Sucesso do Cliente
6 meses atrás
A Metrum está há duas décadas comprometida em fornecer as melhores e mais completas soluções para o Mercado de Energia Elétrica
O nosso time é formado por pessoas engajadas com o nosso propósito, colaborativas e que acreditam no trabalho feito #carregadodeenergia, com autonomia e responsabilidade
Toda essa dedicação nos faz crescer cada vez mais É por isso que nosso time está com oportunidades abertas.
Venha atuar como SUCESSO DO CLIENTE em um ambiente ágil, complexo e desafiador.
Contribua com o seu o talento no time Metrum
**Suas atividades serão**:Realizar pesquisa de satisfação com os clientes em diferentes etapas do fornecimento
Entender as necessidades dos clientes e oferecer soluções personalizadas.
Realizar acompanhamento regular dos clientes, garantindo que estejam satisfeitos com os produtos/serviços.
Identificar oportunidades de up-sell e cro-ssell para impulsionar o crescimento da receita.
Resolver problemas e lidar com possíveis insatisfações dos clientes de forma rápida e eficaz.
Coletar feedback dos clientes e transmiti-lo para os departamentos relevantes.
Manter-se atualizado sobre as tendências do mercado e as melhores práticas de Customer Success.
**Objetivo da vaga**:
O objetivo da atuação de um profissional de Customer Success (Sucesso do Cliente) é garantir que os clientes da Metrum alcancem seus objetivos e obtenham o máximo valor dos produtos ou serviços oferecidos/adquiridos. O profissional de Customer Success trabalha em estreita colaboração com os clientes, mobilizando os recursos necessários na empresa para que o cliente fique e permaneça satisfeito em toda jornada de fornecimento.
**Requisitos**:Graduação superior completa em marketing, administração ou áreas relacionadas.
Domínio pacote office.
Desejável curso profissionalizante de nível básico ou intermediário na área de Sucesso do cliente(será um diferencial).
**BENEFÍCIOS**
Temos vários restaurantes na região e almoço é garantido pelo **Vale Refeição**. E após o almoço pode descansar e aproveitar na nossa **área de jogos**.
Aqui você escolhe o seu meio de transporte Você pode optar por receber **Vale Transporte **OU **Vale Combustível**.
É melhor prevenir, certo? A Metrum se preocupa com a sua saúde do colaborador, por isso oferecemos **Plano de Saúde **coparticipativo, mas sem mensalidade. E não podemos esquecer do **Plano Odontológico** e do **Seguro de Vida **em grupo.
Cuidar da saúde é importante, mas sempre a conta fecha. Oferecemos um **Vale Farmácia**, que pode ser usado nas principais drogarias e o valor é descontado na folha de pagamento.
Dizem que a hora do lanche é a mais feliz e oferecemos **café da manhã** e **lanche da tarde**.
Quer fazer um curso superior ou encarar uma pós-graduação? A Metrum tem **parceria com faculdades** presenciais e digitais, oferecendo descontos para os colaboradores e dependentes. Além da possibilidade de **Bolsas de Estudo.**
Na Metrum acreditamos que o colaborador está no pilar da construção de uma boa empresa, por isso anualmente tem uma **Premiação** financeira de acordo com o desenvolvimento.
Ter corpo e mente descansados é importante, temos **parceria com o SESC-MG** que oferece lazer e cuidados com a saúde.
E aí, se identificou? Venha fazer parte do nosso time
-
Gerente de Sucesso do Cliente
Há 6 dias
Belo Horizonte, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroEmpresa admite Gerente de Sucesso do Cliente em Uberaba.Atuar como principal contato com o cliente para contas geradoras de receita, participando de reuniões individuais com parceiros estratégicos.Construir e manter relacionamentos de consultoria confiáveis com clientes para identificar oportunidades de upsell para produtos e serviços...
