Sucesso do Cliente

1 semana atrás

Belo Horizonte, Brasil METRUM Tempo inteiro

A Metrum está há duas décadas comprometida em fornecer as melhores e mais completas soluções para o Mercado de Energia Elétrica

O nosso time é formado por pessoas engajadas com o nosso propósito, colaborativas e que acreditam no trabalho feito #carregadodeenergia, com autonomia e responsabilidade

Toda essa dedicação nos faz crescer cada vez mais É por isso que nosso time está com oportunidades abertas.

Venha atuar como Sucesso do Cliente em um ambiente ágil, complexo e desafiador.

Contribua com o seu o talento no time Metrum

**Objetivo da vaga**:
O objetivo da atuação de um profissional de Customer Success (Sucesso do Cliente) é garantir que os clientes da Metrum alcancem seus objetivos e obtenham o máximo valor dos produtos ou serviços oferecidos/adquiridos. O profissional de Customer Success trabalha em estreita colaboração com os clientes, mobilizando os recursos necessários na empresa para que o cliente fique e permaneça satisfeito em toda jornada de fornecimento.

**Suas atividades serão**:
Realizar pesquisa de satisfação com os clientes em diferentes etapas do fornecimento

Entender as necessidades dos clientes e oferecer soluções personalizadas.

Realizar acompanhamento regular dos clientes, garantindo que estejam satisfeitos com os produtos/serviços.

Identificar oportunidades de up-sell e cro-ssell para impulsionar o crescimento da receita.

Resolver problemas e lidar com possíveis insatisfações dos clientes de forma rápida e eficaz.

Coletar feedback dos clientes e transmiti-lo para os departamentos relevantes.

Manter-se atualizado sobre as tendências do mercado e as melhores práticas de Customer Success.

**Requisitos**:
Desejável graduação superior completa em marketing, administração ou áreas relacionadas.

Domínio pacote office.

Desejável curso profissionalizante de nível básico ou intermediário na área de Sucesso do cliente (será um diferencial).

**BENEFÍCIOS**

Temos vários restaurantes na região e almoço é garantido pelo **Vale Refeição**. E após o almoço pode descansar e aproveitar na nossa **área de jogos**.

Aqui você escolhe o seu meio de transporte Você pode optar por receber **Vale Transporte** OU **Vale Combustível**.

É melhor prevenir, certo? A Metrum se preocupa com a sua saúde do colaborador, por isso oferecemos **Plano de Saúde **coparticipativo, mas sem mensalidade. E não podemos esquecer do **Plano Odontológico** e do **Seguro de Vida** em grupo.

Cuidar da saúde é importante, mas sempre a conta fecha. Oferecemos um **Vale Farmácia**, que pode ser usado nas principais drogarias e o valor é descontado na folha de pagamento.

Dizem que a hora do lanche é a mais feliz e oferecemos **café da manhã** e **lanche da tarde**.

Quer fazer um curso superior ou encarar uma pós-graduação? A Metrum tem **parceria com faculdades** presenciais e digitais, oferecendo descontos para os colaboradores e dependentes. Além da possibilidade de **Bolsas de Estudo.**

Na Metrum acreditamos que o colaborador está no pilar da construção de uma boa empresa, por isso anualmente tem uma **Premiação** financeira de acordo com o desenvolvimento.

Ter corpo e mente descansados é importante, temos **parceria com o SESC-MG** que oferece lazer e cuidados com a saúde.

E aí, se identificou? Venha fazer parte do nosso time

  • Sucesso Do Cliente

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Select Rh Tempo inteiro

    We are looking to hire a diligent SUCESSO DO CLIENTE to join our collaborative team at Select RH in Belo Horizonte, MG.Growing your career as a Full Time SUCESSO DO CLIENTE is a terrific opportunity to develop excellent skills.If you are strong in analysis, attention to detail and have the right determination for the job, then apply for the position of...

  • Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Leader RH - Lagoa Santa Tempo inteiro

    Promover um relacionamento empático com o cliente para garantir sua satisfação com o projeto; Controlar e monitorar as demandas e solicitações dos clientes; Realizar o onboarding com o cliente; Angariar feedbacks e pesquisas de satisfação de clientes; Identificar defensores e detratores da empresa; Conferência dos relatórios; Agendamento e...

  • Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil METRUM Tempo inteiro

    A Metrum está há duas décadas comprometida em fornecer as melhores e mais completas soluções para o Mercado de Energia Elétrica! O nosso time é formado por pessoas engajadas com o nosso propósito, colaborativas e que acreditam no trabalho feito #carregadodeenergia, com autonomia e responsabilidade! Toda essa dedicação nos faz crescer cada vez...

  • Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Agência de Publicidade Uaauge LTDA Tempo inteiro

    **SUCESSO DO CLIENTE** Buscamos alguém que tenha experiência e, acima de tudo goste de: ✔fazer relacionamento com clientes ✔produzir textos e planejamentos para as mídias sociais bem criativos ✔saiba lidar com desafios e goste de pensar em formas para deixar o cliente o mais satisfeito possível A missão é garantir que os clientes sejam sempre...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Green Talents Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional proativo e organizado para oferecer o suporte operacional ao departamento de sucesso do cliente, resolvendo pendências e agilizando processos. No dia a dia, as atividades são: - Organizar pastas físicas e virtuais de clientes e de Sucesso do Cliente; - Gerir documentos internos e de clientes, conferindo, coletando...

  • Sucesso Do Cliente

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Leader Rh - Lagoa Santa Tempo inteiro

    Promover um relacionamento empático com o cliente para garantir sua satisfação com o projeto; Controlar e monitorar as demandas e solicitações dos clientes; Realizar o onboarding com o cliente; Angariar feedbacks e pesquisas de satisfação de clientes; Identificar defensores e detratores da empresa; Conferência dos relatórios; Agendamento e...

  • Vendedor(a) Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Vendedor(a) Sucesso do Cliente Local: Belo Horizonte Pré – Requisitos: ? Escolaridade: Ensino médio completo ou graduação em andamento em Marketing, Administração, Comunicação ? Habilidade em Excel ou em outras ferramentas de análise de dados ? Construção de relacionamentos ? Boa comunicação interpessoal ? Atitude proativa e orientada para...

  • Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Leader RH - Lagoa Santa Tempo inteiro

    Promover um relacionamento empático com o cliente para garantir sua satisfação com o projeto; Controlar e monitorar as demandas e solicitações dos clientes; Realizar o onboarding com o cliente; Angariar feedbacks e pesquisas de satisfação de clientes; Identificar defensores e detratores da empresa; Conferência dos relatórios; Agendamento e...

  • Vendedor(a) Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Vendedor(a) Sucesso do Cliente Local: Belo Horizonte Pré – Requisitos: ? Escolaridade: Ensino médio completo ou graduação em andamento em Marketing, Administração, Comunicação; ? Habilidade em Excel ou em outras ferramentas de análise de dados; ? Construção de relacionamentos; ? Boa comunicação interpessoal; ? Atitude proativa e orientada...

  • Vendedor(a) Sucesso do Cliente

    Há 12 horas

    Belo Horizonte, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Vendedor(a) Sucesso do Cliente Local: Belo HorizontePré – Requisitos: ? Escolaridade: Ensino médio completo ou graduação em andamento em Marketing, Administração, Comunicação? Habilidade em Excel ou em outras ferramentas de análise de dados? Construção de relacionamentos? Boa comunicação interpessoal? Atitude proativa e orientada para...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Group Software Tempo inteiro

    We are in search of an influential Analista de Sucesso do Cliente to join our awesome team at Group Software in Belo Horizonte, MG.Growing your career as a Full Time Analista de Sucesso do Cliente is a promising opportunity to develop valuable skills.If you are strong in emotional intelligence, innovation and have the right experience for the job, then apply...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil GestãoClick Tempo inteiro

    Venha se tornar um CLICKER você também!! **O que faz um Especialista em Sucesso do Cliente?** O Especialista em Sucesso do Cliente é responsável pela boa experiência do cliente, passando pela trilha de aprendizado e acompanhamento do uso do nosso sistema. **Quais são suas ATIVIDADES e RESPONSABILIDADES**: Auxiliar na estruturação do processo para...

