Analista de Suporte Júnior/ Híbrido
2 meses atrás
A Keeps é uma EdTech focada em trazer ao mercado de educação corporativa soluções disruptivas e de alto impacto nos negócios e carreiras das pessoas. Nossas soluções utilizam inteligência artificial, colaboração e mobilidade para potencializar o conhecimento dos colaboradores.
Estamos em busca de um Analista de Suporte JR, para ingressar no nosso time de tecnologia. Procuramos profissionais com experiência em suporte em software para usuários finais (SaaS).
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**Atividades e Responsabilidades**:
- Atendimento aos clientes (usuários finais e administradores) com dúvidas e problemas nas nossas aplicações;
- Ajudar o time de desenvolvimento a testar novas versões;
- Criar relatórios de acompanhamento dos chamados.
- Garantir a resolução de requisições de usuários e a tratativa de incidentes de nível de complexidade básica/intermediária;
- Garantir a documentação de tratativas de forma clara, completa e atualizada na ferramenta log de tickets;
- Criar e atualizar processos técnicos na Base de Conhecimento da equipe;
- Participar diariamente em reuniões internas da equipe para alinhamento das atividades.
**Requisitos**:
- Formação superior completa ou em andamento em Ciências da Computação, Tecnologia da Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas;
- Boa capacidade analítica;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Experiência em atendimento de usuários finais;
- Experiência em atendimento ao cliente.
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Analista de Suporte Júnior
2 meses atrás
Florianópolis, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa de Psicologia Organizacional e Psicologia Clínica admite Analista de Suporte Júnior em Florianópolis (São José). Atuará em uma empresa de tecnologia, realizando as seguintes atividades: Prestar suporte aos usuários dos sistemas. Ministrar treinamentos dos sistemas da empresa de forma presencial e à distância. Documentar erros, sugestões e...
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Analista de Suporte Júnior
Há 1 mês
florianópolis, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa de Psicologia Organizacional e Psicologia Clínica admite Analista de Suporte Júnior em Florianópolis (São José). Atuará em uma empresa de tecnologia, realizando as seguintes atividades: Prestar suporte aos usuários dos sistemas. Ministrar treinamentos dos sistemas da empresa de forma presencial e à distância. Documentar erros, sugestões e...
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Analista de Suporte Júnior
2 meses atrás
Florianópolis, Brasil Empresa de Psicologia Organizacional e Psicologia Clínica Tempo inteiroEmpresa de Psicologia Organizacional e Psicologia Clínica admite Analista de Suporte Júnior em Florianópolis São José para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 17:00 ou das 09:00 às 18:00.. Atuará em uma empresa de tecnologia, realizando as seguintes atividades: Prestar suporte aos usuários dos sistemas. Ministrar...
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Analista de Suporte Júnior
Há 1 mês
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa de Psicologia Organizacional e Psicologia Clínica busca Analista de Suporte Júnior em Florianópolis (São José). **Atividades Principais:** * Prestar suporte aos usuários dos sistemas. * Ministrar treinamentos dos sistemas da empresa de forma presencial e à distância. * Documentar erros, sugestões e críticas reportados. **Requisitos:** *...
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Analista de Suporte Júnior
Há 1 mês
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um Analista de Suporte Júnior para atuar em nossa equipe de tecnologia em Florianópolis (São José).ResponsabilidadesPrestar suporte aos usuários dos sistemas da empresa.Ministrar treinamentos dos sistemas da empresa de forma presencial e à distância.Documentar erros, sugestões e críticas...
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Analista de Suporte a Sistemas Junior
4 semanas atrás
Florianópolis, SC, Brasil Opencircle Tempo inteiro**Quem somos nós?** A OpenCircle é uma empresa de tecnologia focada em soluções digitais ágeis que agregam valor ao dia a dia das organizações. Nosso propósito é promover o crescimento por meio da tecnologia. Somos pessoas e trabalhamos para pessoas. Amamos o que fazemos, crescemos e aprendemos juntos. **O que fazemos?** Somos um ecossistema de...
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Analista de Suporte Júnior
4 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa de Psicologia Organizacional e Psicologia Clínica busca Analista de Suporte Júnior em Florianópolis São José para atuar em tempo integral, de segunda a sexta-feira. O candidato atuará em uma empresa de tecnologia, realizando as seguintes atividades:**Suporte aos Usuários**Prestar suporte aos usuários dos sistemas, garantindo a resolução de...
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Analista de Suporte Júnior
4 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um Analista de Suporte Júnior para se juntar à nossa equipe em Florianópolis (São José).ResponsabilidadesPrestar suporte aos usuários dos sistemas da empresa.Ministrar treinamentos dos sistemas da empresa de forma presencial e à distância.Documentar erros, sugestões e críticas reportados.BenefíciosVale...
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Analista de Suporte Júnior
3 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Keeps Tempo inteiroDesenvolvedor de Soluções de SuporteA Keeps é uma empresa de tecnologia que busca um profissional para atuar como Analista de Suporte Júnior. Nossa equipe trabalha em projetos de tecnologia que visam melhorar a experiência dos usuários.Atividades e ResponsabilidadesAtender aos clientes com dúvidas e problemas nas nossas aplicações;Ajudar o time de...
