Assistente de Experiência do Cliente
6 meses atrás
**Somos a Strattner.**
Desenvolvemos a saúde no Brasil, oferecendo inovações que importam, tanto para os nossos clientes, quanto para a sociedade.
**Quem somos nós?**
A Strattner é uma empresa familiar e brasileira que atua no mercado médico hospitalar desde 1950. Vamos além da tradição. Somos transformação, conhecimento, compartilhamento e dedicação.
Somos mais de 500 colaboradores preparados para levar qualidade e agilidade no atendimento de todos nossos clientes. E há 70 anos seguimos obstinados em viver o nosso propósito de desenvolver conhecimento e trazer inovação para antecipar o futuro da saúde.
**A diversidade nos move para frente**
Desde o começo da nossa história, atuamos com valores que promovem um ambiente sempre aberto ao diálogo, onde todas as vozes são escutadas e respeitadas. Acreditamos que poder ser quem nós somos, do jeito que nos sentimos bem, nos ajuda na realização de um bom trabalho, além de criar um maior companheirismo no espaço corporativo e ter motivação para chegar mais longe. Queremos que todos aqui sejam reconhecidos pelo seu trabalho e que todos tenham as mesmas oportunidades. Nós somos diferentes, aceitamos, respeitamos e principalmente valorizamos isso.
Estamos prontos para crescer e assumir ainda mais desafios.
E você, quer fazer parte desta jornada?
**Responsabilidades e atribuições**
- Criar e monitorar campanhas de pesquisa com clientes, fazendo toda gestão desde a estratégia, envio, acompanhamento e contato com clientes, quando se fizer necessário;
- Realizar contato com clientes detratores para entendimento/acolhimento e fechamento de lopping de pesquisa;
- Apurar resultados das pesquisas e traçar planos de ação em conjunto com as áreas envolvidas e monitorar o comportamento dos indicadores de satisfação;
- Atuar como PMO em projetos do grupo CX, apoiando na elaboração de planos de ação junto as áreas, criação de cronogramas de acompanhamento e cobranças sobre prazos e entregas.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino Médio Completo ou Cursando Superior em Comunicação, Marketing, Administração e outros;
- Pacote office - Intermediário;
- Diferencial: experiência com outras ferramentas de pesquisa (Ex: Miro).
**Informações adicionais**
A Strattner é uma empresa familiar e brasileira que atua no mercado médico hospitalar desde 1950. Vamos além da tradição. Somos transformação, conhecimento, compartilhamento e dedicação. Somos mais de 500 colaboradores preparados para levar qualidade e agilidade no atendimento de todos nossos clientes. E há 70 anos seguimos obstinados em viver o nosso propósito de desenvolver conhecimento e trazer inovação para antecipar o futuro da saúde.
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Assistente de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
barueri, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiroEmpresa de desenvolvimento de software admite Assistente de Suporte ao Cliente em Barueri.
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Desenvolvedor de Experiência do Cliente
3 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil C&A Brasil - Lojas Tempo inteiroVaga: Assistente - VitrinismoEmpresa: C&A Brasil - LojasLocal: Barueri, SPRegime: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea: Moda - VitrinismoNível: AssistenteDescrição do Cargo: Buscamos um profissional que se sinta confortável com as pessoas clientes e possa atuar de forma eficaz no atendimento. Além disso, é necessário conhecer e dominar os...
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Assistente de Sucesso do Cliente
Há 5 dias
Barueri, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiroEmpresa de desenvolvimento de software admite Assistente de Sucesso do Cliente em Barueri.Realizar atendimentos via Chat, WhatsApp e e-mail, resolvendo questões e garantindo satisfação contínua.Gerenciar clientes em risco de churn, realizando follow-ups e propondo soluções para assegurar sua permanência.Compreender as necessidades dos clientes,...
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Assistente de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Barueri, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiroEmpresa de desenvolvimento de software admite Assistente de Suporte ao Cliente em Barueri.Realizar chamadas de acompanhamento aos clientes, garantindo que suas necessidades estão sendo atendidas.Prestar suporte técnico de primeiro nível, auxiliando na resolução de dúvidas e pequenos problemas.Colaborar com a equipe interna para solucionar questões...
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Assistente de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Barueri, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiroEmpresa de desenvolvimento de software admite Assistente de Suporte ao Cliente em Barueri. Realizar chamadas de acompanhamento aos clientes, garantindo que suas necessidades estão sendo atendidas.Prestar suporte técnico de primeiro nível, auxiliando na resolução de dúvidas e pequenos problemas.Colaborar com a equipe interna para solucionar questões...
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Assistente de Sucesso do Cliente
Há 4 dias
Barueri, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiroEmpresa de desenvolvimento de software admite Assistente de Sucesso do Cliente em Barueri. Realizar atendimentos via Chat, WhatsApp e e-mail, resolvendo questões e garantindo satisfação contínua. Gerenciar clientes em risco de churn, realizando follow-ups e propondo soluções para assegurar sua permanência. Compreender as necessidades dos clientes,...
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Assistente de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Barueri, SP, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiroEmpresa de desenvolvimento de software admite Assistente de Suporte ao Cliente em Barueri. Realizar chamadas de acompanhamento aos clientes, garantindo que suas necessidades estão sendo atendidas. Prestar suporte técnico de primeiro nível, auxiliando na resolução de dúvidas e pequenos problemas. Colaborar com a equipe interna para solucionar...
