Assistente de Experiencia ao Cliente

6 meses atrás


Sao Paulo, Brasil Desktop Internet Services Tempo inteiro

Descrição do cargo:
Auxiliar na coleta, organização e análise dos dados para compreensão do comportamento dos clientes, bem como no auxílio na criação de apresentações executivas que favoreçam o alcance das metas propostas pela companhia.

**Responsabilidades**:
Elaboração de relatórios: Apoiar na elaboração de relatórios e apresentações sobre a gestão do indicador do churn;
Coleta e análise de dados: Auxiliar na coleta e análise dos dados relacionados ao churn e perfil da base, utilizando ferramentas e sistemas apropriados para identificar padrões e tendências;
Identificação de fatores de churn: Colaborar com a equipe na identificação de fatores e correlações que contribuem para a propensão ao churn;
Atualização constante: Manter-se atualizado sobre as melhores práticas e tendências do mercado em relação ao gerenciamento de churn, experiência do cliente e telecom.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.848,22 - R$2.400,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-internet
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário
- Adicional de férias

**Experiência**:

- Conhecimento do pacote Office. (obrigatório)
- Conhecimento em Customer Experience (CX). (obrigatório)
- Linguagem de Programação (SQL, Phyton, etc). (obrigatório)



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  • Sao Paulo, Brasil Villarta Equipamentos de Elevação Ltda Tempo inteiro

    **CARGO**:Assistente de Relacionamento com Cliente **FORMAÇÃO**: Ensino médio completo. **QUALIFICAÇÃO**:Pacote Office, Curso de atendimento ao cliente. **HORÁRIO**:de 2ª a 5ª feira das 7h30 às 17h30 e de 6ª feira das 7h30 às 16h30 - com 1 hora para refeições. **BENEFÍCIOS: VT **ou **VC **com 6% de desconto, **VR** R$ 19,62 por dia,...


  • Sao Paulo, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Requisitos**: Pacote Office Experiência na função, e conhecimento de monitorar e rastrear o transporte das cargas e pequenas encomendas, desde a contratação até a entrega ao destinatário. Conhecimento de Sistema TMS. Experiência comprovada como Assistente de Monitoramento. Pacote Office intermediário. **Atividades**: Atendimento telefônico de...


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