Sp Expert em Interação Suporte Técnico Gamer

3 semanas atrás


Sao Paulo, Brasil TP Tempo inteiro

Você gosta de jogar video game e manja muito de tecnologia na area GAMER? Tem experiência com suporte técnico e gosta de resolver problemas envolvendo internet e tecnologia? Então, está vaga perfeita para você

**ATIVIDADES**:
Atender os clientes dando suporte técnico tanto no console XBOX como nos jogos rodando no PC;
- Fazer registro dos atendimentos usando as ferramentas providas pelo cliente
- Garantir a satisfação do cliente e a resolução dos chamados conforme metas estabelecidas pelo cliente.

Consumidores que precisam de suporte técnico para instalar / usar produtos Xbox
Orientar os consumidores na utilização dos canais de suporte online do Xbox;
Acompanhar clientes até a resolução final de problemas técnicos;
Encaminhar casos para SME ou outras áreas quando necessário para resolver falha técnica;
Identificar oportunidade de vendas para suporte pago e fazer a oferta;
Explique sobre as promoções e fique atento a casos de bug momentâneos;
**ESCALA**: 6x1 (folgas alternadas)

**HORÁRIOS**: Diversos horários

**LOCAL DE TRABALHO**: Presencialmente no Campus Parnamirim - RN

IMPORTANTE
Ao entrar na plataforma para se inscrever, procure pela vaga abaixo:
"SP | Expert em Interação | Suporte Serviços de Streaming Bilíngue"

Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo.

A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga.

A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Teleperformance apenas após a conclusão de todas as etapas do processo seletivo.

**Benefícios**: a combinar

**Requisitos Necessários**:
Experiência de suporte técnico
Noção básica de Inglês
Habilidade com jogos eletrônicos
Conhecimento sobre jogos
Cordialidade e Simpatia
Capacidade de assimilação

**Sobre a empresa**: A TP é parceira estratégica das mais importantes empresas do mundo, entregando soluções e transformando a experiência do cliente em cada interação. Somos a maior equipe de especialistas em relacionamento do mercado: multicultural, altamente qualificada e capacitada, com ampla gama de soluções omnichannel integradas, alta tecnologia e os mais rígidos padrões de segurança. No Brasil desde 1998, possuímos hoje 13 campi, sendo 10 em São Paulo, 2 na região metropolitana de Natal, no Rio Grande do Norte, e 1 Cloud Campus somando mais de 28.000 colaboradores.



  • Sao Paulo, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Você gosta de jogar vídeo game e manja muito de tecnologia na área GAMER? Tem experiência com suporte técnico e gosta de resolver problemas envolvendo internet e tecnologia? Então, está vaga perfeita para você! VEMSERTP!!! ATIVIDADES: - Atender os clientes dando suporte técnico tanto no console XBOX como nos jogos rodando no PC; - Fazer registro...


  • Sao Paulo, Brasil Teleperformance Tempo inteiro

    Você prioriza a experiência do cliente e busca ter o MELHOR atendimento? Se sua resposta for SIM, é você que estamos procurando!!! **#VemSerTP** **Responsabilidades e Atribuições**: - Fornecer contato de primeiro/segundo nível e apresentar soluções para problemas do cliente; - Encaminhar devidamente questões não resolvidas a um superior de outro...


  • Sao Paulo, Brasil Teleperf. Tempo inteiro

    Já imaginou representar um dos maiores grupos educacionais do Brasil? Representar uma empresa comprometida em transforma vidas? Gosta do seguimento educacional? Se sua resposta for SIM, é você que estamos procurando!!!! VemSerTP **Responsabilidades e Atribuições**: Atendimento ativo, para estabelecer contato com alunos da universidade, no intuito de...


  • Sao Paulo, Brasil Teleperf. Tempo inteiro

    Gosta de ambiente descontraído? Busca oportunidade de crescimento? **Então queremos conhecer você**: ) Criar vínculos fortes e duradouros com os consumidores e clientes, fornecendo-lhes as melhores marcas, produtos e serviços. Atendimento personalizado com ambiente leve e divertido. É importante gostar de vendas para atuar em Multiskill, devido a...


  • Sao Paulo, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte de uma das melhores empresas de telemarketing? Seu papel será atuar com suporte técnico da área de Informática em uma central receptiva. ATIVIDADES - Efetuar consultoria de acordo com a necessidade do cliente Chat ou Voz; - Oferecer suporte a Reembolso/Cancelamento; - Esclarecer dúvidas referente a pagamento; - Auxiliar...


  • Sao Paulo, Brasil Teleperformance Tempo inteiro

    Buscamos por profissionais que priorizem a experiência do cliente e busquem fazer o MELHOR atendimento. Que goste de tecnologia e que consiga resolver problemas com facilidade. Que saiba reconhecer oportunidades e que diante de dificuldades pense em soluções práticas e inovadoras. Que tenha boa comunicação, facilidade de se expressar e lidar com...

