Analista de Relacionamento do Cliente Cs Ce
4 meses atrás
Analista de Sucesso do Cliente - Presencial
Bem-vindo à **PX.Center**, onde a logística deixa de ser só um trabalho e se transforma em uma aventura incrível Desbravamos fronteiras e transformamos o 'mais do mesmo' em algo extraordinário, simplificando a vida dos transportadores. Ah, e não é papo furado não, viu? Em dois anos, nosso crescimento foi tipo foguete: mais de 150 vezes maior
Estamos buscando um super herói.
Os super-poderes que mapeamos para nossa área são:
- **construir laços autênticos com os clientes**, entender suas necessidades e garantir que cada interação seja única e valiosa.
- que tenha **paciência infinita** como chave para transformar obstáculos em conquistas.
- seja o **detetive de dados, descobrindo padrões** em cada cliente que se transformam em novas oportunidades.
- **super audição**, o que favorecesse a empatia com nosso cliente.
Não precisa se preocupar com capas ou roupas especiais, mas se estiver a fim, sinta-se à vontade para entrar no clima
O time aqui é mega criativo.
Faz sentido esta jornada do cliente para você atuar? Bora para um bate papo então
Esta vaga faz parte da nossa estrutura de Gestão de Clientes - Ger. Sucesso do Cliente.
**Benefícios**:
- Contratação **CLT na faixa de R$2.200,00 a R$3.500,00;**:
- Premiação **(R$ 3.000,00 média) por desempenho de meta.**:
- Benefícios de **R$ 800,00 em Refeição e Alimentação**;
- Plano de saúde **Unimed** sem mensalidade corporativa e coparticipação quando utilizar;
- **Gympass**:
- Convênio com Drogaria Catarinense,Preço Popular e Pró Fórmula Manipulação para desconto em folha;
- Estamos de sede nova, em espaço empresarial com área para relaxar, tecnologia, diversão on e off line e muita interação exponencial entre times;
- E nossa cozinha é cheia de frutas para ajudar na boa saúde;
**Procuramos por Talentos**:
- Atue com prospecção de carteira de inativos ofertando nossos serviços e mantendo relacionamento com o cliente.
- Goste de números e excel, capacidade analítica para acompanhar o desempenho dos clientes e reportar isso para seus pares: sua célula é composta por mais analistas e um Especialista de Sucesso.
- Tenha a habilidade de prever desafios que o cliente possa ter e se antecipe a eles usando isso como ferramenta de venda.
- Capacidade de aprender rapidamente em um ambiente de trabalho dinâmico, onde você interage com outras áreas para melhorar o seu próprio processo, e consequentemente quem ganha é seu cliente.
- Que gostem de bater metas e receber por isso, ou seja, aquelas pessoas que gostam de desafios e sejam proativas, planejadoras e muito executoras;
**Diferenciais**
- Desejável formação nas áreas de Administração, Gestão Comercial, e/ou Logística;
- Vivência na área de transportes ou que tenha atuado com CS ou CE;
- Conhecimento com ferramentas de Trello, CRM (SalesForce) e afins;
- Conheçam Daniel Pink e suas métricas de persuasão;
- Conheçam Chris Voss e suas técnicas de negociação;
- Consiga jogar bem sinuca e/ou ping pong... na realidade se souber técnicas de PNL, será bem-vindo.
**Responsabilidades**
- Entender e avaliar as principais dores e desafios dos clientes, somos especialistas na área e estamos aqui para ajudar nossos clientes a performar cada vez mais com a melhor solução do mercado.
- Análise crítica de nosso cliente, entender seus gaps e sua performance e trocar isso com o time de sucesso e áreas envolvidas no processo. Excelente ferramenta para bater metas, inclusive ;)
- Gerir as informações do NPS (Net Promoter Score) vindas da qualidade, sabendo que é um importante indicador de avaliação de nossa atuação.
- Gostar de negociação e entender que negociação é um processo elaborado de vendas gerado às vezes de uma demanda do cliente que vem como reclamação.
- Acompanhar o cliente através de sua performance e utilização de nossa solução para que ele não vá embora, e trocar estas informações com o time rápida ação.
- Auxiliar o especialista com demandas operacionais e financeiras e às vezes até projetos diferenciados de alguns clientes específicos.
