Analista de Customer Operations Júnior

Há 1 mês


Sao Paulo, Brasil Lenscope Tempo inteiro

Olá Somos a Lenscope e estamos reinventando a maneira de comprar óculos pela internet Através do uso de tecnologia, temos redesenhado todo o processo de compra e troca de lentes de grau. Se você também acredita que uma experiência impecável de produto, serviço e atendimento residem no centro dessa transformação, vem com a gente

Aqui na Lenscope você será responsável por:

- Todos os processos que garantem que nossos clientes recebam os óculos prontos de forma rápida, ágil e encantadora;
- Contato direto com parceiros logísticos para resolução de casos críticos e melhorias de operações;
- Auxiliar de maneira geral com processos de atendimento e melhoria de experiência do usuário.

É necessário que tudo seja feito com muito carinho, atenção e organização, ok? Pois nosso objetivo final é sempre fazer com que nossos clientes se apaixonem pelo nosso trabalho ❤️

Se você é uma pessoa organizada, comunicativa, gosta de lidar com processos,pessoas e tem disposição e boas ideias para resolver problemas, essa vaga é para você
- Curso concluído ou em finalização nas áreas de Logística, Administração ou correlatas
- Conhecimento básico do pacote Office
- Boa comunicação escrita e verbal

**Diferenciais**
- Conhecimento de práticas de Customer Operations
- Vontade de construir uma trajetória de liderança na área de CX
- Conhecimentos Intermediário ou Avançado em Excel
- Vale Refeição
- Plano de saúde
- No Dress Code
- Possibilidade de horário flexível conforme combinarmos aqui
- Trabalhar com um time criativo, comunicativo, talentoso em um ambiente de trabalho descontraído
- Deixar sua marca na criação de um modelo inédito B2C entre Healthtechs com desenvolvimento profissional acelerado e cultura de resultados



  • Sao Paulo, Brasil Adlook Services Tempo inteiro

    **What You Will Do**: - Build and streamline processes for enhanced efficiency; - Work closely with business teams to understand and meet their needs; - Exercise high-level ownership and initiative in tasks; - Support commercial teams with key operational tasks; - Manage system access and support CRM-related tasks; - Collaborate with the Customer Success...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Customer Intelligence Inc. Tempo inteiro

    Profiling Bachelor’s in journalism, communications, marketing and related areas 2 – 3 years of relevant experience in advertising agencies under creative process area Portuguese and English to work presential in São Paulo, in a hybrid model 3 times a week hiring: 6months with possible extension PJ – Pessoa jurídica Job description About the job:...


  • Sao Paulo, Brasil Customer Intelligence Inc. Tempo inteiro

    ProfilingBachelor’s in journalism, communications, marketing and related areas2 – 3 years of relevant experience in advertising agencies under creative process areaPortuguese and Englishto work presential in São Paulo, in a hybrid model 3 times a weekhiring: 6months with possible extensionPJ – Pessoa jurídicaJob description About the job:Customer...

  • Analista de Projetos Júnior

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Bridge & Co. Tempo inteiro

    **Que tal fazer parte do nosso time de Operations como Analista de Projetos Júnior?** A missão do analista de projetos é auxiliar o cliente na elaboração de análises de resultados, consolidando informações e elaborando reportes executivos. **Essa é uma oportunidade para atuação híbrida em São Paulo.** **Se inscreva, e embarque nessa jornada...

  • Operations Account Manager

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil WebBeds Tempo inteiro

    **Drive excellence in client management - become our Operations Account Manager**: **J**ob Title**:Operations Account Manager **Department**:Customer Services **Location (primary)**:Sao Paolo, Brasil; Orlando, USA **In this role you will** Reporting to the Head of Global Operations Account Management, the Account Manager is a point of contact for...


  • Sao Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiro

    **Código**: - 12254 **Título da vaga**: - Associate Operations - 14147044 **Local**: - São Paulo, SP **Nível Profissional**: - Analista **Nível Acadêmico**: - Ensino Superior Completo **Áreas de Atuação Profissional**: - TI - Projetos**Descrição**: - Associate Operations **Habilidades**: - Associate Operations


  • Sao Paulo, Brasil FERRERO Tempo inteiro

    **Localização de trabalho: São Paulo**: São Paulo - SP **Localização de trabalho: São Paulo**: São Paulo A Ferrero é uma empresa familiar com uma visão verdadeiramente moderna e global, e a casa de marcas icônicas como Nutella®, Tic Tac®, Ferrero Rocher®, Raffaello®, Kinder Bueno® e Kinder Surprise®. À medida que o amor pelas nossas...


  • Sao Paulo, Brasil Thermo Fisher Scientific Tempo inteiro

    **Position Summary**: Responsible for implementing and leading the Commercial Operations department in Latin America, including the assessment of processes, barriers to execution, resource planning, team restructuring, and execution of projects to enable improvements in customer experience and business growth. This position will be responsible to conduct...