  • Expert em Interação

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atendimento receptivo, atuando com suporte técnico nas rotinas de hospedagem de sites, loja virtual, configurações e vendas de produtos e serviços - Atendimento geral aos clientes (alterações, informações gerais e orientações de produtos e banda larga **Requisitos** Ensino médio completo. Conhecimentos em informática. Experiência com...


  • São Paulo, Brasil Teleperformance Tempo inteiro

    :Você prioriza a experiência do cliente e busca ter o MELHOR atendimento?Tem experiência com suporte técnico ou vendas dentro ou fora do Call center? Gosta de bater metas e se considera competitivo(a)?Se sua resposta for SIM, é você quem estamos procurando!!!#VemSerTPResponsabilidades e Atribuições: O profissional será responsável por prestar...


  • Sao Paulo, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Usa serviços de streaming e gosta de maratonar aquela série com várias temporadas? Se identifica com a magia e a fantasia que o cinema proporciona? Gosta de interações através de mensagens de texto ou voz de forma personalizada? Se sua resposta for SIM, é você que estamos procurando!!!! Aqui, você irá realizar atendimento de clientes, via chat...

  • Expert em Interação

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atendimento receptivo, atuando com suporte técnico nas rotinas de hospedagem de sites, loja virtual, configurações e vendas de produtos e serviços - Atendimento geral aos clientes (alterações, informações gerais e orientações de produtos e banda larga **Requisitos** Ensino médio completo. Conhecimentos em informática. Experiência com...


  • Sao Paulo, Brasil Teleperf. Tempo inteiro

    Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento? Venha fazer parte do nosso time! VemSerTP **Responsabilidades e Atribuições**: Realizará um atendimento Multiskill aos clientes que realizam compras no E-commerce (compras online). Sanar dúvidas dos usuários sobre seus acessos, compras...


  • Sao Paulo, Brasil Teleperformance Tempo inteiro

    **Você se considera uma pessoa analítica?** **Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento?** **Se sua resposta for SIM, é você que estamos procurando!!!!** **Venha fazer parte do nosso time!** **#VemSerTP** **Responsabilidades e Atribuições**:Suporte e atendimento aos...


  • Sao Paulo, Brasil Teleperformance Tempo inteiro

    Gostaria de trabalhar em um ambiente descontraído e com muitas oportunidades de crescimento? É antenado com a tecnologia? Se sua resposta for SIM, é você quem estamos procurando! O atendimento é para uma grande rede de vendas de produtos variados online (e-commerce). **#VemSerTP** **Responsabilidades e Atribuições**: - Realizará um atendimento...


  • Sao Paulo, Brasil Teleperf. Tempo inteiro

    É VICIADO EM SÉRIES? CURTE UM FILME? Se você é ligado nas novidades das séries, filmes e adora maratonar no final de semana, está na oportunidade certa! VemSerTP **Responsabilidades e Atribuições**: Você vai realizar atendimento de SAC para clientes que tem dúvidas sobre a plataforma, catálogo de filmes, séries, e outras situações. Se você...


  • Sao Paulo, Brasil Teleperformance Tempo inteiro

    **Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento? Venha fazer parte do nosso time!** **#VemSerTP** **Responsabilidades e Atribuições**: Atendimento aos clientes correntistas do segmento bancário, onde haja suspeita de utilização indevida para confirmação de informações e...


  • Sao Paulo, Brasil Teleperformance Tempo inteiro

    **Você se considera uma pessoa analítica?** **Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento?** **Se sua resposta for SIM, é você que estamos procurando!!!!** **Venha fazer parte do nosso time!** **#VemSerTP** **Responsabilidades e Atribuições**:Atendimento à pessoas físicas...


  • Sao Paulo, Brasil Teleperformance Tempo inteiro

    Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento? Venha fazer parte do nosso time! **#VemSerTP** **Responsabilidades e Atribuições**: Ativo de vendas no segmento de benefícios para empresas. O Profissional será responsável pela oferta e negociação, apresentando todas as vantagens...


  • Sao Paulo, Brasil Teleperformance Tempo inteiro

    Conta pra gente, você: Tem conhecimento ou curiosidade sobre Tesouro Nacional? Entende que cada interação é única e acredita que a experiência do cliente é fundamental? Se sim, então essa vaga é para você! **#VEMSERTP!!!** **Responsabilidade e Atribuições**: Aqui você realizará um atendimento SAC Receptivo sobre Tesouro Direto, de forma...


  • Sao Paulo, Brasil Teleperformance Tempo inteiro

    Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento? Venha fazer parte do nosso time! **#VemSerTP** Será responsável por lidar com diversos processos envolvendo, dúvidas sobre uso do serviço, instruções sobre anúncios de vendas, abertura de chamados, reclamações, interação nas...


  • Sao Paulo, Brasil Teleperformance Tempo inteiro

    E aí? Preparado para atender uma das maiores empresas de e-commerce do país? Nosso time realiza atendimento ao cliente utilizando uma vasta variedade de ferramentas para navegar pela conta do cliente, pesquisas, políticas de revisão e sugerir soluções efetivas; buscar soluções ativamente e adaptar o atendimento para cada perfil de cliente; demonstrar...