Analista de Customer Success
2 semanas atrás
A FindMe está revolucionando o mercado de segurança e facilities da América Latina, através da transformação digital de suas operações Nessa revolução, acreditamos que o Sucesso dos Clientes com a nossa plataforma e serviços são fundamentais. Mas não só isso, Sucesso do Cliente vai muito além da metodologia, é a mentalidade que garante o cliente no centro de nossos objetivos. Dessa forma, temos nos dedicado fortemente ao acompanhamento e na intervenção de toda a jornada do cliente com a FindMe, desde sua primeira interação ao fechar nossa parceria, até a construção de grandes cases de sucesso. Sendo assim, estamos buscando um Customer Success Manager para atuar junto conosco nessa jornada Você fará parte do Squad de Transformação Digital, o time responsável por toda a jornada do cliente FindMe, composto por Gestores e Analistas extremamente focados em entregar sucesso, reter e evoluir as contas de nossos clientes; Responsabilidades e Atribuições: - Acompanhamento da saúde dos clientes;
- Acompanhamento de indicadores;
- Elaboração de pautas para apresentação de resultados;
- Reversão de riscos;
- Participação na construção das estratégias;
- Parceria com o time de atendimento para desenvolvimento e satisfação dos clientes.
Requisitos Didática, capacidade investigativa e resolução de problemas; Domínio de documentos, apresentações, gráficos e planilhas; Experiência com Estratégias de Customer Success; Experiência em Gestão de Carteiras de Clientes; Experiência em Gestão de Projetos; Experiência em Gestão de Riscos; Experiência em apresentações para clientes; Experiência em metodologias ágeis; Análise de dados, acompanhamento e interferência de indicadores.
Desejável Facilitação; Gestão de conteúdos; Gestão de equipes; Experiência com startups.
Benefícios Remuneração Variável Anual; Gympass; Day off de aniversário; Plano de Saúde; Plano odontológico; Benefício flexível (Flash); Plano de desenvolvimento individual.
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Customer Success Manager
Há 7 dias
São Paulo, Brasil Gupy Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGABuscamos uma pessoa Analista de Customer Success Contas Enterprise para transformar a empregabilidade do Brasil com o time da
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Analista de Customer Success Sr
1 dia atrás
Sao Paulo, Brasil Serasa Tempo inteiroAnalista de Customer Success Sr. - Full-time - Employee Status: Regular - Role Type: Hybrid - Department: Information Technology & Systems - Schedule: Full Time **Company Description**: Somos uma empresa global, líder em serviços de informação, conhecida no restante do mundo como Experian. Nos grandes momentos da vida, como a compra de um carro, a ida...
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Analista de Customer Success
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Satellitus Tempo inteiro**Sobre a vaga**: Customer Success Manager (CSM) é o profissional que realiza o atendimento das empresas clientes e as orienta no uso do produto ou serviço. É mais comum nas empresas de software por assinatura (SaaS), que têm mais resultados se os clientes usam mais e melhor o software, evitando cancelamentos. **O que você vai fazer?** - Analisar a...
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Analista de Customer Success Sênior
Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás
São Paulo, Brasil RH Grandes Talentos e Desenvolvimento de Carreira Tempo inteiroNosso Cliente é uma escola líder em treinamentos de habilidades de comunicação. Com foco na melhoria contínua e crescimento, estamos em busca de um Analista de Customer Success Sênior altamente qualificado para nos ajudar a escalar nossas operações.Objetivo da Função:O Analista de Customer Success Sênior será responsável por otimizar o...
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Customer Success Account Mgmt
Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Microsoft Tempo inteiroOverview Microsoft’s mission is to empower every person and every organization on the planet to achieve more. As employees we come together with a growth mindset, innovate to empower others, and collaborate to realize our shared goals. Each day we build on our values of respect, integrity, and accountability to create a culture of inclusion where...
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Customer Success Account Mgmt
Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Microsoft Tempo inteiroOverview Microsoft’s mission is to empower every person and every organization on the planet to achieve more. As employees we come together with a growth mindset, innovate to empower others, and collaborate to realize our shared goals. Each day we build on our values of respect, integrity, and accountability to create a culture of inclusion where...
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Customer Success Executive
Há 5 dias
Sao Paulo, Brasil Actum Lab North America Inc. Tempo inteiro**Customer Success Executive (Remote)** Floori is looking for a customer-oriented, empathetic, and driven individual to join our team as a Customer Success Representative. In this crucial role, you'll act as the key point of contact for our customers, fostering strong relationships, understanding customer goals, and enabling them to maximize their return on...
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Customer Success
Há 4 dias
Sao Paulo, Brasil RH EM ACAO Tempo inteiroGestão do suporte ao cliente **objetivo de reter os clientes já existentes** e, com isso, preservar a receita. **responsável por garantir a satisfação do cliente** com o que foi vendido a ele. **evitar que os clientes rompam contrato com a marca** e, assim, se aproximarem da sua marca.Relatório sobre tendências da experiência do cliente trabalhar...
