Teleatendimento Multiskill

2 semanas atrás

Curitiba, Brasil Dbm Contact Center Tempo inteiro

A atuação será presencial na dbm Portão, temos o seguinte horário:

- 12h40 - 19h00
- A escala é 6x1 (domingo à domingo com folgas por escala) *

Importante ressaltar que todos os nossos colaboradores tem oportunidade de crescimento profissional dentro da empresa, uma vez que hoje 80% do nosso quadro de gestores entraram inicialmente em um cargo de atendimento e foram se destacando, tendo a chance de mostrar seu trabalho em outras funções

**O QUE BUSCAMOS NESSES PROFISSIONAIS**:
Ø Dinamismo;
Ø Qualidade em seu trabalho;
Ø Assiduidade e pontualidade;
Ø Vontade de fazer a diferença em cada atendimento prestado;
Ø Realizar atendimentos dentro das políticas processuais e qualitativas estabelecidas no projeto;
Ø Apoio e correto direcionamento das solicitações efetuadas nos canais de atendimento;
Ø Realizar os atendimentos dentro dos padrões de qualidade pré-estabelecidos pelo time de Qualidade, buscando a excelência nos atendimentos prestados.

**NOSSO PROCESSO SELETIVO**:
1. Inscrição;
2. Entrevista presencial e/ou online;
3. Testes;
4. Resultado;
5. Entrega de documentos e exame de aptidão;
6. Integração e treinamento.

**PRINCIPAIS REQUISITOS**:
Ø Ensino médio completo;
Ø 18 anos completos;
Ø Desejável Conhecimento e agilidade em informática;
Ø Desejável ter experiência em atendimento Multiskill;
Ø Disponibilidade para trabalhar presencialmente na região do Portão.

**ANOTA AÍ OS PRINCIPAIS DOCUMENTOS PARA ADMISSÃO**:

- Documentos pessoais (RG, CPF, Reservista);
- Título de eleitor (não pode ser certidão emitida pelo TRE);
- Carteira de trabalho digital;
- Comprovante de conclusão de ensino médio, faculdade ou declaração da faculdade cursando;
- Comprovante de residência atualizado (dos últimos 60 dias).

**BENEFÍCIOS**:

- VALE TRANPORTE - Conforme necessidade para deslocamento da residência ao trabalho e vice versa, trabalhamos com todas as empresas de transporte público;
- VALE REFEIÇÃO OU ALIMENTAÇÃO - A escolha da modalidade é sua e pode ser alterado a cada 6 meses. O valor é de R$ 12,20 por dia com média mensal de R$ 290,00 por mês (carga horária 180h mensais);
- CONVÊNIO MÉDICO - Plano de saúde Grupo NDI, pós período de 90 dias. Este convenio é extensivo aos dependentes e a empresa cobre 50% do custo da mensalidade;
- TELEMEDICINA - Temos convênio com a empresa DR. AQUI oferecendo atendimento com médicos em todas as especialidades com direito a 2 consultas mensais com psicólogos do plano. Este benefício é extensivo aos dependentes e pode ser adquirido no 1º mês de contrato;
- CONVÊNIO ODONTOLÓGICO - Convênio Odonto com a empresa AMIL, pós período de 90 dias. Este convênio é extensivo aos dependentes e possui diversas opções de coberturas para procedimentos dentários;
- AUXILIO CRECHE - Valor de R$ 300,00 para crianças até 26 meses de idade. Para colaboradores associados ao sindicato o benefício terá cobertura até 36 meses de idade. Este benefício é oferecido para Mães e Pais que possuem filhos nas idades mencionadas mediante documento comprobatório. (Valor e Período diferenciados de outras empresas do ramo);
- REMUNERAÇÃO VARIÁVEL - Valor creditado em cartão com Bandeira Mastercard, aceito em diversos estabelecimentos. O valor desta remuneração é de acordo com a política e teto específico de cada projeto;
- CAMPANHAS MOTIVACIONAIS - Nas operações de teleatendimento, a equipe de supervisão realiza diversas campanhas motivacionais, onde você poderá receber prêmio em valores ou em produtos. (De acordo com a política de cada projeto);
- EMPRÉSTIMO CONSIGNADO - Temos convênio com a BV Financeira, Creditas e Porto Cred, parceiros que oferecem taxas diferenciadas para colaboradores dbm, para te ajudar na hora daquele aperto;
- CLUBE DE DESCONTOS DBM - Funcionário dbm tem direito ao clube de descontos. Temos parcerias com diversos seguimentos onde os descontos variam de 10% à 70% de acordo com cada seguimento e modalidade, você tem direito a partir do seu ingresso na empresa;
- DIA D (Descontração) - Dia preparado pela nossa área de marketing, para trazer um dia divertido e agradável ao ambiente. A participação da galera é contagiante
- ESCALA DE TRABALHO - Escala de trabalho diversas e diferenciadas, que podem se adequar à sua necessidade (conforme disponibilidade do momento);
- OPORTUNIDADES DE CRESCIMENTO PROFISSIONAL - A dbm valoriza o crescimento de seus colaboradores, com isso nossa área de recrutamento trabalha mensalmente com vários recrutamentos internos valorizando o crescimento profissional da equipe. Pós 6 meses de casa você poderá participar dos processos que mais aderir às suas habilidades e qualidades.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$1.412,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-creche
- Convênios e descontos comerciais
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

