinário, simplificando a vida dos transportadores. Ah, e não é papo furado não, viu? Em dois anos, nosso crescimento foi tipo foguete: mais de 150 vezes maior
Estamos buscando um super herói.
Os super-poderes que mapeamos para nossa área são:
- **construir laços autênticos com os clientes**, entender suas necessidades e garantir que cada interação seja única e valiosa.
- que tenha **paciência infinita** como chave para transformar obstáculos em conquistas.
- seja o **detetive de dados, descobrindo padrões** em cada cliente que se transformam em novas oportunidades.
- **super audição**, o que favorecesse a empatia com nosso cliente.
Não precisa se preocupar com capas ou roupas especiais, mas se estiver a fim, sinta-se à vontade para entrar no clima
O time aqui é mega criativo.
Faz sentido esta jornada do cliente para você atuar? Bora para um bate papo então
Esta vaga faz parte da nossa estrutura de Gestão de Clientes - Ger. Sucesso do Cliente.
**Benefícios**:
- Contratação **CLT na faixa de R$2.200,00 a R$3.500,00;**:
- Premiação **(R$ 3.000,00 média) por desempenho de meta.**:
- Benefícios de **R$ 800,00 em Refeição e Alimentação**;
- Plano de saúde **Unimed** sem mensalidade corporativa e coparticipação quando utilizar;
- **Gympass**:
- Convênio com Drogaria Catarinense,Preço Popular e Pró Fórmula Manipulação para desconto em folha;
- Estamos de sede nova, em espaço empresarial com área para relaxar, tecnologia, diversão on e off line e muita interação exponencial entre times;
- E nossa cozinha é cheia de frutas para ajudar na boa saúde;
**Procuramos por Talentos**:
- Atue com prospecção de carteira de inativos ofertando nossos serviços e mantendo relacionamento com o cliente.
- Goste de números e excel, capacidade analítica para acompanhar o desempenho dos clientes e reportar isso para seus pares: sua célula é composta por mais analistas e um Especialista de Sucesso.
- Tenha a habilidade de prever desafios que o cliente possa ter e se antecipe a eles usando isso como ferramenta de venda.
- Capacidade de aprender rapidamente em um ambiente de trabalho dinâmico, onde você interage com outras áreas para melhorar o seu próprio processo, e consequentemente quem ganha é seu cliente.
- Que gostem de bater metas e receber por isso, ou seja, aquelas pessoas que gostam de desafios e sejam proativas, planejadoras e muito executoras;
**Diferenciais**
- Desejável formação nas áreas de Administração, Gestão Comercial, e/ou Logística;
- Vivência na área de transportes ou que tenha atuado com CS ou CE;
- Conhecimento com ferramentas de Trello, CRM (SalesForce) e afins;
- Conheçam Daniel Pink e suas métricas de persuasão;
- Conheçam Chris Voss e suas técnicas de negociação;
- Consiga jogar bem sinuca e/ou ping pong... na realidade se souber técnicas de PNL, será bem-vindo.
**Responsabilidades**
- Entender e avaliar as principais dores e desafios dos clientes, somos especialistas na área e estamos aqui para ajudar nossos clientes a performar cada vez mais com a melhor solução do mercado.
- Análise crítica de nosso cliente, entender seus gaps e sua performance e trocar isso com o time de sucesso e áreas envolvidas no processo. Excelente ferramenta para bater metas, inclusive ;)
- Gerir as informações do NPS (Net Promoter Score) vindas da qualidade, sabendo que é um importante indicador de avaliação de nossa atuação.
- Gostar de negociação e entender que negociação é um processo elaborado de vendas gerado às vezes de uma demanda do cliente que vem como reclamação.
- Acompanhar o cliente através de sua performance e utilização de nossa solução para que ele não vá embora, e trocar estas informações com o time rápida ação.
- Auxiliar o especialista com demandas operacionais e financeiras e às vezes até projetos diferenciados de alguns clientes específicos.
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joinville, Brasil Analista de Relacionamento com o Cliente Tempo inteiroAnalista de Relacionamento com o Cliente admite Analista de Relacionamento com o Cliente em Joinville.
