Assistente de Control Desk

1 semana atrás

Curitiba, Brasil DBM Contact Center Tempo inteiro

Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência DBM

Vaga também destinada a PCD

**NOSSO PROCESSO SELETIVO**

1. Inscrição;
2. Entrevista presencial e online;
3. Testes;
4. Resultado;
5. Entrega de documentos e exame admissional;
6. Integração e treinamento.

**ROTINA COMUM DO CARGO**
- Acompanhar as estratégias de mailings;
- Acompanhamento de relatórios;
- Monitoramento em real time da operação;
- Análise de relatórios para definições de estratégias e identificação de desvios nos KPI´s;
- Report hora a hora dos resultados operacionais;
- Report diário e semanal dos indicadores;
- Atualização de relatórios de baixa complexidade.

**O QUE BUSCAMOS**
- Ensino médio completo ou superior cursando;
- Excel básico;
- Desejável ter atuado em operações de contact center;
- Desejável conhecimento em discador;
- Conhecimento em indicadores de Call center (NS, TMA, TMO).

**COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS**
- Capacidade analítica;
- Comunicação;
- Relacionamento Interpessoal;
- Resiliência

**️ ANOTA AI OS PRINCIPAIS DOCUMENTOS PARA ADMISSÃO**
- Documentos pessoais (RG, CPF, Reservista);
- Título de eleitor (não pode ser certidão emitida pelo TRE);
- Carteira de trabalho digital;
- Comprovante de conclusão de ensino médio, faculdade ou declaração da faculdade cursando;
- Comprovante de residência atualizado (dos últimos 60 dias).

**BENEFÍCIOS**
- **VALE TRANPORTE** - Conforme necessidade para deslocamento da residência ao trabalho e vice versa trabalhamos com todas as empresas de transporte público;
- **VALE REFEIÇÃO OU ALIMENTAÇÃO** - A escolha da modalidade é sua e pode ser alterado a cada 6 meses. O valor é R$ 12,20 por dia com Média mensal de R$ 305,00 por mês (carga horária 180h mensais) e o valor de 21,82 por dia com Média mensal de R$ 481,00 por mês (carga horária 220h mensais). (Valor diferenciado de outras empresas do ramo);
- **CONVÊNIO MÉDICO** - Plano de saúde Grupo GNDI, Pós período de 90 dias. Este convenio é extensivo aos dependentes e a empresa cobre 50% do custo da mensalidade;
- **TELEMEDICINA** - Temos convenio com a empresa DR. AQUI oferecendo atendimento com médicos em todas especialidades com direito a 2 consultas mensais com psicólogos do plano. Este benefício é extensivo aos dependentes. E pode ser adquirido no 1º mês de contrato;
- **CONVÊNIO ODONTOLÓGICO** - Convênio Odonto com a empresa AMIL, Pós período de 90 dias. Este convenio é extensivo aos dependentes e possui diversas opções de coberturas para procedimentos dentários;
- ** AUXÍLIO FARMÁRCIA** - A dbm disponibiliza ao colaborador a possibilidade de possuir um Cartão Senff Farmácia, com limite de 15% com base no salário do colaborador, para que realize compras em fármácias que aceitem a rede Senff, onde virá descontado em folha de pagamento e no dia 1º de cada mês o limite é reestabelecido;
- **AUXILIO CRECHE** - Valor R$ 300,00 para crianças até 30 meses de idade. Para colaboradores associados ao sindicato o benefício terá cobertura até 36 meses de idade. Este benefício é oferecido para Mães e Pais que possuem filhos nas idades mencionadas mediante documento comprobatório. (Valor e Periodo diferenciado de outras empresas do ramo);
- **CAMPANHAS MOTIVACIONAIS** - Nas operações de teleatendimento, a equipe de supervisão realiza diversas campanhas motivacionais, onde você poderá receber prêmio em valores ou em produtos. (De acordo com a política de cada projeto);
- **EMPRÉSTIMO CONSIGNADO** - Temos convênio com a BV Financeira, Creditas e Porto Cred parceiros que oferecem taxas diferenciadas para colaboradores dbm. Para te ajudar na hora daquele aperto;
- **CLUBE DE DESCONTOS DBM** - Funcionário dbm tem direito ao clube de descontos. Temos parcerias com diversos seguimentos onde os descontos variam de 10% a 70% de acordo com cada seguimento e modalidade. E você tem direito a partir do seu ingresso na empresa;
- **DIA D (Descontração)** - Dia preparado pela nossa área de marketing, para trazer um dia divertido e agradável ao ambiente. A participação da galera é contagiante
- **ESCALA DE TRABALHO**:

- Escala de trabalho diversas e diferenciada, que podem se adequar a sua necessidade (conforme disponibilidade do momento);
- **OPORTUNIDADES DE CRESCIMENTO PROFISSIONAL**:

- A dbm valoriza o crescimento de seus colaboradores, com isso nossa área de recrutamento trabalha mensalmente com vários recrutamentos internos valorizando o crescimento profissional da equipe. Pós 6 meses de casa você poderá participar dos processos que mais aderir as suas habilidades de qualidades. Acreditamos no seu crescimento 80% da nossa gestão veio de ascensão profissional interna.

