Monitor de Call Center

7 meses atrás


Nova Lima, Brasil Êxito Recrutamento e seleção Tempo inteiro

Monitor de Call Center para atuar presencialmente em Vila da Serra, Nova Lima - MG.

Atribuições da vaga: Realizar a Gestão da equipe, dando feedback quanto à performance. Participar de processo seletivo interno e/ou externo em conjunto com recursos humanos apoiando na avaliação e aprovação. Realizar gestão de ponto diária da equipe através de justificativas necessárias em conformidade com o procedimento da empresa, bem como a gestão de folgas dos colaboradores da área; Monitorar e controlar processos da área, propondo melhorias e garantindo a qualidade e satisfação dos clientes; Acompanhar os indicadores da operação de atendimento e resultado de acordo com a meta, analisando, identificando pontos de melhoria e engajando time para alavancar os resultados. Oferecer onboarding de treinamento para os novos colaboradores. Acompanhar o painel de atendimento (Live Chat). Acompanhar TMA/TME e performance da operação;
Exigências: saber criar e interpretar KPIs; Ser dinâmico e proativo; Espírito de Liderança; Apresentar relatório para a diretoria; Ensino Superior completo (desejável). Pacote Office intermediário (avançado será um diferencial).

Experiência na função de no mínimo 02 anos.

Forma de Trabalho: Presencial.

Formato de Contratação PJ com salário fixo de R$ 2.700,00 mais Ajuda de Custos. Atuar de Segunda a Sexta-feira das 9:00 as 18:00 com possibilidade de horas extras.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Salário: R$2.700,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas



  • Nova Lima, Brasil Empresa de call center Tempo inteiro

    Empresa de call center admite Analista de Atendimento Júnior em Nova Lima. Principais Responsabilidades:Atender chamadas de clientes e fornecer assistência e suporte para resolver problemas ou tirar dúvidas.Registrar as informações fornecidas pelos clientes de forma precisa e completa no sistema da empresa.Realizar follow-up com os clientes para...

  • Atendente de Call Center

    4 meses atrás


    CASA NOVA, Brasil O Boticário - CP Luiz Celso Tempo inteiro

    O Atendente de Call Center é responsável por realizar vendas de produtos por meio de ligações telefônicas e canais digitais, oferecendo suporte e atendimento personalizado aos revendedores. Este cargo é crucial para aumentar as vendas e fortalecer o relacionamento com os revendedores, garantindo uma experiência de compra positiva e eficaz. ...


  • Nova Lima, Brasil Camelo Tempo inteiro

    Atuar com venda de produto com fácil aceitação no mercado; - Atender e efetuar vendas através de whatsapp, Instagram e telefone; - Entrar em contato com clientes para recuperação de vendas perdidas do site; - Telemarketing ativo e receptivo; - Monitoramento da sua carteira de clientes. - Pré Requisitos: - Experiência em atendimento; - Português...


  • Nova Lima, Brasil Rede Batista de Educação Tempo inteiro

    Venha fazer parte da Rede Batista de Educação - Unidade Betim - Minas Gerais Buscamos **Monitor Educação Infantil e Anos Iniciais** para nossa Unidade em Betim - Minas Gerais, que terá como principais atividades: - Apoiar a equipe pedagógica em projetos educacionais; - Apoiar na criação de estratégias de aprendizagem; - Apoiar na segurança e...

  • Vendedor Interno

    7 meses atrás


    Nova Lima, Brasil VISIONTECH MEDICAL OPTICS LTDA Tempo inteiro

    **Requisitos**:Desejável superior; Experiência 2 anos na área Comercial; Noção em Pipeline de Vendas (CRM); Experiência com vendas por call center e vendas de produtos de saúde serão um diferencial. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.595,00 - R$4.200,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica -...

  • Vendedor Interno

    3 meses atrás


    Nova Lima, Brasil VISIONTECH MEDICAL OPTICS LTDA Tempo inteiro

    **Requisitos**:Desejável superior; Experiência 2 anos na área Comercial; Noção em Pipeline de Vendas (CRM); Experiência com vendas por call center e vendas de produtos de saúde serão um diferencial. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.595,00 - R$4.200,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica -...

  • Vendedor Interno

    7 meses atrás


    Nova Lima, Brasil VISIONTECH MEDICAL OPTICS LTDA Tempo inteiro

    **Requisitos**:Superior Completo; Experiência 2 anos na área Comercial; Noção em Pipeline de Vendas (CRM); Experiência com vendas por call center e vendas de produtos de saúde serão um diferencial. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.495,00 - R$4.000,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica -...


  • Nova Lima, Brasil VISIONTECH MEDICAL OPTICS LTDA Tempo inteiro

    **Requisitos**:Superior Completo; Experiência 2 anos na área Comercial; Noção em Pipeline de Vendas (CRM); Experiência com vendas por call center e vendas de produtos de saúde serão um diferencial. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.387,00 - R$3.844,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Auxílio-combustível - Celular da...