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Analista de Suporte Júnior
2 meses atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiro**Empresa de Psicologia Organizacional e Psicologia Clínica** admite Analista de Suporte Júnior em uma empresa de tecnologia em Florianópolis (São José).**Atividades**:Prestar suporte aos usuários dos sistemas.Ministrar treinamentos dos sistemas da empresa de forma presencial e à distância.Documentar erros, sugestões e críticas...
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Analista de Suporte Júnior/Híbrido
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil KEEPS Tempo inteiroA KEEPS é uma EdTech focada em trazer ao mercado de educação corporativa soluções disruptivas e de alto impacto nos negócios e carreiras das pessoas. Nossas soluções utilizam inteligência artificial, colaboração e mobilidade para potencializar o conhecimento dos colaboradores.Estamos em busca de um Analista de Suporte JR para ingressar no nosso...
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Fiscal Analyst
2 meses atrás
Joinville, SC, Brasil Systax Tempo inteiroAnalista Fiscal Junior (Consultor Junior - Joinville)(apenas para candidatos que possam trabalhar em Joinville). A Systax é uma empresa especializada em soluções tecnológicas para a área tributária. Ela oferece serviços que visam automatizar e otimizar a gestão fiscal das empresas, ajudando-as a lidar com a complexidade do sistema tributário...
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Analista de Tráfego Junior
4 semanas atrás
Florianópolis, SC, Brasil Vai de Bolsa Tempo inteiro**Empresa**: Vai de Bolsa **Local de trabalho**: Florianópolis (presencial 3 vezes por semana) **Sobre a vaga**: O Vai de Bolsa está em busca de um(a) **Analista de Tráfego Júnior** para compor nosso time de marketing digital! Este(a) profissional será responsável por auxiliar no planejamento, execução e otimização de campanhas pagas em...
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Customer Success
2 meses atrás
Florianópolis, SC, Brasil Talent & Tech Tempo inteiroSomos uma consultoria especializada em recrutamento e seleção de talentos e estamos buscando **Customer Success** para atuar em uma empresa de tecnologia focada na implantação e gestão de lojas online. A empresa está localizada no Centro de Florianópolis, e colabora com grandes marcas renomadas no comércio eletrônico. Sua missão será garantir a...
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Pessoa Analista de Suporte
Há 1 mês
Florianópolis, SC, Brasil Way2 Technology Tempo inteiroA missão da Pessoa Analista de Suporte será atuar buscando a máxima disponibilidade dos produtos e serviços da Way2 para os clientes, acompanhando e gerenciando o ciclo de vida de cada um dos chamados abertos sobre nossas soluções. **No seu dia a dia você vai**: - Realizar o monitoramento da fila de chamados e efetuar o primeiro atendimento; -...
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Analista de Infraestrutura Júnior Ti Híbrido
1 hora atrás
Florianópolis, SC, Brasil Aurum Tempo inteiroEm primeiro lugar, queremos te contar um pouco mais sobre quem somos. Vamos lá? Muito prazer, nós somos a Aurum! Somos uma empresa consolidada no mercado de softwares jurídicos. Utilizamos as tecnologias mais inovadoras para uma nova forma de advogar. Nosso trabalho ajuda milhares de pessoas advogadas a gerenciarem melhor suas tarefas e aumentarem sua...
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Analista de Suporte
2 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Petit.RH Tempo inteiroAnalista de Suporte - Florianópolis - Híbrido Resumo: Empresa de soluções financeiras para Administradoras de Condomínios está em busca de um(a) profissional para integrar o desafio como Analista de Suporte. Espera-se que essa pessoa tenha como principal foco a entrega de soluções para os clientes, oferecendo um atendimento diferenciado e de alta...
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Analista de Suporte
2 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Petit.RH Tempo inteiroAnalista de Suporte - Florianópolis - HíbridoResumo: Empresa de soluções financeiras para Administradoras de Condomínios está em busca de um(a) profissional para integrar o desafio como Analista de Suporte. Espera-se que essa pessoa tenha como principal foco a entrega de soluções para os clientes, oferecendo um atendimento diferenciado e de alta...
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Analista de Suporte
Há 3 dias
Florianópolis, Brasil Petit.RH Tempo inteiroAnalista de Suporte - Florianópolis - Híbrido Resumo: Empresa de soluções financeiras para Condomínios está em busca de um(a) profissional para integrar o desafio como Analista de Suporte. Espera-se que essa pessoa tenha como principal foco a entrega de soluções para os clientes, oferecendo um atendimento diferenciado e de alta qualidade. Se deseja...
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Analista de Suporte
Há 3 dias
Florianópolis, Brasil Petit.RH Tempo inteiroAnalista de Suporte - Florianópolis - HíbridoResumo: Empresa de soluções financeiras para Condomínios está em busca de um(a) profissional para integrar o desafio como Analista de Suporte. Espera-se que essa pessoa tenha como principal foco a entrega de soluções para os clientes, oferecendo um atendimento diferenciado e de alta qualidade. Se deseja...