Assistente de Suporte ao Cliente

2 semanas atrás

Nova Lima, Brasil Solar Volt Energia Tempo inteiro

Quer fazer parte de uma empresa em pleno crescimento? Gosta de trabalhar em ambiente aberto para as suas ideias e desafiador? Se sim, seu lugar é na SolarVolt **VEM SER UM VOLTER**

Sua responsabilidade como **Volter** será:

- Atuar como agente de interação entre o cliente e a empresa, validando informações, esclarecendo dúvidas e repassando informações.
- Elaborar e participar da reunião de entrega do projeto ao cliente, tirar dúvidas e atender a solicitações.
- Executar avaliações técnicas de nível 1 no produto, atendendo o cliente de forma rápida a fim de resolver o problema e minimizar o impacto na insatisfação do cliente.
- Iniciar a abertura de chamados para atendimento de nível 2 ao cliente, visando acionar equipe especializada para suporte técnico.
- Realizar o registro de todos os chamados abertos relacionados ao processo de atendimento após a instalação e funcionamento do produto, visando garantir o controle destas informações, verificando se todos foram solucionados.
- Agendar visitas técnicas no cliente a fim de orientá-lo na operação do sistema ou para realizar algum suporte técnico.
- Aplicar, após a entrega do produto, pesquisa de satisfação com o cliente (NPS), reunir e registrar as informações coletadas para análise da Gerência e gestão de indicadores.
- Preservar limpo e organizado o local de trabalho, equipamentos e materiais, a fim de manter boas condições de uso e preservar os aspectos de saúde ocupacional e meio ambiente.
- Executar outras atividades correlatas, a critério da chefia imediata.

**Requisitos**:

- Técnico em Elétrica, Eletrotécnica ou Superior em curso na área de Engenharia;
- Experiência com atendimento ao cliente, Processo de pós vendas, incluindo software, ferramentas e gestão de SLA's;
- Pacote Office - Intermediário;
**Nossas vantagens**:

- VA/VR - Caju
- Vale transporte conforme sua necessidade;
- Plano médico e odontológico;
- Parceria com faculdade para desconto em cursos;
- Convênio SESC Minas.
- Confraternizações constantes e eventos de integração entre equipes para proporcionar novas conexões e amizades;
- Day off, no mês do seu aniversário, você ganha um dia de folga para aproveitar da melhor forma possível.
- Atuação no modelo híbrido;
- Gympass

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Convênios e descontos comerciais
- Participação nos lucros
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
- Turno diário

Pergunta(s) de seleção:

- Você possui curso Técnico em Elétrica, Eletrotécnica ou possui Superior em curso em Engenharia?
- Você possui experiência com atendimento ao cliente, Processo de pós vendas, incluindo software, ferramentas e gestão de SLA's?

Escolaridade:

- Ensino Técnico completo (obrigatório)

**Experiência**:

- Atendimento ao Cliente (obrigatório)

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil Empresa de energia solar Tempo inteiro

    Empresa de energia solar admite Assistente de Suporte ao Cliente em Nova Lima Vila Castelo para atuar em Tempo integral, A combinar.. Realizar atendimento ao cliente por meio de ligações, WhatsApp ou e-mail. Agendar e participar de reuniões virtuais e presenciais, visitas presenciais internas e externas, esclarecer dúvidas sobre o funcionamento da...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    Há 2 dias

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Empresa de energia solar Tempo inteiro

    Empresa de energia solar admite Assistente de Suporte ao Cliente em Nova Lima Vila Castelo para atuar em Tempo integral, A combinar. Realizar atendimento ao cliente por meio de ligações, WhatsApp ou e-mail.Agendar e participar de reuniões virtuais e presenciais, visitas presenciais internas e externas, esclarecer dúvidas sobre o funcionamento da usina,...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    1 dia atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de energia solar admite Assistente de Suporte ao Cliente em Nova Lima (Vila Castelo)Principais Responsabilidades:Realizar atendimento ao cliente por meio de ligações, WhatsApp ou e-mail.Agendar e participar de reuniões virtuais e presenciais, visitas presenciais internas e externas, esclarecer dúvidas sobre o funcionamento da usina, questões...

