Analista de Suporte I
Há 5 dias
**O que buscamos?**
**Atribuições principais**:
Fornecer suporte técnico aos usuários dos sistemas internos através da plataforma de abertura de atendimentos;
Conferir a solicitação do cliente interno nos atendimentos para direcionamento correto à área responsável, caso seja necessário;
Atuar constantemente na melhoria de sistemas a fim de automatizar e otimizar processos da área;
Suportar e configurar, em 1º nível, demandas relacionadas as ferramentas de trabalho corporativas;
Garantir os acessos de usuários, criando, alterando e removendo quando necessário;
Investigar e buscar soluções para problemas de hardware e software;
Criar documentação técnica e FAQs;
Levantar feedbacks sobre processos visando melhoria contínua;
Zelar pelo atendimento ao usuário e por manter a lista de atendimentos dentro do SLA.
**Requisitos**:
**Diferenciais**:
**Localidade da posição**:
**Por que construir sua carreira na Meta?**
Oferecemos autonomia, metas claras e um ambiente dinâmico e desafiador, onde os profissionais têm oportunidade para interagir com diferentes tecnologias, participar de todos os tipos de projetos, trazer novas ideias e de trabalhar de qualquer lugar do Brasil e (por que não?) do mundo. Além disso, somos uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil segundo a Great Place to Work e uma das 10 empresas que mais cresce no país há 3 anos consecutivos, segundo o Anuário Informática Hoje.
**Quais são nossos valores?**
- Somos pessoas servindo pessoas
- Pensamos e agimos como donos
- Temos gana por performance
- Crescemos e aprendemos juntos
- Buscamos excelência e a simplicidade
- Temos inovação e criatividade no nosso DNA
Todas as pessoas são bem-vindas independentemente de sua condição, deficiência, etnia, crença religiosa, orientação sexual, aparência, idade ou afins. Queremos que você cresça conosco em um ambiente acolhedor e repleto de oportunidades.
Se identificou? Então, #VemSerMeta
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Analista de Suporte
Há 2 dias
São Leopoldo, Brasil Empresa de ti Tempo inteiroEmpresa de ti admite Analista de Suporte em São Leopoldo. Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Suporte.
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Analista de Suporte I
Há 6 dias
São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Meta Tempo inteiroDescrição do Cargo:O cargo de Analista de Suporte I visa atender às necessidades de suporte técnico dos usuários dos sistemas internos da Meta, garantindo a eficiência e a qualidade dos serviços oferecidos.Responsabilidades:Fornecer suporte técnico aos usuários dos sistemas internos através da plataforma de abertura de atendimentos;Conferir a...
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Analista de Suporte Técnico
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Vero Rh Tempo inteiro**Vaga de Emprego: Analista de Suporte Técnico I - Temporário****Requisitos e Qualificações**Para atuar como Analista de Suporte Técnico I, é necessário ter:Ensino superior cursando ou completo em Ciência da Computação, Redes ou Sistema de Informação;Experiência na função de suporte técnico;Conhecimento técnico em áreas como suporte à...
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Analista de Suporte
Há 3 dias
São Leopoldo, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa de ti admite Analista de Suporte em São Leopoldo para atuar em Tempo integral, A combinar.. Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Suporte.. É oferecido contrato Efetivo, A combinar.
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Analista Suporte Collaboration
4 semanas atrás
São Leopoldo, RS, Brasil ANDREAS STIHL AG & Co. KG Tempo inteiro**Propósito**: Responsável por implementar e manter a infraestrutura do Microsoft 365 da empresa, fazendo parte da equipe global de Colaboração Digital. Estará apoiando nossos usuários corporativos em todo o mundo e fará parte de equipes internacionais de serviços e projetos para melhorar continuamente a qualidade de nossos...
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Analista de Suporte ao Cliente I
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Rei Do Pitaco Tempo inteiroEstamos procurando um profissional qualificado para ocupar o cargo de Analista de Suporte ao Cliente I (WFM) e fazer parte da estrutura de CX no Rei do Pitaco, em São Paulo.Como Analista de Suporte ao Cliente I (WFM), você será responsável por apoiar diretamente o time de liderança CX e áreas parceiras, tendo o senso de urgência e autogerenciamento...
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Analista de Negócios I
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Sinergy Rh Tempo inteiroResponsabilidades e AtividadesComo Analista de Negócios I na Sinergy Rh, você será responsável pelo suporte ao franqueado, garantindo a cultura da empresa. Isso inclui:Abertura e tratativa de chamados;Publicações na Extranet;RequisitosPara se candidatar a este cargo, é necessário ter:Ensino médio completo;Superior completo ou cursando será um...
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Gerente de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil I&V Cred Tempo inteiroDescrição do CargoComo Gerente de Suporte ao Cliente na I&V Cred, você será responsável por fornecer suporte digital de alta qualidade ao nosso cliente, garantindo que eles tenham uma experiência positiva e eficiente ao longo de todo o processo de contratação.ResponsabilidadesRealizar suporte digital ao cliente via chat e ligação: Responder às...
