Técnico de Service Desk

3 semanas atrás

Teresina, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

Esse profissional deve ser capaz de atender às demandas de Serviços de Sustentação e Suporte Técnico do Ambiente de Tecnologia da Informação existente no Cliente através de registros de chamados na ferramenta de Service Desk, sendo solucionado através de atendimentos remotos e presenciais, realizando as devidas intervenções nos equipamentos, se necessário.

**Responsabilidades e atribuições**
- Receber e tratar chamados de solicitações ou incidentes registrados na ferramenta de Service Desk;
- Resolver incidente ou solicitação através de acesso remoto ou presencial;
- Auxiliar o usuário no uso de aplicativos padronizados pelo cliente;
- Identificação de problemas em equipamentos e aplicativos do cliente;
- Eliminar falhas em equipamentos de TI;
- Assistência técnica aos equipamentos de informática, através de manutenções preventivas e corretivas.
- Instalação, alteração ou remoção de equipamentos ou softwares no ambiente de trabalho do usuário;
- Instalar, desinstalar e remanejar equipamentos, inclusive do local de instalação para o laboratório de manutenção, no ambiente interno das unidades do cliente;
- Instalar e configurar softwares em microcomputadores de usuários;
- Gerar imagens (backup) dos discos rígidos que contém a configuração, sistema operacional e aplicativos homologados pelo cliente;
- Serviços eventuais de instalação e manutenção de cabeamento estruturado.
- Ativar, testar e desativar de pontos de rede, equipamentos e instalações em geral;
- Substituir toner em impressoras;
**Requisitos e qualificações**
Formação:
Ensino Médio Completo.

Experiência Profissional:
Experiência mínima de 1 ano na função e conhecimento avançado nas demais áreas de conhecimento abrangidas pelas atividades de Suporte de 1º Nível;
Experiência mínima de 1 ano em atividade de manutenção de hardware em nível de configuração, software básico e aplicativos de automação de escritório;
Experiência na detecção de problemas em componentes de hardware, tais como: placas, cabos, conectores, drivers, fontes, monitores, etc;
Experiência de pelo menos 6 meses em telessuporte.

Cursos/Conhecimentos:

- Conhecimento avançado em manutenção de hardware
- Conhecimento em configuração e instalação de aplicativos previstos neste Termo de Referência
- Conhecimento avançado em manutenção e configuração de ambientes Windows 7 e Windows 10
- Conhecimento de rede em nível avançado
- Domínio em atividades de instalação, configuração e customização de softwares e/ou produtos em estações de trabalho
- Conhecimento em redes de computadores, com e sem fio, protocolo TCP/IP, criptografia e segurança de redes wireless

Que bom que você veio nos visitar virtualmente Vamos nos conhecer melhor?

O Grupo Lanlink vem há 34 anos construindo experiências que transformam não só empresas, mas a vida das pessoas, nas 5 regiões do Brasil. Pensamos o futuro com o intuito de impactar vidas e ser o porto seguro da inovação. Nossos espaços são construídos por nossos colaboradores, que vestem a camisa, e constroem diariamente um ambiente de trabalho alegre e colaborativo.

Acreditamos que a confiança é o alicerce do relacionamento com a nossa gente e com nossos clientes, que ela é cultivada através de práticas como: contratar e receber, inspirar, falar, escutar, agradecer, desenvolver, cuidar, celebrar e compartilhar.

Somos muitos, somos diversos, #nossomosLanlink. Agora é sua vez Deixa a gente te conhecer também? Vem pra Lanlink você também.

**EI, TODAS AS NOSSAS VAGAS SÃO PREFERENCIAIS PARA PCD
Conheça nossos benefícios:

- Plano de saúde Hapvida, Bradesco ou Unimed;
- Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco dental;
- Vale Alimentação ou Refeição;
- Seguro de vida 100% custeado pela Lanlink;
- Vale transporte;
- Convênio farmácia;
- Convênio faculdades;
- Plataformas de educação gratuitas (com carteirinha de
- estudante virtual);
- Kit Bem-vindo ao mundo bebê.
- Plataforma Moodar

  • Service Desk

    4 semanas atrás

    Teresina, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Service Desk**: R$ 1.509,59 **Cidade/Estado**: Teresina / PI **Descrição da vaga de Service Desk**: - Possuir formação de nível superior na área específica de tecnologia da informação ou qualquer outro curso superior completo com, no mínimo, cursos em informática que somados apresentem...

