Analista de Sucesso Cliente
3 semanas atrás
Desenvolver relacionamento junto aos clientes, visando a melhoria nos
processos, resultados e performance;
- Proporcionar ao cliente, através das parcerias de produto, a melhor
produtividade e eficiência na operação, juntamente a redução de custos
logísticos;
- Desenvolver estratégias voltadas à melhoria contínua da performance,
através de regras de frete, sugestões, e uso das nossas ferramentas, tais
como Entregas Pendentes, Controle de Fretes e Relatórios Gerenciais;
- Orientar sobre as melhores práticas de mercado no que diz respeito a
**Transportes para e-commerce, tais como**: Frete grátis, frete fixo, acréscimos
e descontos;
- Apresentar relatórios, números e indicadores aos clientes;
- Identificar possibilidades de aperfeiçoamento e oportunidades de melhoria;
- Realizar atendimentos estratégicos voltados ao produto e a seu
desempenho;
- Tratar casos críticos junto aos clientes, visando sempre encontrar a melhor
solução;
- Analisar e conhecer as regiões dos nossos clientes, apresentando sempre as
melhores opções de frete;
- Realizar configurações voltadas a Transportes;
- Manter relacionamento constante junto às transportadoras, visando a
melhoria da qualidade do serviço (SLA), e constante redução de valores de
frete.
**Cargo**: Analista de Sucesso Cliente - Produto Pagamentos
**Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo)
**Área profissional**: Atend. a cliente
**Carga-horária**: 08:48
**Número de vagas**: 1
**Benefícios**: - Vale alimentação de R$24,50/dia trabalhado (em média R$ 495,00/mês até R$515,00/mês)
- Unimed
- Uniodonto
- OdontoSesi
- Convênios com academias, psicólogos, farmácias, cinema
- Convênio SESC/SENAC
- Vale transporte
- Prêmio de meta semestral (PLR) de até 2,5 salários
- Cultura Organizacional (somos GPTW);
- Confraternizações trimestrais para comemorar aniversários e conquistas;
- Liberdade de vestimenta;
- Abertura para ideias e/ou questionar decisões;
- Metas;
**Escolaridade mínima**:
Médio - Concluído - Obrigatório
**Informática**:
- Pacote Office - Básico - Obrigatório
**Experiências e qualificações**:
Atendimento ao Cliente, Pró atividade
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Estágio - Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Rio do Sul, Brasil MAGAZORD Tempo inteiroAuxiliar o Analista de Sucesso do Cliente com demandas relacionadas aos clientes Magazord: prestar suporte ao Analista de Sucesso do Cliente nas demandas relacionadas aos clientes. Isso inclui a resolução de problemas, a realização de tarefas operacionais, o acompanhamento de solicitações e a garantia de que as necessidades dos clientes sejam atendidas...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 5 dias
Rio do Sul, Brasil MAGAZORD Tempo inteiroConduzir o cliente durante a fase inicial da plataforma: orientar os clientes por meio de boas práticas durante a fase de onboarding, garantindo que eles estejam familiarizados com as funcionalidades e recursos da plataforma. Acompanhamento na fase pós-Onboarding: acompanhar o cliente em sua jornada por tempo vitalício, oferecendo suporte contínuo,...
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Analista Sucesso do Cliente
Há 19 horas
Rio do Sul, Brasil Magazord Tecnologia LTDA Tempo inteiroProspectar clientes na fase de recorrência com possibilidades de integração com marketplaces: identificar clientes existentes que têm potencial para expandir suas vendas por meio da integração com novos marketplaces. Ele abre tickets e inicia o processo de integração, fornecendo orientações e informações sobre os benefícios e oportunidades que...
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Analista de Sucesso do Cliente Sr
1 semana atrás
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 19 horas
Rio do Sul, Brasil Magazord Tecnologia LTDA Tempo inteiroDesenvolver relacionamento junto aos clientes, visando a melhoria nos processos, resultados eperformance; - Proporcionar ao cliente, através das parcerias de produto, a melhor produtividade e eficiência naoperação; - Desenvolver estratégias voltadas à melhoria contínua da performance; - Apresentar e aplicar estratégias voltadas à melhoria contínua...
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Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Rio do Sul, Brasil MAGAZORD Tempo inteiroConstrução de Relacionamentos: Desempenhar um papel estratégico e crucial na construção e gestão de parcerias estratégicas para a empresa. Sendo responsável por identificar, negociar e cultivar relacionamentos com parceiros-chave, visando impulsionar o crescimento da empresa e proporcionar valor aos clientes. Identificação e Seleção de Parceiros:...
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Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Rio do Sul, Brasil MAGAZORD Tempo inteiroDesenvolver relacionamento junto aos clientes, visando a melhoria nos processos, resultados eperformance; - Proporcionar ao cliente, através das parcerias de produto, a melhor produtividade e eficiência naoperação, juntamente a redução de custos logísticos; - Desenvolver estratégias voltadas à melhoria contínua da performance, através de regras de...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 1 mês
Rio do Sul, Brasil Meu Crediário Tempo inteiro**Sobre o Meu Crediário**: A Meu Crediário é uma empresa jovem e ambiciosa, movida pelo sonho de transformar o crediário próprio no Brasil por meio de inovação tecnológica e muita dedicação. Somos desenvolvedores, designers, vendedores, mercadólogos, agentes de suporte, gerentes e cientistas de dados que aprendem algo novo a cada dia. Entre para...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 1 mês
Rio do Sul, Brasil Magazord Tecnologia Tempo inteiroConduzir o cliente na fase pós Onboarding, por tempo vitalício; - Induzir e conduzir o cliente com a integração com Marketplaces; - Auxiliar o cliente na elaboração de estratégias que visam aumentar o desempenho (mais acessos, mais conversão, aumentar ticket médio...); - Realizar conversas virtuais e presenciais, trazendo estratégias para aumentar...
