Analista de Customer Sucess
3 semanas atrás
Atividades:
- Planejar e executar o onboarding dos clientes;
- Realizar constantes medições de indicadoes;
- Medir satisfação dos Clientes;
- Avaliação de feedbacks colhidos pelo clientes;
- Propor melhorias e soluções para os clientes;
**Requisitos**:
- Trabalhar com Metas e Resultados;
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Boa comunicação e poder de Negociação;
- Conhecimento em Marketing Digital de conteúdo e Inbound MKT;
- Graduação em Administração, Marketing ou publicidade.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
**Benefícios**:
- Assistência odontológica
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
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Analista Customer Sucess
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Grupo Velas Tempo inteiroFortalecer o relacionamento dos franqueados com a franqueadora; Orientar os franqueados nas redes sociais; Identificar e acompanhar indicadores de desempenho através de relatórios dosistema SCAL (sistema próprio); Realizar reuniões e treinamentos com os franqueados conforme necessidade; Formular relatórios relacionados ao desempenho da empresa;Elaborar...
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Analista Customer Sucess
2 meses atrás
Fortaleza, Brasil Grupo Velas Tempo inteiroFortalecer o relacionamento dos franqueados com a franqueadora; - Orientar os franqueados nas redes sociais; - Identificar e acompanhar indicadores de desempenho através de relatórios do sistema SCAL (sistema próprio); - Realizar reuniões e treinamentos com os franqueados conforme necessidade; - Formular relatórios relacionados ao desempenho da...
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Analista Customer Sucess
3 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Grupo Velas Tempo inteiroFortalecer o relacionamento dos franqueados com a franqueadora; - Orientar os franqueados nas redes sociais; - Identificar e acompanhar indicadores de desempenho através de relatórios do sistema SCAL (sistema próprio); - Realizar reuniões e treinamentos com os franqueados conforme necessidade; - Formular relatórios relacionados ao desempenho da...
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Analista de Customer Sucess
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil COURO FINO Tempo inteiroAtividades: Planejar e executar o onboarding dos clientes; Realizar constantes medições de indicadoes; Medir satisfação dos Clientes; Avaliação de feedbacks colhidos pelo clientes; Propor melhorias e soluções para os clientes;Requisitos: Trabalhar com Metas e Resultados; Experiência com atendimento ao cliente; Boa comunicação e poder de...
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Analista de Customer Service
Há 2 dias
Fortaleza, Brasil Hire Now Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Comercial, Vendas - AtendimentoNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: Fortaleza, CERegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralCargo: Analista de Customer Service Qtd vagas: 01 Local: Fortaleza/CE Horário de trabalho: 08h as 17h30 Modelo de trabalho: presencial Regime de...
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Analista de Customer Service
1 dia atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Hire Now Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Comercial, Vendas - AtendimentoNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: Fortaleza, CERegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralCargo: Analista de Customer Service Qtd vagas: 01 Local: Fortaleza/CE Horário de trabalho: 08h as 17h30 Modelo de trabalho: presencial Regime de...
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Estágio de Customer Sucess
2 meses atrás
Fortaleza, Brasil Grupo Accord Tempo inteiroConhecimento: Formação em andamento em Ciências Contábeis, Administração ou áreas afins. Atividades: Filtrar e acompanhar solicitações. Reforçar a cobrança de arquivos. Ligação para os clientes sobre o vencimento dos impostos. Suporte nas solicitações e recebimento dos arquivos para a execução do mês, quando os clientes não derem...
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Estágio de Customer Sucess
Há 20 horas
Fortaleza, Brasil Grupo Accord Tempo inteiroConhecimento: Formação em andamento em Ciências Contábeis, Administração ou áreas afins. Atividades: Filtrar e acompanhar solicitações. Reforçar a cobrança de arquivos. Ligação para os clientes sobre o vencimento dos impostos. Suporte nas solicitações e recebimento dos arquivos para a execução do mês, quando os clientes não derem...
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Analista Customer Facing Jr
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Nestle Tempo inteiroSomos uma empresa diversa, inclusiva, com pensamentos múltiplos e ideias inovadoras, que investe na Transformação Digital e preza pela inovação, tanto em nossos produtos quanto em nosso método de trabalho. Uma empresa que tem como valor o respeito e que se preocupa com o bem estar de nossos colaboradores. Se faz bem, a gente fazResumo da...
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analista de customer service i
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiroRANDSTAD CONTRATA PARA EMPRESA CLIENTE:ANALISTA DE CUSTOMER SERVICE I -EUSÉBIO TIPO DE CONTRATO: Temporário REQUISITOS: Curso técnico completo logística ou Superior completo/ andamento em Logística, Administração ou relacionadas; Experiência na área da logística será um diferencial; Conhecimento avançado em Excel; Vivência em industrias de...