-
Sucesso do Cliente
6 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil Leader RH - Lagoa Santa Tempo inteiroPromover um relacionamento empático com o cliente para garantir sua satisfação com o projeto; Controlar e monitorar as demandas e solicitações dos clientes; Realizar o onboarding com o cliente; Angariar feedbacks e pesquisas de satisfação de clientes; Identificar defensores e detratores da empresa; Conferência dos relatórios; Agendamento e...
-
Sucesso do Cliente
5 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil METRUM Tempo inteiroA Metrum está há duas décadas comprometida em fornecer as melhores e mais completas soluções para o Mercado de Energia Elétrica! O nosso time é formado por pessoas engajadas com o nosso propósito, colaborativas e que acreditam no trabalho feito #carregadodeenergia, com autonomia e responsabilidade! Toda essa dedicação nos faz crescer cada vez...
-
Gerente de Sucesso do Cliente
Há 1 mês
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Acelera Rh Tempo inteiroAcelera Rh busca um profissional experiente para atuar como Head of CS em nossa equipe de Sucesso do Cliente. Nosso cliente é uma empresa de soluções financeiras (fintech) que opera em parceria com imobiliárias (B2B2C). A empresa está em crescimento acelerado e oferece grandes oportunidades para os profissionais que se juntarem a nossa equipe....
-
Assistente de Sucesso do Cliente
6 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil Green Talents Tempo inteiroEstamos em busca de um profissional proativo e organizado para oferecer o suporte operacional ao departamento de sucesso do cliente, resolvendo pendências e agilizando processos. No dia a dia, as atividades são: - Organizar pastas físicas e virtuais de clientes e de Sucesso do Cliente; - Gerir documentos internos e de clientes, conferindo, coletando...
-
Analista de Recursos Humanos Júnior Hibrido Belo
5 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil Sucesso do cliente 2 Tempo inteiro**Descrição**: - Procuramos um profissional para desenvolver eventos corporativos focados na área de Gestão de Pessoas e Departamento Pessoal. - Você será responsável pela idealização e execução de eventos online e offline, amarrando temáticas, fazendo interface com stakeholders e garantindo a cobertura dos eventos. Deverá ter como principal...
-
Sucesso do Cliente
3 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil Agência de Publicidade Uaauge LTDA Tempo inteiro**DESCRIÇÃO DE VAGA DE SUCESSO DO CLIENTE** Buscamos alguém que tenha experiência e sobretudo goste de: ✔fazer relacionamento com clientes ✔ produzir textos e planejamentos bem criativos para as mídias sociais ✔ saiba lidar com desafios e goste de pensar em formas para deixar o cliente o mais satisfeito possível A missão é garantir que os...
-
Administrador de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Green Talents Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional proativo e organizado para oferecer suporte operacional ao departamento de sucesso do cliente. O candidato ideal será capaz de resolver pendências e agilizar processos, garantindo a eficiência e a qualidade dos serviços oferecidos.ResponsabilidadesOrganizar pastas físicas e virtuais de clientes e...
-
Vendedor Interno Pleno
5 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil Sucesso do cliente 2 Tempo inteiroEste profissional realiza o atendimento direto ao consumidor, negocia os preços de uma mercadoria, os prazo, as condições de pagamento e os descontos dessa venda. Ele ainda orienta o cliente sobre as especificações dos produtos e/ou serviços, controlar a demanda dos pedidos em estoque e cumpre as meta de vendas. **Local**: Funcionários, Belo...
-
Supervisor De Sucesso Do Cliente
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil RH Advisory ME Tempo inteiroSupervisor de Experiência e Sucesso do ClienteDescrição:Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Experiência e Sucesso do Cliente para liderar nosso time de atendimento e proporcionar uma experiência excepcional aos pacientes da clínica. Esse(a) profissional será responsável por supervisionar a equipe de agendamento e atendimento, implementar...
-
Especialista em Sucesso do Cliente
Há 1 mês
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Aiko Tempo inteiroA Aiko é uma empresa de tecnologia que se destaca por sua abordagem prática na criação de soluções voltadas para a eficiência, segurança e sustentabilidade em grandes operações.Buscamos um Especialista em Sucesso do Cliente para fortalecer o relacionamento com nossos clientes e garantir que eles alcancem seus objetivos com nossas soluções.O que...
