Assistente de Sucesso do Cliente

2 semanas atrás

Palhoca, Brasil Botdesigner Tempo inteiro

Na Botdesigner oferecemos um ambiente de trabalho harmonioso e acolhedor, onde confiança e autonomia são pilares fundamentais. Se você valoriza essa cultura, continue lendo para descobrir mais sobre nossa empresa e a vaga que temos para você.

**Sobre a Botdesigner**

Somos uma empresa especializada em Chatbots na área da saúde, com um objetivo claro: aprimorar o relacionamento entre instituições de saúde e seus pacientes, otimizando os processos de agendamento e confirmação de consultas e exames. Junte-se a nós nessa jornada de crescimento e inovação

**Sobre o cargo de Assistente de Sucesso do Cliente**

Se você é um talento apaixonado por clientes, movido por resultados e não tem medo de desafios, nossa equipe de Sucesso do Cliente é o lugar perfeito para você. Neste papel, você será a voz e o guia dos nossos clientes, fornecendo suporte personalizado e insights estratégicos para que eles alcancem o sucesso com nossa solução. Sua energia e comprometimento serão essenciais para construir conexões sólidas e duradouras, garantindo que cada cliente tenha uma jornada incrível conosco.

**Responsabilidades**
- Gerenciar carteira de clientes, garantindo a execução das atividades propostas para a jornada de Ongoing, com foco no sucesso e na retenção;
- Compreender profundamente as metas e desafios dos clientes e colaborar com eles para garantir o sucesso com nossa solução;
- Realizar reuniões estratégicas e orientação para os clientes, ajudando-os a otimizar o uso de nossa plataforma para alcançar seus objetivos;
- Monitorar ativamente a saúde e a satisfação dos clientes, identificando sinais de risco e tomando medidas proativas para mitigar problemas;
- Identificar oportunidades de upselling e cross-selling com os clientes existentes, trabalhando em estreita colaboração com as equipes de vendas e sucesso do cliente;
- Fazer parte de projetos para melhorar os processos internos da área e de práticas para melhorar continuamente a experiência do cliente;
- Acompanhar as principais OKRs e planejar ações para atingimento dos objetivos.

**O que esperamos de você**:

- Comprometimento genuíno com nossa missão, visão e valores.
- Capacidade de autogerenciamento e responsabilidade nas entregas.
- Habilidade de organização e disciplina no trabalho.
- Proatividade para propor e implementar melhorias.
- Abertura para receber e aplicar feedbacks construtivos.
- Paixão por aprendizado contínuo e busca constante por evolução.

**Requisitos**:

- Experiência em Customer Success (CS);
- Proatividade e habilidade para trabalhar de forma autônoma e em equipe;
- Capacidade de entender as necessidades dos clientes e traduzi-las em soluções eficazes;
- Orientação para resultados;
- Capacidade analítica e resolução de problemas;
- Capacidade de negociação, capaz de lidar com situações de forma diplomática e encontrar soluções que sejam mutuamente benéficas para a empresa e o cliente;
- Facilidade para aprender e dominar as features da nossa plataforma;
- Graduação completa e/ou cursando.

**Será um diferencial se**:

- Já tiver atuado em empresas de tecnologia ou healthtech;
- Ter atuado na área da saúde.

**Benefícios**:

- Cartão multibenefícios para uma experiência completa.
- NAV: Acesso à telemedicina gratuita
- Gogood: Rede de academias parceiras.
- Dia de folga no mês de aniversário para você celebrar.

Se você se encaixa nesse perfil e deseja fazer parte de uma equipe apaixonada por inovação na área de saúde, estamos ansiosos para conhecer você ?

**Ficha Técnica**:

- Cargo: Assistente de Sucesso do Cliente
- Modalidade de contratação: CLT

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    2 meses atrás

    Palhoca, Brasil SANCAPEL Tempo inteiro

    Você é apaixonado por vendas e busca uma oportunidade para brilhar? A Sancapel está à procura de um Assistente de Sucesso do cliente, alguém dinâmico para somar à nossa equipe! A Sancapel está a mais de 16 anos no mercado oferecendo as melhores soluções em limpeza, higienização e desinfecção profissional. Somos movidos por resultados e pelo...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    2 meses atrás

    Palhoca, Brasil SANCAPEL Tempo inteiro

    Você é apaixonado por vendas e busca uma oportunidade para brilhar? A Sancapel está à procura de um Assistente de Sucesso do cliente, dinâmico para somar à nossa equipe! A Sancapel está a mais de 16 anos no mercado oferecendo as melhores soluções em limpeza, higienização e desinfecção profissional. Somos movidos por resultados e pelo desafio de...