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Analista Customer Facing Jr
4 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Nestle Tempo inteiroSomos uma empresa diversa, inclusiva, com pensamentos múltiplos e ideias inovadoras, que investe na Transformação Digital e preza pela inovação, tanto em nossos produtos quanto em nosso método de trabalho. Uma empresa que tem como valor o respeito e que se preocupa com o bem estar de nossos colaboradores. Se faz bem, a gente faz! **Resumo da...
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Analista de Costumer Experience Júnior
3 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Empresa de call center Tempo inteiroEmpresa de call center admite Analista de Costumer Experience Júnior em Fortaleza Centro para atuar em Tempo integral, A combinar.. Estudar e compreender o negócio do cliente. Coletar e analisar dados. Atender e prestar suporte ao cliente. Realizar pesquisa de mercado. Receber feedback do cliente. Desenvolver e implementar estratégias de Customer...
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Analista de Experiência do Cliente Júnior
1 dia atrás
Fortaleza, Brasil Empresa de call center Tempo inteiroEmpresa de call center admite Analista de Experiência do Cliente Júnior em Fortaleza Centro para atuar em Tempo integral, A combinar.. Estudar e compreender o negócio do cliente. Coletar e analisar dados. Atender e prestar suporte ao cliente. Realizar pesquisa de mercado. Receber feedback do cliente. Desenvolver e implementar estratégias de Customer...
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Assistente Customer Service
3 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Empresa de empréstimo Tempo inteiroEmpresa de empréstimo admite Assistente Customer Service em Fortaleza Papicu para atuar em Tempo integral, A combinar.. Responsável por trabalhar com atendimento ao cliente, tirando dúvidas e passando informações claras e objetivas via chat e ligação.. É oferecido contrato Efetivo, Assistência Médica| Day Off Aniversário| Gympass| Happy Hour
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Analista de Costumer Experience Júnior
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Empresa de call center Tempo inteiroEmpresa de call center admite Analista de Costumer Experience Júnior em Fortaleza Centro para atuar em Tempo integral, A combinar. Estudar e compreender o negócio do cliente.Coletar e analisar dados.Atender e prestar suporte ao cliente.Realizar pesquisa de mercado.Receber feedback do cliente.Desenvolver e implementar estratégias de Customer...
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Analista de Customer Experience
Há 7 dias
Fortaleza, Brasil GRUPO BRSIGN Tempo inteiroEstamos à procura de umAnalista de Customer Success para se juntar ao nosso time e ajudar nossos clientes a atingirem seus objetivos com nossos serviços. Se você é apaixonado por atendimento ao cliente, possui habilidades analíticas e quer fazer parte de um ambiente de trabalho focado em autodesenvolvimento e resultados, essa oportunidade é para...
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Analista de Customer Success
Há 6 dias
Fortaleza, Brasil Grupo Velas Tempo inteiroGerenciar um portfólio de contas de clientes, entendendo suas necessidades e prioridades, e fornecendo orientação e suporte personalizados. - Ser o ponto de contato principal para questões técnicas e operacionais dos clientes. - Analisar dados de uso e feedback dos clientes para identificar oportunidades de melhoria. - Gerenciar o processo de...
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Analista de Ti
2 semanas atrás
Fortaleza, Brasil ITS CUSTOMER SERVICE Tempo inteiroAnalista de TI Remuneração: - R$ 1.800,00 por mês - 13º salário **Benefícios**: - Vale alimentação - Vale transporte - Seguro de vida - PLR - Auxílio-Creche Jornada: 6x1 220 horas mensais (horários de trabalho a confirmar) Principais atividades e responsabilidades: Prestar suporte técnico ao usuário de acordo com as exigências da...
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Analista de Customer Success
4 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Netvagas Tempo inteiro- Gerenciar um portfólio de contas de clientes, entendendo suas necessidades e prioridades, e fornecendo orientação e suporte personalizados.- Ser o ponto de contato principal para questões técnicas e operacionais dos clientes.- Analisar dados de uso e feedback dos clientes para identificar oportunidades de melhoria.- Gerenciar o processo de renovação...
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Analista de Customer Success
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Grupo Velas Tempo inteiroGerenciar um portfólio de contas de clientes, entendendo suas necessidades e prioridades, e fornecendo orientação e suporte personalizados. Ser o ponto de contato principal para questões técnicas e operacionais dos clientes. Analisar dados de uso e feedback dos clientes para identificar oportunidades de melhoria. Gerenciar o processo de renovação de...