Assistente de Help Desk

2 semanas atrás


Sao Paulo, Brasil LOTUS PARTICIPAÇÕES Tempo inteiro

Vaga de Assistente de Help Desk A Lotus Participações, uma empresa líder no setor de tecnologia da informação, está buscando um profissional qualificado para integrar sua equipe como Assistente de Help Desk. Nossa empresa é reconhecida por oferecer soluções eficientes e inovadoras aos nossos clientes, e estamos em constante busca por talentos que compartilhem de nossa visão e tenham o perfil adequado para agregar valor ao nosso time. Responsabilidades: - Atuar preventivamente para evitar a ocorrência de problemas na rede e nos computadores, realizando visitas regulares para monitorar e manter a infraestrutura tecnológica em perfeito funcionamento. - Demonstrar capacidade de diagnosticar e resolver problemas técnicos, identificando a causa raiz e implementando soluções efetivas. - Determinar qual a melhor solução a ser adotada com base nos problemas apresentados, considerando os prazos e a eficiência operacional. - Realizar manutenções e limpezas de hardwares e equipamentos, assegurando a integridade dos mesmos e prolongando sua vida útil. - Configurar, instalar e oferecer suporte aos usuários dos softwares utilizados na empresa, em dispositivos como desktops, notebooks, tablets e smartphones. - Gerar controles e relatórios relacionados à área de TI, fornecendo insights importantes para a tomada de decisões estratégicas. - Criar e atualizar manuais de procedimentos e orientações, garantindo que os usuários tenham acesso às informações necessárias para utilizar de maneira adequada as ferramentas disponíveis. - Registrar eventos ocorridos e as soluções aplicadas, realizando levantamento de dados relevantes para análises futuras. Requisitos: - Formação acadêmica ou técnica na área de Tecnologia da Informação ou áreas afins. - Experiência prévia como Assistente de Help Desk ou em posições similares. - Conhecimento em diagnóstico e resolução de problemas técnicos. - Familiaridade com a configuração e instalação de softwares em diferentes dispositivos. - Habilidade para gerar relatórios e controles relacionados à área de TI. - Capacidade de criar e atualizar manuais de procedimentos. - Boas habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar em equipe. Se você é uma pessoa proativa, orientada para resultados e busca constantemente aprimorar suas habilidades na área de suporte técnico, nós queremos te conhecer. A Lotus Participações oferece um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, onde as oportunidades de crescimento profissional são constantes.

Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- vt
- cesta basica
- café da manha
- auxilio universidade



  • Sao Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    A Konecta Brasil, empresa líder em soluções de contact center e terceirização de processos empresariais, está em busca de um profissional qualificado para a posição de Agente de Contact Center Sênior I. Requisitos: - Experiência no suporte de usuários; - Experiência em atendimentos relacionados a Help Desk ou Service Desk; - Conhecimento em...

  • Help Desk

    Há 7 dias


    Sao Paulo, Brasil LOTUS PARTICIPAÇÕES Tempo inteiro

    Salário: R$1.550,00 Horário: 8:00 às 17:48 Benefícios: VT + Cesta Basica ATIVIDADES Colaborador atuará focado nas rotinas relacionadas a Suporte Técnico / Help Desk em geral. Suas principais responsabilidades são: - Configuração e Manutenção de computadores / notebooks e etc; - Acompanhamento de Infraestrutura do escritório e Colégios; -...


  • Sao Paulo, Brasil NCR Tempo inteiro

    Sobre a NCR A NCR Corporation (NYSE: NCR) é líder na transformação, conexão e execução de plataformas de tecnologia para bancos, lojas e restaurantes autogerenciados. A NCR está sediada em Atlanta, Geórgia, com 38.000 funcionários em todo o mundo. NCR é uma marca comercial da NCR Corporation nos Estados Unidos e em outros países. Título: Help...


  • Sao Paulo, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Suporte funcional a sistemas legados via Tel./Plataforma HelpDesk/E-Mail/Chat/Acesso Remoto Elaboração de passo a passo e Informes por E-mail Instalação e configuração de Sistema legado Testes funcionais de sistemas desenvolvidos pelo time Elaboração de manuais em doc/pdf Gravação de tutoriais em vídeo Atividades de Apoio à analista sênior...


  • Sao Paulo, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Suporte funcional a sistemas legados via Tel./Plataforma HelpDesk/E-Mail/Chat/Acesso Remoto Elaboração de passo a passo e Informes por E-mail Instalação e configuração de Sistema legado Testes funcionais de sistemas desenvolvidos pelo time Elaboração de manuais em doc/pdf Gravação de tutoriais em vídeo Atividades de Apoio à analista sênior...


  • Sao Paulo, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Suporte funcional a sistemas legados via Tel./Plataforma HelpDesk/E-Mail/Chat/Acesso Remoto Elaboração de passo a passo e Informes por E-mail Instalação e configuração de Sistema legado Testes funcionais de sistemas desenvolvidos pelo time Elaboração de manuais em doc/pdf Gravação de tutoriais em vídeo Atividades de Apoio à analista...


  • Sao Paulo, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Suporte funcional a sistemas legados via Tel./Plataforma HelpDesk/E-Mail/Chat/Acesso Remoto Elaboração de passo a passo e Informes por E-mail Instalação e configuração de Sistema legado Testes funcionais de sistemas desenvolvidos pelo time Elaboração de manuais em doc/pdf Gravação de tutoriais em vídeo Atividades de Apoio à analista...