-
Estágio Sucesso do Cliente
6 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil Sharenergy Tempo inteiro**Estágio Sucesso do cliente** Full Time, Belo Horizonte, Remoto Os estagiários de Sucesso do Cliente da GDash são responsáveis por apoiar a equipe e nossos clientes em todos os aspectos nas soluções oferecidas ao mercado. Procuramos pessoas dinâmicas, que buscam aprendizado constante, que se sentem confortáveis trabalhando em equipe, sejam...
-
Especialista em Sucesso do Cliente
5 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil 123 MILHAS Tempo inteiroA 123 MILHAS está em busca de um Especialista em Sucesso do Cliente para fazer parte da nossa equipe. Se você é uma pessoa comunicativa, com capacidade de gerenciamento de tempo/rotina e deseja aplicar suas habilidades para ajudar os clientes a alcançarem o máximo de sucesso em nosso serviço, essa oportunidade é para você! **Principais...
-
Gerente de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
belo horizonte, Brasil Empresa de aluguel de carros Tempo inteiroEmpresa de aluguel de carros admite Gerente de Sucesso do Cliente em Belo Horizonte.
-
Analista de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ZAPSIGN PROCESSAMENTO DE DADOS LTDA Tempo inteiroA Zapsign Processamento de Dados Ltda. busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Sucesso do Cliente. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e contribuir para o sucesso da empresa.Responsabilidades:Garantir o sucesso do cliente na utilização estratégica do serviço;Coletar feedbacks sobre o...
-
Assistente de Sucesso do Cliente
5 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil Inoveben Tempo inteiroAssistente de Sucesso do Cliente R$2,195.00 (Mês), CLT, Belo Horizonte **Hybrid** Empresa no segmento de tecnologia para rastreamento veicular, contrata Assistente de Sucesso do Cliente para desempenhar as seguintes atividades: - Dar suporte na estratégia de comunicação com o cliente de forma que esteja constantemente atualizado em relação aos...
-
Assistente de Sucesso do Cliente
6 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil ANA LEITE CONSULTORIA E GESTAO LTDA Tempo inteiro**Sobre a Leadd**: Somos especializados em consultoria empresarial oferecendo soluções de RH desenvolvidas a partir de ferramentas e metodologias avançadas que visam sempre a aprendizagem espontânea e o desenvolvimento de competências com o objetivo de aumentar a performance de trabalho. Estamos trabalhando uma posição de Assistente de sucesso do...
-
Auxiliar de Sucesso o Cliente
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Huork Tempo inteiroHuork: Auxiliar de Sucesso do ClienteLocalizada em Belo Horizonte, a Huork busca um Auxiliar de Sucesso do Cliente para integrar sua equipe. Funções do Cargo: - Realizar onboarding de clientes; - Tratar dúvidas e reclamações; - Mapear a jornada do cliente; - Elaborar indicadores;Benefícios: - Plano de saúde UNIMED; - Plano odontológico; - Seguro...
-
Especialista em Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Tuto Educação Ltda Tempo inteiroVenha fazer parte de um nosso time que cresce a cada dia. Estamos em busca de um especialista em sucesso do cliente para se juntar à nossa equipe de Customer Success.Serão parte das suas responsabilidades:Auxiliar na configuração e implementação de soluções de sucesso do cliente, incluindo a personalização da plataforma de acordo com os requisitos...
-
Estagiário Sucesso do Cliente
2 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil CONTADR. - CONTABILIDADE PARA MEDICOS LTDA Tempo inteiroO Estagiário de Sucesso do Cliente será responsável por auxiliar no suporte aos clientes e no atendimento das demandas diárias. Ele realizará atividades relacionadas ao atendimento via telefone, e-mail e outros canais digitais, visando solucionar dúvidas e garantir uma experiência positiva para os clientes. O estagiário também apoiará o...