Agente de Customer Experience

2 meses atrás

Fortaleza, Brasil Meu tudo Tempo inteiro

Estamos transformando o crédito no Brasil para melhorar a vida das pessoas de forma justa e segura com dinheiro mais barato quando elas precisarem.

Somos uma fintech de soluções em crédito que, desde 2018, atua sem intermediários e sem a burocracia dos grandes bancos. Entregamos aqui uma experiência personalizada, com dinamismo e transparência que leva em consideração o melhor que temos: as pessoas. E, se é importante para elas, é importante para nós.

São mais de 4 milhões de clientes que nos escolheram para fazer parte dessa mudança, mostrando que a evolução do mercado e a liberdade financeira delas já é uma realidade. Venha com a gente e faça parte dessa transformação

Temos vagas no nosso time de **Customer Experience**
- Ensino superior completo ou cursando;
- Experiência com atendimento;
- Gostar de se relacionar com pessoas e propor soluções;
- Foco em entrega de resultados;
- Resiliência e adaptabilidade a mudanças;
- Inteligência cultural (somos uma empresa diversa e que promove a diversidade);
- Senso de urgência (perfil hands on);
- Pensar fora da caixa, surpreendendo nossos clientes com simplicidade nas interações em nossa plataforma;
- Ser comunicativo.

**Seu dia-a-dia**
- Relacionamento com o cliente por meio de nossos canais de comunicação;
- Participar de rotinas de feedbacks junto a liderança e treinamentos periodicamente;
- Propor soluções para os clientes relacionados aos produtos contratados por eles;
- Atendimento ativo de clientes em nossa plataforma.

**Local de Trabalho**: Fortaleza-CE
Regime de contratação de tipo: CLT | Carga horária: 44h semanais

**Além de ser uma empresa certificada Great Place to Work, na meutudo. você vai encontrar**:
Pessoas que pensam soluções financeiras de forma inovadora;
Pessoas diversas que abraçam diferentes formas de ver o mundo;
Pessoas que amam liberdade sem esquecer a responsabilidade;
Pessoas com senso de comunidade que incentivam jornadas de crescimento;
Pessoas que se comunicam com clareza e questionam o status quo;
Temos um ambiente de trabalho incrível;
Projetos e tecnologias inovadoras;
Bonificações por resultados;
- Day off no seu aniversário;
No dress-code e muito mais.

Todos os dias revolucionamos juntos o mercado de crédito no Brasil e propomos um universo financeiro simples, fácil e acessível de verdade. Fazemos isso baseado em dados, olhando com carinho para as pessoas e quebrando as regras. Aqui a gente acredita na eficiência da tecnologia para a evolução do mercado, impulsionando o Brasil.

Importante: a meutudo. respeita a pluralidade de identidades e a inclusão. Não fazemos distinção de cor, raça, religião, nacionalidade, gênero, orientação sexual, idade ou pessoa com deficiência em qualquer que seja a etapa do processo de seleção, porque aqui a diversidade importa de verdade. Se você acredita nisso também, vem com a gente

Ah Não esqueça de conhecer um pouco mais sobre a gente e nossa revolução nos canais abaixo:
Site

Instagram

Linkedin

Será um prazer ter você em nosso time.

  • Customer Success e Customer Experience

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil LPV Serviços Tempo inteiro

    **Quem Somos**: Somos uma empresa de mão de obra e gestão condominial com escritório em Fortaleza, com atuação nacional. Contamos com um time jovem baseado em uma cultura forte de crescimento, meritocracia e defesa irrestrita do Empreendedorismo e da Liberdade. **Descrição da Vaga**: **Customer Success** Responsável por entender as necessidades...

  • Agente de Customer Experience

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Meu tudo Tempo inteiro

    Estamos transformando o crédito no Brasil para melhorar a vida das pessoas de forma justa e segura com dinheiro mais barato quando elas precisarem. Somos uma fintech de soluções em crédito que, desde 2018, atua sem intermediários e sem a burocracia dos grandes bancos. Entregamos aqui uma experiência personalizada, com dinamismo e transparência que...

