Sucesso do Cliente

Há 4 dias


Palhoca, Brasil PeoplePlan Tempo inteiro

Olá, obrigado por ler sobre nossa oportunidade de **Sucesso do Cliente** Estamos felizes pelo seu interesse.

Estamos à procura de uma pessoa brilhante para nos ajudar a enfrentar os enormes desafios e para construir uma parceria longa e duradoura. Valorizamos sua personalidade, sua dedicação e onde você quer chegar junto com a gente.

É trabalhar de forma colaborativa e em um ambiente acelerado que você deseja? Vem trabalhar com a gente

**O que você vai fazer?**
- Compreender as dificuldades do usuário, através de entrevistas e feedback com a equipe de suporte e clientes;
- Realizar ações de relacionamento com os clientes, gerando mais engajamento com o produto;
- Desenvolver material instrucional com formato de tutoriais (artigos e vídeos);
- Realizar reuniões remotas e presenciais com o cliente para revisão e acompanhamento do Sucesso, realizando treinamentos de curta duração;
- Análise e melhoria das experiências em relação aos pontos de contato com a Due (site, comunicação com o cliente, embalagem, questões técnicas e de transporte);
- Auxiliar o setor P
- Manter o cliente informado dos processos desde o estágio inicial, até o recebimento da máquina;
- Fazer revisão e controlar métricas de sucesso do cliente.

**Vamos adorar se você tiver os seguintes requisitos**:
Curso técnico ou superior em Atendimento ao Cliente, Relacionamento com o Cliente ou áreas afins.

Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em funções de pós-venda ou sucesso do cliente.

**Será seu diferencial**:

- Conhecimento sobre o funcionamento da máquina de corte a laser e suas aplicações.
- Habilidade em analisar dados e métricas para orientar ações de sucesso do cliente.
- Familiaridade com o funcionamento de softwares das máquinas a laser.

**Local**:
Palhoça/SC - Jardim Eldorado

Qual o meu horário de trabalho?

40 horas semanais

Segunda a Sexta - (8 às 12 e 13 às 17)

**Oferta**:
Se você é um profissional talentoso e motivado em busca de uma carreira com remuneração que valorize o seu trabalho, esta é a oportunidade que você estava esperando Na Due, reconhecemos o valor de nossos colaboradores e estamos comprometidos em oferecer um salário competitivo e atraente, além de benefícios excepcionais.

Pensando sempre em ser uma empresa voltada para pessoas, investimos em benefícios que vão tornar seu dia mais leve Vem conosco e entenda tudo o que temos por aqui:
Você irá receber vale-alimentação e auxílio-transporte.

Para sua tranquilidade, oferecemos Plano de saúde da Unimed, com a possibilidade de inclusão dos seus dependentes e, é claro, que isso se estende ao nosso plano odontológico (MetLife) e seguro de vida.

Plano com academia parceira para os amantes do esporte, que oferece uma possibilidade de preços bem acessíveis.

PLR anual e bônus de metas trimestrais.

Folga de aniversário.

Disponibilizamos espaço compartilhado para refeição no local.

Se você pensa que acabou, se prepara que tem mais: oferecemos treinamentos para seu crescimento profissional.

**Regime de Contratação**:
CLT

**Benefícios**:
Cartão de Benefícios,Participação em Lucros e Resultados,Plano de Carreira,Plano de Saude,Plano Odontológico,Refeitório,Seguro de Vida,Vale Academia,Vale Alimentação,Vale Refeição,Vale Transporte

**Departamento**:
Administrativo


  • Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás


    Palhoca, Brasil Next Fit Tempo inteiro

    Você é o tipo de pessoa que ensina seus avós a utilizar o celular e sente-se realizado por isso? Então, você pode atuar em nosso time de sucesso do cliente e ensinar várias outras pessoas pelo Brasil. Você irá fazer parte do time de sucesso do cliente em uma das melhores empresas do segmento fitness que mais cresce no Brasil. Rumo a conquistar a...

  • Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás


    Palhoca, Brasil VAGAS CONFIDENCIAIS Tempo inteiro

    **ATIVIDADES DO SEU DIA A DIA**: - Ser agente transformador na experiência dos nossos clientes; - Realizar o processo de Onboarding de novos clientes; - Realizar visitas presenciais; - Manter relacionamento com clientes; - Identificar e propor soluções para os problemas dos clientes; - Controlar e identificar possíveis ações de churn; - Atuar junto...


  • Palhoca, Brasil Botdesigner Tempo inteiro

    Na Botdesigner oferecemos um ambiente de trabalho harmonioso e acolhedor, onde confiança e autonomia são pilares fundamentais. Se você valoriza essa cultura, continue lendo para descobrir mais sobre nossa empresa e a vaga que temos para você. **Sobre a Botdesigner** Somos uma empresa especializada em Chatbots na área da saúde, com um objetivo claro:...

  • Analista Sucesso Cliente

    4 semanas atrás


    Palhoca, Brasil ACIF - Associação Comercial e Industrial de Florianópolis Tempo inteiro

    Tem vaga aberta na ACIF para o norte da Ilha - ACIF Regional Ingleses A ACIF é uma das entidades empresariais mais influentes de Santa Catarina. Com 107 anos de existência, buscamos contribuir com a união de empresários na busca por atingir objetivos comuns. Nosso propósito é Pulsar e Prosperar Floripa. Dentro da ACIF você vai estar na Área de...

  • Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás


    Palhoca, Brasil Next Fit Tempo inteiro

    O time de Customer Success está expandindo e buscamos profissionais apaixonados por atendimento ao cliente. Qual será sua missão? - Conduzir os primeiros passos de nossos clientes - Garantir que os mesmos estejam obtendo sucesso através da nossa solução - Atender e direcionar quanto a duvidas no dia a dia - Realizar videochamadas de treinamento -...


  • Palhoca, Brasil Modernize Digital Tempo inteiro

    Olá, obrigado por ler sobre nossa oportunidade de Sucesso do Cliente! Estamos felizes pelo seu interesse. É divertida e tem conhecimento com as principais redes sociais? Estamos à procura de uma profissional brilhante para nos ajudar a enfrentar os enormes desafios e para construir uma parceria longa e duradoura. Valorizamos sua personalidade, sua...


  • Palhoca, Brasil SANCAPEL Tempo inteiro

    Você é apaixonado por vendas e busca uma oportunidade para brilhar? A Sancapel está à procura de um Assistente de Sucesso do cliente, alguém dinâmico para somar à nossa equipe! A Sancapel está a mais de 16 anos no mercado oferecendo as melhores soluções em limpeza, higienização e desinfecção profissional. Somos movidos por resultados e pelo...


  • Palhoca, Brasil CR SOLUCOES IMOBILIARIAS LTDA Tempo inteiro

    Se você busca uma oportunidade na área de Sucesso do Cliente, se destaca por sua curiosidade, forte vontade de aprender e quer começar sua carreira no mercado imobiliário, a CRI é o lugar ideal para você! Na posição de Analista de Recursos Humanos, sua missão será realizar o contato com clientes, entender suas necessidades e experiência com a EQI...

  • Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás


    Palhoca, Brasil Next Fit Tempo inteiro

    Você está procurando iniciar sua carreira em uma das empresas de tecnologia de crescimento mais rápido do Brasil? Você se sente confortável em estar cercado(a) por pessoas incrivelmente inteligentes e motivadas que te incentivam a ser melhor? Se você está procurando crescimento na carreira e se sente interessado em todas essas coisas, continue lendo -...


  • Palhoca, Brasil ROI Contabilidade Tempo inteiro

    O Customer Success Manager (CSM) é responsável por garantir que os clientes da ROI Contabilidade obtenham o máximo valor dos serviços contratados, promovendo a retenção e a expansão das contas. O objetivo principal é acompanhar a jornada do cliente desde o onboarding até a renovação, assegurando sua satisfação e o sucesso...


