Suporte Técnico Pleno

4 meses atrás

Mauá SP, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

Olá =)

Somos ALLOHA Provedor de internet banda larga por fibra óptica, **responsável pela marca Giga+ Fibra.**

Fazemos parte da maior empresa independente de fibra óptica do Brasil. Nosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito de proporcionar acesso à internet de qualidade para todos. Gente comprometida e que se orgulha de seu papel perante a sociedade.

Se você acredita que trabalhar conectado a um time engajado traz os melhores resultados, em um local dinâmico, repleto de desafios, oportunidades de crescimento profissional e ainda é do tipo que busca constante evolução na sua carreira, venha conhecer essa oportunidade.

Vamos adorar te conhecer

**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar o monitoramento da rede GPON;
- Detectar, direcionar e solucionar problemas relacionados ao atendimento de clientes das áreas de suporte técnico interno, equipes de rede (técnicos externos) e (parceiras);
- Acompanhar escalas e atividade das equipes, roteirização e SLA das ordens de serviços;
- Realizar agendamentos para manutenção e atendimento das ordens de serviço, quando necessário;
- Desenvolver métodos, procedimento, instruções de trabalho e fornecer sugestões para a melhoria dos processos de suas áreas e de outras áreas relacionadas;
- Tratar e propor ações corretivas e preventivas para mitigar não conformidades, oportunidades de melhoria para diminuir a abertura de reclamações de clientes.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino Médio completo;
- Conhecimento básico de informática e habilidade na digitação;
- Disponibilidade para trabalhar presencial em Mauá - SP;
- Disponibilidade para trabalhar na escala 6x1 (trabalha aos sábados, domingos e feriados conforme escala).

**Informações adicionais**
- Seguro de Vida em Grupo;
- Vale Transporte;
- Vale Alimentação ou Refeição;
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Day Off;
- Total Pass.

Com o propósito de **conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil**, a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País. Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca **qualidade e excelência** em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços e atendimento.

**Valorizamos a pluralidade,** representada por nossos colaboradores e clientes em toda a sua multiplicidade regional e social - uma vez que estamos presentes em 864 cidades em 22 estados brasileiros com uma rede de mais de 140 mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de assinantes.

Aqui você encontrará um só time, que atua **interconectado**, focado em **fazer a coisa certa sempre**. Honestidade, integridade, transparência e ética traduzem a nossa cultura - o Jeito de Ser Alloha - que transforma nosso ambiente em um espaço colaborativo e responsável com as pessoas e com a sustentabilidade do negócio.

  • Técnico de Suporte Pleno

    Há 1 mês

    Mauá, SP, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    "**Técnico de Suporte Pleno** Tipo de oportunidade: CLT - Tempo Indeterminado; Horário Comercial; Mauá/SP - Presencial. **Responsabilidades e Atribuições**: O Recurso será um Field, prestando serviços/atendimento a todos os usuários do cliente na ponta, sendo elas: Suporte a Laptops/Desktop, inclusão/exclusão de equipamentos no parque,...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás

    Mauá, SP, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    *Técnico de Suporte Pleno* ?? Tipo de oportunidade: CLT - Tempo Indeterminado; ?? Horário Comercial; ??Mauá/SP - Presencial. Responsabilidades e Atribuições: O Recurso será um Field, prestando serviços/atendimento a todos os usuários do cliente na ponta, sendo elas: Suporte a Laptops/Desktop, inclusão/exclusão de equipamentos no parque,...

  • Técnico de Suporte Pleno Especialista

    2 semanas atrás

    Mauá, São Paulo, Brasil 3Am It Services Tempo inteiro

    **Vaga em Mauá/SP - Técnico de Suporte Pleno Especialista CLT**O 3Am It Services busca um profissional talentoso para atuar como Técnico de Suporte Pleno Especialista. Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar com equipamentos avançados e desempenhar funções cruciais na garantia do sucesso da nossa equipe.**Resumo da Vaga:**Nossa empresa...