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Assistente de Sucesso do Cliente
Há 6 dias
Barueri, SP, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiroEmpresa de desenvolvimento de software admite Assistente de Sucesso do Cliente em Barueri. Realizar atendimentos via Chat, WhatsApp e e-mail, resolvendo questões e garantindo satisfação contínua. Gerenciar clientes em risco de churn, realizando follow-ups e propondo soluções para assegurar sua permanência. Compreender as necessidades dos clientes,...
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Assistente de Sucesso do Cliente
6 meses atrás
Barueri, Brasil Gilmara Silva Serviços de RH Tempo inteiro**VAGA PRESENCIAL EM ALPHAVILLE/BARUERI** **Empresa de marketing digital com foco em posicionamento de imagem, está em busca de um Assistente de Sucesso do Cliente (CS) para atuar com as seguintes atividades**: Garantir exelência na experiência do cliente Organizar espaço físico e coffee para receber clientes Onboarding e envio de brindes Coletar...
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Assistente de Suporte ao Cliente
5 meses atrás
Barueri, Brasil Owem Pay Tempo inteiro**ASSISTENTE DE SUPORTE AO CLIENTE** Atividades: - Realizar tratativas das solicitações e reclamações dos clientes, fazendo intermédio entre as áreas internas. **Requisitos**: - Ensino médio completo - Experiência com atendimento ao cliente - Conhecimento básico em informática - **Disponibilidade para trabalho 100% presencial no Alphaville -...
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Assistente de Atendimento ao Cliente
6 meses atrás
Barueri, Brasil YH Brasil Tempo inteiroA YH Brasil é uma empresa consolidada no mercado de vendas e atendimento ao cliente, focada em oferecer soluções personalizadas de acordo com as necessidades de seus clientes. Estamos em busca de um Assistente de Atendimento para integrar nossa equipe, que tenha boas habilidades de comunicação, venda e argumentação. Como Assistente de Atendimento,...
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barueri, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiroEmpresa de desenvolvimento de software admite Assistente de Sucesso do Cliente em Barueri.
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Analista de Experiência do Cliente
3 meses atrás
Barueri, Brasil Finnet Tempo inteiroOferecer um serviço de qualidade aos clientes Finnet, garantindo um atendimento empático e personalizado. O objetivo principal é solucionar as demandas dos clientes de forma rápida, eficiente e efetiva, buscando sempre exceder suas expectativas. **Responsabilidades e atribuições** - Tratar os chamados de forma correta e orientada na melhor...
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Analista de Experiência do Cliente
3 meses atrás
Barueri, Brasil Finnet Tempo inteiroSe você é uma pessoa organizada, que gosta de trabalhar em equipe e tem paixão por ajudar os outros, essa pode ser a oportunidade perfeita para você! Junte-se a nós e contribua para o sucesso da nossa empresa, garantindo que nossos processos sejam eficientes e que nossos clientes recebam o melhor atendimento possível. **Responsabilidades e...
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Analista de Experiência do Cliente
2 meses atrás
Barueri, Brasil Finnet Tempo inteiroSe você é uma pessoa organizada, que gosta de trabalhar em equipe e tem paixão por ajudar os outros, essa pode ser a oportunidade perfeita para você! Junte-se a nós e contribua para o sucesso da nossa empresa, garantindo que nossos processos sejam eficientes e que nossos clientes recebam o melhor atendimento possível. **Responsabilidades e...
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Analista de Experiência do Cliente
2 meses atrás
BARUERI, Brasil Finnet Tempo inteiroFormação:Desejável - Curso superior em andamento. Experiências:Experiência prévia em um ambiente de call center ou cadastros é desejável; Cadastro, onboarding e suporte: Manter o cadastro dos clientes atualizado, garantindo que todas as informações dos clientes estejam corretas e atualizadas nos sistemas da empresa, a fim de facilitar o...
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Analista De Experiência Do Cliente
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiroO nosso Analista De Experiência Do Cliente desempenha um papel fundamental na garantia do alto nível de satisfação dos nossos clientes. Responsável por atender às necessidades dos nossos clientes nacionais e estrangeiros antes, durante e após a sua estadia, o nosso profissional também reflete a cultura da nossa marca, visando familiarizar os nossos...
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Especialista em Experiência do Cliente
Há 3 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Grupo Primo Tempo inteiroResumo da VagaNossa empresa, o Grupo Primo, busca um profissional para se integrar ao nosso time de Experiência do Cliente. O candidato selecionado atuará na área de suporte ao cliente, priorizando o relacionamento e fidelização com os clientes, sempre alinhado às diretrizes do negócio.Responsabilidades PrincipaisFornecer suporte excepcional aos...
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Agente de Experiência do Cliente
6 meses atrás
Barueri, Brasil Finnet Tempo inteiroSer o ponto de contato primário entre os clientes e a Finnet, fornecendo um atendimento de qualidade, com foco na resolução de problemas e no atendimento às demandas dos clientes de forma rápida, efetiva e empática. **Responsabilidades e atribuições** - para receber e dar suporte aos clientes; - Orientar e esclarecer dúvidas dos clientes sobre a...
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Especialista de Experiência do Cliente
6 meses atrás
Barueri, Brasil Finnet Tempo inteiroAuxiliar os clientes da Finnet com excelência, oferecendo um serviço de qualidade e empatia. Nosso principal objetivo é garantir que nossos clientes recebam soluções rápidas e efetivas para suas necessidades relacionadas aos produtos e serviços oferecidos pela Finnet. **Responsabilidades e atribuições** - Participar de reuniões com clientes,...