  • Planejamento Assistente de Control Desk

    Há 13 horas

    Curitiba, Brasil DBM Tempo inteiro

    **Planejamento Assistente de Control Desk**: - Presencial- DBMCuritiba-PR A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - VALE TRANPORTE - Conforme necessidade para deslocamento da residência ao trabalho e vice versa trabalhamos com todas as empresas de transporte público; - VALE REFEIÇÃO OU ALIMENTAÇÃO -...

  • Assistente Administrativo(a) Comercial

    Encontrado em: Talent BR C2 - Há 7 horas

    Curitiba, Brasil Control iD Tempo inteiro

    Somos a Control iD, empresa que faz parte do grupo sueco ASSA ABLOY. Nascemos em 2006 com a missão de popularizar a biometria no Brasil. Hoje, somos líderes neste segmento e temos em nosso portfólio equipamentos e softwares de controle de acesso, automação comercial e gestão de ponto.Nesta posição de Assistente Administrativo(a) Comercial, você...

  • Service Desk

    Há 3 dias

    Curitiba, Brasil Pantheon Inc. Tempo inteiro

    SERVIÇOS ELEGÍVEIS NO ATENDIMENTO EM PRIMEIRO NÍVEL (REMOTO/PRESENCIAL) - Ser o único ponto de contato dos usuários com a TI do Lactec e atuar nos incidentes no menor tempo possível para o restabelecimento dos níveis normais do serviço; - Tratamento de chamados de baixa complexidade, para restauração do serviço ao usuário; - Orientar, solucionar...

  • Assistente de Control Desk

    Há 3 dias

    Curitiba, Brasil Aliança Sul Contact Center Tempo inteiro

    **Requisitos**: Maiores de 18 anos e conhecimento com informática (internet, word e excel). Necessário ter pensamento lógico, facilidade de aprendizagem em vários sistemas e bons conhecimentos de Excel. **Remuneração**: Salário fixo, Premiação, Auxílio Alimentação, Vale Transporte, Convênio médico (após 3 meses). **Horário**: Seg. à...

  • Assistente do Controle de Qualidade

    Há 2 dias

    Curitiba, Brasil Organnact Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio técnico - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a quinta das 07h35 as 18h25 e sexta das 07h30 as 12h30. **Benefícios**: Vale transporte, Refeitório, Vale alimentação, Convênio farmácia **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Atividades**: Coleta e...

  • Líder Service Desk

    Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Grupo Barigüi Tempo inteiro

    Nível: SêniorCursos de: Tecnologia da InformaçãoEscolaridade: Graduação - IndiferenteTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda a Sexta de 8h às 18hPresencialDisponibilidade para viajar a trabalhoDisponibilidade para home-officeBenefícios: Vale transporte, Plano de saúde, Assistência odontológica, Convênio farmácia, Parcerias com...

  • Coordenador de Control Desk

    Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Concentrix + Webhelp Tempo inteiro

    Você tem vontade de fazer carreira em uma das empresas que mais cresce no setor de Relacionamento no país?Essa é sua chance de se juntar a um time de mais de 12.000 apaixonados pelo que fazem.Para participar do processo é fácil, basta acessar o botão CANDIDATAR-SE e automaticamente já iniciar o seu processo totalmente online.Responsabilidades:Gestão...

  • Auxiliar comercial, assistente comercial, assistente de vendas

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 1 semana atrás

    Curitiba, Brasil WEB CONTROL EMPRESAS Tempo inteiro

    AUXILIAR COMERCIAL, ASSISTENTE COMERCIAL, ASSISTENTE DE VENDAS Empresa Lider no Segmento contrata profissional Auxiliar Comercial, para apresentar produto de primeira necessidade para todos os segmentos de Lojas, Comércios, Distribuidores, Prestadoras de serviços.Exigimos: Boa comunicaçãoVontade de CrescerVontade de Ganhar dinheiroVontade de realizar...

  • Auxiliar comercial, assistente comercial, assistente de vendas

    Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás

    Curitiba, Brasil WEB CONTROL EMPRESAS Tempo inteiro

    AUXILIAR COMERCIAL, ASSISTENTE COMERCIAL, ASSISTENTE DE VENDAS Empresa Lider no Segmento contrata profissional Auxiliar Comercial, para apresentar produto de primeira necessidade para todos os segmentos de Lojas, Comércios, Distribuidores, Prestadoras de serviços.Exigimos: Boa comunicaçãoVontade de CrescerVontade de Ganhar dinheiroVontade de realizar...

