Analista de Customer Service
7 meses atrás
**Analista de Customer Service_ Argo Solutions**
Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Service para se juntar à nossa equipe e desempenhar um papel fundamental para garantir a satisfação e fidelização dos nossos clientes.
**Sobre nós**: Somos uma empresa de tecnologia SaaS especializada em Despesas e Pagamentos corporativos, com escritórios no Brasil e no México. Líder de mercado no Brasil, contamos com mais de 1 milhão de usuários ativos e cerca de 4.000 clientes em 16 países
**Como Analista de Customer Service, suas principais responsabilidades**:
- Ser o ponto de contato principal dos clientes, resolvendo problemas relacionados à nossa plataforma com eficácia e rapidez.
- Colaborar com diversas equipes, incluindo comercial, relacionamento e desenvolvimento de software, para garantir a resolução eficiente das necessidades dos clientes.
- Oferecer um atendimento excepcional, comunicando-se com clareza, empatia e impacto positivo em todas as interações.
- Simular defeitos de software em ambientes de homologação juntamente com as equipes de Teste/QA.
- Relatar problemas de software a nossa equipe de desenvolvimento, e acompanhar a evolução para garantir a correção.
- Escalar problemas com clientes as linhas de gerência dependendo da criticidade avaliada;
- Auxiliar na configuração da plataforma Argo de forma para atender às necessidades específicas dos clientes.
- Guiar os clientes para recursos de conhecimento, capacitando-os a se tornarem autossuficientes.
**Seria legal se você tivesse experiência em**:
- Mercado de turismo;
- Atendimento ao cliente, preferencialmente em ambiente B2B.
- Sistema SaaS;
- Excelentes habilidades de comunicação e empatia.
- Mentalidade orientada para o cliente e foco em resultados.
Desejavel graduação em Turismo, Tecnologia da Informação, Administração de Empresas ou áreas afins e Espanhol intermediário.
**Oportunidade CLT/ Hibrido, 2x na semana presencial
- Alameda Santos/São Paulo.**
**Nosso pacote de beneficios**:
- Assistência médica e odontológica Sul América;
- Seguro de vida Metlife;
- Auxílio Alimentação flexível de R$ 1.045,00 por mês;
- Auxílio teletrabalho de R$ 100,00 por mês;
- Vale transporte opcional;
- Auxílio idioma de R$ 125,00 por mês;
- Day off no mês de aniversário;]
- Ginástica laboral online;
- Quick Massagem no escritório 2x na semana;
- Frutas a vontade no escritório 2x na semana;
- Parceria com universidades; escolas de idiomas e restaurantes;
- Parceria com a plataforma Bilheteria, que oferece descontos em teatros, cinemas, parques e shows;
- Gympass;
- Convenio farmácia;
- Auxílio creche para crianças até 71 meses (05 anos e 11 meses);
- Você receberá também os equipamentos de trabalho que optar como: cadeira, notebook, monitor e mouse.
Se você é apaixonado(a) por oferecer um atendimento excepcional e está pronto(a) para fazer parte de uma equipe comprometida com a excelência no serviço ao cliente, venha se juntar a nós na Argo Solutions
VemSerArgo #Analista #CustomerService #Oportunidade
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Analista de Customer Services
7 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Ciatécnica Tempo inteiroIntegridade, expertise e comprometimento, essas são as palavras que resumem a jornada de sucesso da Ciatécnica by Gubolin Co. Após 12 anos no mercado, embarcamos em uma nova fase, abrindo portas para o mercado internacional. Expansão e novos patamares de crescimento, fortalecimento do negócio e das relações. No Brasil a estrutura está ainda mais...
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Analista de Customer Service Jr
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil HAYS Tempo inteiroAtendimento ao cliente, customer service, inglês Intermediário, **Sua nova empresa** Empresa do segmento de Petróleo **Sua nova posição** Analista de Customer Service Júnior **O que precisa para ser bem sucedido** Responsável pela colocação e administração dos pedidos, acompanhando o processo para garantir a qualidade do atendimento até o...
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Analista de Customer Service
7 meses atrás
Sao Paulo, Brasil MHunting Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: Administração de Empresa com ênfase em Marketing,1ª Gerência: Gestão Empresarial e Marketing,Administração / Comunicação e Marketing **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda á Sexta - 08:00 ás 18:00 Disponibilidade para home-office **Benefícios**:...
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Gbs Customer Service Tel Rep
Há 4 dias
Sao Paulo, Brasil UNITED PARCEL SERVICE Tempo inteiroExplore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself...
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Analista Pleno Customer Service
1 dia atrás
Sao Paulo, Brasil HAYS Tempo inteiroMultinacional, Segmento Automação Industrial, Customer Service, Analista **Sua nova empresa** Multinacional do segmento de Automação Industrial, que está em constante crescimento e desenvolvimento. **Sua nova posição** Analista Pleno de Customer Service, acompanhando carteira de pedidos e garantindo desde o faturamento do pedido até a entrega final...
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Analista de Customer Service
7 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Ipalog Logística LTDA Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista de Customer Service para compor nosso time!! - **Principais responsabilidades e atribuições**:_ - Realizar atendimento ao cliente; - Realizar o agendamento de entregas; - Report de relatórios e ocorrências ao cliente; - Apresentação de KPI's. - **Requisitos e qualificações**:_ - Superior cursando ou completo em...
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Analista de Customer Service
Há 4 horas
Sao Paulo, Brasil FindMe Technology Tempo inteiroA FindMe está revolucionando o mercado de segurança e facilities do Brasil, através da transformação digital de suas operações. Nessa revolução, acreditamos que o sucesso dos clientes com a nossa plataforma e serviços é fundamental. Dessa forma, temos nos dedicado fortemente no acompanhamento e intervenção em toda a jornada do cliente com a...