  • Técnico de Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    Mauá, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    ;*Técnico de Suporte Pleno* Tipo de oportunidade: CLT – Tempo Indeterminado;Horário Comercial;Mauá/SP – Presencial. Responsabilidades e Atribuições: O Recurso será um Field, prestando serviços/atendimento a todos os usuários do cliente na ponta, sendo elas: Suporte a Laptops/Desktop, inclusão/exclusão de equipamentos no parque,...

  • Técnico de Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    Mauá, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    ;*Técnico de Suporte Pleno*Tipo de oportunidade: CLT – Tempo Indeterminado;Horário Comercial;Mauá/SP – Presencial.Responsabilidades e Atribuições:O Recurso será um Field, prestando serviços/atendimento a todos os usuários do cliente na ponta, sendo elas: Suporte a Laptops/Desktop, inclusão/exclusão de equipamentos no parque, movimentação de...

  • Técnico de Suporte Pleno

    3 semanas atrás

    Mauá, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

     *Técnico de Suporte Pleno* Tipo de oportunidade: CLT - Tempo Indeterminado; Horário Comercial; Mauá/SP - Presencial. Responsabilidades e Atribuições: O Recurso será um Field, prestando serviços/atendimento a todos os usuários do cliente na ponta, sendo elas: Suporte a Laptops/Desktop, inclusão/exclusão de equipamentos no parque,...

  • Técnico de Suporte Pleno CLT

    3 semanas atrás

    Mauá, Brasil INTEGRA RH Tempo inteiro

    *Técnico de Suporte Pleno*Tipo de oportunidade: CLT - Tempo Indeterminado;Horário Comercial;Mauá/SP - Presencial.Responsabilidades e Atribuições:Prestar serviços/atendimento a todos os usuários do cliente na ponta.Suporte a Laptops/Desktop, inclusão/exclusão de equipamentos no parque.Movimentação de equipamentos e manutenção de impressoras...

  • Técnico de Suporte Pleno CLT

    3 semanas atrás

    Mauá, Brasil INTEGRA RH Tempo inteiro

    *Técnico de Suporte Pleno* Tipo de oportunidade: CLT - Tempo Indeterminado;Horário Comercial;Mauá/SP - Presencial. Responsabilidades e Atribuições: Prestar serviços/atendimento a todos os usuários do cliente na ponta. Suporte a Laptops/Desktop, inclusão/exclusão de equipamentos no parque. Movimentação de equipamentos e manutenção de...

  • Suporte técnico Pleno

    Há 1 mês

    São Paulo, SP, Brasil New York IT Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico para integrar nossa equipe. Este profissional será responsável por atender e solucionar demandas de suporte técnico de forma remota ou presencial, garantindo o pleno funcionamento dos sistemas e dispositivos utilizados pelos colaboradores. Responsabilidades Realizar atendimentos de suporte técnico...

  • Técnico de Suporte

    2 meses atrás

    Mauá, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    *Técnico de Suporte Pleno*?? Tipo de oportunidade: CLT - Tempo Indeterminado;?? Horário Comercial;??Mauá/SP - Presencial.Responsabilidades e Atribuições:O Recurso será um Field, prestando serviços/atendimento a todos os usuários do cliente na ponta, sendo elas: Suporte a Laptops/Desktop, inclusão/exclusão de equipamentos no parque, movimentação...

  • Suporte Técnico Pleno

    3 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil Werfen Tempo inteiro

    **Job Overview**: - Post Date - July 24, 2024 - Number - WEBBR-2024-000001 - Job Function - Technical Service & Support - Location - São Paulo, SP - Country - Brazil **About the Position**: **Nome da área**:Serviço Técnico **Localização**: São Paulo - SP, Brasil **Esta posição reporta para**: Gerente de Serviço Técnico **Resumo da...