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Joinville, Brasil Analista de Relacionamento com o Cliente Tempo inteiroAnalista de Relacionamento com o Cliente admite Analista de Relacionamento com o Cliente em Joinville. Efetuar o atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional). Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Prezar pela melhor...
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JOINVILLE, Brasil PX AGENCIAMENTO DE SERVICOS LTDA Tempo inteiroAnalista de Sucesso do Cliente - COMERCIAL - Presencial Comercial 8h as 17:12h seg a sex | sábados Intercalados das 8h as 18h Bem-vindo à PX.Center, onde a logística deixa de ser só um trabalho e se transforma em uma aventura incrível! Desbravamos fronteiras e transformamos o mais do mesmo em algo extraordinário, simplificando a vida dos...
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Analista de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Joinville, Brasil PX AGENCIAMENTO DE SERVICOS LTDA Tempo inteiroAnalista de Sucesso do Cliente - COMERCIAL - Presencial Comercial 8h as 17:12h seg a sex | sábados Intercalados das 8h as 18h Bem-vindo à PX.Center , onde a logística deixa de ser só um trabalho e se transforma em uma aventura incrível! Desbravamos fronteiras e transformamos o 'mais do mesmo' em algo extraordinário, simplificando a vida dos...
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Analista de Cs Farmer Analista de Sucesso do
6 meses atrás
Joinville, Brasil PX AGENCIAMENTO DE SERVICOS LTDA Tempo inteiroAnalista de Sucesso do Cliente Bem-vindo à **PX.Center**, onde a logística deixa de ser só um trabalho e se transforma em uma aventura incrível! Desbravamos fronteiras e transformamos o 'mais do mesmo' em algo extraordinário, simplificando a vida dos transportadores. Ah, e não é papo furado não, viu? Em dois anos, nosso crescimento foi tipo foguete:...
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Gerente de Negócios de Relacionamento
2 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Px Agenciamento De Servicos Ltda Tempo inteiroDesafio Perfeito para Você!Estamos procurando por um profissional talentoso para atuar como Analista de Sucesso do Cliente - Comercial em nossa equipe. Se você é uma pessoa que gosta de números e excel, e tem capacidade analítica para acompanhar o desempenho dos clientes e reportar isso para seus pares, então este é o cargo ideal para...
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Analista de Cs Ops
2 meses atrás
Joinville, Brasil Twygo Tempo inteiroSomos uma plataforma LMS que fornece uma experiência única desde o primeiro contato, com implantação one-day-ready,do seu jeito e muito fácil de usar. Proporcionamos um ambiente que oferece controle de treinamentos, facilita a execução das capacitações e gera insights para que líderes desenvolvam pessoas. **Aprendizagem transforma pessoas. Nós...
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Analista de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil ARTIA Tempo inteiroSucesso do Cliente em ARTIASomos ARTIA, uma empresa inovadora no ramo de tecnologia, focada em fornecer soluções avançadas para a gestão eficiente de projetos. Nossa plataforma abrangente, o Artia, reúne tudo o que uma equipe precisa para gerenciar projetos, tarefas e colaboradores de forma integrada.Missoes do Analista de Sucesso do ClienteGarantir a...
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Joinville, Brasil Jobbol Tempo inteiroAnalista de Relacionamento com o Cliente admite Analista de Relacionamento com o Cliente em Joinville para atuar em Tempo integral, A combinar.. Efetuar o atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional). Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups...
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Analista de Relacionamento de Cliente
3 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Grupo Tigre Tempo inteiroDescrição do CargoO analista de relacionamento de cliente atuará como um verdadeiro embaixador da nossa marca, promovendo a fidelização dos clientes e criando uma experiência inesquecível para eles.Principal ResponsabilidadeDesenvolver e implementar estratégias de relacionamento para garantir a satisfação dos clientes;Trabalhar em estreita...
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Analista de Cs Vendedor Consultor de Vendas Farmer
5 meses atrás
Joinville, Brasil PX AGENCIAMENTO DE SERVICOS LTDA Tempo inteiroAnalista de Sucesso do Cliente Bem-vindo à **PX.Center**, onde a logística deixa de ser só um trabalho e se transforma em uma aventura incrível! Desbravamos fronteiras e transformamos o 'mais do mesmo' em algo extraordinário, simplificando a vida dos transportadores. Ah, e não é papo furado não, viu? Em dois anos, nosso crescimento foi tipo foguete:...
