Guest Relations

7 meses atrás

Sao Paulo, Brasil BRAINY HOTEL CONSULTING LTDA Tempo inteiro

**Sobre Nós**:
O prazer é todo nosso ; )

Cada hotel tem uma característica especial.Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor para, assim, desenvolver marcas e experiências únicas para o hóspede.

A Trul é detalhista e completa: cuida da implantação à operação hoteleira. Acompanha cada detalhe para garantir a gestão eficiente e necessária para atrair clientes e, claro, criar motivos para que eles voltem sempre. =)

**Descrição**:
Assegurar o serviço da receção do hotel, atendendo, acolhendo e apoiando os clientes antes, durante e no final da sua estadia, executando as tarefas e procedimentos delegados pela Chefia de Recepção. Acompanhamento personalizado, prestação de informações aos hóspedes e dedicada resolução de problemas. Promoção das instalações e facilidades do hotel aos hóspedes, bem como de atividades de interesse turístico na cidade e na ilha.

***Atividades**:
Intermediar, esporadicamente, reserva de serviços externos para os hóspedes ou atendimentos no hotel como transfer, reservas em restaurante, chamada táxi entre outros permitidos pela empresa.

Elaborar ordem de serviços requisitando ao departamento de AB o preparo do mimo para clientes vip’s, quando houver demanda e montar item no apartamento, visando despertar a experiência de cuidado e bem receber da empresa para com o hóspede.

Atender hóspedes para intermediar com a governança e financeiro o serviço de achados e perdidos, seguindo os procedimentos internos para retirada de item pessoalmente e envio por serviço dos correios para garantir a eficiência no serviço.

  • Guest Relations

    7 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Blue Tree Hotels Tempo inteiro

    Responsável por realizar as atividades pertinentes a Guest Relations, no que concerne a personalização de serviços em hospedagem e eventos e atividades administrativas, em prol da transformação da estada do hóspede em uma experiência memorável, primando pela atenção aos detalhes, pela personalização do serviço e atendimento ao cliente. São os...

  • Recepcionista Bilíngue Pleno

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Hilton Tempo inteiro

    Recepcionista Bilíngue PlenoA Guest Relations Team Member engages with our VIP Guests throughout the entire hospitality experience. From check-in to check-out, the Guest Relations Team is always prepared to respond to VIP Guest requests at concierge, during promotional activities, and more.What will I be doing?As a Guest Relations Team Member, you will...

  • Recepcionista Bilíngue Junior

    Há 1 mês

    São Paulo, SP, Brasil Hilton Tempo inteiro

    Recepcionista Bilíngue Junior A Guest Relations Team Member engages with our VIP Guests throughout the entire hospitality experience. From check-in to check-out, the Guest Relations Team is always prepared to respond to VIP Guest requests at concierge, during promotional activities, and more. **What will I be doing?** As a Guest Relations Team Member, you...

  • Recepcionista Bilíngue Pleno

    3 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Hilton Tempo inteiro

    Recepcionista Bilíngue Pleno A Guest Relations Team Member engages with our VIP Guests throughout the entire hospitality experience. From check-in to check-out, the Guest Relations Team is always prepared to respond to VIP Guest requests at concierge, during promotional activities, and more. **What will I be doing?** As a Guest Relations Team Member, you...

  • Recepcionista Bilíngue Pleno

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Hilton Worldwide, Inc. Tempo inteiro

    Job DescriptionJob Number:Recepcionista Bilíngue Pleno (HOT0B4QE)Work LocationsCANOPY Sao Paulo Jardins Ave Brigadeiro Luis Antonio 2870 Jardims Paulista, SP, BrazilA Guest Relations Team Member engages with our VIP Guests throughout the entire hospitality experience. From check-in to check-out, the Guest Relations Team is always prepared to respond to VIP...

  • Recepcionista Bilíngue Pleno

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil hilton Tempo inteiro

    Recepcionista Bilíngue Pleno A Guest Relations Team Member engages with our VIP Guests throughout the entire hospitality experience. From check-in to check-out, the Guest Relations Team is always prepared to respond to VIP Guest requests at concierge, during promotional activities, and more. What will I be doing? As a Guest Relations Team Member, you will...

  • Recepcionista Bilíngue Pleno

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Hilton Worldwide, Inc. Tempo inteiro

    Job Description Job Number:Recepcionista Bilíngue Pleno (HOT0B4QE) Work LocationsCANOPY Sao Paulo Jardins Ave Brigadeiro Luis Antonio 2870 Jardims Paulista, SP, Brazil A Guest Relations Team Member engages with our VIP Guests throughout the entire hospitality experience. From check-in to check-out, the Guest Relations Team is always prepared to respond to...