  • Assistente de Controle Técnico de Manutenção

    Há 6 dias

    Curitiba, Brasil TLSV Serviços em Telecomunicações Tempo inteiro

    A empresa TLSV Serviços em Telecomunicações está buscando um profissional para a posição de Assistente de Controle Técnico de Manutenção (OSP) em Curitiba - PR. Responsabilidades: - Controlar as atividades que estão em aberto, em andamento e encerradas, visando auxiliar os colaboradores envolvidos no controle das atividades. - Solicitar a...

  • Assistente de Controle Técnico de Manutenção

    Há 2 dias

    Curitiba, Brasil Tlsv Engenharia Tempo inteiro

    A empresa TLSV Serviços em Telecomunicações está buscando um profissional para a posição de Assistente de Controle Técnico de Manutenção (OSP) em Curitiba - PR. Responsabilidades: - Controlar as atividades que estão em aberto, em andamento e encerradas, visando auxiliar os colaboradores envolvidos no controle das atividades. - Solicitar a...

  • Assistente de Controle da Qualidade

    Há 2 dias

    Curitiba, Brasil Organnact Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a quinta das 07h35 as 18h25 e sexta das 07h30 as 12h30. **Benefícios**: Vale transporte, Refeitório, Vale alimentação, Convênio farmácia **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Atividades**: Acompanhar o...

  • Assistente de Orçamento e Controle de Custos

    Há 2 dias

    Curitiba, Brasil Conduzze Consultoria em Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Cursos de**: Bacharelado Engenharia Civil,Bacharel em Engenharia Civil,Arquitetura e Urbanismo **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Carga horária semanal: 40 horasHorário de trabalho: de segunda a sexta das 8h30 às 12h e das 13h às 17h30 Disponibilidade para...

  • Assistente Help Desk

    Há 3 dias

    Curitiba, Brasil AVALYST SERVICOS DE COBRANCA S.A. Tempo inteiro

    A Avalyst é uma empresa de produtos e serviços digitais para imobiliárias, oferecendo **praticidade e garantias ao mercado de locação**. Desenvolvemos uma plataforma inovadora, própria de análise de crédito e garantia digital de aluguel por meio do cartão de crédito. Somos contra **burocracia, processos caros e ineficientes** por isso trabalhamos...

  • Assistente Financeiro

    Há 2 dias

    Curitiba, Brasil Prime Control Tempo inteiro

    **Você já conhece a #PrimeControl?** A Prime Control é uma consultoria de tecnologia engajada em proteger a vida digital das empresas e das pessoas. Somos a empresa que mais cresceu no Brasil na categoria de pequenas e médias empresas nos últimos dois anos. Acreditamos que investir em pessoas e tecnologia é a chave para - sucesso da...

  • Assistente Financeiro

    Há 2 dias

    Curitiba, Brasil Prime Control Tempo inteiro

    **Você já conhece a #PrimeControl?** A Prime Control é uma consultoria de tecnologia engajada em proteger a vida digital das empresas e das pessoas. Somos a empresa que mais cresceu no Brasil na categoria de pequenas e médias empresas nos últimos dois anos. Acreditamos que investir em pessoas e tecnologia é a chave para - sucesso da...

  • Analista de Control Desk

    Há 4 dias

    Curitiba, Brasil Dbm Contact Center Tempo inteiro

    Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência DBM! **ROTINA COMUM DO CARGO** Ø Definir, configurar e acompanhar as estratégias de mailings Ø Acompanhamento de relatórios Ø Monitoramento em real time da operação Ø Análise de relatórios para definições de estratégias e identificação de...

  • Assistente de Planejamento e Controle da Produção

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Sysmex Tempo inteiro

    Overview: **Encontre um novo jeito para** **... usar seu conhecimento e sua experiência** É a hora de dar vida ao seu talento, maximizar o seu conhecimento e usá-lo para um bem maior. Trabalhar com os melhores profissionais utilizando tecnologia de ponta, além de melhorar vidas com suas ideias inovadoras e sonhos ambiciosos. **... melhorar a vida de...

  • Planejamento - Assistente de Control Desk - 240969

    Há 13 horas

    Curitiba, Brasil DBM Contact Center Tempo inteiro

    Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência DBM! Vaga também destinada a PCD NOSSO PROCESSO SELETIVO 1. Inscrição; 2. Entrevista presencial e online; 3. Testes; 4. Resultado; 5. Entrega de documentos e exame admissional; 6. Integração e treinamento. **ROTINA COMUM DO CARGO** Ø Acompanhar as...

  • Assistente Societário

    Há 2 dias

    Curitiba, Brasil WORKS GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 08:00 às 17:30 **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Auxiliar nas rotinas societárias, dentro de escritório de contabilidade, entre elas: Realizar atualizações cadastrais no ERP contábil, emissão de alvarás de...