Pessoa Técnica de Suporte de Ti

1 semana atrás

Fortaleza, Brasil Wyden Tempo inteiro

**AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.**

**VENHA SER UMA **_PESSOA TÉCNICA DE SUPORTE DE TI_** NA YDUQS.**

Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos.

Somos uma companhia cheia de energia, que já nasceu gigante e com resultados extraordinários.

Venha fazer parte desse time

**VENHA TRANSFORMAR VIDAS, INCLUSIVE A SUA**

**Responsabilidades e atribuições** Seus principais desafios como **_PESSOA TÉCNICA DE SUPORTE DE TI_** serão**:

- Executar o atendimento diário dos chamados de manutenção de computadores, impressoras e sistemas aplicativos, visando ao rápido atendimento aos clientes.
- Efetuar manutenção corretiva e preventiva em equipamentos e softwares, por meio das demandas solicitadas, visando garantir a disponibilidade dos recursos tecnológicos.
- Prestar apoio em TI a colaboradores, professores e alunos com o objetivo de atender às necessidades destes de acordo com os padrões de qualidade no atendimento.
- Realizar atividades de manutenção na rede de computadores e telefonia, visando à disponibilidade dos recursos e das informações.
- Reportar problemas e situações de violação da política de segurança do grupo, visando ao cumprimento das normas e dos procedimentos internos.

**Requisitos e qualificações** Buscamos um profissional com**:

- Ensino médio completo ou curso técnico em tecnologia;
- Cursos de qualificação em manutenção de computadores, redes de computadores, sistemas operacionais Microsoft ou correlatos.

**Será um diferencial se você tiver**:

- Curso Tecnológico ou Superior completo ou em andamento em Sistemas de Informação, Redes de Computadores, Analise de Sistemas ou correlatos;
- Inglês técnico;
- Conhecimento em manutenção de computadores e infraestrutura de rede;
- Conhecimento de técnicas de cabeamento estruturado, sistemas e aplicativos Microsoft, Protocolo TCP/IP.

**Informações adicionais**
**Local de Trabalho**: Fortaleza - CE | Unidade: UNIFANOR - Dunas

**Na YDUQS você vai encontrar**:

- Seguro de Vida;
- Bolsa de Estudos;
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Vale Alimentação ou Vale Refeição;
- Chance de crescimento, hoje mais de 60% das vagas são fechadas com movimentações internas.

Modelo de trabalho híbrido para todos os escritórios corporativos da companhia.

Trabalho remoto (home office) estendido para as mães recém-chegadas da licença maternidade por até 3 meses, de acordo com a função desenvolvida.

Acreditamos na excelência do nosso ensino e, por isso, valorizamos os egressos das nossas instituições em nossos processos seletivos.

**Mais inclusão**: essa vaga também é destinada a pessoas com deficiência (PCDs).

Já pensou em **transformar a sociedade** por meio da **educação**? Então, vem pra Wyden

Fazemos parte do grupo Yduqs e somos uma rede nacional com dez instituições de ensino superior. Com presença nas regiões Norte, Nordeste e Sudeste do país, contamos com mais de 50 mil alunos e oferecemos cursos de graduação e pós-graduação nas modalidades presencial, semipresencial e a distância.

**NOSSAS INSTITUIÇÕES DE ENSINO**

UniToledo, UniFacid, UniFanor, UniFBV, UniRuy, Faculdade Martha Falcão, UniFavip, UniMetrocamp, Facimp e Faci.

**O QUE VOCÊ VAI ENCONTRAR POR AQUI?**

Contamos com profissionais que valorizam a inovação em um ambiente diverso, com simplicidade e ética. Nossas iniciativas sempre têm o aluno no centro da decisão, pois consideramos o seu sucesso como nosso.

Com uma forte apropriação da cultura digital, atuamos por meio do desenvolvimento de metodologias e de conteúdos que refletem os desafios e as necessidades do nosso tempo.

Temos um grupo de alta liderança extremamente sênior e competente, que nos guia com segurança sobre a estratégia da organização.

Estamos dedicados em contribuir para redução do problema estratégico de Diversidade &Inclusão no país, implementando um programa estruturado e colocando o tema constantemente em pauta com a alta liderança.

Somos vidrados no engajamento dos colaboradores e implementamos um programa estruturado de eNPS, com squads rodando em paralelo com foco em melhoria contínua na experiência do colaborador, que implementaram melhorias focadas em oportunidade de carreira e infra digital.

