Estágio - Auxiliar de Sucesso do Cliente
3 meses atrás
_Somos o _**Clube da Mente**_, a maior plataforma de desenvolvimento de competências interpessoais em expansão do sul do Brasil. Valorizamos pessoas que desejam transbordar na vida de outras pessoas, criando uma comunidade de desenvolvimento mutuo e continuo._
- Procuramos pessoas obstinadas com o seu crescimento, e que estão dispostas a estarem juntos com o crescimento do Clube da Mente._
**Responsabilidades**:
- Onboarding e Integração de novos alunos:
- Guiar os clientes durante o processo de integração, garantindo uma transição suave para a utilização dos produtos ou serviços.
- Fornecer treinamentos e recursos para promover a compreensão e eficácia na utilização.
**Entendimento das Necessidades do Cliente**:
- Desenvolver uma compreensão profunda das metas e desafios dos clientes.
- Realizar entrevistas e pesquisas para obter feedback contínuo.
**Desenvolvimento de Relacionamento**:
- Estabelecer e manter relacionamentos sólidos com os clientes, sendo um ponto de contato confiável.
**Monitoramento e Análise de Desempenho**:
- Acompanhar métricas de sucesso do cliente.
- Identificar áreas de melhoria e desenvolver planos de ação.
**Comunicação Efetiva**:
- Manter comunicação regular com os clientes, fornecendo atualizações, dicas e melhores práticas.
- Resolver prontamente quaisquer problemas ou preocupações levantadas pelos clientes.
**Upselling e Cross-selling**:
- Identificar oportunidades para expandir a utilização dos produtos ou serviços.
- Colaborar com a equipe de vendas para apresentar ofertas adicionais.
**Renovação de Contratos**:
- Gerenciar o processo de renovação de contratos.
- Demonstrar o valor contínuo para incentivar a renovação.
**Coleta de Dados e Feedback**:
- Coletar dados sobre a experiência do cliente.
- Utilizar feedback para aprimorar produtos, serviços e processos.
**Treinamento e Educação Contínua**:
- Fornecer materiais educativos e treinamentos adicionais conforme necessário.
- Manter-se atualizado sobre as atualizações e novas funcionalidades dos produtos.
**Requisitos**:
- Experiência com atendimento ao cliente ou função de Customer Success.
- Excelentes habilidades de comunicação e empatia.
- Capacidade de trabalhar de forma colaborativa em equipes multifuncionais.
- Familiaridade com ferramentas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM).
- Orientado para resultados e focado no cliente.
Tipo de vaga: Estágio / Trainee
Duração do contrato: 12 meses
Pagamento: a partir de R$1.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Pagamento adicional:
- Bônus
- Comissão
Pergunta(s) de seleção:
- Das 10 palavras abaixo quais são as 3 que são mais importantes para você?
(comprometimento, reconhecimento, paixão por vender, meritocracia, propósito, segurança, lealdade, resiliência, trabalho em equipe, responsabilidade)
- Qual curso de graduação está cursando?
**Experiência**:
- Atendimento ao Cliente (obrigatório)
- Vendas (preferencial)
Data de início prevista: 16/09/2024
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Estágio em Sucesso do Cliente
Há 2 dias
São José, SC, Brasil ServerDo.in Tempo inteiro**Descrição da oferta**: Empresa de hospedagem de sites admite Estágio em Sucesso do Cliente em São José (Kobrasol). **Principais Responsabilidades**: **Benefícios oferecidos**: - Vale Alimentação - Vale Refeição - Vale Transporte - Day Off Aniversário - Happy Hour **Recompensas**: - Horário Flexível. **Salário**: - 1.000,00 por...
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Estágio Sucesso do Cliente
2 meses atrás
Florianópolis, SC, Brasil NPU - Nec Plus Ultra Tempo inteiroVAGA PRESENCIAL - SAPIENS PARQUE - CACHOEIRA DO BOM JESUS. Nosso propósito é inspirar as pessoas e as empresas a integrarem desempenho e consciência, criatividade e estratégia, criando ambientes de comunicação eficazes e transformadores para as pessoas e para os negócios. **Quem somos**: Nossa jornada começou em 1997. Ao longo destes anos ajudamos a...
