Analista de Relacionamento do Cliente Cs Ce

6 meses atrás


Joinville, Brasil PX AGENCIAMENTO DE SERVICOS LTDA Tempo inteiro

Analista de Sucesso do Cliente - Presencial

Bem-vindo à **PX.Center**, onde a logística deixa de ser só um trabalho e se transforma em uma aventura incrível Desbravamos fronteiras e transformamos o 'mais do mesmo' em algo extraordinário, simplificando a vida dos transportadores. Ah, e não é papo furado não, viu? Em dois anos, nosso crescimento foi tipo foguete: mais de 150 vezes maior

Estamos buscando um super herói.

Os super-poderes que mapeamos para nossa área são:

- **construir laços autênticos com os clientes**, entender suas necessidades e garantir que cada interação seja única e valiosa.
- que tenha **paciência infinita** como chave para transformar obstáculos em conquistas.
- seja o **detetive de dados, descobrindo padrões** em cada cliente que se transformam em novas oportunidades.
- **super audição**, o que favorecesse a empatia com nosso cliente.

Não precisa se preocupar com capas ou roupas especiais, mas se estiver a fim, sinta-se à vontade para entrar no clima

O time aqui é mega criativo.

Faz sentido esta jornada do cliente para você atuar? Bora para um bate papo então

Esta vaga faz parte da nossa estrutura de Gestão de Clientes - Ger. Sucesso do Cliente.

**Benefícios**:

- Contratação **CLT na faixa de R$2.200,00 a R$3.500,00;**:

- Premiação **(R$ 3.000,00 média) por desempenho de meta.**:

- Benefícios de **R$ 800,00 em Refeição e Alimentação**;
- Plano de saúde **Unimed** sem mensalidade corporativa e coparticipação quando utilizar;
- **Gympass**:

- Convênio com Drogaria Catarinense,Preço Popular e Pró Fórmula Manipulação para desconto em folha;
- Estamos de sede nova, em espaço empresarial com área para relaxar, tecnologia, diversão on e off line e muita interação exponencial entre times;
- E nossa cozinha é cheia de frutas para ajudar na boa saúde;

**Procuramos por Talentos**:

- Atue com prospecção de carteira de inativos ofertando nossos serviços e mantendo relacionamento com o cliente.
- Goste de números e excel, capacidade analítica para acompanhar o desempenho dos clientes e reportar isso para seus pares: sua célula é composta por mais analistas e um Especialista de Sucesso.
- Tenha a habilidade de prever desafios que o cliente possa ter e se antecipe a eles usando isso como ferramenta de venda.
- Capacidade de aprender rapidamente em um ambiente de trabalho dinâmico, onde você interage com outras áreas para melhorar o seu próprio processo, e consequentemente quem ganha é seu cliente.
- Que gostem de bater metas e receber por isso, ou seja, aquelas pessoas que gostam de desafios e sejam proativas, planejadoras e muito executoras;

**Diferenciais**
- Desejável formação nas áreas de Administração, Gestão Comercial, e/ou Logística;
- Vivência na área de transportes ou que tenha atuado com CS ou CE;
- Conhecimento com ferramentas de Trello, CRM (SalesForce) e afins;
- Conheçam Daniel Pink e suas métricas de persuasão;
- Conheçam Chris Voss e suas técnicas de negociação;
- Consiga jogar bem sinuca e/ou ping pong... na realidade se souber técnicas de PNL, será bem-vindo.

**Responsabilidades**
- Entender e avaliar as principais dores e desafios dos clientes, somos especialistas na área e estamos aqui para ajudar nossos clientes a performar cada vez mais com a melhor solução do mercado.
- Análise crítica de nosso cliente, entender seus gaps e sua performance e trocar isso com o time de sucesso e áreas envolvidas no processo. Excelente ferramenta para bater metas, inclusive ;)
- Gerir as informações do NPS (Net Promoter Score) vindas da qualidade, sabendo que é um importante indicador de avaliação de nossa atuação.
- Gostar de negociação e entender que negociação é um processo elaborado de vendas gerado às vezes de uma demanda do cliente que vem como reclamação.
- Acompanhar o cliente através de sua performance e utilização de nossa solução para que ele não vá embora, e trocar estas informações com o time rápida ação.
- Auxiliar o especialista com demandas operacionais e financeiras e às vezes até projetos diferenciados de alguns clientes específicos.