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Rio de Janeiro, Brasil Beelieve.ag Aceleradora de Resultados Digitais Tempo inteiroFaça parte do squad operacional da Beelieve.ag. O Analista de Atendimento será responsável por acompanhar o cliente desde o primeiro passo em sua jornada na agência e em toda a sua permanência, além de ser a ponte entre o cliente e as equipes. Irá atuar com atendimento, realização de briefing, desenvolver cronograma, acompanhar os trabalhos com as...
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Banco de talentos
Há 1 mês
Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiroBuscamos por pessoas que: Queiram trabalhar com propósito;Sejam apaixonadas pela área da Educação;Tenham o perfil mão na massa , pois por vezes construímos do zero;Queiram trabalhar com outros(as) profissionais incríveis;Acreditem e gostem de trabalhar com autonomia;Queiram praticar um dos nossos maiores pilares: a Evolução Constante. Como...
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Rio de Janeiro, Brasil Jovens Gênios Tempo inteiroVocê acredita que tá na hora de mudar a Educação? Nós da Jovens Gênios acreditamos que sim! Por isso, estamos fazendo o impossível para revolucionar o ensino nas escolas brasileiras! /n❗ Buscamos por pessoas que: Queiram trabalhar com propósito; Sejam apaixonadas pela área da Educação; Tenham o perfil "mão na massa", pois por vezes...
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Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Rio do Sul, Brasil Magazord Tecnologia Tempo inteiro**O que você vai fazer?** - Desenvolver relacionamento junto aos clientes, visando a melhoria nos processos, resultados e performance; - Proporcionar ao cliente, através das parcerias de produto, a melhor produtividade e eficiência na operação; - Desenvolver estratégias voltadas à melhoria contínua da performance; - Apresentar e aplicar estratégias...
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Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Rio do Sul, Brasil Magazord Tecnologia Tempo inteiro**Descrição**: - Desenvolver relacionamento junto aos clientes, visando a melhoria nos processos, resultados e performance; - Proporcionar ao cliente, através das parcerias de produto, a melhor produtividade e eficiência na operação; - Desenvolver estratégias voltadas à melhoria contínua da performance; - Apresentar e aplicar estratégias voltadas...
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Rio de Janeiro, Brasil RmaisH Tempo inteiroBuscamos Analista de Sucesso ao Cliente para garantir a satisfação dos alunos-clientes, fazendo com que os mesmos tenham sucesso e atinjam as promessas de cada um dos cursos, analisando KPI´s e garantindo sucesso nas plataformas dos cursos! - Garantir a manutenção/melhoria contínua dos indicadores de satisfação do cliente - Favorecer a redução de...
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Assistente de Sucesso do Cliente
Há 1 mês
Rio de Janeiro, Brasil Árvore Tempo inteiroTodos sabemos que a vida é feita de desafios, e nós escolhemos um gigante**:Nós vamos transformar a educação. **"Somos a Árvore, uma plataforma gamificada de leitura, que incentiva o prazer em aprender."** Atualmente, o Brasil é um dos países que menos lê no mundo. São menos de 3 livros anuais por habitante, e no PISA o nosso desempenho cai ano a...
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Analista de Sucesso do Cliente Jr
4 semanas atrás
Caxias do Sul, Brasil Dellamed SA. Tempo inteiro**Atividades**: Atendimento ao cliente e registro no CRM Simples; **Levantamento de oportunidades junto ao cliente**: Necessidade de compra x envio de produtos bonificados (moeda de troca); Ligar para dar uma boa notícia complementação de pedido; **Ligar para os clientes novos**: “Estamos felizes em tê-lo como parceiro”; **Clientes inativos e...
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Analista de Implementação de Sucesso
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Rio De Janeiro, Brasil Conexão Talento Tempo inteiroConexão Talento busca para seu cliente**:Analista de Implementação de Sucesso (IS).** Essa é uma oportunidade incrível para você que deseja trabalhar contribuindo para o sucesso dos nossoc clientes em uma empresa de tecnologia pioneira no rastreamento no Brasil, responsável por atender mais de 200 empresas em todo território nacional e alguns outros...
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Analista de sucesso do cliente
3 semanas atrás
São Caetano do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiroResponsável pela abordagem inicial e qualificação dos leads por perfil e realiza o contato inicial com os profissionais e lojistas para apresentação e treinamento e pós buscando compreender a necessidade e os resultados esperados na apresentação e utilização da plataforma, resgastes, vendas e benefícios
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Analista de sucesso do cliente jr
1 semana atrás
Jaraguá do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiroExcelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;Capacidade de guiar processos e reuniões estratégicas através da persuasão;Diferenciais:Vivência em implantação de software e/ou consultoria de gestão;Desejável conhecimento de conceitos da administração aplicados na prática;Desejável experiência ou conhecimento na área de...