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Sucesso do Cliente
2 meses atrás
Florianópolis, SC, Brasil PACTUM AGENCIA DIGITAL SERVICOS DE INTERMEDIACAO LTDA Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Customer Success altamente motivado(a) e orientado(a) para resultados. Esta pessoa será responsável por garantir uma experiência excepcional para os clientes, implementando estratégias para aumentar a retenção e o sucesso dos clientes. O(a) profissional ideal deve possuir habilidades de comunicação, pensamento estratégico e...
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Sucesso do Cliente Cs
3 semanas atrás
Florianópolis, SC, Brasil Personal Card Tempo inteiroEstamos contratando para vaga de **SUCESSO DO CLIENTE - CS **no escritório de Florianópolis/SC. **Atuação principal**: - Prestar suporte ao cliente, esclarecendo dúvidas, coleta de dados, atualização de plataforma e relatórios. - Assessoria comercial interna; - Realizar a ativação e retenção de clientes, e também a oferta de novos...
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Desenvolvedor de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Idmax Technology Tempo inteiroDesenvolvendo Sucesso ao ClienteSe você está procurando uma oportunidade para crescer profissionalmente e trabalhar em um ambiente dinâmico, este estágio é perfeito para você. Como Desenvolvedor de Sucesso do Cliente em Idmax Technology, você ajudará os clientes a alcançar seus objetivos e alcançar sucesso em suas necessidades.Principais...
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Especialista em Sucesso do Cliente
3 meses atrás
Florianópolis, SC, Brasil Quanta Previdência Cooperativa Tempo inteiroSomos a Quanta Previdência: Um por todos, e todos por um futuro melhor!!! Cuidamos de milhares de futuros e queremos agregar grandes talentos ao nosso time! Temos um ambiente criativo, desafiador e colaborativo em que você vai contar com as melhores tecnologias do mercado, terá espaço para implementar boas práticas e criar outras. O céu não é o...
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Gerente de Sucesso do Cliente
Há 4 dias
Florianópolis, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroEmpresa admite Gerente de Sucesso do Cliente em Blumenau.Atuar como principal contato com o cliente para contas geradoras de receita, participando de reuniões individuais com parceiros estratégicos.Construir e manter relacionamentos de consultoria confiáveis com clientes para identificar oportunidades de upsell para produtos e serviços...
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Estágio em Experiência do Cliente
2 semanas atrás
Florianópolis, SC, Brasil PREDIALIZE Tempo inteiro**Sobre a Predialize** Com apenas quatro anos, a Predialize já é a 3º Construtech destaque nacional. Sonhamos com um futuro melhor para as pessoas e para o planeta. Para nós, construir o amanhã é melhorar a relação das pessoas com o lugar em que elas vivem. Criamos um novo jeito de conectar pessoas e integrar processos nas etapas pós-obra através...
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Sucesso do Cliente Cs
2 meses atrás
Florianópolis, SC, Brasil Personal Card Tempo inteiroA Personal Card está selecionando pessoas para a vaga **SUCESSO DO CLIENTE - CS **no escritório de Florianópolis/SC. **Atuação principal**: - Prestar suporte ao cliente, esclarecendo dúvidas, coleta de dados, atualização de plataforma e relatórios. - Realizar a ativação e retenção de clientes, e também a oferta de novos...
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Suporte e Sucesso do Cliente
2 meses atrás
Palhoça, SC, Brasil Zedia Tempo inteiroEstágio - Tecnologia, Suporte e Sucesso do Cliente O que procuramos... Estamos buscando pessoas realmente curiosas, insatisfeitas com o senso comum, ávidas por conhecimento e com talento para transformar suas ideias em resultados. Se você prefere pensar fora da caixa, mas tem foco e autogerenciamento para fazer as coisas acontecerem, você já sai na...
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Assistente de Sucesso do Cliente
2 meses atrás
Florianópolis, SC, Brasil Contratação Acelerada Tempo inteiro**DESCRIÇÃO DA VAGA**: Uma empresa que há 24 anos pulsa e vibra evolução, com um propósito firme de fazer a diferença na vida das pessoas. Nossa proposta de valor é resolver o problema do alto custo dos serviços de saúde primária, tornando-os acessíveis, além de oferecer microsseguros para proporcionar proteção financeira. Assim, atuamos em...
