Sucesso do Cliente

6 meses atrás


Belo Horizonte, Brasil METRUM Tempo inteiro

A Metrum está há duas décadas comprometida em fornecer as melhores e mais completas soluções para o Mercado de Energia Elétrica

O nosso time é formado por pessoas engajadas com o nosso propósito, colaborativas e que acreditam no trabalho feito #carregadodeenergia, com autonomia e responsabilidade

Toda essa dedicação nos faz crescer cada vez mais É por isso que nosso time está com oportunidades abertas.

Venha atuar como SUCESSO DO CLIENTE em um ambiente ágil, complexo e desafiador.

Contribua com o seu o talento no time Metrum

**Suas atividades serão**:Realizar pesquisa de satisfação com os clientes em diferentes etapas do fornecimento

Entender as necessidades dos clientes e oferecer soluções personalizadas.

Realizar acompanhamento regular dos clientes, garantindo que estejam satisfeitos com os produtos/serviços.

Identificar oportunidades de up-sell e cro-ssell para impulsionar o crescimento da receita.

Resolver problemas e lidar com possíveis insatisfações dos clientes de forma rápida e eficaz.

Coletar feedback dos clientes e transmiti-lo para os departamentos relevantes.

Manter-se atualizado sobre as tendências do mercado e as melhores práticas de Customer Success.

**Objetivo da vaga**:
O objetivo da atuação de um profissional de Customer Success (Sucesso do Cliente) é garantir que os clientes da Metrum alcancem seus objetivos e obtenham o máximo valor dos produtos ou serviços oferecidos/adquiridos. O profissional de Customer Success trabalha em estreita colaboração com os clientes, mobilizando os recursos necessários na empresa para que o cliente fique e permaneça satisfeito em toda jornada de fornecimento.

**Requisitos**:Graduação superior completa em marketing, administração ou áreas relacionadas.

Domínio pacote office.

Desejável curso profissionalizante de nível básico ou intermediário na área de Sucesso do cliente(será um diferencial).

**BENEFÍCIOS**

Temos vários restaurantes na região e almoço é garantido pelo **Vale Refeição**. E após o almoço pode descansar e aproveitar na nossa **área de jogos**.

Aqui você escolhe o seu meio de transporte Você pode optar por receber **Vale Transporte **OU **Vale Combustível**.

É melhor prevenir, certo? A Metrum se preocupa com a sua saúde do colaborador, por isso oferecemos **Plano de Saúde **coparticipativo, mas sem mensalidade. E não podemos esquecer do **Plano Odontológico** e do **Seguro de Vida **em grupo.

Cuidar da saúde é importante, mas sempre a conta fecha. Oferecemos um **Vale Farmácia**, que pode ser usado nas principais drogarias e o valor é descontado na folha de pagamento.

Dizem que a hora do lanche é a mais feliz e oferecemos **café da manhã** e **lanche da tarde**.

Quer fazer um curso superior ou encarar uma pós-graduação? A Metrum tem **parceria com faculdades** presenciais e digitais, oferecendo descontos para os colaboradores e dependentes. Além da possibilidade de **Bolsas de Estudo.**

Na Metrum acreditamos que o colaborador está no pilar da construção de uma boa empresa, por isso anualmente tem uma **Premiação** financeira de acordo com o desenvolvimento.

Ter corpo e mente descansados é importante, temos **parceria com o SESC-MG** que oferece lazer e cuidados com a saúde.

E aí, se identificou? Venha fazer parte do nosso time



  • Belo Horizonte, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Gerente de Sucesso do Cliente em Uberaba.Atuar como principal contato com o cliente para contas geradoras de receita, participando de reuniões individuais com parceiros estratégicos.Construir e manter relacionamentos de consultoria confiáveis ​​com clientes para identificar oportunidades de upsell para produtos e serviços...