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Analista de Relacionamento com Cliente
6 meses atrás
Joinville, Brasil OEmprego Tempo inteiro**Aumentar a venda na base e a retenção de clientes. Cargo**: ANALISTA DE RELACIONAMENTO COM CLIENTE - JOINVILLE | Salario: A combinar. | Ensino: Ensino médio. | Turno: Manhã e Tarde. **| Area**: Atendimento. | Experiência:. | Cidade: Joinville / SC
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Analista De Sucesso Do Cliente
4 semanas atrás
Joinville, Brasil PX AGENCIAMENTO DE SERVICOS LTDA Tempo inteiroAnalista de Sucesso do Cliente - COMERCIAL - PresencialComercial 8h as 17:12h seg a sex | sábados Intercalados das 8h as 18hBem-vindo à PX.Center, onde a logística deixa de ser só um trabalho e se transforma em uma aventura incrível! Desbravamos fronteiras e transformamos o 'mais do mesmo' em algo extraordinário, simplificando a vida dos...
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Analista de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Px Agenciamento De Servicos Ltda Tempo inteiroBuscamos um profissional talentoso para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa equipe de Gestão de Clientes - Ger. Sucesso do Cliente.**Responsabilidades:**- Entender e avaliar as principais dores e desafios dos clientes, somos especialistas na área e estamos aqui para ajudar nossos clientes a performar cada vez mais com a melhor solução do...
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Analista de BI
2 meses atrás
Joinville, Brasil Twygo Tempo inteiroSomos uma plataforma LMS que fornece uma experiência única desde o primeiro contato, com implantação one-day-ready,do seu jeito e muito fácil de usar. Proporcionamos um ambiente que oferece controle de treinamentos, facilita a execução das capacitações e gera insights para que líderes desenvolvam pessoas. **Aprendizagem transforma pessoas. Nós...
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Especialista em Sucesso do Cliente
Há 1 mês
Joinville, Santa Catarina, Brasil ARTIA Tempo inteiroBuscamos um profissional de sucesso do cliente para se juntar à nossa equipe de ARTIA. Como especialista em sucesso do cliente, você será responsável por garantir a satisfação do cliente em relação ao nosso produto.Monitorará a experiência do cliente durante a sua jornada, analisará os dados e criar planos de ação de melhorias constantes para o...
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Analista Relacionamento com Cliente Jr
5 meses atrás
Joinville, Brasil RH MATTOS Tempo inteiroDesempenhar um papel fundamental na coleta os dados, organização e apoio na interpretação de dados junto ao time de plenos e sêniores, para fornecer informações úteis à tomada de decisões. Analista Relacionamento com Cliente Jr1Vale Refeição/Alimentação Transporte Fretado Banco de horas Participação nos Lucros Plano de Carreira Auxílio...
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Analista de Sucesso do Cliente Sênior
4 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil CRMBonus Tempo inteiroEstamos procurando por uma pessoa para liderar nosso time de Sucesso do Cliente, que tenha paixão por desafios constantes e inovação. O ideal é alguém com habilidades sólidas em gerenciar carteira de clientes e assumir a posição de Analista de Sucesso do Cliente Sênior.Responsabilidades:Atendimento focado em agilidade e solução de problemas;Lida...
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Coordenador de Relacionamento com o Cliente
2 semanas atrás
joinville, Brasil Empresa de Entretenimento Tempo inteiroEmpresa de Entretenimento admite Coordenador de Relacionamento com o Cliente em Joinville.
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 1 mês
Joinville, Santa Catarina, Brasil Twygo Tempo inteiroSomos uma plataforma LMS que fornece uma experiência única desde o primeiro contato, com implantação one-day-ready, do seu jeito e muito fácil de usar. Proporcionamos um ambiente que oferece controle de treinamentos, facilita a execução das capacitações e gera insights para que líderes desenvolvam pessoas.**Aprendizagem transforma pessoas. Nós...