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Analista de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Itajaí, SC, Brasil MMS Consultoria de RH Tempo inteiro**Descrição da oferta**: Consultoria de Recursos Humanos admite Analista de Sucesso do Cliente em Itajaí (Fazenda). **Principais Responsabilidades**: Desenvolver e manter um relacionamento próximo com os clientes, entendendo suas necessidades e objetivos. Realizar reuniões periódicas com os clientes para discutir o progresso, desafios e oportunidades...
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Auxiliar de Suporte Técnico
4 meses atrás
Florianópolis, SC, Brasil Audaces Tempo inteiroNosso nome já diz tudo: somos Audaciosos! Está no nosso DNA, junto com a Colaboração e foco em Resultados! Na família Audaces temos um ambiente descontraído, com pessoas parceiras, amigas. Desafios são vencidos em conjunto e gostamos disso! Temos espaço para o desenvolvimento individual, pois assim crescemos todos! Estamos em busca de um...
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Professional de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Vai De Bolsa Tempo inteiro**Sobre a Empresa**O Vai de Bolsa é uma startup inovadora que conecta estudantes a oportunidades de bolsas de estudos em faculdades parceiras.**Objetivos da Vaga**Buscamos um profissional de Sucesso do Cliente para trabalhar diretamente com essas instituições, auxiliando no processo de captação de novos alunos e contribuindo para o sucesso das campanhas...
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Gerente de Sucesso do Cliente
Há 1 mês
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil PACTUM AGENCIA DIGITAL SERVICOS DE INTERMEDIACAO LTDA Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) profissional altamente motivado(a) e orientado(a) para resultados para o cargo de Gerente de Sucesso do Cliente. Essa pessoa será responsável por garantir uma experiência excepcional para os clientes, implementando estratégias para aumentar a retenção e o sucesso dos clientes.Responsabilidades:Liderar, treinar e motivar a...
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Gerente de Sucesso do Cliente
Há 1 mês
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Paulo Vitor Barros Simoes Tempo inteiroDesenvolva sua carreira como Gerente de Sucesso do Cliente em nossa empresa de treinamentos online!Nossa empresa está em busca de profissionais qualificados para aumentar nosso time. Se você está procurando por uma oportunidade de crescimento e desenvolvimento, essa pode ser a chance certa.Funções e Responsabilidades:Abordar compradores do nosso produto...
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Analista de Sucesso do Cliente
2 meses atrás
Florianópolis, SC, Brasil Franq Tempo inteiro**Vamos buscar o extraordinário juntos? **Nossos princípios** - Falamos de pessoa para pessoa - Buscamos o extraordinário - Damos vida à inovação - Nos fortalecemos com a transparência **Responsabilidades e atribuições** O seu papel será**: **** - ** Construir parcerias de sucesso**: Estabeleça e cultive relacionamentos estratégicos com os...
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Estágio em Administração
3 meses atrás
Florianópolis, SC, Brasil 51.403.148 DIONI DA ROSA DAMAZIO Tempo inteiro**INFORMAÇÕES DA VAGA** **Título**: Estágio em Administração **Empresa**: Hepta Engenharia Condominial **Quantidade de Vagas**: 1 **Carga Horária**:4 horas **Horário de Trabalho**: a definir **Modalidade de Contratação**: Contrato de Estágio / Presencial **Localização**: Bairro Capoeiras / Florianópolis **SOBRE A EMPRESA** A **Hepta...
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Analista de Relacionamento
2 meses atrás
Florianópolis, SC, Brasil BuscarVagas - Empregos Brasil Tempo inteiro**Atribuições**: Qual será o seu desafio? Garantir o sucesso do cliente, ou seja, sua satisfação, ao longo de toda a sua jornada junto à empresa; Desenvolver o processo de onboarding e ongoing do cliente; Acompanhar os clientes, resolvendo dúvidas e problemas; Fazer a ponte entre os clientes da empresa e o time interno; Planejar, desenvolver e...
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Vagas de Estágio em Marketing
4 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Estágio Tec Tempo inteiroDescrição do Cargo:Irá atuar na área do marketing, desenvolvendo habilidades e conhecimentos necessários para uma carreira de sucesso.Benefícios:A Combinar;Formação Acadêmica: Está cursando direito;Experiência: Não é necessário experiência;Salário: A combinar;Cargo: Estágio em marketing;Empresa: Estágio Tec;Ramo: Recursos Humanos/...