  • joinville, Brasil Analista de Relacionamento com o Cliente Tempo inteiro

    Analista de Relacionamento com o Cliente admite Analista de Relacionamento com o Cliente em Joinville.


  • Joinville, Brasil Analista de Relacionamento com o Cliente Tempo inteiro

    Analista de Relacionamento com o Cliente admite Analista de Relacionamento com o Cliente em Joinville. Efetuar o atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional). Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Prezar pela melhor...


  • JOINVILLE, Brasil PX AGENCIAMENTO DE SERVICOS LTDA Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente - COMERCIAL - Presencial Comercial 8h as 17:12h seg a sex | sábados Intercalados das 8h as 18h Bem-vindo à PX.Center, onde a logística deixa de ser só um trabalho e se transforma em uma aventura incrível! Desbravamos fronteiras e transformamos o mais do mesmo em algo extraordinário, simplificando a vida dos...


  • Joinville, Brasil PX AGENCIAMENTO DE SERVICOS LTDA Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente - COMERCIAL - Presencial Comercial 8h as 17:12h seg a sex | sábados Intercalados das 8h as 18h Bem-vindo à PX.Center , onde a logística deixa de ser só um trabalho e se transforma em uma aventura incrível! Desbravamos fronteiras e transformamos o 'mais do mesmo' em algo extraordinário, simplificando a vida dos...


  • Joinville, Brasil PX AGENCIAMENTO DE SERVICOS LTDA Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente Bem-vindo à **PX.Center**, onde a logística deixa de ser só um trabalho e se transforma em uma aventura incrível! Desbravamos fronteiras e transformamos o 'mais do mesmo' em algo extraordinário, simplificando a vida dos transportadores. Ah, e não é papo furado não, viu? Em dois anos, nosso crescimento foi tipo foguete:...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil Px Agenciamento De Servicos Ltda Tempo inteiro

    Desafio Perfeito para Você!Estamos procurando por um profissional talentoso para atuar como Analista de Sucesso do Cliente - Comercial em nossa equipe. Se você é uma pessoa que gosta de números e excel, e tem capacidade analítica para acompanhar o desempenho dos clientes e reportar isso para seus pares, então este é o cargo ideal para...

  • Analista de Cs Ops

    2 meses atrás


    Joinville, Brasil Twygo Tempo inteiro

    Somos uma plataforma LMS que fornece uma experiência única desde o primeiro contato, com implantação one-day-ready,do seu jeito e muito fácil de usar. Proporcionamos um ambiente que oferece controle de treinamentos, facilita a execução das capacitações e gera insights para que líderes desenvolvam pessoas. **Aprendizagem transforma pessoas. Nós...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil ARTIA Tempo inteiro

    Sucesso do Cliente em ARTIASomos ARTIA, uma empresa inovadora no ramo de tecnologia, focada em fornecer soluções avançadas para a gestão eficiente de projetos. Nossa plataforma abrangente, o Artia, reúne tudo o que uma equipe precisa para gerenciar projetos, tarefas e colaboradores de forma integrada.Missoes do Analista de Sucesso do ClienteGarantir a...


  • Joinville, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Analista de Relacionamento com o Cliente admite Analista de Relacionamento com o Cliente em Joinville para atuar em Tempo integral, A combinar.. Efetuar o atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional). Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil Grupo Tigre Tempo inteiro

    Descrição do CargoO analista de relacionamento de cliente atuará como um verdadeiro embaixador da nossa marca, promovendo a fidelização dos clientes e criando uma experiência inesquecível para eles.Principal ResponsabilidadeDesenvolver e implementar estratégias de relacionamento para garantir a satisfação dos clientes;Trabalhar em estreita...