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Analista de Customer Service
3 meses atrás
São Paulo, SP, Brasil OUROLUX COMERCIAL LTDA Tempo inteiroObservação: Necessário experiência comprovada como Analista de Customer Service, mínima de 6 meses. Excel Intermediário - precisa saber ao menos fazer PROC V, Tabela Dinâmica. A graduação precisa estar concluída. - O analista de customer service é um profissional que atua no atendimento de clientes que chegam até a empresa em busca de algum...
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Analista de Customer Service
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Ipalog Logística LTDA Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista de Customer Service para compor nosso time!! - **Principais responsabilidades e atribuições**:_ - Realizar atendimento ao cliente; - Realizar o agendamento de entregas; - Report de relatórios e ocorrências ao cliente; - Apresentação de KPI's. - **Requisitos e qualificações**:_ - Superior completo em Administração,...
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Analista de Customer Service Jr
Há 4 dias
Sao Paulo, Brasil Danone Tempo inteiroAbout the job Nosso time está em busca de um **Analista de Customer Service JR **para atuar na área de Gestão de Informação, célula de Customer Service em São Paulo. Para isso, suas principais contribuições serão: - Preparação e envio dos reports de Customer Service relacionados a carteira de pedidos de vendas, indicadores de nível de serviço,...
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Analista Customer Service Jr
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Danone Tempo inteiroAbout the job Nosso time de Customer Service está em busca de um(a) Analista de Customer Service Jr para atuar na Paulista de forma híbrida e suas principais atividades serão: - Responsável pela preparação e envio dos reports de Customer Service relacionados a carteira de pedidos de vendas, indicadores de nível de serviço, e outros reports...
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Analista de Customer Service
7 meses atrás
Sao Paulo, Brasil FindMe Technology Tempo inteiroA FindMe está revolucionando o mercado de segurança e facilities da América Latina, através da transformação digital de suas operações. Nessa revolução, acreditamos que o sucesso dos clientes com a nossa plataforma e serviços é fundamental. Dessa forma, temos nos dedicado fortemente no acompanhamento e intervenção em toda a jornada do cliente...
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Analista Customer Service Jr
Há 6 dias
Sao Paulo, Brasil Grupo SEB Tempo inteiroGrupo SEB contrata Analista de Customer Service Jr, para atuar na Sede administrativa em Ribeirão Preto. **Responsabilidades e atribuições** - Executar atividades de apoio as áreas de transacionais do CSC; - Realizar atendimento das demandas das unidades (BackOffice); - Auxiliar na resolução de incidentes com alta complexidade e trabalhar junto às...
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Analista de Depósito
7 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Nestle Operational Services Worldwide SA Tempo inteiro**Analista de Depósito - Customer Service Júnior | Araçariguama/SP** **Para a Nestlé, o respeito pela inclusão, diversidade e igualdade de oportunidades é muito importante. Buscamos fortalecer o propósito de ter equipes diversas e contemplar todas as comunidades, culturas e idades.** **RESUMO DA POSIÇÃO** **Localização:...
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Analista de Customer Service Pleno
Há 4 horas
Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiroResponsável pelo atendimento de carteira de clientes pré-definida com suporte colaborativo entre os times de analistas, auxiliando a liderança na melhor condução dos processos; gestão de pedidos x estoque, negociação de prazos de entrega e acompanhamentos logísticos até a entrega do produto ao cliente; contato constante com times internos (vendas,...
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Representante de Serviços Alimentares
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Its Customer Service Tempo inteiroA Its Customer Service está procurando por um Representante de Serviços Alimentares responsável por prestar assistência ao cliente e atender chamadas de clientes em potencial.**Sobre a vaga**:O candidato selecionado trabalhará em turnos diários, de segunda a sexta-feira, das 09:00 às 13:00. Nesta função, você será responsável por fornecer...
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Analista de customer service
4 meses atrás
Guararema, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Novo Tempo RH - São José dos Campos Tempo inteiroIrá atuar com gestão das ocorrências no ato de entrega aos clientes; monitoramento e confirmação das entregas junto às transportadoras, conforme datas planejadas pelo time de gestão de carteira; geração do controle de ocorrências de entrega e atuação nas ocorrências de baixa criticidade; suporte ao time de customer service no reporte das recusas...
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Analista de customer service
3 meses atrás
Guararema, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Novo Tempo RH - São José dos Campos Tempo inteiroIrá atuar com gestão das ocorrências no ato de entrega aos clientes; monitoramento e confirmação das entregas junto às transportadoras, conforme datas planejadas pelo time de gestão de carteira; geração do controle de ocorrências de entrega e atuação nas ocorrências de baixa criticidade; suporte ao time de customer service no reporte das recusas...
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Analista de customer service
3 meses atrás
Guararema, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Novo Tempo RH - São José dos Campos Tempo inteiroIrá atuar com gestão das ocorrências no ato de entrega aos clientes; monitoramento e confirmação das entregas junto às transportadoras, conforme datas planejadas pelo time de gestão de carteira; geração do controle de ocorrências de entrega e atuação nas ocorrências de baixa criticidade; suporte ao time de customer service no reporte das recusas...
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Analista de customer service
2 semanas atrás
Guararema, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Novo tempo rh - são josé dos campos Tempo inteiroIrá atuar com gestão das ocorrências no ato de entrega aos clientes; monitoramento e confirmação das entregas junto às transportadoras, conforme datas planejadas pelo time de gestão de carteira; geração do controle de ocorrências de entrega e atuação nas ocorrências de baixa criticidade; suporte ao time de customer service no reporte das recusas...