Assistente de Treinamento Ii

Há 2 dias

Itabira, Brasil CLUBPETRO TECNOLOGIA DE DADOS LTDA Tempo inteiro

Se você tem paixão pelo que faz e gosta de desafios, esta oportunidade é para você

Somos o **ClubPetro**, uma aceleradora de resultados para postos de combustíveis, e estamos engajados com a inovação e a construção de soluções inovadoras para os desafios contemporâneos desse ecossistema. Acreditamos que a diversidade é indispensável para o nosso desenvolvimento, valorizando o talento, a criatividade, o trabalho em equipe e a vontade de fazer a diferença.

Estamos buscando **Assistente de Treinamento II **para se juntar à nossa equipe.

**Responsabilidades**:

- Desenvolvimento de materiais de treinamento: criar materiais de treinamento eficazes, como manuais do usuário, guias de instruções, apresentações, vídeos, entre outros;
- Planejamento de treinamentos: organizar e agendar sessões de treinamento com os clientes, considerando suas necessidades e disponibilidade;
- Condução de treinamentos: ministrar sessões de treinamento remotas, explicando detalhadamente como utilizar o produto/serviço, respondendo a perguntas e demonstrando funcionalidades;
- Personalização do treinamento: adaptar o conteúdo do treinamento de acordo com as necessidades específicas de cada cliente, destacando os recursos e/ou funcionalidades que são mais relevantes para eles;
- Avaliação de necessidades: identificar as necessidades de treinamento dos clientes e ajustar os programas de treinamento conforme necessário;
- Feedback e acompanhamento: coletar feedback dos clientes sobre o treinamento e utilizar essas informações para melhorar futuras sessões;
- Colaboração com outras equipes: trabalhar em estreita colaboração com equipes de sucesso do cliente, suporte ao cliente e desenvolvimento de produtos, para garantir uma experiência integrada e consistente para os clientes;
- Atualização de conhecimentos: manter-se a par das atualizações e novas funcionalidades do produto ou serviço, para poder fornecer treinamento atualizado e relevante;
- Resolução de problemas: estar preparado para lidar com problemas ou dúvidas que possam surgir durante o treinamento e fornecer soluções eficazes;
- Comunicação eficaz: ter ótimas habilidades de comunicação para transmitir informações de forma clara e compreensível, adaptando-se ao nível de conhecimento e à linguagem dos clientes.

**Requisitos**:

- Graduação (completa ou em andamento) em Comunicação, Administração de Empresas, Tecnologia da Informação, Marketing ou áreas relacionadas;
- Experiência prévia em treinamento, educação, atendimento ao cliente, suporte técnico ou áreas relacionadas;
- Habilidades de comunicação verbal e escrita;
- Ser capaz de construir e manter relacionamentos positivos com os clientes, demonstrando empatia, paciência e profissionalismo durante o treinamento;
- Ser hábil em identificar e resolver problemas durante o treinamento, respondendo a perguntas dos clientes e oferecendo soluções eficazes para desafios relacionados ao uso do produto ou serviço;
- Ter capacidade de se adaptar a diferentes estilos de aprendizagem, necessidades individuais dos clientes e situações em constante mudança durante o treinamento.

Diferenciais ou desejáveis:

- Certificações e treinamentos adicionais em técnicas de treinamento, educação ou áreas correlacionadas.

**Benefícios**:

- Salário a combinar;
- Ambiente de trabalho colaborativo;
- Vale-alimentação;
- Vale-Transporte ou Vale-Combustível;
- Planos de saúde e odontológico;
- PLR.

  • Retenção e Fidelização Assistente de Treinamento

    Há 4 dias

    Itabira, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Valenet Tempo inteiro

    Estes serão seus desafios como Assistente de Treinamento : Realizar auditorias dos atendimentos para entender as dificuldades dos colaboradores; Levantar necessidades de aprendizado e desenvolvimento profissional; Aplicar treinamento de sistemas; Aplicar treinamento de produtos; Aplicar treinamento de técnicas de atendimento; Aplicar treinamento de...

  • Retenção e Fidelização Assistente de Treinamento

    1 semana atrás

    Itabira, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Valenet Tempo inteiro

    Estes serão seus desafios como Assistente de Treinamento : Realizar auditorias dos atendimentos para entender as dificuldades dos colaboradores; Levantar necessidades de aprendizado e desenvolvimento profissional; Aplicar treinamento de sistemas; Aplicar treinamento de produtos; Aplicar treinamento de técnicas de atendimento; Aplicar treinamento de...