  • Operador de Teleatendimento Multiskill

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Dbm Contact Center Tempo inteiro

    **NOSSO PROCESSO SELETIVO** Inscrição; Entrevista presencial e online; Testes; Resultado; Entrega de documentos e exame admissional; Integração e treinamento. **ROTINA COMUM DO CARGO** - Atendimento ao cliente prestando informações e esclarecimentos do produto, realizar tratativa de reclamações garantindo a satisfação do...

  • Tele Atendimento Multiskill

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Dbm Contact Center Tempo inteiro

    Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência DBM! **Desafio do cargo**: Prestar atendimento nos diversos canais de atendimento de forma Multiskill (Fone, Chat, E-mail e etc) atuando com excelente comunicação, argumentação, empatia, paciência e resolução. Garantindo um atendimento nota...

  • Teleatendimento - Relacionamento com o Cliente

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Dbm Contact Center Tempo inteiro

    **Aqui estão alguns tipos de produtos destas oportunidades**: - Área da Beleza; - Área de Ensino; - Área Bancária; - Área de Captação de Doações; - Área Alimentícia; - Área de Veículos; - E outras mais. **Temos diversos horários, respeitando a escala de 36 horas semanais**: - Domingo à Domingo, 6h20 de trabalho por dia, com 3 pausas no...

  • Assistente Comercial

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Dbm Contact Center Tempo inteiro

    Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência DBM! **Desafio do cargo**: Nossa missão é realizar o encantamento de possíveis revendedores de uma grande marca do setor de beleza no Brasil, _que já fizeram o cadastro prévio no site_, através de contato multiskill. Você se identificou com o desafio?...

  • Tele Atendimento Multiskill

    Há 7 dias

    Curitiba, Brasil DBM Tempo inteiro

    Horário de jornada - 12h40 - 19h00 ou 06h20 - 12h40 - 6x1 (dom-dom com 1 folga durante a semana e 1 domingo ao mês).?? O QUE BUSCAMOSEnsino médio completo;Conhecimento básico em informática;Desejável ter atuado em operações de contact center;Disponibilidade para atuar na região do Portão. ?? COMPETÊNCIAS...

  • Tele Atendimento Multiskill Área de Facilities

    Há 7 dias

    Curitiba, Brasil DBM Tempo inteiro

    Horário de jornada - 06h20 - 12h40 - 6x1 (dom-dom com 1 folga durante a semana e 1 domingo ao mês). Requisitos O QUE BUSCAMOS Ensino médio completo; Conhecimento básico em informática; Desejável ter atuado em operações de contact center; Disponibilidade para atuar na região do Portão. COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS Comunicação; Resiliência;...

  • Tele Atendimento Multiskill

    Há 7 dias

    Curitiba, Brasil DBM Tempo inteiro

    Horário de jornada - 12h40 - 19h00 ou 06h20 - 12h40 - 6x1 (dom-dom com 1 folga durante a semana e 1 domingo ao mês).?? O QUE BUSCAMOSEnsino médio completo;Conhecimento básico em informática;Desejável ter atuado em operações de contact center;Disponibilidade para atuar na região do Portão. ?? COMPETÊNCIAS...

  • Tele Atendimento Multiskill Área de Facilities

    Há 7 dias

    Curitiba, Brasil DBM Tempo inteiro

    Horário de jornada - 12h40 - 19h00 - 6x1 (dom-dom com 1 folga durante a semana e 1 domingo ao mês). Requisitos O QUE BUSCAMOS Ensino médio completo; Conhecimento básico em informática; Desejável ter atuado em operações de contact center; Disponibilidade para atuar na região do Portão. COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS Comunicação; Resiliência;...

  • Tele Atendimento Multiskill Área de Facilities

    Há 7 dias

    Curitiba, Brasil DBM Tempo inteiro

    Horário de jornada - 06h20 - 12h40 - 6x1 (dom-dom com 1 folga durante a semana e 1 domingo ao mês). Requisitos O QUE BUSCAMOS Ensino médio completo; Conhecimento básico em informática; Desejável ter atuado em operações de contact center; Disponibilidade para atuar na região do Portão. COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS Comunicação; Resiliência;...