  • Sucesso do Cliente

    6 meses atrás


    Belo Horizonte, Brasil Leader RH - Lagoa Santa Tempo inteiro

    Promover um relacionamento empático com o cliente para garantir sua satisfação com o projeto; Controlar e monitorar as demandas e solicitações dos clientes; Realizar o onboarding com o cliente; Angariar feedbacks e pesquisas de satisfação de clientes; Identificar defensores e detratores da empresa; Conferência dos relatórios; Agendamento e...

  • Sucesso do Cliente

    5 meses atrás


    Belo Horizonte, Brasil METRUM Tempo inteiro

    A Metrum está há duas décadas comprometida em fornecer as melhores e mais completas soluções para o Mercado de Energia Elétrica! O nosso time é formado por pessoas engajadas com o nosso propósito, colaborativas e que acreditam no trabalho feito #carregadodeenergia, com autonomia e responsabilidade! Toda essa dedicação nos faz crescer cada vez...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Acelera Rh Tempo inteiro

    Acelera Rh busca um profissional experiente para atuar como Head of CS em nossa equipe de Sucesso do Cliente. Nosso cliente é uma empresa de soluções financeiras (fintech) que opera em parceria com imobiliárias (B2B2C). A empresa está em crescimento acelerado e oferece grandes oportunidades para os profissionais que se juntarem a nossa equipe....


  • Belo Horizonte, Brasil Green Talents Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional proativo e organizado para oferecer o suporte operacional ao departamento de sucesso do cliente, resolvendo pendências e agilizando processos. No dia a dia, as atividades são: - Organizar pastas físicas e virtuais de clientes e de Sucesso do Cliente; - Gerir documentos internos e de clientes, conferindo, coletando...


  • Belo Horizonte, Brasil Sucesso do cliente 2 Tempo inteiro

    **Descrição**: - Procuramos um profissional para desenvolver eventos corporativos focados na área de Gestão de Pessoas e Departamento Pessoal. - Você será responsável pela idealização e execução de eventos online e offline, amarrando temáticas, fazendo interface com stakeholders e garantindo a cobertura dos eventos. Deverá ter como principal...

  • Sucesso do Cliente

    3 meses atrás


    Belo Horizonte, Brasil Agência de Publicidade Uaauge LTDA Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DE VAGA DE SUCESSO DO CLIENTE** Buscamos alguém que tenha experiência e sobretudo goste de: ✔fazer relacionamento com clientes ✔ produzir textos e planejamentos bem criativos para as mídias sociais ✔ saiba lidar com desafios e goste de pensar em formas para deixar o cliente o mais satisfeito possível A missão é garantir que os...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Green Talents Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional proativo e organizado para oferecer suporte operacional ao departamento de sucesso do cliente. O candidato ideal será capaz de resolver pendências e agilizar processos, garantindo a eficiência e a qualidade dos serviços oferecidos.ResponsabilidadesOrganizar pastas físicas e virtuais de clientes e...

  • Vendedor Interno Pleno

    5 meses atrás


    Belo Horizonte, Brasil Sucesso do cliente 2 Tempo inteiro

    Este profissional realiza o atendimento direto ao consumidor, negocia os preços de uma mercadoria, os prazo, as condições de pagamento e os descontos dessa venda. Ele ainda orienta o cliente sobre as especificações dos produtos e/ou serviços, controlar a demanda dos pedidos em estoque e cumpre as meta de vendas. **Local**: Funcionários, Belo...


  • Belo Horizonte, Brasil RH Advisory ME Tempo inteiro

    Supervisor de Experiência e Sucesso do ClienteDescrição:Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Experiência e Sucesso do Cliente para liderar nosso time de atendimento e proporcionar uma experiência excepcional aos pacientes da clínica. Esse(a) profissional será responsável por supervisionar a equipe de agendamento e atendimento, implementar...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Aiko Tempo inteiro

    A Aiko é uma empresa de tecnologia que se destaca por sua abordagem prática na criação de soluções voltadas para a eficiência, segurança e sustentabilidade em grandes operações.Buscamos um Especialista em Sucesso do Cliente para fortalecer o relacionamento com nossos clientes e garantir que eles alcancem seus objetivos com nossas soluções.O que...