  • Assistente De Suporte Ao Cliente

    Há 2 dias

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de energia solar admite Assistente de Suporte ao Cliente em Nova Lima (Vila Castelo).Principais Responsabilidades:Realizar atendimento ao cliente por meio de ligações, WhatsApp ou e-mail.Agendar e participar de reuniões virtuais e presenciais, visitas presenciais internas e externas, esclarecer dúvidas sobre o funcionamento da usina, questões...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    2 meses atrás

    Nova Lima, Brasil Solar Volt Energia Tempo inteiro

    Quer fazer parte de uma empresa em pleno crescimento? Gosta de trabalhar em ambiente aberto para as suas ideias e desafiador? Se sim, seu lugar é na SolarVolt! **VEM SER UM VOLTER!** Sua responsabilidade como **Volter** será: - Atuar como agente de interação entre o cliente e a empresa, validando informações, esclarecendo dúvidas e repassando...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    1 dia atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Solar Volt Energia Tempo inteiro

    Quer fazer parte de uma empresa em pleno crescimento? Gosta de trabalhar em ambiente aberto para as suas ideias e desafiador? Se sim, seu lugar é na SolarVolt VEM SER UM VOLTERSua responsabilidade como Volter será: Atuar como agente de interação entre o cliente e a empresa, validando informações, esclarecendo dúvidas e repassando informações....

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    1 dia atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil SOLARVOLT Tempo inteiro

    Quer fazer parte de uma empresa em pleno crescimento? Gosta de trabalhar em ambiente aberto para as suas ideias e desafiador? Se sim, seu lugar é na SolarVoltVEM SER UM VOLTERSua responsabilidade como Volter será: Agendar e participar de reuniões virtuais e presenciais, visitas presenciais internas e externas, esclarecer dúvidas sobre o funcionamento da...

  • Assistente De Sucesso Do Cliente

    Há 2 dias

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional proativo e organizado para oferecer o suporte operacional ao departamento de sucesso do cliente, resolvendo pendências e agilizando processos.No dia a dia, as atividades são:Organizar pastas físicas e virtuais de clientes e de Sucesso do Cliente;Gerir documentos internos e de clientes, conferindo, coletando assinaturas...

  • Assistente de Suporte

    2 meses atrás

    Nova Lima, Brasil Solar Volt Energia Tempo inteiro

    Quer fazer parte de uma empresa em pleno crescimento? Gosta de trabalhar em ambiente aberto para as suas ideias e desafiador? Se sim, seu lugar é na SolarVolt! **VEM SER UM VOLTER!** Sua responsabilidade como **Volter** será: - Atuar como agente de interação entre o cliente e a empresa, validando informações, esclarecendo dúvidas e repassando...

  • Assistente de Suporte

    1 dia atrás

    Nova Lima, Brasil Solar Volt Energia Tempo inteiro

    Quer fazer parte de uma empresa em pleno crescimento? Gosta de trabalhar em ambiente aberto para as suas ideias e desafiador? Se sim, seu lugar é na SolarVolt! **VEM SER UM VOLTER!** Sua responsabilidade como **Volter** será: - Atuar como agente de interação entre o cliente e a empresa, validando informações, esclarecendo dúvidas e repassando...

  • Assistente de sucesso do cliente

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional proativo e organizado para oferecer o suporte operacional ao departamento de sucesso do cliente, resolvendo pendências e agilizando processos.No dia a dia, as atividades são:Organizar pastas físicas e virtuais de clientes e de Sucesso do Cliente;Gerir documentos internos e de clientes, conferindo, coletando assinaturas...