  • Sao Paulo, Brasil HAYS Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente, customer service, inglês Intermediário, **Sua nova empresa** Empresa do segmento de Petróleo **Sua nova posição** Analista de Customer Service Júnior **O que precisa para ser bem sucedido** Responsável pela colocação e administração dos pedidos, acompanhando o processo para garantir a qualidade do atendimento até o...


  • Sao Paulo, Brasil Geopixel Tempo inteiro

    A Geopixel está com vaga aberta para Analista de Customer Success Junior - Limeira e região. Se você possui conhecimento em desenvolver atividades no cliente, fomentando a utilização do sistema, dando apoio nas ferramentas da plataforma na construção da jornada do cliente, venha fazer parte no nosso time!! #vempraGEO **Responsabilidades e...

  • Analista de Logistica Junior

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil TEMPO RH Tempo inteiro

    Verificar os pedidos recusados, verificar bloqueios, monitorar a data de entrega e reprogramação de pedidos, monitorar a falta de produtos, gerar informação diariamente sobre a carteira de pedidos, e faturamento, acompanhar o faturamento dos CDs. Monitorar os indicadores de recusas e atraso no ciclo interno e propor melhorias. **Cargo**:ANALISTA DE...


  • São Paulo, Brasil Customer Intelligence Inc. Tempo inteiro

    ProfilingBachelor’s in journalism, communications, marketing and related areas2 – 3 years of relevant experience in advertising agencies under creative process areaPortuguese and Englishto work presential in São Paulo, in a hybrid model 3 times a weekhiring: 6months with possible extensionPJ – Pessoa jurídicaJob descriptionAbout the job:Customer...


  • Sao Paulo, Brasil WeVets Tempo inteiro

    Estamos crescendo! Quer fazer parte deste crescimento também? Vem com a WeVets! Estamos em busca de um Analista de Customer Experience Júnior. Se você é apaixonado por pet, gosta de muitos desafios e é apaixonado por inovação, você já tem muitos motivos para se juntar a nós! **Responsabilidades e atribuições** - Atendimento receptivo ao cliente:...

  • Growth Operations

    Há 17 horas


    Sao Paulo, Brasil Cambly Tempo inteiro

    **The Company** Cambly is growing fast in Brazil and all of LatAm, and this is your chance to join our international team. A unique opportunity to work immersed in silicon valley's culture, with strong entrepreneurial spirit, a lot of responsibility, and autonomy. Our company is backed by the most prestigious VC funds of Brazil and the US, sharing the same...


  • São Paulo, Brasil Illumina Tempo inteiro

    What if the work you did every day could impact the lives of people you know? Or all of humanity?At Illumina, we are expanding access to genomic technology to realize health equity for billions of people around the world. Our efforts enable life-changing discoveries that are transforming human health through the early detection and diagnosis of diseases and...

  • Operations Manager

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Platton Tempo inteiro

    Operations Manger - Freight Forwarding Company Description Join our dynamic team at Platton, a leading freight forwarding company that specializes in seamlessly managing the transportation and logistics needs of businesses worldwide. With a commitment to excellence and a global network of partners, we deliver efficient and reliable solutions that keep goods...

  • Analista de Customer Service

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil VMZ Viagens Tempo inteiro

    Se você quer fazer parte desse time e construir essa história com a gente, se liga na vaga: Customer Service O analista de customer service é um profissional que atua no atendimento ao cliente que buscam de algum tipo de suporte técnico, esclarecimento de eventuais dúvidas ou para fazer reclamações.

  • Analista Sênior

    Há 1 mês


    Sao Paulo, Brasil Edwards Lifesciences Tempo inteiro

    Provides customer service support to customers utilizing effective relationship management skills. Please refer to the job description for additional details. **Key Responsibilities**: - Order Management a. Responsible for order management during the whole process of order life cycle - order entering to JDE, checking the order b. Based on customer request...


  • São Paulo, Brasil Matera Tempo inteiro

    SOBRE O NOSSO TIME DE CUSTOMER SUCCESS: Você fará parte de uma área estratégica e fundamental no acompanhamento e cuidado de toda jornada dos clientes na Matera. É um time de especialistas, que trabalha em bastante sinergia, cooperação e parceria com os stakeholders das demais áreas. O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ? Ser o responsável por garantir que os...


  • Sao Paulo, Brasil Swile Tempo inteiro

    **Sobre nós ✨** A **Swile Brasil** é a startup pioneira de benefícios flexíveis no Brasil e na França! A nossa missão é ajudar a oferecer um melhor ambiente de trabalho para os seus colaboradores através dos benefícios flexíveis que entregamos por meio de uma tecnologia de ponta. Fundada em 2016 e reconhecida como uma das melhores empresas para...