  • Agente de Atendimento

    Há 5 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Customer Consultoria Tempo inteiro

    Realizar atendimento receptivo e ativo via ligação e Whatsapp para clientes inadimplentes, buscando reversão de cancelamentos e negociações de valores;- Realizar suporte a equipe externa de cobrança e retenção;- Acompanhamento e preenchimento de planilhas;Beneficios:Formação Acadêmica:Experiência:Conhecimento em Pacote Office;- Desejável ter...

  • Customer Success e Customer Experience

    Há 5 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil LPV Serviços Tempo inteiro

    Quem Somos:Somos uma empresa de mão de obra e gestão condominial com escritório em Fortaleza, com atuação nacional.Contamos com um time jovem baseado em uma cultura forte de crescimento, meritocracia e defesa irrestrita do Empreendedorismo e da Liberdade.Descrição da Vaga:Customer SuccessResponsável por entender as necessidades dos nossos clientes e...

  • Agente de Customer Experience

    Há 5 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Meu tudo Tempo inteiro

    Estamos transformando o crédito no Brasil para melhorar a vida das pessoas de forma justa e segura com dinheiro mais barato quando elas precisarem.Somos uma fintech de soluções em crédito que, desde 2018, atua sem intermediários e sem a burocracia dos grandes bancos.Entregamos aqui uma experiência personalizada, com dinamismo e transparência que leva...

  • Agente de Customer Experience

    Há 5 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Meu tudo Tempo inteiro

    Estamos transformando o crédito no Brasil para melhorar a vida das pessoas de forma justa e segura com dinheiro mais barato quando elas precisarem.Somos uma fintech de soluções em crédito que, desde 2018, atua sem intermediários e sem a burocracia dos grandes bancos.Entregamos aqui uma experiência personalizada, com dinamismo e transparência que leva...

  • Agente de Atendimento

    Há 7 dias

    Fortaleza, Brasil CUSTOMER CONSULTORIA E PESQUISA Tempo inteiro

    **Agente de Atendimento** **Customer Consultoria**: Rua Teofredo Goiana, 800. Cidade dos Funcionários **Requisitos**: - Ter experiência em telemarketing; - Conhecimento em vendas, retenção, cobrança ou áreas afins; - Experiência com Pacote Office; - Proativo e trabalho em equipe. **Principais Atividades**: - Análise de vendas; - Realizar...

  • Analista de Customer Experience

    Há 4 dias

    Fortaleza, Brasil GRUPO BRSIGN Tempo inteiro

    Estamos à procura de umAnalista de Customer Success para se juntar ao nosso time e ajudar nossos clientes a atingirem seus objetivos com nossos serviços. Se você é apaixonado por atendimento ao cliente, possui habilidades analíticas e quer fazer parte de um ambiente de trabalho focado em autodesenvolvimento e resultados, essa oportunidade é para...

  • Agente de customer experience

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos transformando o crédito no Brasil para melhorar a vida das pessoas de forma justa e segura com dinheiro mais barato quando elas precisarem.Somos uma fintech de soluções em crédito que, desde 2018, atua sem intermediários e sem a burocracia dos grandes bancos. Entregamos aqui uma experiência personalizada, com dinamismo e transparência que leva...

  • Agente de customer experience

    Há 1 mês

    Fortaleza, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos transformando o crédito no Brasil para melhorar a vida das pessoas de forma justa e segura com dinheiro mais barato quando elas precisarem.Somos uma fintech de soluções em crédito que, desde 2018, atua sem intermediários e sem a burocracia dos grandes bancos. Entregamos aqui uma experiência personalizada, com dinamismo e transparência que leva...

  • Agente de customer experience

    Há 1 mês

    Fortaleza, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos transformando o crédito no Brasil para melhorar a vida das pessoas de forma justa e segura com dinheiro mais barato quando elas precisarem.Somos uma fintech de soluções em crédito que, desde 2018, atua sem intermediários e sem a burocracia dos grandes bancos. Entregamos aqui uma experiência personalizada, com dinamismo e transparência que leva...