  • Assistente de sucesso do cliente

    2 meses atrás

    Nova Lima, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional proativo e organizado para oferecer o suporte operacional ao departamento de sucesso do cliente, resolvendo pendências e agilizando processos.No dia a dia, as atividades são:Organizar pastas físicas e virtuais de clientes e de Sucesso do Cliente;Gerir documentos internos e de clientes, conferindo, coletando assinaturas...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Grupo Chalezinho Tempo inteiro

    _Estamos em busca de pessoas que adoram fazer acontecer_ _, para gerar resultados duradouros servindo com paixão_ **_Se você curte um ambiente cheio de energia_ _, criatividade_ _e um zilhão de chances de crescimento_ _, a vaga dos seus sonhos pode estar aqui no Grupo Chalezinho_ _Vamos nessa?_Você já conhece nossa empresa?Somos um timaço de empresas...

  • Assistente Administrativo

    Há 4 dias

    Nova Lima, Brasil SMT CONSULTORIA E SOLUCOES EM TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

    Você é apaixonado por manter as engrenagens de uma empresa funcionando perfeitamente? Se sim, esta vaga de Assistente Administrativo na SMT é para você! **Resumo das Atribuições**: O Assistente Administrativo desempenha um papel fundamental na manutenção da eficiência operacional e na comunicação eficaz dentro da empresa. Suas responsabilidades...

  • Assistente de Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Nova Lima, Brasil Solar Volt Energia Tempo inteiro

    Quer fazer parte de uma empresa em pleno crescimento? Gosta de trabalhar em ambiente aberto para as suas ideias e desafiador? Se sim, seu lugar é na SolarVolt! **VEM SER UM VOLTER!** Sua responsabilidade como **Volter** será: - Atuar como agente de interação entre o cliente e a empresa, validando informações, esclarecendo dúvidas e repassando...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil Grupo Chalezinho Tempo inteiro

    **_Estamos em busca de pessoas que adoram fazer acontecer_** **_, para gerar resultados duradouros servindo com paixão_** !** **_Se você curte um ambiente cheio de energia_** **_, criatividade_** **_e um zilhão de chances de crescimento_** **_, a vaga dos seus sonhos pode estar aqui no Grupo Chalezinho!_** **_Vamos nessa?_** **Você já conhece nossa...

  • Assistente de Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil SOLARVOLT Tempo inteiro

    Quer fazer parte de uma empresa em pleno crescimento? Gosta de trabalhar em ambiente aberto para as suas ideias e desafiador? Se sim, seu lugar é na SolarVolt VEM SER UM VOLTERSua responsabilidade como Volter será: Atuar como agente de interação entre o cliente e a empresa, validando informações, esclarecendo dúvidas e repassando informações....

  • Assistente de Suprimentos

    1 semana atrás

    Nova Lima, Brasil LOKMAX COMÉRCIO E LOCAÇÃO DE MÁQUINAS Tempo inteiro

    Assistente de Suprimentos é responsável pela coleta e triagem das notas ficais de compra e devolução, além de realizar lançamento delas dentro do sistema, manter as pastas do servidor atualizadas e dar suporte nas compras do mercado interno e também realizar gestão e controle do estoque. **DESCRIÇÃO DAS PRINCIPAIS FUNÇÕES** - Comprometer-se com...

  • Assistente Administrativo

    Há 2 dias

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Smt Consultoria E Solucoes Em Tecnologia Ltda Tempo inteiro

    Você é apaixonado por manter as engrenagens de uma empresa funcionando perfeitamente? Se sim, esta vaga de Assistente Administrativo na SMT é para vocêResumo das Atribuições: O Assistente Administrativo desempenha um papel fundamental na manutenção da eficiência operacional e na comunicação eficaz dentro da empresa. Suas responsabilidades envolvem...

  • Assistente Administrativo

    Há 2 dias

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil SMT CONSULTORIA E SOLUCOES EM TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

    Você é apaixonado por manter as engrenagens de uma empresa funcionando perfeitamente? Se sim, esta vaga de Assistente Administrativo na SMT é para vocêResumo das Atribuições: O Assistente Administrativo desempenha um papel fundamental na manutenção da eficiência operacional e na comunicação eficaz dentro da empresa. Suas responsabilidades envolvem...