  • Recepcionista Bilíngue Junior

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Hilton Worldwide, Inc. Tempo inteiro

    Job Description Job Number:Work LocationsCANOPY Sao Paulo Jardins, Ave Brigadeiro Luis Antonio 2870, Jardins Paulista, SP, Sao Paulo 2870 A Guest Relations Team Member engages with our VIP Guests throughout the entire hospitality experience. From check-in to check-out, the Guest Relations Team is always prepared to respond to VIP Guest requests at concierge,...

  • Recepcionista Bilíngue Pleno

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Hilton Worldwide, Inc. Tempo inteiro

    Job Description Job Number:Recepcionista Bilíngue Pleno (HOT0B4QE) Work LocationsCANOPY Sao Paulo Jardins Ave Brigadeiro Luis Antonio 2870 Jardims Paulista, SP, Brazil A Guest Relations Team Member engages with our VIP Guests throughout the entire hospitality experience. From check-in to check-out, the Guest Relations Team is always prepared to respond to...

  • Guest relations

    2 meses atrás

    SAO PAULO, Brasil BRAINY HOTEL CONSULTING LTDA Tempo inteiro

    Sobre Nós: O prazer é todo nosso ; ) Cada hotel tem uma característica especial.Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor...

  • Estagio de Guest Relations

    7 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Blue Tree Hotels Tempo inteiro

    Foco no atendimento e excelência em serviços, acompanhamento da experiência dos hóspedes, elaborar de relatórios, organizar o departamento garantindo o cumprimento dos procedimentos, ser suporte ao concierge do hotel. Não necessário.

  • Recepcionista Junior

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Blue Tree Hotels Tempo inteiro

    Prover a recepção / Guest Relations de informações necessárias para a satisfação e encantamento de todos os hóspedes por meio de uma comunicação eficaz. - Acolher o hóspede no check in com serviços personalizados e de forma ágil, a fim de causar uma boa primeira impressão. - Realizar o fechamento de conta do hóspede ao fim de sua estada de...

  • Guest Relations

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Trul Hoteis Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Não informado **Experiência**: **Salário**: A combinar **Cargo**: Técnico em turismo **Empresa**: Trul Hoteis Atua como hotel. **Ramo**: Turismo/ Hotelaria (EJ) **Regime de...

  • Guest Relations

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Trul Hoteis Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Não informado **Experiência**: **Salário**: A combinar **Cargo**: Técnico em turismo **Empresa**: Trul Hoteis Atua como hotel. **Ramo**: Turismo/ Hotelaria (EE) **Regime de...

  • Guest Relations

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Trul Hoteis Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Não informado **Experiência**: **Salário**: A combinar **Cargo**: Técnico em turismo **Empresa**: Trul Hoteis Atua como hotel. **Ramo**: Turismo/ Hotelaria (EE) **Regime de...

  • Guest Relations Officer

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Tivoli Tempo inteiro

    **Company Description** Sobre a companhia**: **A Minor Hotels**: A Minor Hotels possui, administra e opera um portfólio diversificado de mais de 530 hotéis, resorts e residências de marca em seis continentes. Flexíveis e adaptáveis às tendências do mercado, impulsionamos o crescimento através das nossas oito marcas hoteleiras, juntamente com um...

  • Guest Relations

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Trul hoteis Tempo inteiro

    Sobre Nós: O prazer é todo nosso . ) Cada hotel tem uma característica especial.Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor...

  • Guest Relations

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil Trul hoteis Tempo inteiro

    Sobre Nós: O prazer é todo nosso . ) Cada hotel tem uma característica especial.Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor...

  • Atendente / Fidelização Bilingue / Guest Relations

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil EDIFICIO CONVENTION CORPORATE PLAZA TORRE A PLAZA Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Hotelaria Nível hierárquico: Assistente Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Descrição: Estabelecer relacionamento personalizado com os hóspedes, visando prestar um atendimento diferenciado prezando pela qualidade e que...

  • Concierge

    7 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Rosewood Hotel Group Tempo inteiro

    **General Information**: - Country/Region- Brazil- Province/City- Sao Paulo- Location- Rosewood Sao Paulo- Department- Rooms - Front Office- Job Type- Full-time Permanent- KEY RESPONSIBILITIES: - Provides information to guest/visitor inquiries and coordinates all guest requests for special arrangements or services, courteously and efficiently. Escorts VIPs...