  • Técnico de Suporte Ti

    Há 6 dias

    Fortaleza, Brasil Centro de Serviços Memorial Vale da Saudade LTDA Tempo inteiro

    Nosso Técnico de Suporte de TI, será responável pelo o Suporte Nível 1 e 2, ajudará a equipe de Infraestrutura e Sistemas e ficará realizando os procedimentos de manutençaõ preventiva e corretiva na parte de TIC. **Atividades** Atuar como primeiro contato (Nível 1,2) para clientes que buscam suporte por telefone ou GLPI; Solucionar problemas por...

  • Técnico de Suporte Ti

    Há 2 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Centro de Serviços Memorial Vale da Saudade LTDA Tempo inteiro

    Nosso Técnico de Suporte de TI, será responável pelo o Suporte Nível 1 e 2, ajudará a equipe de Infraestrutura e Sistemas e ficará realizando os procedimentos de manutençaõ preventiva e corretiva na parte de TIC.AtividadesAtuar como primeiro contato (Nível 1,2) para clientes que buscam suporte por telefone ou GLPI;Solucionar problemas por via remota...

  • Técnico de Suporte em Ti

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil GRUPO SÃO DOMINGOS Tempo inteiro

    **Atividades**: Instalação/Manutenção de desktops, notebooks e impressoras; Ingressar computadores no domínio; controle de estoque e inventário; Acompanhamento de apoio a suporte. Realizar o atendimento ao usuário através de sistema de chamados **Requisitos**: - Experiência na função de suporte de TI - Formação em TI, ciência da computação,...

  • Gerente de Suporte Técnico de Ti

    Há 5 dias

    Fortaleza, Brasil Alucom Tempo inteiro

    **Descrição**: - Coordenar Equipe de Suporte Técnico de TI - Coordenar chamados através do sistema OTRS, acompanhando o atendimento dos técnicos e garantindo a entrega do melhor serviço ao cliente. - Alinhar disponibilidade dos técnicos para atendimento externo com o Help Desk - Acompanhar o desempenho individual dos membros da equipe, e a produção...

  • Gerente de Suporte Técnico de Ti

    Há 7 dias

    Fortaleza, Brasil Alucom Tempo inteiro

    **Descrição**: - Coordenar Equipe de Suporte Técnico de TI - Coordenar chamados através do sistema OTRS, acompanhando o atendimento dos técnicos e garantindo a entrega do melhor serviço ao cliente. - Alinhar disponibilidade dos técnicos para atendimento externo com o Help Desk - Acompanhar o desempenho individual dos membros da equipe, e a produção...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Fortaleza, Brasil GRUPO SERVNAC Tempo inteiro

    Somos uma empresa reconhecida por oferecer soluções inovadoras em terceirização de serviços, atendendo a uma ampla gama de clientes em diversos setores! Oferecemos um ambiente colaborativo, oportunidades de crescimento e chances de aprimorar suas habilidades! Ao longo de nossa jornada adquirimos o selo GPTW e a certificação da ISO 45001, considerado...

  • Suporte de Ti

    1 semana atrás

    Fortaleza, Brasil Grupo Jetro Tempo inteiro

    **: - Requisitos**: - Experiência com suporte de TI e atendimento ao usuário. - Boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe. - Graduação ou curso técnico em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação. **- As principais responsabilidades do cargo incluem**: - Prestar suporte técnico aos usuários de forma presencial e remota; -...

  • Operador de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Fortaleza, Brasil Empresa de suporte técnico e informação Tempo inteiro

    Empresa de suporte técnico e informação admite Operador de Suporte Técnico em Fortaleza para atuar em Tempo integral, Escala 6×1.. Solucionar problemas via acesso remoto por meio de técnicas de diagnóstico e perguntas. Orientar o cliente na resolução do problema, documentando o procedimento e encaminhando problemas não resolvidos a equipe...

  • Operador de Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Empresa de suporte técnico e informação Tempo inteiro

    Empresa de suporte técnico e informação admite Operador de Suporte Técnico em Fortaleza para atuar em Tempo integral, Escala 6×1. Solucionar problemas via acesso remoto por meio de técnicas de diagnóstico e perguntas.Orientar o cliente na resolução do problema, documentando o procedimento e encaminhando problemas não resolvidos a equipe externa. É...

  • Gerente de Suporte Técnico de Ti

    Há 2 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Alucom Tempo inteiro

    Descrição: Coordenar Equipe de Suporte Técnico de TI Coordenar chamados através do sistema OTRS, acompanhando o atendimento dos técnicos e garantindo a entrega do melhor serviço ao cliente. Alinhar disponibilidade dos técnicos para atendimento externo com o Help Desk Acompanhar o desempenho individual dos membros da equipe, e a produção diária de...