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Analista Técnico(A) I
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Msa Recursos Humanos Tempo inteiroDescrição do Cargo**Objetivo do Cargo**O Analista Técnico(A) I da Msa Recursos Humanos é responsável por prestar suporte técnico aos departamentos, realizando análises de garantias e acompanhamento de cartas de serviço. Além disso, é necessário atualizar manuais técnicos e elaborar relatórios técnicos de performance dos equipamentos...
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Analista de Suporte I: Técnico de Informática
2 semanas atrás
São José, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroCargo: Analista de Suporte ILocal de Trabalho: Ilha Service InformáticaDescrição do Cargo:O Ilha Service Informática busca um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte I. Neste cargo, você será responsável por:Suporte Técnico: Prover suporte técnico para os usuários da empresa, resolvendo problemas e incidentes relacionados a...
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Técnico de Suporte I
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroCargo: Analista de Suporte ILocal de Trabalho: Ilha Service InformáticaSobre a Vaga:Estamos em busca de um profissional para atuar como Analista de Suporte I, que será responsável por fornecer assistência técnica e suporte a usuários, garantindo a eficiência dos sistemas e equipamentos de informática.Requisitos:Formação: Nível Médio com...
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Técnico de Suporte
1 dia atrás
São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de ti Tempo inteiroDescrição do CargoEmpresa de ti admite Analista de Suporte em São Leopoldo.TarefasRealizar rotinas de suporte técnico.Atender a demandas de clientes e fornecedores.Desenvolver soluções para problemas técnicos.RequisitosExperiência em suporte técnico.Conhecimento em tecnologias de informática.Habilidades de comunicação eficaz.
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Analista de Suporte ao Cliente I
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Rekruta já Tempo inteiroComo Analista de Suporte ao Cliente I, você será responsável por acolher nossos clientes, resolvendo suas dúvidas e reclamações através de diversos canais, como e-mail e chat. Procuramos profissionais que tenham uma abordagem investigativa para identificar a causa raiz dos problemas apresentados. Sua habilidade em interagir e sinalizar outras áreas...
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Analista de Suporte ao Cliente I
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Rekruta já Tempo inteiroNa função de Analista de Suporte ao Cliente I, você será responsável por acolher nossos clientes, esclarecendo dúvidas e resolvendo reclamações através de e-mail, chat ou plataformas digitais. Procuramos profissionais que tenham uma abordagem investigativa para identificar a origem dos problemas e que, ao interagir com outras áreas, atuem como...
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Operador CNC I
Há 3 dias
São Leopoldo, RS, Brasil Tallentos Agencia de empregos Tempo inteiro1 Vaga - Operador CNC I - Segmento Indústria Pneumática Experiência 1 ano como operador de CNC - Experiência em sistema de manufatura orientada a pedido e utilização de cartões Kanban Leitura e interpretação de desenhos técnicos; operar e preparar sob orientação máquinas CNC (Centro de Usinagem); realizar ajustes de programa CNC (Centro de...
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Técnico de Suporte I
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroCargo: Analista de Suporte ILocal de Trabalho: Ilha Service InformáticaDescrição da Vaga:Estamos à procura de um profissional para integrar nossa equipe como Analista de Suporte I. O candidato ideal deve possuir formação técnica em Tecnologia da Informação ou estar cursando o nível superior na área. É necessário ter pelo menos 1 ano de...
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Técnico de Suporte I
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroCargo: Analista de Suporte ILocal de Trabalho: Ilha Service InformáticaDescrição da Vaga:Estamos em busca de um profissional para atuar como Analista de Suporte I, com as seguintes responsabilidades:Realizar suporte técnico, instalação e configuração de novos dispositivos de tecnologia da informação, além de reconfigurar equipamentos já...
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Analista de Projetos PD&I
3 semanas atrás
São Leopoldo, Brasil Muv Recursos Humanos Tempo inteiroVisão geral da posição: Buscamos um Analista de Projetos para integrar uma equipe em uma consultoria pioneira, situada em São Leopoldo. Vivenciando um período de expansão dinâmica, nosso cliente procura por um profissional que possua uma expertise única para a descrição de projetos focados na obtenção de incentivos fiscais. Trata-se de uma...
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Técnico de Suporte I
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroCargo: Analista de Suporte ILocal de Trabalho: Ilha Service InformáticaDescrição da Vaga:Estamos à procura de um profissional para atuar como Analista de Suporte I, com foco em fornecer assistência técnica e suporte a equipamentos de informática. O candidato ideal deve possuir formação técnica em Tecnologia da Informação ou estar cursando nível...
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Ti | analista de suporte i
2 meses atrás
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroO Grupo Abril quer aumentar o time de Tecnologia e você pode fazer parte. Estamos em busca de um Analista de Suporte I. Principais Atividades: Prestar suporte em equipamentos de informática, telefonia e cabeamento estruturado; Realizar suporte técnico aos usuários, sempre que necessário; Manter arquivos atualizados e executar processos de segurança na...