  • Assistente de

    1 semana atrás

    Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro

    Seja bem-vindo ao mundo Valenet de serSomos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e nossos fundadores trouxeram muita dedicação e empreendedorismo para o nosso DNA.Crescemos e expandimos para outras regiões e hoje buscamos nos consolidar como uma companhia que além de oferecer seus serviços, está preocupada com a conexão com seus clientes.Se...

  • [retenção e Fidelização] Assistente de

    2 semanas atrás

    Itabira, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro

    **Seja bem-vindo ao mundo Valenet de ser**! Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e nossos fundadores trouxeram muita dedicação e empreendedorismo para o nosso DNA. Crescemos e expandimos para outras regiões e hoje buscamos nos consolidar como uma companhia que além de oferecer seus serviços, está preocupada com a conexão com seus...

  • [prevenção à Fraude] Assistente de Prevenção

    2 meses atrás

    Itabira, Brasil Valenet Telecomunicações Tempo inteiro

    **RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES** Estes serão seus desafios como **Assistente de Prevenção à Fraude**: - Realizar a liberação ou cancelamento das Ordens de Serviço de acordo com os critérios antifraudes estabelecidos; - Participar de discussões do setor para contribuir com a melhoria dos processos e entrega das demandas dentro do prazo; -...

  • Técnica Controle Integrado Especializado

    2 semanas atrás

    Itabira, Brasil Vale Tempo inteiro

    **TÉCNICA CONTROLE INTEGRADO ESPECIALIZADO (O) II- VAGA PREFERENCIAL PARA MULHERES** **Por que vagas preferenciais para mulheres?** A Vale está em uma jornada de transformação, na busca de se tornar uma empresa mais diversa, equitativa e inclusiva. Além disso, acreditamos que o avanço em equidade de gênero contribui para a construção de um futuro...

  • Técnica Controle Integrado Ii

    2 semanas atrás

    Itabira, Brasil Vale Tempo inteiro

    **TÉCNICA CONTROLE INTEGRADO II (O) - VAGA PREFERENCIAL PARA MULHERES** **Por que vagas preferenciais para mulheres?** A Vale está em uma jornada de transformação, na busca de se tornar uma empresa mais diversa, equitativa e inclusiva. Além disso, acreditamos que o avanço em equidade de gênero contribui para a construção de um futuro melhor para...

  • [retenção e Fidelização] Assistente de Monitoria

    2 meses atrás

    Itabira, Brasil Valenet Telecomunicações Tempo inteiro

    Estes serão seus desafios como **Assistente de Monitoria**: - Escutar as ligações de forma a aferir se o atendimento está dentro dos padrões esperados pela empresa; - Realizar auditoria dos registros através do sistema HelpDesk checando se todas as informações passadas ao cliente foram devidamente registradas; - Realizar monitorias de atendimento em...

  • Assistente Administrativo

    4 semanas atrás

    Itabira, Brasil DYNAMOX Tempo inteiro

    **Sobre nós**: A DYNAMOX é uma empresa de alta tecnologia que desenvolve sistemas de monitoramento e aquisição de dados de vibração e temperatura. Especialista em análise de vibrações e monitoramento da condição de ativos industriais. Solução ideal para a manutenção preditiva. A Dynamox conta com um departamento de PD que desenvolve sistemas...

  • Técnica Controle Integrado Ii

    2 semanas atrás

    Itabira, Minas Gerais, Brasil Vale Tempo inteiro

    TÉCNICA CONTROLE INTEGRADO II (O) - VAGA PREFERENCIAL PARA MULHERESPor que vagas preferenciais para mulheres?A Vale está em uma jornada de transformação, na busca de se tornar uma empresa mais diversa, equitativa e inclusiva. Além disso, acreditamos que o avanço em equidade de gênero contribui para a construção de um futuro melhor para...

  • Assistente de Marketing

    3 semanas atrás

    Itabira, Brasil CLUBPETRO TECNOLOGIA DE DADOS LTDA Tempo inteiro

    Se você tem paixão pelo que faz e gosta de desafios, esta oportunidade é para **você**! Estamos buscando **Assistente de Marketing **para atuar no regime **presencial** na cidade de Itabira-MG e fazer parte do Time de Customer Success. Somos o **ClubPetro**, uma aceleradora de resultados para postos de combustíveis e acreditamos que a diversidade é...