  • Técnico de service desk

    3 semanas atrás

    Teresina, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Formação:Ensino Médio Completo.Experiência Profissional:Experiência na função e conhecimento avançado nas demais áreas de conhecimento abrangidas pelas atividades de Suporte de 1º Nível;Experiência na detecção de problemas em componentes de hardware, tais como: placas, cabos, conectores, drivers, fontes, monitores, etc;Experiência de pelo...

  • Gerente de Central de Serviço

    4 semanas atrás

    Teresina, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: Gerente de Central de Serviços **Horário de trabalho**: 44h semanais **Local de trabalho**: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH) - HOSPITAL UNIVERSITÁRIO DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO PIAUÍ **Endereço do local de trabalho**: Campus Ministro Petrônio Portela s/n, Bairro Ininga, CEP-64049-550 Teresina-PI **O que...

  • Técnico em Manutenção de Equipamentos de

    4 semanas atrás

    Teresina, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: Técnico em Manutenção de Equipamentos de Informática **Horário de trabalho**: 44h semanais **Local de trabalho**: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH) - HOSPITAL UNIVERSITÁRIO DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO PIAUÍ **Endereço do local de trabalho**: Campus Ministro Petrônio Portela s/n, Bairro Ininga, CEP-64049-550...

  • Gerente de Suporte Técnico de Tecnologia da Informação

    3 semanas atrás

    Teresina, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Gerente de Suporte Técnico de Tecnologia da InformaçãoHorário de trabalho: 08:00 às 12:00 – 13:00 às 17:00hrs de segunda à sexta-feiraLocal de trabalho: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH) - HOSPITAL UNIVERSITÁRIO DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO PIAUÍEndereço do local de trabalho: Campus Ministro Petrônio Portela s/n, Bairro...

  • Gerente de Suporte Técnico de TI

    2 semanas atrás

    Teresina, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: GERENTE DE SUPORTE TECNICO DE TECNOLOGIA DA INFORMACAOLocal de trabalho: EBSERH/PIJornada de trabalho: Das 08:00 às 12:00 – 13:00 às 17:00hrs de segunda à sexta-feiraEndereço do local de trabalho: ?Campus Ministro Petrônio Portela s/n, Bairro Ininga, CEP-64049-550 Teresina-PI.Vaga inclusiva PCD.O que buscamos: - Formação Acadêmica -...

  • Técnico (a) de Serviços Júnior

    4 semanas atrás

    Teresina, Brasil Schindler Tempo inteiro

    **Localização: Teresina, Piauí, Brazil** **ID da Requisição**: 74708 **Nós Elevamos... Você**: Fundado na Suíça em 1874, o Grupo Schindler é um dos líderes mundiais no setor em que atua. Altamente tecnológicos e seguros, nossos equipamentos transportam cerca de 2 biliões de pessoas diariamente ao redor do mundo. O Grupo Schindler tem presença...

  • TÉCNICO EM MANUTENÇÃO DE EQUIPAMENTOS DE INFORMÁTICA

    3 semanas atrás

    Teresina, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico em Manutenção de Equipamentos de Informática Horário de trabalho: 44h semanaisLocal de trabalho: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH) - HOSPITAL UNIVERSITÁRIO DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO PIAUÍEndereço do local de trabalho: Campus Ministro Petrônio Portela s/n, Bairro Ininga, CEP-64049-550 Teresina-PIO que...

  • Técnico (a) de Serviços Júnior

    3 semanas atrás

    Teresina, Brasil Schindler Tempo inteiro

    Localização: Teresina, Piauí, Brazil  ID da Requisição: 74708  Nós Elevamos... Você Fundado na Suíça em 1874, o Grupo Schindler é um dos líderes mundiais no setor em que atua. Altamente tecnológicos e seguros, nossos equipamentos transportam cerca de 2 biliões de pessoas diariamente ao redor do mundo. O Grupo Schindler tem...

  • Técnico (a) de Serviços Júnior

    3 semanas atrás

    Teresina, Brasil Schindler Tempo inteiro

    Localização: Teresina, Piauí, Brazil  ID da Requisição: 74708  Nós Elevamos... Você Fundado na Suíça em 1874, o Grupo Schindler é um dos líderes mundiais no setor em que atua. Altamente tecnológicos e seguros, nossos equipamentos transportam cerca de 2 biliões de pessoas diariamente ao redor do mundo. O Grupo Schindler tem...