  • Assistente De Sucesso Do Cliente

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Green Talents Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional proativo e organizado para oferecer o suporte operacional ao departamento de sucesso do cliente, resolvendo pendências e agilizando processos.No dia a dia, as atividades são:Organizar pastas físicas e virtuais de clientes e de Sucesso do Cliente;Gerir documentos internos e de clientes, conferindo, coletando assinaturas...

  • Estágio Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Sharenergy Tempo inteiro

    **Estágio Sucesso do cliente** Full Time, Belo Horizonte, Remoto Os estagiários de Sucesso do Cliente da GDash são responsáveis por apoiar a equipe e nossos clientes em todos os aspectos nas soluções oferecidas ao mercado. Procuramos pessoas dinâmicas, que buscam aprendizado constante, que se sentem confortáveis trabalhando em equipe, sejam...

  • Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Agência de Publicidade Uaauge LTDA Tempo inteiro

    SUCESSO DO CLIENTEBuscamos alguém que tenha experiência e, acima de tudo goste de:fazer relacionamento com clientesproduzir textos e planejamentos para as mídias sociais bem criativossaiba lidar com desafios e goste de pensar em formas para deixar o cliente o mais satisfeito possívelA missão é garantir que os clientes sejam sempre atendidos com extrema...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil 123 MILHAS Tempo inteiro

    A 123 MILHAS está em busca de um Especialista em Sucesso do Cliente para fazer parte da nossa equipe. Se você é uma pessoa comunicativa, com capacidade de gerenciamento de tempo/rotina e deseja aplicar suas habilidades para ajudar os clientes a alcançarem o máximo de sucesso em nosso serviço, essa oportunidade é para você! **Principais...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Green Talents Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional proativo e organizado para oferecer o suporte operacional ao departamento de sucesso do cliente, resolvendo pendências e agilizando processos.No dia a dia, as atividades são:Organizar pastas físicas e virtuais de clientes e de Sucesso do Cliente; Gerir documentos internos e de clientes, conferindo, coletando assinaturas...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Partner Solucoes Empresariais Ltda Tempo inteiro

    We are looking to hire a brilliant Analista de Sucesso do Cliente to join our productive team at PARTNER SOLUCOES EMPRESARIAIS LTDA in Belo Horizonte, MG.Growing your career as a Full Time Analista de Sucesso do Cliente is a great opportunity to develop productive skills.If you are strong in planning, teamwork and have the right drive for the job, then apply...

  • Analista Sucesso Do Cliente

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Sharenergy Tempo inteiro

    Analista Sucesso do clienteFull Time , Belo Horizonte, RemotoOs profissionais de Sucesso do Cliente da GDash são responsáveis por apoiar a equipe e nossos clientes em todos os aspectos nas soluções oferecidas ao mercado. Procuramos pessoas dinâmicas, que queiram estar aprendendo sempre, que se sentem confortáveis trabalhando em equipe, sejam proativas,...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Inoveben Tempo inteiro

    Assistente de Sucesso do Cliente R$2,195.00 (Mês), CLT, Belo Horizonte **Hybrid** Empresa no segmento de tecnologia para rastreamento veicular, contrata Assistente de Sucesso do Cliente para desempenhar as seguintes atividades: - Dar suporte na estratégia de comunicação com o cliente de forma que esteja constantemente atualizado em relação aos...