  • Técnico de Suporte em Campo

    4 semanas atrás

    Mauá, SP, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Empresa especializada em soluções de TI admite Técnico de Suporte em Campo em Mauá (Centro). **Principais Responsabilidades**: Para atuação na cidade de Mauá / SP. Tarefas pertinentes a rotinas de Técnico de Suporte em Campo. **Benefícios oferecidos**: - Adicional Periculosidade - Vale Alimentação - Vale Refeição -...

  • Analista de Suporte Técnico Pleno

    Há 1 mês

    São Paulo, SP, Brasil NAVA | Technology for Business Tempo inteiro

    A NAVA está em busca de **uma **Pessoa Analista de Suporte Técnico Pleno **para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! **Por que trabalhar na NAVA?** Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país. Inspiramos nossos times a criar...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês

    Mauá, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Técnico de Suporte em Mauá. Lidar com consultas gerais para suporte técnico e atividades relacionadas ao pós-venda. Treinamento de parceiros para fornecer suporte técnico diário aos clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente. Resolver/lidar com escalonamentos técnicos dos clientes. Fornecer...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês

    Mauá, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Técnico de Suporte em Mauá para atuar em Tempo integral, A combinar.. Lidar com consultas gerais para suporte técnico e atividades relacionadas ao pós-venda. Treinamento de parceiros para fornecer suporte técnico diário aos clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente. Resolver/lidar com...

  • Analista Pleno de Suporte em T.i

    2 meses atrás

    São Bernardo do Campo, SP, Brasil Advincula Tecnologia - Suporte e Gestão de TI Tempo inteiro

    **Advincula Tecnologia - Suporte e Gestão de TI** **Endereço**: Av. Pereira Barreto, 1479 - Centro, São Bernardo do Campo - SP, 09751-000 **Vaga**: Analista Pleno de Suporte em T.I - HELPDESK - INFRA **Responsabilidades**: - Abertura e acompanhamento de chamados técnicos - Instalação e configuração de sistemas operacionais Microsoft e drivers -...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 meses atrás

    Jundiaí, SP, Brasil GRUPO INVICTA -ESPECIALISTA EM SEGURANÇA Tempo inteiro

    Analista Suporte Pleno Salário - Por favor, passe a pretensão salarial Regime CLT **Descrição**: - Analisar, controlar e prestar suporte à infraestrutura de TI, mediante atualização e manutenção de hardwares as acima Softwares, rede, banco de dados, entre outros; - Controlar e executar as atividades inerentes ao funcionamento de hardwares e...

  • Empresa de fabricação de máquinas e equipamentos | Técnico de Serviços de Campo

    1 semana atrás

    Mauá, SP, Brasil Empresa de fabricação de máquinas e equipamentos Tempo inteiro

    Empresa de fabricação de máquinas e equipamentos admite Técnico de Serviços de Campo em Mauá. Viajar até as instalações dos clientes para instalar, iniciar e reparar máquinas rotuladoras. Treinar operadores e técnicos dos clientes em configuração, operação, substituição e manutenção de máquinas. Elaborar e apresentar relatórios ao...

  • Técnico de Suporte N2

    3 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil Azaz Informática Tempo inteiro

    Estamos buscando um profissional qualificado e experiente para se juntar à nossa equipe como Técnico de Suporte em Campo Grande. **Responsabilidades**: - Prestar suporte técnico N1 / N2 de acordo com os padrões estabelecidos pela organização. - Realizar atendimento aos usuários, identificando e solucionando problemas. - Gerenciar e solucionar...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil Value iT Tempo inteiro

    Sobre nós: Fundada há mais de 10 anos, a Value iT nasceu com o propósito de conectar pessoas e tecnologia, oferecendo serviços e consultoria de alto padrão para nossos clientes. Acreditamos no valor de cada indivíduo, promovendo um ambiente de trabalho inclusivo e valorizando a individualidade de cada colaborador. Nosso time de Tecnologia: Nossa...