  • Belo Horizonte, Brasil Sharenergy Tempo inteiro

    **Estágio Sucesso do cliente** Full Time, Belo Horizonte, Remoto Os estagiários de Sucesso do Cliente da GDash são responsáveis por apoiar a equipe e nossos clientes em todos os aspectos nas soluções oferecidas ao mercado. Procuramos pessoas dinâmicas, que buscam aprendizado constante, que se sentem confortáveis trabalhando em equipe, sejam...


  • Belo Horizonte, Brasil 123 MILHAS Tempo inteiro

    A 123 MILHAS está em busca de um Especialista em Sucesso do Cliente para fazer parte da nossa equipe. Se você é uma pessoa comunicativa, com capacidade de gerenciamento de tempo/rotina e deseja aplicar suas habilidades para ajudar os clientes a alcançarem o máximo de sucesso em nosso serviço, essa oportunidade é para você! **Principais...


  • belo horizonte, Brasil Empresa de aluguel de carros Tempo inteiro

    Empresa de aluguel de carros admite Gerente de Sucesso do Cliente em Belo Horizonte.


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ZAPSIGN PROCESSAMENTO DE DADOS LTDA Tempo inteiro

    A Zapsign Processamento de Dados Ltda. busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Sucesso do Cliente. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e contribuir para o sucesso da empresa.Responsabilidades:Garantir o sucesso do cliente na utilização estratégica do serviço;Coletar feedbacks sobre o...


  • Belo Horizonte, Brasil Inoveben Tempo inteiro

    Assistente de Sucesso do Cliente R$2,195.00 (Mês), CLT, Belo Horizonte **Hybrid** Empresa no segmento de tecnologia para rastreamento veicular, contrata Assistente de Sucesso do Cliente para desempenhar as seguintes atividades: - Dar suporte na estratégia de comunicação com o cliente de forma que esteja constantemente atualizado em relação aos...


  • Belo Horizonte, Brasil ANA LEITE CONSULTORIA E GESTAO LTDA Tempo inteiro

    **Sobre a Leadd**: Somos especializados em consultoria empresarial oferecendo soluções de RH desenvolvidas a partir de ferramentas e metodologias avançadas que visam sempre a aprendizagem espontânea e o desenvolvimento de competências com o objetivo de aumentar a performance de trabalho. Estamos trabalhando uma posição de Assistente de sucesso do...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Huork Tempo inteiro

    Huork: Auxiliar de Sucesso do ClienteLocalizada em Belo Horizonte, a Huork busca um Auxiliar de Sucesso do Cliente para integrar sua equipe. Funções do Cargo: - Realizar onboarding de clientes; - Tratar dúvidas e reclamações; - Mapear a jornada do cliente; - Elaborar indicadores;Benefícios: - Plano de saúde UNIMED; - Plano odontológico; - Seguro...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Tuto Educação Ltda Tempo inteiro

    Venha fazer parte de um nosso time que cresce a cada dia. Estamos em busca de um especialista em sucesso do cliente para se juntar à nossa equipe de Customer Success.Serão parte das suas responsabilidades:Auxiliar na configuração e implementação de soluções de sucesso do cliente, incluindo a personalização da plataforma de acordo com os requisitos...


  • Belo Horizonte, Brasil CONTADR. - CONTABILIDADE PARA MEDICOS LTDA Tempo inteiro

    O Estagiário de Sucesso do Cliente será responsável por auxiliar no suporte aos clientes e no atendimento das demandas diárias. Ele realizará atividades relacionadas ao atendimento via telefone, e-mail e outros canais digitais, visando solucionar dúvidas e garantir uma experiência positiva para os clientes. O estagiário também apoiará o...