  • Palhoca, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiro

    Você é apaixonado por pessoas e tecnologia?! A Betha está em busca de alguém para ser o novo **Analista de Sucesso do cliente II**! **Seu desafio será**: Realizar o acompanhamento de forma proativa dos clientes, contribuindo com o sucesso e satisfação na utilização das soluções Betha, promovendo a retenção dos clientes. Acompanhar a gestão da...


  • Palhoca, Brasil Ecossistema Ahgora Tempo inteiro

    Procuramos um profissional engajado e motivado para entregar sucesso aos clientes Ahgora e agregar ao time de Sucesso do Cliente na squad de Retenção! **Responsabilidades e atribuições** Atuar como advogado da empresa: O/A Analista de Sucesso com foco em Retenção deve conhecer o negócio e o produto/serviço profundamente. Dessa forma, ele deve adotar...


  • Palhoca, Brasil Quanta Previdência Cooperativa Tempo inteiro

    Somos a Quanta Previdência: Um por todos, e todos por um futuro melhor!!! Cuidamos de milhares de futuros e queremos agregar grandes talentos ao nosso time! Temos um ambiente criativo, desafiador e colaborativo em que você vai contar com as melhores tecnologias do mercado, terá espaço para implementar boas práticas e criar outras. O céu não é o...


  • Palhoca, Brasil Quanta Previdência Cooperativa Tempo inteiro

    Somos a Quanta Previdência: Um por todos, e todos por um futuro melhor!!! Cuidamos de milhares de futuros e queremos agregar grandes talentos ao nosso time! Temos um ambiente criativo, desafiador e colaborativo em que você vai contar com as melhores tecnologias do mercado, terá espaço para implementar boas práticas e criar outras. O céu não é o...


  • Palhoca, Brasil Competenza Consultoria Tempo inteiro

    Nosso cliente é uma empresa que atua no ramo Imobiliário e está contratando Analista de Sucesso do Cliente para atuar presencialmente em Palhoça/SC. **As principais atividades são**: Atender clientes internos e externos; Gerenciar o onboarding de consultores e administradores internos, assegurando uma integração eficiente; Conduzir e propor novos...


  • Palhoca, Brasil Toccato Tempo inteiro

    Acompanhar os principais indicadores de uma carteira composta por accounts da empresa; - Entender profundamente o negócio dos clientes, buscando de forma contínua e proativa maneiras de atender seus desafios/metas; - Planejar e apresentar estratégias de melhoria de resultados; - Monitorar e prevenir o churn (cancelamento) da sua carteira de clientes; -...

  • Líder de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás


    Palhoca, Brasil VHL Sistemas Tempo inteiro

    **Responsabilidades do cargo**: - Desenhar e acompanhar a jornada dos cartórios, identificando pontos de melhorias que podem ajudar a criar marcos que entreguem valor para a serventia, além de fortalecer a sua relação com a VHL; - Garantir que todos os clientes tenham as suas solicitações resolvidas e/ou endereçadas internamente para quem possa...


  • Palhoca, Brasil SANCAPEL Tempo inteiro

    Você é apaixonado por vendas e busca uma oportunidade para brilhar? A Sancapel está à procura de um Assistente de Sucesso do cliente, dinâmico para somar à nossa equipe! A Sancapel está a mais de 16 anos no mercado oferecendo as melhores soluções em limpeza, higienização e desinfecção profissional. Somos movidos por resultados e pelo desafio de...


  • Palhoca, Brasil Cotesa Energia Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGA A Cotesa Energia tem como propósito ser a melhor parceira do setor elétrico brasileiro. Tem como diretriz de atuação a máxima eficiência, aliada à responsabilidade socioambiental e à segurança de suas equipes, valores compartilhados por seus colaboradores. Queremos em nosso time pessoas comprometidas que vistam a camisa e...


  • Palhoca, Brasil Escola Brasileira de Capacitação Profissional Tempo inteiro

    **Analista de CS sucesso do cliente**: - Escola Brasileira de Capacitação ProfissionalFlorianópolis-SC A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: **Forma de Contratação**: - A Combinar **Sobre a Empresa**: **Nome**: - Escola Brasileira de Capacitação Profissional**Ramo**: - Serviços