  • Técnico de Suporte em Ti

    Há 2 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil GRUPO SÃO DOMINGOS Tempo inteiro

    Atividades:Instalação/Manutenção de desktops, notebooks e impressoras;Ingressar computadores no domínio;controle de estoque e inventário;Acompanhamento de apoio a suporte.Realizar o atendimento ao usuário através de sistema de chamadosRequisitos: Experiência na função de suporte de TI Formação em TI, ciência da computação, redes de...

  • Operador de Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Empresa de suporte técnico e informação Tempo inteiro

    Empresa de suporte técnico e informação admite Operador de Suporte Técnico em Fortaleza. Principais Responsabilidades: Solucionar problemas via acesso remoto por meio de técnicas de diagnóstico e perguntas.Orientar o cliente na resolução do problema, documentando o procedimento e encaminhando problemas não resolvidos a equipe externa. Benefícios...

  • Estagiário na área de TI

    Há 4 dias

    Fortaleza, Brasil Instituição de Ensino Tempo inteiro

    Instituição de Ensino admite Estagiário na área de TI em Fortaleza para atuar em Meio-período, Segunda a Sexta-feira.. Prestar suporte técnico aos usuários internos, solucionando problemas de software e hardware. Auxiliar na manutenção preventiva e corretiva de computadores e redes. Participar ativamente de projetos de implantação e...

  • Técnico de Suporte em Ti

    2 meses atrás

    Fortaleza, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Prover abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato. **Responsabilidades e atribuições** Identificar / Analisar / Corrigir chamados registrados errados ou incompletos; Investigar / Diagnosticar...

  • Estagiário na área de TI

    Há 2 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Instituição de Ensino Tempo inteiro

    Instituição de Ensino admite Estagiário na área de TI em Fortaleza para atuar em Meio-período, Segunda a Sexta-feira. Prestar suporte técnico aos usuários internos, solucionando problemas de software e hardware.Auxiliar na manutenção preventiva e corretiva de computadores e redes.Participar ativamente de projetos de implantação e atualização de...

  • Técnico de Suporte de Ti Pl Temporário

    1 semana atrás

    Fortaleza, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Contratação CLT + benefícios Atuação presencial em Fortaleza - CE Das 09h às 18h de segunda à sexta. Temporário - 90 dias Requisitos obrigatórios: - 3 anos de experiência com suporte técnico; - Curso técnico ou faculdade em TI; - Conhecimentos de hardware, SW, telefonia, rede, software e ambiente Windows; - Conhecimentos Softwares de mercado...

  • Auxiliar de Ti

    2 meses atrás

    Fortaleza, Brasil M&S Distribuidora de Alimentos Tempo inteiro

    _**Atividades**_: Auxiliar na solução de chamados técnicos, internos básicos. Prestar suporte aos usuários da rede de computadores, envolvendo a montagem, reparos e configurações de equipamentos e na utilização do hardware e software disponíveis. - **Carga Horária**:_ Segunda a quinta das 08h às 18h e sexta-feira de 08h às 17h - **Requisitos**:_...

  • Estágio em Suporte de Ti

    2 meses atrás

    Fortaleza, Brasil Programa Mais Estágios Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia em Fortaleza oferece: ESTÁGIO EM SUPORTE DE TI Bolsa estágio de R$600,00 + VA + VT Idade mínima: 18 anos Deve estar cursando profissionalizante, técnico ou superior em REDES DE COMPUTADORES. Atribuições: Auxiliar no suporte em manutenção de redes, internet, cabos e etc. Tipo de vaga: Meio período, Estágio / Trainee,...

  • Estágio em Suporte de Ti

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Programa Mais Estágios Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia em Fortaleza oferece: ESTÁGIO EM SUPORTE DE TI Bolsa estágio de R$600,00 + VA + VT Idade mínima: 18 anos Deve estar cursando profissionalizante, técnico ou superior em REDES DE COMPUTADORES. Atribuições: Auxiliar no suporte em manutenção de redes, internet, cabos e etc. Tipo de vaga: Meio período, Estágio / Trainee,...

  • Pessoa Técnica de Suporte de Ti

    Há 2 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Wyden Tempo inteiro

    AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.VENHA SER UMA _PESSOA TÉCNICA DE SUPORTE DE TI_ NA YDUQS.Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos.Somos uma companhia cheia...