  • Assistente de Retenção

    Há 5 dias

    Palhoca, Brasil EQI Investimentos Tempo inteiro

    Se você busca uma oportunidade na área de Sucesso do Cliente, se destaca por sua curiosidade, forte vontade de aprender e quer começar sua carreira no mercado financeiro, a EQI é o lugar ideal para você! Na posição de Assistente de Retenção, sua missão será realizar o contato com clientes, entender suas necessidades e experiência com a EQI e...

  • Analista Sucesso Cliente

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil ACIF - Associação Comercial e Industrial de Florianópolis Tempo inteiro

    Tem vaga aberta na ACIF para o norte da Ilha - ACIF Regional Ingleses A ACIF é uma das entidades empresariais mais influentes de Santa Catarina. Com 107 anos de existência, buscamos contribuir com a união de empresários na busca por atingir objetivos comuns. Nosso propósito é Pulsar e Prosperar Floripa. Dentro da ACIF você vai estar na Área de...

  • Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    Palhoca, Brasil PeoplePlan Tempo inteiro

    Olá, obrigado por ler sobre nossa oportunidade de **Sucesso do Cliente**! Estamos felizes pelo seu interesse. Estamos à procura de uma pessoa brilhante para nos ajudar a enfrentar os enormes desafios e para construir uma parceria longa e duradoura. Valorizamos sua personalidade, sua dedicação e onde você quer chegar junto com a gente. É trabalhar de...

  • Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Next Fit Tempo inteiro

    Você é o tipo de pessoa que ensina seus avós a utilizar o celular e sente-se realizado por isso? Então, você pode atuar em nosso time de sucesso do cliente e ensinar várias outras pessoas pelo Brasil. Você irá fazer parte do time de sucesso do cliente em uma das melhores empresas do segmento fitness que mais cresce no Brasil. Rumo a conquistar a...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Quanta Previdência Cooperativa Tempo inteiro

    Somos a Quanta Previdência: Um por todos, e todos por um futuro melhor!!! Cuidamos de milhares de futuros e queremos agregar grandes talentos ao nosso time! Temos um ambiente criativo, desafiador e colaborativo em que você vai contar com as melhores tecnologias do mercado, terá espaço para implementar boas práticas e criar outras. O céu não é o...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    Palhoca, Brasil Quanta Previdência Cooperativa Tempo inteiro

    Somos a Quanta Previdência: Um por todos, e todos por um futuro melhor!!! Cuidamos de milhares de futuros e queremos agregar grandes talentos ao nosso time! Temos um ambiente criativo, desafiador e colaborativo em que você vai contar com as melhores tecnologias do mercado, terá espaço para implementar boas práticas e criar outras. O céu não é o...

  • Sucesso do Cliente

    2 meses atrás

    Palhoca, Brasil VAGAS CONFIDENCIAIS Tempo inteiro

    **ATIVIDADES DO SEU DIA A DIA**: - Ser agente transformador na experiência dos nossos clientes; - Realizar o processo de Onboarding de novos clientes; - Realizar visitas presenciais; - Manter relacionamento com clientes; - Identificar e propor soluções para os problemas dos clientes; - Controlar e identificar possíveis ações de churn; - Atuar junto...

  • Assistente Administrativo

    Há 5 dias

    Palhoca, Brasil Assistente Administrativo Tempo inteiro

    Assistente Administrativo; O cargo é direcionado para as questões de RH, nossoa empresa possui 18 funcionarios. - Folha de pagamento; - Admissões; - Recisões; - Controle de férias; - Agendamentos de exames admissionais e exames periódicos; - Controle diário de ponto da equipe; - Datas comemorativas; - Organização de eventos de datas comemorativas...