  • Analista de Costumer Experience Júnior

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Empresa de call center Tempo inteiro

    Empresa de call center admite Analista de Costumer Experience Júnior em Fortaleza Centro para atuar em Tempo integral, A combinar.. Estudar e compreender o negócio do cliente. Coletar e analisar dados. Atender e prestar suporte ao cliente. Realizar pesquisa de mercado. Receber feedback do cliente. Desenvolver e implementar estratégias de Customer...

  • Analista de Costumer Experience Júnior

    Há 5 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Empresa de call center Tempo inteiro

    Empresa de call center admite Analista de Costumer Experience Júnior em Fortaleza Centro para atuar em Tempo integral, A combinar. Estudar e compreender o negócio do cliente.Coletar e analisar dados.Atender e prestar suporte ao cliente.Realizar pesquisa de mercado.Receber feedback do cliente.Desenvolver e implementar estratégias de Customer...

  • Analista de Customer Experience

    2 meses atrás

    Fortaleza, Brasil Fortes Tecnologia Tempo inteiro

    **Você terá como desafios**: - Identificar possíveis erros e problemas que possam atrasar ou interromper a jornada do cliente, através do monitoramento dos indicadores; - Realizar apresentações para as lideranças dos dados decorrentes das análises, visando gerar insights para melhoria de processos; - Identificar necessidades e sugerir mudanças na...

  • Agente Customer Success

    2 meses atrás

    Fortaleza, Brasil Logaroo Delivery Inteligence Tempo inteiro

    **Agente Customer Success** **Requisitos**: - Ensino superior completo ou cursando - Proatividade - Facilidade em solução de problemas - Atendimento ao cliente - Comunicação Clara - Paciência - Facilidade de aprendizado Atividades: - Realizar onboarding e ativações - Realizar treinamentos - Realizar pesquisas NPS - Ponto focal para resolução de...

  • Analista de Customer Experience

    Há 5 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil GRUPO BRSIGN Tempo inteiro

    Estamos à procura de umAnalista de Customer Success para se juntar ao nosso time e ajudar nossos clientes a atingirem seus objetivos com nossos serviços. Se você é apaixonado por atendimento ao cliente, possui habilidades analíticas e quer fazer parte de um ambiente de trabalho focado em autodesenvolvimento e resultados, essa oportunidade é para...

  • Agente de Atendimento

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil CUSTOMER CONSULTORIA E PESQUISA Tempo inteiro

    A **Level Link **está em busca de um(a) Agente de Atendimento para se juntar à nossa equipe. Avenida Oliveira Paiva, 1951. **AGENTE DE ATENDIMENTO** **Requisitos**: - Conhecimento em Pacote Office; - Desejável ter experiência na área de Telecom; - Boa comunicação oral e escrita; - Habilidades de negociação; - Experiência anterior em vendas ou...

  • Agente de Customer Experience

    Há 5 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Meu tudo Tempo inteiro

    Estamos transformando o crédito no Brasil para melhorar a vida das pessoas de forma justa e segura com dinheiro mais barato quando elas precisarem.Somos uma fintech de soluções em crédito que, desde 2018, atua sem intermediários e sem a burocracia dos grandes bancos.Entregamos aqui uma experiência personalizada, com dinamismo e transparência que leva...

  • Agente de customer experience

    1 semana atrás

    Fortaleza, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos transformando o crédito no Brasil para melhorar a vida das pessoas de forma justa e segura com dinheiro mais barato quando elas precisarem.Somos uma fintech de soluções em crédito que, desde 2018, atua sem intermediários e sem a burocracia dos grandes bancos. Entregamos aqui uma experiência personalizada, com dinamismo e transparência que leva...

  • Analista de Costumer Experience Júnior

    Há 5 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de call center admite Analista de Costumer Experience Júnior em Fortaleza (Centro)Principais Responsabilidades:Estudar e compreender o negócio do cliente.Coletar e analisar dados.Atender e prestar suporte ao cliente.Realizar pesquisa de mercado.Receber feedback do cliente.Desenvolver e implementar estratégias de Customer Experience.Monitorar...