  • Assistente de Suporte Técnico I

    Há 3 dias

    Itabira, Brasil CLUBPETRO TECNOLOGIA DE DADOS LTDA Tempo inteiro

    Se você tem paixão pelo que faz e gosta de desafios, esta oportunidade é para você! Somos o **ClubPetro**, uma aceleradora de resultados para postos de combustíveis, e estamos engajados com a inovação e a construção de soluções inovadoras para os desafios contemporâneos desse ecossistema. Acreditamos que a diversidade é indispensável para o...

  • Assistente de Monitoria

    2 semanas atrás

    Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Telecomunicações Tempo inteiro

    Estes serão seus desafios como Assistente de Monitoria:Escutar as ligações de forma a aferir se o atendimento está dentro dos padrões esperados pela empresa; Realizar auditoria dos registros através do sistema HelpDesk checando se todas as informações passadas ao cliente foram devidamente registradas; Realizar monitorias de atendimento em formulário...

  • [logística] Assistente de Logística

    2 meses atrás

    Itabira, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro

    **Seja bem-vindo ao mundo Valenet de ser**! Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e nossos fundadores trouxeram muita dedicação e empreendedorismo para o nosso DNA. Crescemos e expandimos para outras regiões e hoje buscamos nos consolidar como uma companhia que além de oferecer seus serviços, está preocupada com a conexão com seus...

  • [logística] Assistente de Logística

    Há 2 dias

    Itabira, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro

    **Seja bem-vindo ao mundo Valenet de ser**! Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e nossos fundadores trouxeram muita dedicação e empreendedorismo para o nosso DNA. Crescemos e expandimos para outras regiões e hoje buscamos nos consolidar como uma companhia que além de oferecer seus serviços, está preocupada com a conexão com seus...

  • Assistente de Customer Success

    3 semanas atrás

    Itabira, Brasil CLUBPETRO TECNOLOGIA DE DADOS LTDA Tempo inteiro

    **Se você tem paixão pelo que faz e gosta de desafios, esta oportunidade é para você!** Estamos buscando **Assistente de Customer Success** para atuar na cidade de Itabira/MG e fazer parte do time de Customer Success. Somos o **ClubPetro**, uma aceleradora de resultados para postos de combustíveis e acreditamos que a diversidade é indispensável para...

  • Assistente de Marketing

    1 semana atrás

    Itabira, Minas Gerais, Brasil CLUBPETRO TECNOLOGIA DE DADOS LTDA Tempo inteiro

    Se você tem paixão pelo que faz e gosta de desafios, esta oportunidade é para vocêEstamos buscando Assistente de Marketing para atuar no regime presencial na cidade de Itabira-MG e fazer parte do Time de Customer Success.Somos o ClubPetro, uma aceleradora de resultados para postos de combustíveis e acreditamos que a diversidade é indispensável para o...

  • Assistente de Suporte Técnico I

    2 semanas atrás

    Itabira, Minas Gerais, Brasil CLUBPETRO TECNOLOGIA DE DADOS LTDA Tempo inteiro

    Se você tem paixão pelo que faz e gosta de desafios, esta oportunidade é para vocêSomos o ClubPetro, uma aceleradora de resultados para postos de combustíveis, e estamos engajados com a inovação e a construção de soluções inovadoras para os desafios contemporâneos desse ecossistema. Acreditamos que a diversidade é indispensável para o nosso...

  • Assistente de Planejamento

    3 semanas atrás

    Itabira, Brasil CLUBPETRO TECNOLOGIA DE DADOS LTDA Tempo inteiro

    Se você tem paixão pelo que faz e gosta de desafios, **esta oportunidade é para você!** Estamos buscando **Assistente de planejamento** para atuar em Itabira/MG no regime presencial. Somos o **ClubPetro**, uma aceleradora de resultados para postos de combustíveis e acreditamos que a diversidade é indispensável para o nosso desenvolvimento. No...

  • Assistente de Customer Success Manager

    4 semanas atrás

    Itabira, Brasil CLUBPETRO TECNOLOGIA DE DADOS LTDA Tempo inteiro

    **Se você tem paixão pelo que faz e gosta de desafios, esta oportunidade é para você!** Estamos buscando **4 pessoas** para a vaga de **Assistente de Customer Success** para atuar na cidade de Itabira/MG e fazer parte do time de Customer Success. Somos o **ClubPetro**, uma aceleradora de resultados para postos de combustíveis e acreditamos que a...