  • Tele Atendimento Multiskill Área de Facilities

    Há 6 dias

    Curitiba, Brasil DBM Tempo inteiro

    Horário de jornada - 06h20 - 12h40 - 6x1 (dom-dom com 1 folga durante a semana e 1 domingo ao mês). Requisitos O QUE BUSCAMOS Ensino médio completo; Conhecimento básico em informática; Desejável ter atuado em operações de contact center; Disponibilidade para atuar na região do Portão. COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS Comunicação; Resiliência;...

  • Tele Atendimento Multiskill Área de Facilities

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil DBM Tempo inteiro

    Horário de jornada - 12h40 - 19h00 - 6x1 (dom-dom com 1 folga durante a semana e 1 domingo ao mês). Requisitos O QUE BUSCAMOS Ensino médio completo; Conhecimento básico em informática; Desejável ter atuado em operações de contact center; Disponibilidade para atuar na região do Portão. COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS Comunicação; Resiliência;...

  • Tele Atendimento Multiskill Área de Facilities

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil DBM Tempo inteiro

    Horário de jornada - 06h20 - 12h40 - 6x1 (dom-dom com 1 folga durante a semana e 1 domingo ao mês). Requisitos O QUE BUSCAMOS Ensino médio completo; Conhecimento básico em informática; Desejável ter atuado em operações de contact center; Disponibilidade para atuar na região do Portão. COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS Comunicação; Resiliência;...

  • Tele Atendimento Multiskill

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil DBM Tempo inteiro

    Horário de jornada - 12h40 - 19h00 ou 06h20 - 12h40 - 6x1 (dom-dom com 1 folga durante a semana e 1 domingo ao mês).?? O QUE BUSCAMOSEnsino médio completo;Conhecimento básico em informática;Desejável ter atuado em operações de contact center;Disponibilidade para atuar na região do Portão. ?? COMPETÊNCIAS...

  • 17h40 Às 00h00

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Dbm Contact Center Tempo inteiro

    Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência DBM! **Desafio do cargo**: **Empresa de grande porte na area Telecom com atendimento nível Nacional.** Se você se identificou com o desafio? Então vem com a gente! Vaga também destinada a PCD **NOSSO PROCESSO SELETIVO** Inscrição; Entrevista...

  • Tele Atendimento Multiskill

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil DBM Contact Center Tempo inteiro

    **NOSSO PROCESSO SELETIVO** 1. Inscrição; 2. Entrevista presencial e online; 3. Testes; 4. Resultado; 5. Entrega de documentos e exame admissional; 6. Integração e treinamento. **ROTINA COMUM DO CARGO** Ø Realizar atendimentos dentro das políticas processuais e qualitativas estabelecidas no projeto, Ø Atender com zelo e responsabilidade em todo...

  • Atendimento Telemarketing

    Há 2 dias

    Curitiba, Brasil Dbm Contact Center Tempo inteiro

    Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência DBM! Desafio do cargo: Prestar atendimento nos diversos canais de atendimento de forma multiskill (teleatendimento) atuando com excelente comunicação, argumentação, empatia, paciência e resolução. Atendimento receptivo para SAC e Suporte...

  • Teleatendente Área Telecom

    Há 2 dias

    Curitiba, Brasil Dbm Contact Center Tempo inteiro

    Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência DBM! **Desafio do cargo**: Prestar atendimento nos diversos canais de atendimento de forma multiskill (teleatendimento) atuando com excelente comunicação, argumentação, empatia, paciência e resolução. Atendimento receptivo para SAC e Suporte...

  • Tele Atendimento

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil DBM Contact Center Tempo inteiro

    Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência DBM! **Desafio do cargo**: Atividade de teleatendimento receptivo (multiskill), voz e chat, voltado ao público de locações de veículos. Experiência com atendimento na área bancária ou financeira é um diferencial. Se você se identificou com o...

  • Tele atendimento multiskill

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Olá caro candidato!Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência DBM! Buscamos pessoas que queiram trabalhar conosco, prestando atendimento telefônico receptivo, ativo e por e-mail, aos usuários internos, funcionários de uma instituição financeira, alocados em Prédios e Agências, prestando...

  • Tele Atendimento

    Há 6 dias

    Curitiba, Brasil DBM Contact Center Tempo inteiro

    Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência DBM! **Principal Desafio**: Ofertar e identificar o produtos e/ou serviços adequados a necessidade do cliente. Tendo como objetivo a efetivação da venda por telefone. **NOSSO PROCESSO SELETIVO** 1. Inscrição; 2. Entrevista presencial e online; 3....