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Customer Success
Há 5 dias
Sao Paulo, Brasil Camisetas Rápido Tempo inteiro**Venha ser nosso Customer Success na Camisetas Rápido!** A **Camisetas Rápido**, líder em personalização de camisetas de alta qualidade com entrega para todo o Brasil, está em busca de um(a) profissional de Customer Success apaixonado(a) por proporcionar experiências excepcionais aos clientes. Com clientes espalhados por todo o Brasil, somos...
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Analista de Customer Success Pleno
Há 4 dias
Sao Paulo, Brasil Geopixel Tempo inteiroA Geopixel está com vaga aberta para Analista de Customer Success Pleno. Se você possui conhecimento em promover ações no cliente, desenvolver sua jornada de sucesso representando o cliente na empresa e elaborando relatórios sobre o uso do sistema no mesmo, venha fazer parte no nosso time!! #vempraGEO **Responsabilidades e atribuições** - Entender a...
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Analista de Customer Success
Há 5 dias
Sao Paulo, Brasil São Rafael Tempo inteiroVai atuar com todo o contato junto ao nosso clientes no pós vendas com foco em mantê-los engajados e apontando soluções; Gerir crises e conflitos, acompanhar indicadores através de (KPIs) da área e apresentar a gestão e diretoria; Alimentar plataforma de Pesquisa de NPS ; trazendo ideias e soluções para diversas áreas da empresa. Conhecimento com...
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Customer Success Manager
Há 4 dias
Sao Paulo, Brasil Netskope Tempo inteiro**About Netskope**: Today, there's more data and users outside the enterprise than inside, causing the network perimeter as we know it to dissolve. We realized a new perimeter was needed, one that is built in the cloud and follows and protects data wherever it goes, so we started Netskope to redefine Cloud, Network and Data Security. **About the...
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Customer Success Manager
1 dia atrás
Sao Paulo, Brasil Genesys Tempo inteiroBuild something new with a world-class team. At Genesys, we allow our employees to make their mark by entrusting them to make decisions and do what they’ve been hired to do: their very best. Your potential is waiting; why are you? Position Purpose The goal of this CSM role is to establish a life-long relationship between Genesys and Genesys’ customers...
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Analista de Customer Success
Há 5 dias
Sao Paulo, Brasil Vero Internet Tempo inteiroVocê já se imaginou trabalhando em um lugar em constante transformação digital, inovação e crescimento? A VERO é o seu lugar! Estamos em busca de uma pessoa Analista de Customer Success, para compor o time de Marketing e produto. Quais serão seus principais desafios e responsabilidades do dia a dia? Tarefas/Atividades? - Mapeamento e evolução de...
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Analista de Customer Success Sr
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil Mtrix Tempo inteiroBuscamos um profissional para atuar diretamente com nossos clientes, garantindo o bom relacionamento, jornada e o sucesso deles através das nossas soluções e serviços! Analista Sênior - Customer Success **Contratação**:CLT **Modelo de trabalho**:Híbrido, São Paulo - SP** | **R. Dr. Geraldo Campos Moreira, 164 - 9 andar - Cidade Monções, São...
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Estágio Customer Success
Há 5 dias
Sao Paulo, Brasil Doctor Saúde Tempo inteiroOportunidade de Estágio em Customer Success **Local**: São Caetano do Sul, SP **Responsabilidades**: Suporte ao Cliente: Auxiliar no atendimento e suporte aos clientes, respondendo dúvidas, solucionando problemas e garantindo a satisfação do cliente. Onboarding de Clientes: Colaborar no processo de integração de novos clientes, garantindo que...
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Analista de Customer Success
Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Precifica Tempo inteiroAnalista de Customer Success Procuramos um profissional com excelente comunicação e capacidade de escuta, ótimo relacionamento interpessoal e orientado a melhoria contínua. Atuará na área de Customer Sucess gerenciando carteira de clientes segmentados e acompanhando o ciclo de vida do cliente. Responsabilidades Gerenciar carteira de...
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Customer Success
3 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Grupo Quantum Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Customer Success para fazer parte do nosso time! **Atividades**: - Acompanhar agenda e planejamento das consultas e tratamentos; - Proporcionar uma excelente experiência e estabelecer um bom relacionamento com os clientes; - Desempenhar um papel chave na resolução de demandas administrativas e operacionais; - Oferecer novos...
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Customer Success Partner
Há 4 dias
Sao Paulo, Brasil SAP Tempo inteiro**We help the world run better** **Who you’ll become** Customer Success Partner (CSP) Responsibilities: Daily management of assigned cloud customer accounts. This includes account management strategies, developing and managing engagement and expansion plans, and delivery of Cloud Success Services to ensure consumption and product adoption growth within...
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Customer Success Director
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil Intelipost Tempo inteiroNossa Área de Customer Success é responsável por garantir que nossos clientes utilizem da força de nossas soluções para irem cada vez mais longe. Se você curte desafios e é movido por resultados, este é o lugar certo para você! A missão da Equipe de Customer Success é conhecer profundamente os nossos clientes e suas operações, atuar para que...