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JOINVILLE, Brasil PX AGENCIAMENTO DE SERVICOS LTDA Tempo inteiroAnalista de Sucesso do Cliente - COMERCIAL - Presencial Comercial 8h as 17:12h seg a sex | sábados Intercalados das 8h as 18h Bem-vindo à PX.Center, onde a logística deixa de ser só um trabalho e se transforma em uma aventura incrível! Desbravamos fronteiras e transformamos o mais do mesmo em algo extraordinário, simplificando a vida dos...
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Joinville, Brasil Netvagas Tempo inteiroAnalista de Sucesso do Cliente - COMERCIAL - Presencial Comercial 8h as 17:12h seg a sex | sábados Intercalados das 8h as 18h Bem-vindo à PX.Center, onde a logística deixa de ser só um trabalho e se transforma em uma aventura incrível! Desbravamos fronteiras e transformamos o mais do mesmo em algo extraordinário, simplificando a vida dos...
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Analista de Relacionamento com Cliente
2 semanas atrás
Joinville, Brasil Empresa de Marketing Tempo inteiroEmpresa de Marketing admite Analista de Relacionamento com Cliente em Joinville. Organização/atualização de CRM. Gerenciamento e relacionamento com clientes. Promover o engajamento com o cliente por meio de follow-ups. Agendar reuniões e demos juntamente com a área técnica. Mapear novas demandas e oportunidades em novos clientes. Responsável pelo...
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Analista de Relacionamento com Cliente
2 semanas atrás
Joinville, Brasil Empresa de Marketing Tempo inteiroEmpresa de Marketing admite Analista de Relacionamento com Cliente em Joinville para atuar em Tempo integral, A combinar.. Organização/atualização de CRM. Gerenciamento e relacionamento com clientes. Promover o engajamento com o cliente por meio de follow-ups. Agendar reuniões e demos juntamente com a área técnica. Mapear novas demandas e...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 2 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil ARTIA Tempo inteiroSobre a VagaNossa empresa inovadora, ARTIA, está procurando por um profissional talentoso para se juntar à nossa equipe de sucesso do cliente. Como Analista de Sucesso do Cliente, você será responsável por garantir a satisfação do cliente em relação ao nosso produto.ResponsabilidadesAtendimento ao cliente, sendo responsável pela sua...
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Analista de Cs Farmer Analista de Sucesso do
4 meses atrás
Joinville, Brasil PX AGENCIAMENTO DE SERVICOS LTDA Tempo inteiroAnalista de Sucesso do Cliente Bem-vindo à **PX.Center**, onde a logística deixa de ser só um trabalho e se transforma em uma aventura incrível! Desbravamos fronteiras e transformamos o 'mais do mesmo' em algo extraordinário, simplificando a vida dos transportadores. Ah, e não é papo furado não, viu? Em dois anos, nosso crescimento foi tipo foguete:...
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Analista de Cs Ops
Há 13 horas
Joinville, Brasil Twygo Tempo inteiroSomos uma plataforma LMS que fornece uma experiência única desde o primeiro contato, com implantação one-day-ready,do seu jeito e muito fácil de usar. Proporcionamos um ambiente que oferece controle de treinamentos, facilita a execução das capacitações e gera insights para que líderes desenvolvam pessoas. **Aprendizagem transforma pessoas. Nós...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 2 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil PX AGENCIAMENTO DE SERVICOS LTDA Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um profissional talentoso para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa equipe de Gestão de Clientes. Nesta função, você será responsável por construir laços autênticos com os clientes, entender suas necessidades e garantir que cada interação seja única e valiosa.ResponsabilidadesProspecção de...
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Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Artia Tempo inteiro**Sobre a Artia**Nossa empresa é uma inovadora no ramo de tecnologia, focada em fornecer soluções avançadas para a gestão eficiente de projetos. Desenvolvemos o Artia, uma plataforma abrangente que reúne tudo o que uma equipe precisa para gerenciar projetos, tarefas e colaboradores de forma integrada.**Missão do Cargo**Como **Analista de Sucesso do...
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Analista de Relacionamento com o Cliente
2 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Empresa De Educação À Distância Tempo inteiroDescrição da VagaEmpresa de Educação à Distância está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Relacionamento com o Cliente em Joinville.ResponsabilidadesAnalisar o fluxo de vendas e planejar estratégias para melhorar a eficiência.Criar campanhas de marketing personalizadas para aumentar a conversão de leads.Gerenciar...