  • Vendedor Interno

    7 meses atrás


    Nova Lima, Brasil VISIONTECH MEDICAL OPTICS LTDA Tempo inteiro

    **Requisitos**:Ensino médio completou ou Superior incompleto; Experiência 2 anos na área Comercial; Noção em Pipeline de Vendas (CRM); Experiência com vendas por call center e vendas de produtos de saúde serão um diferencial. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.495,00 - R$4.000,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica -...

  • Vendedor Interno

    7 meses atrás


    Nova Lima, Brasil VISIONTECH MEDICAL OPTICS LTDA Tempo inteiro

    **Requisitos**:Superior Completo; Experiência 2 anos na área Comercial; Noção em Pipeline de Vendas (CRM); Experiência com vendas por call center e vendas de produtos de saúde serão um diferencial. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.495,00 - R$4.000,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica -...


  • Nova Lima, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Objetivo do Cargo: A Supervisora de Atendimento é responsável por gerenciar, supervisionar e apoiar a equipe de atendentes de um call center, garantindo que as metas de qualidade, produtividade e satisfação do cliente sejam atingidas. Ela deve ser uma líder motivadora, orientando os colaboradores para o cumprimento das diretrizes estabelecidas pela...


  • NOVA LIMA, Brasil MINEIRA DA SORTE LOTERIA SPE LTDA Tempo inteiro

    Objetivo do Cargo: A Supervisora de Atendimento é responsável por gerenciar, supervisionar e apoiar a equipe de atendentes de um call center, garantindo que as metas de qualidade, produtividade e satisfação do cliente sejam atingidas. Ela deve ser uma líder motivadora, orientando os colaboradores para o cumprimento das diretrizes estabelecidas pela...

  • Cultural Resource Monitor

    2 meses atrás


    Nova Iguaçu, Brasil Dudek LLC Tempo inteiro

    Who We Are Dudek is a leading environmental, planning, and engineering firm that helps public and private clients plan, design, and build projects that improve communities’ built and natural infrastructure. Founded in 1980, Dudek has grown steadily to more than 800 professionals across the U.S. and received the Top Workplace Award for 2024. As a 100%...

  • Gerente de Projeto

    Há 5 dias


    Nova Lima, Brasil Techedge Brasil Tempo inteiro

    The distinctive combination of pragmatic Business Vision and IT delivery capabilities is the value we bring to our clients. A Trust based approach, focused on shared objectives and long-term relationships is what makes our clients call us Partner. With over 2,400+ professionals and more than 30 offices across the globe, we offer our clients the scalability...


  • Nova Lima, Brasil CMSL - Consórcio Mineira da Sorte Loteria Tempo inteiro

    Objetivo do Cargo: A Supervisora de Atendimento é responsável por gerenciar, supervisionar e apoiar a equipe de atendentes de um call center, garantindo que as metas de qualidade, produtividade e satisfação do cliente sejam atingidas. Ela deve ser uma líder motivadora, orientando os colaboradores para o cumprimento das diretrizes estabelecidas pela...

  • Operador De Telemarketing

    3 meses atrás


    Nova Iguaçu, Brasil GOOD PERFORMANCE ESCOLA DE BELEZA Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo Nível hierárquico: Estagiário Número de vagas: 4 Local de trabalho: Nova Iguaçu, RJ Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ) Jornada Período Integral atendimento ao cliente, fazer agendamentos e captação de clientes.


  • Nova Lima, Brasil Rede Batista de Educação Tempo inteiro

    Curso superior em Pedagogia - Em curso ou completo. - Experiência em acompanhamento de criança. - Acompanhar estudantes em suas necessidades pedagógicas e fisiológicas dando suporte aos docentes. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.200,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 8...

  • Auxiliar Administrativo

    4 semanas atrás


    Nova Iguaçu, Brasil SARFI- SERVICO DE APOIO EM REABILITACAO FUNCIONAL INTEG Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo Nível hierárquico: Auxiliar Local de trabalho: Nova Iguaçu, RJ Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Execução das atividades administrativas da empresa, desenvolvendo contato direto com os prestadores de serviço por WhatsApp e...

  • Analista de Service Desk

    2 semanas atrás


    Nova Lima, Brasil Infosys Tempo inteiro

    A Infosys Brasil está em busca de profissionais com o perfil de Analista de Service Desk.Descrição da vaga:Este profissional terá um papel chave no envolvimento com a equipe de negócios e funcional no fornecimento de soluções técnicas mais adequadas, em conformidade com os padrões de desenvolvimento do cliente e da Infosys. Também apoiará a...

  • Atendimento ao Cliente

    7 meses atrás


    Nova Lima, Brasil Parcela Express - Soluções de Pagamento para Cartórios Tempo inteiro

    **Um pouco do que você vai fazer por aqui**: Aplicar treinamento técnico da solução de pagamentos que disponibilizamos aos clientes via telefone, presencialmente ou por call; Planejar contatos diários com clientes para fortalecer vantagens dos serviços disponíveis e oferecer soluções para os clientes com foco no cumprimento das metas; Resolver e...