Assistente de Sucesso do Cliente
6 meses atrás
DESCRIÇÃO DA VAGA
A Cotesa Energia tem como propósito ser a melhor parceira do setor elétrico brasileiro.
Tem como diretriz de atuação a máxima eficiência, aliada à responsabilidade socioambiental e à segurança de suas equipes, valores compartilhados por seus colaboradores.
Queremos em nosso time pessoas comprometidas que vistam a camisa e estejam sempre dispostas a aperfeiçoar processos e a se engajar em novos desafios.
Queremos que nossos colaboradores cresçam junto com a empresa.
Se esse é o seu perfil e se você tem tanta paixão pela energia como nós, ficaremos felizes em conhecer você
**Responsabilidades e atribuições**
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Manter organizado os arquivos de trabalho, realizando backups diários, a fim de evitar retrabalhos com a perda de arquivos;
Acompanhar atividades que estejam fora do escopo, quando demandado pelo seu superior imediato, participando de reuniões de alinhamento e acompanhamentos à clientes.
Zelar pela qualidade na execução das tarefas, mantendo o foco nas atividades, consultando sempre o superior imediato e esclarecendo dúvidas, a fim de garantir a confiabilidade e qualidade da operação;
Contribuir para a sustentabilidade da COTESA, de acordo com a sua missão: "unir potenciais para compartilhar conquistas com nossos parceiros do setor".
**Requisitos e qualificações**
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Obrigatórios:
Estar cursando ou ter concluído um dos cursos: Administração, Contabilidade, Marketing, Recursos Humanos e afins.
Conhecimento de CRM
Pacote Office.
Boa comunicação, oral e escrita.
Desejáveis:
Experiência na área de Sucesso do Cliente.
Criação e gerenciamento de processos.
**Informações adicionais**
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
**Benefícios**:
Vale alimentação/refeição; Seguro de vida; Plano de Saúde; Plano odontológico; Auxílio Educação, Gympass
**Local de Trabalho**: Florianópolis
QUEM SOMOS?
Há 25 anos atuando no setor elétrico, o Grupo Cotesa atende as demandas do setor elétrico e integra o seleto grupo de empresas privadas nacionais com expertise e competência consolidada. Como parte do grupo, a Cotesa Energia opera na comercialização e gestão no mercado livre de energia e geração distribuída. Somos empenhados em ajudar nossos parceiros a atingirem seus objetivos através de equipes experientes, capacitadas e com tecnologia avançada. Ainda, buscamos criar um ambiente de trabalho colaborativo e inclusivo, onde nossos funcionários possam desenvolver suas habilidades e crescer profissionalmente. Estamos sempre em busca de talentos que compartilhem nossa visão e estejam dispostos a contribuir para o sucesso de nossa empresa. Se você é apaixonado(a) por desafios, inovação e excelência, então você veio ao lugar certo. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe dedicada a fazer a diferença
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Assistente de Sucesso do Cliente
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Palhoca, Brasil DaHuer Laboratório Tempo inteiro**Responsabilidades**: - Fazer atendimento aos clientes, tirando dúvidas de produtos, rotinas de beleza, suporte nos pedidos on-line e demais atividades pertinentes ao cargo; - Monitorar e atualizar promoções em grupos de whatsapp e outros canais; - Identificar oportunidades de melhorias na experiência do cliente. **Requisitos**: Desejável curso...