  • TÉCNICO EM MANUTENÇÃODE EQUIPAMENTOS EM INFORMÁTICA

    3 semanas atrás

    Teresina, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: TÉCNICO EM MANUTENÇÃODE EQUIPAMENTOS EM INFORMÁTICALocal de trabalho: EBSERH/PIEndereço do local de trabalho: Campus Ministro Petrônio Portela s/n, Bairro Ininga, CEP-64049-550 Teresina/PI.Carga Horária: Segunda a Sexta das 08:00 às 12:00 e das 13:00 às 17:00 e aos sábados das 08:00 às 12:00.O que buscamos:- Nível Superior Completo em...

  • Apoio ao Usuário de Ti I

    4 semanas atrás

    Teresina, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: Apoio ao Usuário de TI I **Horário de trabalho**: 44h semanais **Local de trabalho**: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH) - HOSPITAL UNIVERSITÁRIO DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO PIAUÍ **Endereço do local de trabalho**: REMOTO **O que procuramos**: - Nível médio completo - 1 (um) ano de experiência na função de...

  • Técnico em Edificações

    Há 5 dias

    Teresina, Brasil GrupoSC Distribuidora de Medicamentos Tempo inteiro

    Buscamos pessoas que nos ajudem a cumprir o nosso propósito de **levar mais saúde para mais pessoas**. Se você é um profissional pró ativo, flexível a mudanças e disposto a se comprometer com a busca pela melhoria contínua, **junte-se a nós**! **Responsabilidades e atribuições** - Leitura e interpretação de projeto; - Acompanhar o andamento da...

  • Técnico Suporte

    Há 6 dias

    Teresina, Brasil Almaviva Tempo inteiro

    Conhecimentos Desejável formação técnica em informática, conhecimentos básicos em hardware, software e equipamentos de telefonia, Noções de TCP/IP. Ponto de atenção: A Experiência poderá ser suprida pela Escolaridade Responsabilidades Responsável pelo 1º suporte as plataformas e usuários da empresa; Fazer análise dos problemas operacionais;...

  • APOIO AO USUÁRIO DE TI I

    3 semanas atrás

    Teresina, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Apoio ao Usuário de TI I Horário de trabalho: 44h semanaisLocal de trabalho: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH) - HOSPITAL UNIVERSITÁRIO DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO PIAUÍEndereço do local de trabalho: REMOTOO que procuramos:• Nível médio completo• 1 (um) ano de experiência na função de técnico/analista de Service...

  • Auxiliar Técnico em Inspeção Veicular

    4 semanas atrás

    Teresina, Brasil SETA PAIAGUAS INSTITUICAO TECNICA DE INSPECAO VEICULAR LTDA Tempo inteiro

    Estamos à procura de indivíduos apaixonados por automóveis que desejam se juntar a uma equipe líder no setor de inspeção de veículos. Se você busca uma oportunidade emocionante e desafiadora em um setor em crescimento, você está no lugar certo! Nossa empresa é reconhecida por sua excelência e inovação, e estamos em busca de talentos dedicados...

  • Técnico Enfermagem Hospitalar

    4 semanas atrás

    Teresina, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

    A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora! Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe! Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar! **Responsabilidades e atribuições** Acompanhar a equipe médica quando da transferência do...

  • Técnico Segurança do Trabalho

    Há 4 dias

    Teresina, Brasil Assaí Atacadista - O atacadista com mais de 47 anos de tradição! #VemserAssaí Tempo inteiro

    Realizar levantamento dos riscos existentes nas unidades e possíveis causas de acidentes, analisando esquemas de prevenção e propondo ações corretivas; Realizar visitas técnicas nas lojas conforme cronograma, para realização de inspeções, treinamentos, reuniões e diálogos de segurança; Inspecionar locais, instalações e equipamentos nas lojas...

  • Operador de Serviços Automotivos

    3 semanas atrás

    Teresina, Brasil RANDSTAD - FILIAL PAULISTA Tempo inteiro

    Buscamos profissionais para atuar como Operador de Serviços Automotivos em nossa loja.Descrição:Acolher e atender clientes, efetuando o “check-up” no veículo e indicando as necessidades de reparos e estimativa de tempo para a realização dos trabalhos; Executar os serviços, envolvendo a montagem e desmontagem de pneus, amortecedores, pastilhas de...

  • Operador de Serviços Automotivos

    3 semanas atrás

    Teresina, Brasil RANDSTAD - FILIAL PAULISTA Tempo inteiro

    Buscamos profissionais para atuar como Operador de Serviços Automotivos em nossa loja.Descrição:Acolher e atender clientes, efetuando o “check-up” no veículo e indicando as necessidades de reparos e estimativa de tempo para a realização dos trabalhos; Executar os serviços, envolvendo a montagem e desmontagem de pneus, amortecedores, pastilhas de...