  • Atendente Help Desk

    Há 6 dias


    Sao Paulo, Brasil GrupoSC Distribuidora de Medicamentos Tempo inteiro

    Buscamos pessoas que nos ajudem à cumprir o nosso propósito de **levar mais saúde para mais pessoas**. Se você é um profissional pró ativo, flexível à mudanças e disposto a se comprometer com a busca pela melhoria contínua, **junte-se a nós**! **Responsabilidades e atribuições** - Atuar na área de atendimento ao cliente do pedido eletrônico,...

  • Atendente Help Desk

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Apoiará o usuário na utilização de software e fará a apuração da necessidade de correções ou alterações, encaminhando as informações ao departamento técnico. **Testará novas funcionalidades ou correPré-requisitos**: Ensino médio completo ou Técnico completo ou superior (em andamento) em áreas relacionadas à TI; Experiência em qualquer...


  • Sao Paulo, Brasil OtimizeMe Tempo inteiro

    _**VAGA 100% PRESENCIAL**_ **O que você irá fazer**: - Suporte para os usuários os ajudando a entender e configurar o produto para melhores resultados. - Reportar problemas que atrapalham a experiência do usuário para os times de produto. - Criar documentos que ajudam o usuário. **Requisitos**: - Boa comunicação - Ser orientado a experiência do...


  • Sao Paulo, Brasil BLUESOFT CONSULTORIA EM INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Analista de Suporte Help Desk Buscamos pessoas felizes, que gostem de desafios e lidar com usuários e clientes. Procuramos alguém que saiba falar e escrever bem pois passará a maior parte do tempo em comunicação com nossos clientes via telefone ou Acelerato (nosso software de Helpdesk e Gestão de Projetos Ágeis). Precisamos de pessoas dinâmicas e...


  • Sao Paulo, Brasil Page Personnel Tempo inteiro

    Execução de atividades de service desk locais de TI - Fornecer suporte técnico e treinamento ao usuário **Sobre nosso cliente**: Empresa química global, possui quatro unidades de produção localizadas na Alemanha, Brasil, Rússia e EUA e mais de 1.000 colaboradores. A companhia gera vendas de mais de 700 milhões de dólares americanos. No Brasil, a...


  • Sao Paulo, Brasil Oficina de Talentos Tempo inteiro

    Experiência na administração de chamados, suporte help desk de primeiro nível para clientes internos e externos, abrangendo: desktop, laptop, software, mainstream e proprietário, dispositivos móveis, impressoras, servidores. Analisar níveis de suporte e encaminhar aos analistas responsáveis. Monitorar volume de tickets. **Certificação...

  • KP Suporte de Infraestrutura

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Amaris Consulting Tempo inteiro

    Job description Procuramos por consultores dinâmicos para aumentar nossa equipe de Sistemas de Informação e Digital no Brasil . Sua experiência, conhecimento e compromisso nos ajudarão a enfrentar os desafios de nossos clientes. Você apoiará diferentes projetos através de sua experiência como Suporte de...

  • Analista De Help Desk Junior

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil zGEN Consultoria e Tecnologia Tempo inteiro

    Analista de Help Desk JuniorPresencial – CENESP (Avenida Maria Coelho Aguiar, 215)Escala 5x2Responsabilidades e atribuições:Registro de Tickets e


  • Sao Paulo, Brasil Solutions 7 Tecnologia Tempo inteiro

    Profissional de nível técnico com formação na área. **CNH A/B OBRIGATÓRIO** Irá atuar no setor de atendimento e suporte a clientes / lojas Help desk e visitas externas. Abertura e preenchimento de chamados, diagnostico e resolução de problemas, instalação sistema operacional e aplicativos em computadores e notebooks, configuração de redes e...


  • Sao Paulo, Brasil BP - A Beneficência Portuguesa de São Paulo Tempo inteiro

    **Muito prazer, somos a BP.** Para começar, gostaríamos de fazer um convite: vem valorizar a vida com a gente. É isso que nos move todo dia. É isso que a gente vai fazer juntos. A BP - A Beneficência Portuguesa de São Paulo tem uma linda trajetória de 160 anos, marcada por transformações que trazem cada vez mais o nosso olhar único para a...


  • Sao Paulo, Brasil Enghouse Tempo inteiro

    Enghouse is looking for an entry-level IT professional to work from our Sao Paolo office as an **IT Help Desk Support Technician**. **The Role**: In this role you will be responsible for recording, tracking, and documenting help desk requests, including all successful and unsuccessful decisions made, and actions taken, through to the final resolution. When...

  • Assistente de Ti

    Há 5 dias


    Sao Paulo, Brasil Adecco Tempo inteiro

    -Adecco São Bernardo - Brasil **Salário compatível com o mercado** - CLT- Presencial- Júnior**Descrição**: - Adecco, líder mundial de soluções de RH, estamos presentes em 60 países, com mais de 5.500 filiais em que trabalham mais de 30.000 pessoas, em parceria com mais de 100.000 empresas clientes, distribuídas por todo o Mundo, oferecemos uma...


  • Sao Paulo, Brasil TechM Oportunidades Tempo inteiro

    Somos a Tech Mahindra, empresa do Grupo Mahindra, uma multinacional Indiana e está presente no Brasil e em +90 países. Somos mais de 120.000 profissionais que nos ajudam a conectar experiências. A Tech Mahindra representa o mundo conectado, oferecendo experiências de tecnologia da informação inovadoras e centradas no cliente, permitindo que empresas,...