  • Assistente Administrativo

    2 meses atrás

    Palhoca, Brasil Assistente Administrativo Tempo inteiro

    Assistente Administrativo; O cargo é direcionado para as questões de RH e Financeiro, nossa empresa possui aprox 18 funcionarios. - Folha de pagamento; - Admissões; - Recisões; - Controle de férias; - Agendamentos de exames admissionais e exames periódicos; - Controle diário de ponto da equipe; - Datas comemorativas; - Organização de eventos de...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    2 meses atrás

    Palhoca, Brasil Cotesa Energia Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGA A Cotesa Energia tem como propósito ser a melhor parceira do setor elétrico brasileiro. Tem como diretriz de atuação a máxima eficiência, aliada à responsabilidade socioambiental e à segurança de suas equipes, valores compartilhados por seus colaboradores. Queremos em nosso time pessoas comprometidas que vistam a camisa e...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    Há 3 horas

    Palhoca, Brasil Cotesa Energia Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGA A Cotesa Energia tem como propósito ser a melhor parceira do setor elétrico brasileiro. Tem como diretriz de atuação a máxima eficiência, aliada à responsabilidade socioambiental e à segurança de suas equipes, valores compartilhados por seus colaboradores. Queremos em nosso time pessoas comprometidas que vistam a camisa e...

  • Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Next Fit Tempo inteiro

    O time de Customer Success está expandindo e buscamos profissionais apaixonados por atendimento ao cliente. Qual será sua missão? - Conduzir os primeiros passos de nossos clientes - Garantir que os mesmos estejam obtendo sucesso através da nossa solução - Atender e direcionar quanto a duvidas no dia a dia - Realizar videochamadas de treinamento -...

  • Estágio Relacionamento e Sucesso do Cliente

    2 meses atrás

    Palhoca, Brasil Quanta Previdência Cooperativa Tempo inteiro

    Somos a Quanta Previdência, um por todos e todos por um futuro melhor. Cuidamos de milhares de futuros e queremos agregar grandes talentos ao nosso time! Temos um ambiente criativo, desafiador e colaborativo em que você vai contar com as melhores tecnologias do mercado. Você terá espaço para implementar boas práticas e criar outras. O céu é o...

  • Estágio Relacionamento e Sucesso do Cliente

    Há 3 horas

    Palhoca, Brasil Quanta Previdência Cooperativa Tempo inteiro

    Somos a Quanta Previdência, um por todos e todos por um futuro melhor. Cuidamos de milhares de futuros e queremos agregar grandes talentos ao nosso time! Temos um ambiente criativo, desafiador e colaborativo em que você vai contar com as melhores tecnologias do mercado. Você terá espaço para implementar boas práticas e criar outras. O céu é o...

  • Analista de Cs Sucesso do Cliente

    2 meses atrás

    Palhoca, Brasil Escola Brasileira de Capacitação Profissional Tempo inteiro

    **Analista de CS sucesso do cliente**: - Escola Brasileira de Capacitação ProfissionalFlorianópolis-SC A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: **Forma de Contratação**: - A Combinar **Sobre a Empresa**: **Nome**: - Escola Brasileira de Capacitação Profissional**Ramo**: - Serviços

  • Analista de Cs Sucesso do Cliente

    Há 3 horas

    Palhoca, Brasil Escola Brasileira de Capacitação Profissional Tempo inteiro

    **Analista de CS sucesso do cliente**: - Escola Brasileira de Capacitação ProfissionalFlorianópolis-SC A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: **Forma de Contratação**: - A Combinar **Sobre a Empresa**: **Nome**: - Escola Brasileira de Capacitação Profissional**Ramo**: - Serviços

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 meses atrás

    Palhoca, Brasil Modernize Digital Tempo inteiro

    Olá, obrigado por ler sobre nossa oportunidade de Sucesso do Cliente! Estamos felizes pelo seu interesse. É divertida e tem conhecimento com as principais redes sociais? Estamos à procura de uma profissional brilhante para nos ajudar a enfrentar os enormes desafios e para construir uma parceria longa e duradoura. Valorizamos sua personalidade, sua...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    2 meses atrás

    Palhoca, Brasil Cotesa Energia Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGA A Cotesa Energia tem como propósito ser a melhor parceira do setor elétrico brasileiro. Tem como diretriz de atuação a máxima eficiência, aliada à responsabilidade socioambiental e à segurança de suas equipes, valores compartilhados por seus colaboradores. Queremos em nosso time pessoas comprometidas que vistam a camisa e...