  • Joinville, Brasil PX AGENCIAMENTO DE SERVICOS LTDA Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente Bem-vindo à **PX.Center**, onde a logística deixa de ser só um trabalho e se transforma em uma aventura incrível! Desbravamos fronteiras e transformamos o 'mais do mesmo' em algo extraordinário, simplificando a vida dos transportadores. Ah, e não é papo furado não, viu? Em dois anos, nosso crescimento foi tipo foguete:...


  • Joinville, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Aumentar a venda na base e a retenção de clientes. Cargo**: ANALISTA DE RELACIONAMENTO COM CLIENTE - JOINVILLE | Salario: A combinar. | Ensino: Ensino médio. | Turno: Manhã e Tarde. **| Area**: Atendimento. | Experiência:. | Cidade: Joinville / SC


  • Joinville, Brasil PX AGENCIAMENTO DE SERVICOS LTDA Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente - COMERCIAL - PresencialComercial 8h as 17:12h seg a sex | sábados Intercalados das 8h as 18hBem-vindo à PX.Center, onde a logística deixa de ser só um trabalho e se transforma em uma aventura incrível! Desbravamos fronteiras e transformamos o 'mais do mesmo' em algo extraordinário, simplificando a vida dos...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil Px Agenciamento De Servicos Ltda Tempo inteiro

    Buscamos um profissional talentoso para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa equipe de Gestão de Clientes - Ger. Sucesso do Cliente.**Responsabilidades:**- Entender e avaliar as principais dores e desafios dos clientes, somos especialistas na área e estamos aqui para ajudar nossos clientes a performar cada vez mais com a melhor solução do...

  • Analista de BI

    2 meses atrás


    Joinville, Brasil Twygo Tempo inteiro

    Somos uma plataforma LMS que fornece uma experiência única desde o primeiro contato, com implantação one-day-ready,do seu jeito e muito fácil de usar. Proporcionamos um ambiente que oferece controle de treinamentos, facilita a execução das capacitações e gera insights para que líderes desenvolvam pessoas. **Aprendizagem transforma pessoas. Nós...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil ARTIA Tempo inteiro

    Buscamos um profissional de sucesso do cliente para se juntar à nossa equipe de ARTIA. Como especialista em sucesso do cliente, você será responsável por garantir a satisfação do cliente em relação ao nosso produto.Monitorará a experiência do cliente durante a sua jornada, analisará os dados e criar planos de ação de melhorias constantes para o...


  • Joinville, Brasil RH MATTOS Tempo inteiro

    Desempenhar um papel fundamental na coleta os dados, organização e apoio na interpretação de dados junto ao time de plenos e sêniores, para fornecer informações úteis à tomada de decisões. Analista Relacionamento com Cliente Jr1Vale Refeição/Alimentação Transporte Fretado Banco de horas Participação nos Lucros Plano de Carreira Auxílio...


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil CRMBonus Tempo inteiro

    Estamos procurando por uma pessoa para liderar nosso time de Sucesso do Cliente, que tenha paixão por desafios constantes e inovação. O ideal é alguém com habilidades sólidas em gerenciar carteira de clientes e assumir a posição de Analista de Sucesso do Cliente Sênior.Responsabilidades:Atendimento focado em agilidade e solução de problemas;Lida...


  • joinville, Brasil Empresa de Entretenimento Tempo inteiro

    Empresa de Entretenimento admite Coordenador de Relacionamento com o Cliente em Joinville.


  • Joinville, Santa Catarina, Brasil Twygo Tempo inteiro

    Somos uma plataforma LMS que fornece uma experiência única desde o primeiro contato, com implantação one-day-ready, do seu jeito e muito fácil de usar. Proporcionamos um ambiente que oferece controle de treinamentos, facilita a execução das capacitações e gera insights para que líderes desenvolvam pessoas.**Aprendizagem transforma pessoas. Nós...