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Analista de Gestão de Relacionamento com o Cliente
4 semanas atrás
Joinville, Brasil Empresa de Educação à Distância Tempo inteiroEmpresa de Educação à Distância admite Analista de Gestão de Relacionamento com o Cliente em Joinville para atuar em Tempo integral, A combinar.. Analisar funil de vendas, planejar e implementar réguas recorrentes. Criar campanhas de e-mail marketing e outros canais de comunicação (HSM) para ações táticas (como varejo) Gerir os leads do funil de...
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Analista de Relacionamento com Cliente
4 meses atrás
Joinville, Brasil OEmprego Tempo inteiro**Aumentar a venda na base e a retenção de clientes. Cargo**: ANALISTA DE RELACIONAMENTO COM CLIENTE - JOINVILLE | Salario: A combinar. | Ensino: Ensino médio. | Turno: Manhã e Tarde. **| Area**: Atendimento. | Experiência:. | Cidade: Joinville / SC
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Analista de Cs Vendedor Consultor de Vendas Farmer
3 meses atrás
Joinville, Brasil PX AGENCIAMENTO DE SERVICOS LTDA Tempo inteiroAnalista de Sucesso do Cliente Bem-vindo à **PX.Center**, onde a logística deixa de ser só um trabalho e se transforma em uma aventura incrível! Desbravamos fronteiras e transformamos o 'mais do mesmo' em algo extraordinário, simplificando a vida dos transportadores. Ah, e não é papo furado não, viu? Em dois anos, nosso crescimento foi tipo foguete:...
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Analista de Relacionamento
Há 2 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista em Engajamento do Cliente em nossa equipe de vendas. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, negociação e resolução de problemas.ResponsabilidadesResponder de forma rápida e eficiente aos leads recebidos, garantindo engajamento oportuno e...
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Analista de Relacionamento com o Cliente
2 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Sizebay Tempo inteiroA Sizebay é uma empresa inovadora que busca revolucionar o mercado de moda e e-commerce. Nossa missão é transformar significativamente a relação entre consumidores, lojas, distribuidores e fabricantes do segmento têxtil e calçadista.Com a Sizebay, os clientes compram mais porque têm mais confiança na escolha do tamanho ideal. E, comprando o tamanho...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 8 horas
Joinville, Brasil Empresa de Marketing Tempo inteiroEmpresa de Marketing admite Analista de Sucesso do Cliente em Joinville. Organização/atualização de CRM.Gerenciamento e relacionamento com clientes.Promover o engajamento com o cliente por meio de follow-ups.
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Analista Relacionamento com Cliente Jr
3 meses atrás
Joinville, Brasil RH MATTOS Tempo inteiroDesempenhar um papel fundamental na coleta os dados, organização e apoio na interpretação de dados junto ao time de plenos e sêniores, para fornecer informações úteis à tomada de decisões. Analista Relacionamento com Cliente Jr1Vale Refeição/Alimentação Transporte Fretado Banco de horas Participação nos Lucros Plano de Carreira Auxílio...
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Analista em Engajamento do Cliente
Há 2 dias
Joinville, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroEmpresa admite Analista em Engajamento do Cliente em Joinville. Responder de forma rápida e eficiente aos leads recebidos, garantindo engajamento oportuno e estabelecendo a base para possíveis relacionamentos comerciais.Qualificar oportunidades entendendo os desafios do negócio e educando potenciais clientes sobre o valor dos nossos serviços, adequando...
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Gerente de Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Culture Designer HR Solutions Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente para liderar nossa equipe de suporte ao cliente. O candidato ideal terá habilidades de liderança, conhecimento do processo de CS e experiência em empresas de SaaS.ResponsabilidadesLiderar a equipe de analistas de suporte ao cliente e garantir um atendimento de qualidade e eficiente aos...
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Analista Relacionamento Cliente Ii
3 meses atrás
Joinville, Brasil Rôgga Tempo inteiroVenha construir sua carreira de sucesso aqui! A missão do Analista Relacionamento Cliente II é realizar o processo de relacionamento com o cliente, recebendo suas demandas e conectando-as com as demais áreas da empresa, solucionando o problema reportado. **Responsabilidades e atribuições** - Acompanhar as resoluções de Tickets com a Central de...